Делаете ли вы первые шаги в своем новом бизнесе, или у вас уже есть несколько лет в качестве предпринимателя, у вас будет много возможностей для решения проблем - я гарантирую это - и вам придется решать их в ближайшее время и наилучшим образом. Проблемы - это возможности улучшить аспекты вашего бизнеса. Каждый день вы сталкиваетесь с проблемами всех видов:
- связанных с вашими работниками, в переговорах с вашими поставщиками, в поставках сырья, в производстве, с клиентами, с налоговой инспекцией и т. д., и т. д.
Ну и в твоей семье тоже.
Я много раз упоминал об этом в прошлых статьях: владеть собственным бизнесом, быть предпринимателем - это стиль жизни, который также влияет на вашу личную жизнь. Чем более одержимы и преданы своему делу, тем большего успеха вы достигнете. Это влияет на вашу личную жизнь. Вам нужно будет найти баланс между вашей личной и деловой жизнью. Этого можно добиться.
Когда мы сталкиваемся с проблемами, мы часто сталкиваемся с психическим блоком, который мешает нам решать или быть уверенным, что мы принимаем лучшее решение. Это не из-за недостатка способностей или недостатка знаний. Много раз это происходит из-за того, что у нас нет организованной системы, шаг за шагом, чтобы провести анализ проблемы в поисках реального решения, которое решит ее наилучшим образом.
В этой статье я хочу научить вас простому методу; но логично решать простые и сложные проблемы. Это проверенный, логичный и простой метод организации процесса принятия решений; И я хочу научить вас пяти шагам, которые вы можете применить, как к основным повседневным проблемам, так и к действительно сложным проблемам.
Метод таков:
- Определите реальную проблему. Составьте список соответствующих фактов. Составьте список возможных решений, каждое из которых имеет свои преимущества и недостатки. Проанализируйте каждое из альтернативных решений; Оцените риски и последствия. Выберите решение, которое может наилучшим образом решить основную проблему.
Как я уже говорил ранее, пятиступенчатый метод может помочь вам решить простые бизнес-проблемы, а также серьезные проблемы, которые могут иметь серьезные последствия для вашего роста.
Это также может помочь вам справиться и решить личные или семейные проблемы… по крайней мере, вы можете попробовать. Личные проблемы гораздо сложнее решить, чем проблемы бизнеса, верно?
Для простых задач вы можете использовать систему мысленно.
На встрече с вашей командой вы можете использовать ее, чтобы вести обсуждение по теме логичным и организованным образом, пока они вместе не достигнут конкретного заключения.
Многие встречи начинаются с наилучшего намерения решить проблему, стоящую перед бизнесом. Они участвуют в дискуссиях, каждый высказывает свою точку зрения, утверждают они; но они покидают собрание и понимают, что после двух или более часов обсуждения они не смогли прийти к выводу.
Эта система помогает процессу принятия решений, она также помогает вести такие встречи, которые распространены в бизнесе.
Для сложных проблем, решение которых имеет решающие последствия для вашего бизнеса, я рекомендую вам выполнить весь процесс в письменной форме на любом ноутбуке или на вашем компьютере. Запишите пять шагов и проходите процесс поэтапно, в несколько сеансов, пока не примете окончательное решение.
Когда вы закончите, до окончательного решения и перед тем, как сообщить о своем решении, я предлагаю дать вашим идеям обосноваться. Если можно подождать день или два, отлично. Вы возвращаетесь, анализируете весь процесс, и если вы абсолютно уверены, что сообщаете о нем так, чтобы он работал так, как вы запланировали.
Исполнение является наиболее важным шагом. Вы ничего не решаете, систематически решая, не выполнено ли решение.
Давайте начнем с 5 шагов:
1. Определите реальную проблему
Этот первый шаг требует времени, много размышлений. Вы должны стремиться определить главную проблему, настоящую проблему.
Очень часто случается, что симптомы путают с проблемами. Причины также путают с проблемой. И последствия тоже путают с проблемой.
Знаете ли вы, что произойдет, если вы обнаружите не ту проблему? Ну, ничего! Потому что принятое вами решение не решит реальную проблему, и вы это поймете очень скоро. Иногда вы принимаете решения, вы выполняете, и проблема продолжается так. Потому что это была не настоящая проблема.
Как это определить? Подумайте об этом: если решение, которое вы принимаете, решает проблему, это потому, что это была настоящая проблема.
Например, когда вы красите стену, потому что краска падает; но через две недели краска снова начинает отваливаться. Проблема была не в краске, стена была влажной, и это была настоящая проблема. Или, может быть, это была не ваша стена, может быть, это была стена соседа или участок земли, который у вас есть рядом с вашей стеной, или труба с утечкой, которая проходит через эту стену. Ты осознаешь?
