6 Общие понятия психоанализа и управления

Я помню, как в студенческие годы, когда я был яростным защитником психоанализа Лакана, говорить о его вхождении в деловой мир было кощунством. Это включало в себя продажу души самому дьяволу или желание вставить круг в идеальный квадрат. «Я поцелуй», как преподаватели, так и студенты читают в хоре. Однако с самого начала своей профессиональной деятельности я осознал, что эта связь была не только возможной, но и фактом: она существовала вне предрассудков.

Справедливо уточнить в отношении одного и другого, что первый обладает важным теоретическим корпусом, который подразумевает в себе множество концепций, связанных вместе, что придает ему внутреннюю согласованность. С другой стороны, будучи столетним клиническим методом, он достиг гораздо большей эволюции и траектории, чем второй.

Еще один последний, но не менее важный, в этой статье, я возьму определение Питера Друкера для «управления»: «Это многоцелевой орган, который управляет бизнесом, управляет менеджерами, управляет работниками и работой». Это эквивалентно тому, чтобы связать психоанализ со всеми людьми, которые ежедневно отдают жизнь компаниям, и теми, кто отвечает за анализ как: субъектов, так и организаций.

1. Желание и мотивация

Желание в психоанализе является ключевым понятием, без которого невозможно выдержать все его теоретические основы. Говорить о желании - значит говорить о человеке как о субъекте. Это включает в себя размышления о изначальной неудаче, которая порождает ее и составляет человека, которому не хватает вещей. Субъект бессознательного, который будет пытаться закрыть эту дыру на протяжении всего своего существования.

Эта первоначальная беспомощность едва родившегося ребенка, который делает его на сто процентов зависимым от другого, является источником реального, что позже найдет свое выражение в словах: «Отправной точкой психоанализа является то, что человек является живым существом, но живое существо, которое говорит, что имеет огромные последствия. Язык превращает человека в самую глубокую часть его самого, превращает его в его привязанности, в его потребности, превращает его даже в его теле, В самом деле, как только они появляются в мире, человеческое потомство захватывается структурой, которая его уже существует. Это структура языка. От этого захвата сетью языка отношения с его собственным телом и с окружающими больше не будут чисто естественными отношениями (…) Желание, в смысле Фрейда, бессознательное желание, что желание, которое всегда является единичным для субъекта и не характерно для вида, - это желание, которое, в отличие от необходимости, не идет в смысле выживания и адаптации (…), это неуничтожимое желание, желание, которое не Вы можете забыть, потому что вы по существу не удовлетворены. В отличие от необходимости, это не жизненно важная функция, которая может быть выполнена, потому что в самом ее возникновении она координируется с функцией потери ».

Со стороны менеджмента это постоянная попытка в организациях удовлетворить сотрудников своими проблемами; то, что он найдет только спокойствие, но никогда не будет полным спокойствием, можно объяснить с помощью психоаналитической конструкции желания, которая учит возможности его удовлетворения, но при условии, что это только на мгновение.

Хорошие менеджеры прекрасно понимают это и пытаются каким-то образом облегчить постоянный поиск чего-то лучшего для своих сотрудников, заранее зная и ясно, что цели и достижения, которые должны быть достигнуты, будут побеждены в среднесрочной перспективе, поскольку им придется искать других безапелляционно.

В настоящее время для этой цели используется множество инструментов: дифференциальная социальная работа; Обеды, Авто и Мобил от компании; Гибкий график; День семьи; День рождения; Пенсионные планы; Ежегодные бонусы и объективные награды; Индивидуальные карьерные планы и т. Д. И нет никаких сомнений в том, что все они стремятся максимально приблизиться к благополучию сотрудника, осознавая, что их практическая сила будет зависеть от их систематического обновления.

2. Принцип Нирваны и зона комфорта

Рассматриваемый принцип - это «термин, предложенный Барбарой Лоу и собранный Фрейдом для обозначения тенденции психического аппарата уменьшаться до нуля или, по крайней мере, уменьшать в себе как можно больше любого уровня возбуждения внешнего или внутреннего происхождения. » По словам венцев: «Помните, что Фехнер определил принцип, который управляет всеми психическими процессами как частный случай тенденции к стабильности; таким образом, мы приписываем аппарату души цель свести к нулю суммы волнения, которые проходят через него, или, по крайней мере, сохранить их в минимально возможной степени ».

Хотя это не соответствует цели настоящего письма, учитывая сложность концепции Фрейда, я заинтересован в том, чтобы подчеркнуть необходимость отличать ее от другого: влечения к смерти. Нирвана относится к поиску отсутствия стимуловДля стабильности, а не для разрушения. «Барбара Лоу предложила (…) начальное имя Нирваны, которое мы принимаем. Но мы поспешно отождествляем принцип удовольствия-неудовольствия с этим принципом Нирваны. Если они идентичны, все неудовольствие должно совпадать с возвышением, а все удовольствие - с уменьшением напряжения стимула, присутствующего в душе; принцип Нирваны (…) целиком и полностью служил бы инстинктам смерти, цель которых - привести беспокойство жизни к стабильности неорганического, а его функция заключалась бы в предупреждении требований жизненных инстинктов - либидо, которое стремится разрушить жизненный цикл, к завершению которого оно стремится. Также; эта концепция не может быть правильной (…) Удовольствие и неудовольствие (…), похоже, зависят не от этого количественного фактора, а от его характера,что мы можем квалифицироваться только как качественные ».

В Принципе Нирваны отсутствует энтузиазм, энергия: явное отсутствие желания. Что касается зоны комфорта, то здесь нет единого определения, и оно более функционально, чем теоретическое понятие. Другими словами, его максимальная полезность заключается в применении к конкретной реальности. Alasdair предлагает думать об этом как о «… состоянии поведения, при котором человек действует в состоянии« нейтральной тревоги », используя серию поведений для достижения постоянного уровня производительности без чувства риска». Об этом я вспоминаю граффити, которое я видела, когда была маленькой, и произвела на меня сильное впечатление, которое продолжается и по сей день: «… и они выбирают мягкую могилу», ссылаясь на своего рода онемение или одурманение их собственных снов. Изречения также иллюстративны:«Птица в руке лучше, чем сотня летающих» или «Лучше знать плохо, чем хорошо знать».

Как можно видеть, с точки зрения Фрейда и в деловой среде есть свидетельства готовности человека поддерживать свой статус-кво. Инерция, способная препятствовать действиям, значительно снижая уровень проактивности и призвания вызывать изменения.

3. Сопротивление переменам

Связанные с предыдущим пунктом, как психоанализ, так и управление иллюстрируют, насколько сложно адаптироваться к изменениям, внешним или внутренним. Бесчисленное количество раз мы слышим, что люди противостоят им, и что перед любой модификацией мы неохотно включаем это. Фрейдистский метод даже утверждает, что при столкновении с разногласиями, желаемыми одним и тем же субъектом, могут последовать негативные проявления дискомфорта, отвращения или неудовольствия. Другими словами, индивидуум реагирует не только на внешние изменения, но и на те, которые непосредственно связаны с ним. «В жизни, даже если кто-то изо всех сил желает произвести изменение, которое он признает удобным, например, оставив работу или отделившись от своего партнера,страх нового и неуверенность в собственных силах обычно порождают беспокойство, а беспокойство вызывает сопротивление. Любое сопротивление проявляет борьбу между желанием измениться и отсутствием его, между желанием и нежеланием. Однако, несмотря на противодействие, неудовлетворенное скрытое стремление не перестает существовать; и хотя мы замаскировали его словами, которые оправдывают задержку перемен, необходимость трансформации продолжает оказывать давление на тело и всегда стремиться к сознанию ».потребность в трансформации продолжает оказывать давление на тело и всегда стремиться к сознанию ».потребность в трансформации продолжает оказывать давление на тело и всегда стремиться к сознанию ».

Один из авторов, который из социальной психологии сыграл важную роль в чтении групповых явлений, Пишон Ривьер, говорит, что «… отношение сопротивления можно увидеть как на социальном уровне, так и на групповом и индивидуальном уровнях (и) создать ситуацию стереотип, препятствующий активной адаптации к реальности (…) На индивидуальном уровне сопротивление проявляется как реакция людей на ситуации перемен, всегда тревожная, поскольку как индивидуум, так и сообщество должны столкнуться с двумя основными страхами, которые вызывают основные экзистенциальные нарушения. В случае небольших групп сопротивление изменениям выражается в трудностях общения и обучения. Развитие группы сдерживается наличием стереотипа в групповом мышлении и действии »..