Другой пример: бизнес не приносит прибыль. Вы можете подумать, что это проблема, но это не так. Это следствие проблемы, которую вы должны искать. Проблема может быть: низкий объем продаж, низкая рентабельность, высокие производственные затраты, высокие постоянные затраты, чрезмерные изъятия у партнеров и т. Д. и т.п.
Иногда вы столкнетесь с различными проблемами, потому что ситуация очень сложная. Если это произойдет, вам придется решать каждую основную проблему отдельно, начиная с самой сложной или с наихудшими последствиями.
Когда вы думаете, что понимаете основную проблему, вы должны описать ее в письменном виде. Избегайте распространенной ошибки, выдавая ее за решение. Например, не говорите: если мы снизим постоянные издержки этой компании, мы решим проблему низкой прибыли, которую мы получаем. Вот вам и решение. Определение этой проблемы может быть следующим: «Компания тратит на фиксированные расходы на 25% больше, чем в прошлом периоде, в то время как продажи выросли только на 10%.
Слишком обширное определение не является необходимым. Вы можете написать задачу как вопрос, используя слова «что, когда, где, кто, как, почему». Другой способ заключается в том, чтобы предложить использовать инфинитив глагол, таким образом, «Найдите лучший способ довести нашу продукцию до конечного потребителя, эффективно и экономно».
Надеюсь, мне было ясно. Этот первый шаг является наиболее важным. Пока вы не уверены, что делаете это правильно и не определили основную проблему, вам не следует переходить к следующему шагу.
2. Составьте список соответствующих фактов
Этот момент очень важен, потому что он позволяет вам отделить соответствующие факты или факторы, последствия или причины.
Здесь вы составляете список - он может быть обширным - элементов, которые имеют отношение к проблеме, которую вы определили. Это могут быть цифры, статистика или данные, взятые с рынка. Это могут быть также выводы или возникшие ситуации.
Этот пункт не включает возможные решения или решения, которые были опробованы. Просто факты, неопровержимые факты, соответствующие факторы, непосредственно связанные с проблемой.
Соответствующий, соответствующий, решающий, определяющий, проверяемый и т. Д. Это слова, которые вы должны иметь в виду, когда записываете факты или данные в этом списке.
Вы даже можете добавить выводы, предположения, предположения и даже сторонние мнения. Вы также можете добавить данные, взятые из публикаций и исследований.
Все, что может пролить свет на проблему и это следует учитывать.
Этот последний пункт важен.
Иногда, после принятия важного решения, кто-то говорит: «Но есть данные, которые они не принимали во внимание, получается, что дорога, которая проходит через этот город, будет закрыта через шесть месяцев, а маршрут…» Возможно, эти единственные данные изменились бы. полностью решение принято.
У вас всегда будут проблемы, которые нужно решить.
Когда вы начинаете, вам придется решить о:
- Наилучшее место для вашего бизнеса Как получить необходимое финансирование? Какие функции вы возложите на своего первого администратора? Какова ваша ниша? Правовая база, которую вы будете использовать, независимо от того, будете ли вы включать партнера в свой бизнес или включать члена семьи или вашего супруга в свое приключение и т. Д.
Ну, и если у вас уже есть бизнес, я упомянул множество ситуаций, которые возникают каждый день. Есть простые, повседневные проблемы. Вы сможете принимать решения на своих ногах, прямо там, на «поле битвы». Некоторые решения даже должны быть приняты по телефону и решены немедленно.
Другие проблемы очень сложны и требуют много информации для их решения. Принятое вами решение может полностью изменить направление вашего бизнеса.
Этот метод 5 шагов, вы можете использовать его для простых проблем и для действительно серьезных проблем, вы также можете попробовать использовать его для решения некоторых личных проблем.
У вас будет много возможностей для практики. В бизнесе всегда есть проблемы, которые нужно решить. Но помните: проблемы - это возможности для улучшения.
Этот стиль жизни, который вы выбираете, когда владеете собственным бизнесом, является настоящим приключением, очень похоже на спуск по реке на небольшом каноэ в бурных водах после дождливого дня. Очень драматично? Вовсе нет, это ваше приключение, это приключение, которое вы выбрали. И я вас поздравляю!
Пока что первые два шага к решению проблем в вашем бизнесе. Я упоминаю их быстро, чтобы обновить:
1. Определите реальную проблему
Я упомянул вам, что это самый важный шаг и что вы должны посвятить все необходимое время тому, чтобы определить истинную главную проблему.
Пожалуйста, никогда не переходите к следующему шагу, пока не определите свою основную проблему.
2. Составьте список соответствующих фактов
Это просто, но это основа анализа. Составьте список данных, фактов, предположений, факторов, мнений, публикаций и т. Д. что они могут поддержать решение и что они вращаются вокруг проблемы, и что они должны быть приняты во внимание.