Как на работе, так и в жизни наших отношений, когда обстоятельства меняются, кажется, что что-то не так и может вызывать дискомфорт. Есть несколько причин, объясняющих это псевдо-упрямство, например:

Страх потери, сопровождаемый депрессивными тревогами. Например, перед повышением в должности, что у нас больше не будет таких же отношений с нашими коллегами, или что спокойствие, сопровождавшее предыдущую должность, также исчезнет. Боязнь нападения: «Меня перевели из секции, наверняка будет лучше контролировать себя». В этом случае, это параноидальные тревоги, которые вступают, показывая себя с интенсивностью страха и страха, которые в крайних случаях могут быть парализующими для субъекта. Незнание причин, которые приводят к изменениям. Известно, что у значительной части компаний отсутствует смазанная система связи. «Я не знал» или «Никто не сказал мне» - это фразы, которые каждый слышит ежедневно.Думать, что за причинами, выдвинутыми руководством, скрыты причины. В этом смысле упрощение задач для работы можно рассматривать как попытку сокращения персонала в краткосрочной перспективе. Включение технологии, передаваемой в качестве выгоды для сотрудников, также может вызывать подозрения. Потеря локуса контроля. Есть люди, которые испытывают стресс и растерянность, когда чувствуют, что могут потерять контроль над ситуацией. Если вы думаете, что отныне этот факультет будет у кого-то другого, а не у него, ожидается, что он будет жестким и невосприимчивым к изменениям.

4. Симптом

«Что видят, но нет» или «Мы видим последствия, а не причины». Симптом определяется из психоанализа как выражение противоположных сил.

Хотя идеи Фрейда в этом отношении со временем претерпели изменения, его центральное представление связано с некой борьбой между тенденциями, которые ищут разные вещи. Из этой неудавшейся транзакции возникает состояние на психическом уровне, о котором человек знает только о последнем: о своей муке, грусти, угнетении или повторении в своей жизни неприятных ситуаций, таких как последовательные любовные разочарования. «Симптом (…) рождается как компромисс между двумя противоположными инстинктивными или аффективными движениями, одно из которых настаивает на выражении частичного влечения или одного из компонентов сексуальной конституции, в то время как другое настаивает на их подавлении».

Сказать, что симптом приходит вместо чего-то другого, равносильно тому, чтобы думать, что «… он становится значительным барьером, с которым субъект пытается направить, метаболизировать, придать значение тому увеличению напряжения влечения, которое воспринимается мной как опасность (…) Самость, отвечающая за репрессии, действует под давлением ограничений, налагаемых суперэго. Когда удовлетворение, к которому стремится Ид, вступает в конфликт с самим собой, оно подавляется и формируется симптом. Симптом должен созерцать требования эго и давать ему преимущество, которое препятствует тому, чтобы инстинктивное удовлетворение, которое оно несет, несло ту же судьбу, что и его представляемое. Поскольку «я» не может навязать себя, оно примиряется с симптомом и включает его в свою организацию. Таким образом, эго получает в симптоме нарциссическое удовлетворение, которого оно было лишено,что Фрейд обозначил как вторичный выигрыш ». Субъект, пытаясь избежать чрезмерного дискомфорта, создает свой симптом.

Вещи также случаются в организациях, о которых ничего не известно, которых следует избегать и которые пострадают. Пример, случай кражи товара некоторыми сотрудниками. Важно, чтобы это воспринималось как симптом, а не как причина сама по себе. Смысл такого мышления состоит в том, чтобы глубоко задаться вопросом о том, что происходит или произошло, и попытаться скрыть, сдержаться.

Мне нравится думать и использовать то, что сказал Лакан в отношении психоза, «то, что не вписано в символические возвращения в реальное», как хороший способ проиллюстрировать явление кражи, но также применимо к резкому снижению производительности персонала и других Аналогичный.

Все разумные обстоятельства, в смысле значительных, порождают последствия для людей и заслуживают того, чтобы их обрабатывали словом: увольнение коллег; невыполненные обещания; Неосведомленные отставки или плохо оплачиваемые соавторы - это проблемы, которые, если они пытаются скрыться, могут появиться с другим прикрытием, перекрываться или маскироваться под что-то другое.

Бессознательное на индивидуальном уровне аналогично тому, что не сказано на организационном уровне. В обоих случаях это источник идей, образов, переживаний, разрозненных шумов, которые, если не будут направлены через здоровые способы слова, будут выражаться болезненным образом.

5. Сублимация и творчество

Еще один здоровый способ справиться с этими бессознательными тенденциями - через механизм, известный как сублимация. «Фрейд прибегает к концепции сублимации, чтобы объяснить с экономической и динамической точки зрения определенные виды деятельности, поддерживаемые желанием, которое явно не указывает на сексуальную цель: например, художественное творчество, исследование интеллектуальная и вообще деятельность, которой определенное общество придает большое значение. (…) Эту способность заменить исходный сексуальный конец другим концом, который уже не является сексуальным, но психически связан с ним, мы называем сублимационной способностью ».

Со своей стороны, современный психолог, отец концепции множественного интеллекта, Говард Гарднер говорит, что творческий человек регулярно решает проблемы, разрабатывает продукты или определяет новые вопросы в области, таким образом, что сначала считается новым, но в конце концов это становится принятым в сложном культурном контексте.

Нет сомнений в том, что так называемое латеральное мышление или нестандартное мышление высоко ценится компаниями, и не будет преувеличением сказать, что сотрудники с такими характеристиками имеют больше шансов на развитие, чем консерваторы. Наконец, помните, что все люди потенциально креативны из-за того, что их бессознательное присутствует во всех и как таковой шанс сублимировать.

6. Лидерство

Фрейд был одним из пионеров, пытаясь объяснить, почему группа людей стоит за одним. В своей хорошо запомнившейся книге « Массовая психология и анализ эго» он объясняет это, используя концепцию Я- дентификации, которую он определяет как «Самая ранняя экстернализация аффективной связи с другим человеком».(…) Во-вторых, он проходит, чтобы заменить либидиновую связь объекта регрессивным путем, вводя объект, так сказать, в эго; и, в-третьих, оно может родиться из любого сообщества, которое воспринимается человеком, не являющимся объектом сексуальных побуждений. Чем значительнее сообщество, тем успешнее может быть частичная идентификация и, следовательно, соответствие началу новой связи. Мы уже пришли к выводу, что взаимная связь между людьми в массе имеет характер идентификации такого рода (через важное аффективное сообщество), и мы можем предположить, что это сообщество находится на пути связи с проводником. " .

Как можно понять, чувство общности является коррелятом особой связи с лидером, понимая последнего в современных условиях.

Желание быть похожим на лидера - вот что объединяет людей: «Масса (…) - это множество людей, которые ставят один и тот же объект на место своего идеала себя, в результате чего они вы определили друг друга в себе ". Этот внешний объект является Лидером.

Из руководства большинство авторов указывают на явную необходимость того, чтобы лидер был образцом для подражания для его сотрудников. Например, Басс определяет трансформационное лидерство как «процесс, который происходит в отношениях лидера и последователя, который характеризуется харизматичностью, таким образом, что последователи идентифицируют себя с лидером и хотят им подражать. Интеллектуально стимулирует, расширяет возможности последователей; вдохновляет их через вызов и убеждение, обеспечивая смысл и понимание. Наконец, рассмотрите подчиненных индивидуально, обеспечивая поддержку, руководство и понимание. ”

Другие авторы утверждают: «Эффективные лидеры являются отличными образцами для подражания (…) Они чувствительны к тому факту, что их поведение будет наблюдаться другими и что, в свою очередь, будет обусловливать поведение их подчиненных. (…) Пример, предполагаемый лидером, оказывает чрезвычайное влияние на уровень энтузиазма и мотивации всей рабочей группы (…) Люди, руководимые хорошей моделью, готовы приложить большие усилия ».

По словам Рендона Веларде: «Великий лидер отличается от других своим широким использованием личного примера для моделирования поведения своих последователей».

Таким образом, по всему тексту были обнаружены те, которые, с моей точки зрения, настраивают большие совпадения между одной и другой моделью.

Речь идет не о принуждении вещей. Речь идет о соединении стола с полем, теории с практикой. Дайте гибкость жестким и возможность думать, что концепции были разработаны для использования и эксплуатации.

________________

Castrilo Mirat, Dolores (2009) «Критический словарь социальных наук. Научно-социальная терминология ». Мадрид-Мексика: Плаза и Вальдес.

Лапланш, Жан и Понталис Жан-Бертран (1996). «Словарь психоанализа». Барселона: Пайдос.

Фрейд, Зигмунд (1923-1925). «Полное собрание сочинений. Том XIX. Я и Ид, и другие работы ». Bs. As: Amorrortu.

Идентификатор Ant.

Alasdair AK White (2009) «От зоны комфорта к управлению эффективностью». США: Уайт и Маклин.

Взято с

Взято из

Фрейд, Зигмунд "Бред и сны в Градиве В. Йенсена и другие произведения" (1906-1908) Полное собрание сочинений. Amorrortu Editores.

Гонсалес Имаз, Марсело. (2013) «Маршрутный журнал. Год 7, № 14 ”Взято с

Лакан, Дж. (1955-56) «Семинария. Книга 3: Психозы ». Буэнос-Айрес: Пайдос.

Лапланш, Жан и Понталис Жан-Бертран (1996). «Словарь психоанализа». Барселона: Пайдос.