Теперь я собираюсь продолжить учить вас другим трем шагам. Весь процесс кажется простым, и это действительно так! Но это требует самоотверженности и практики, чтобы справиться с этим. Так что продолжайте учиться и начните практиковать сегодня.
3. Составьте список возможных решений, каждое из которых имеет свои преимущества и недостатки.
Вы должны начать непосредственно писать возможные решения поставленной проблемы. Решения могут быть решениями, которые вы должны принять, или действиями.
Для каждого возможного решения, которое вы определяете, вы должны записать преимущества и недостатки, которые вы найдете в каждом из них.
Возможно, что поиск решений приведет к переопределению проблемы, проблемы нет, это возможно.
Каждое решение должно иметь потенциал для решения проблемы.
Вам покажется, что некоторые решения не имеют недостатков; Но не обманывайте себя, если бы это было так, это было бы решением, и на этом все, так много анализа закончено. Там будут очень, очень важные преимущества и недостатки, другие, возможно, не так много, но упомяните их в равной степени.
В конце этого шага вы, возможно, сразу исключили некоторые решения, с которых вы начинали, потому что спереди вы видели, что они не решают или имеют огромные недостатки. Нет проблем, перейдите к шагу 4 с оставшимися.
На этом этапе вы действительно не должны предварительно выбирать; но так бывает Так что ничего не происходит.
4. Проанализируйте каждое из альтернативных решений, оцените риски и последствия
Теперь приступим к анализу каждого из альтернативных решений. Вы должны сравнить их с соответствующими фактами, написанными на шаге 2. Эти факторы являются релевантными фактами, можно было только выбить альтернативу, независимо от того, сколько у нее преимуществ.
Может случиться так, что во всем этом процессе предложения альтернативных решений и их анализа возникают другие важные факторы или факты, если они имеют отношение к проблеме, добавьте их и примите их во внимание. Эта дополнительная информация не лишняя.
Вы должны оценить относительную важность, то есть вес каждого из преимуществ и недостатков. Вы даже можете сравнить их со своими ценностями и ценностями компании. Может случиться так, что недостаток станет менее важным, если вы сравните его с соответствующим фактом. Например: недостатком может быть «расстояние между перерабатывающим заводом и основным складом», но важным фактором является «стоимость аренды за квадратный метр и стоимость перевозки за километр на 50% ниже в Районе». X, чем в зоне Y, которая на 100 километров ближе ». Если это произойдет, низкая стоимость перевозки плюс стоимость аренды может более чем компенсировать расстояние. Меньшее расстояние может быть дороже.
Один из моих клиентов должен был принять очень важное решение. Ему пришлось выбирать между установкой перерабатывающего завода на своей новой ферме в 150 километрах от места, где находился нынешний завод, или наймом транспорта, чтобы взять продукт и обработать его на одном заводе. Это очень сложное решение, но одним из определяющих факторов было то, что инвестиции в транспортные единицы и годовая стоимость этих переводов намного меньше, чем финансовые затраты на строительство нового завода. Конечно, было много других критериев.
Когда вы проходите анализ, вы можете склониться к одному из решений; но старайтесь оставаться спокойным и объективным. Вы можете даже назначить оценку от 1 до 10 в зависимости от того, как, по вашему мнению, это лучше всего решает проблему. Самый высокий балл за решения, которые кажутся лучшими.
Запишите риски и последствия, которые каждое из решений может иметь для компании.
5. Выберите решение, которое может наилучшим образом решить основную проблему.
Вы начинаете с составления списка сделанных вами выводов на основе всего процесса анализа и изучения каждой из альтернатив.
Вам не нужно записывать объяснения, как вы отметили на шаге 4. Просто суммируйте каждый из сделанных вами выводов.
Также не упоминайте соответствующие факторы или факты, они уже отмечены в Шаге 2. Просто выводы!
Теперь примите решение: какое решение лучше всего решает вашу основную проблему?
Перепишите предложенное решение. Опишите, как вы можете воспользоваться преимуществами и как подготовиться к недостаткам.
Прежде всего, он прямо сейчас устанавливает, как будет осуществляться решение, когда оно будет принято и кто будет нести ответственность за его исполнение.
Начните прямо сейчас и определите механизмы контроля, координации и контроля, чтобы гарантировать, что проблема была решена или уже начинает решаться, видя преимущества в компании.
Готов. Мы с этой темой. Это фундаментально и основополагающе, потому что все предприниматели и предприниматели сталкиваются с проблемами каждый день, одни легкие, другие сложные. Вы должны решить их, игнорирование их только усложняет ситуацию, а последствия еще хуже.
Запишите 5 шагов на листе бумаги. В следующий раз, когда у вас возникнет проблема или вы встретитесь для решения проблемной ситуации, вытащите квитанцию и выполните все эти 5 шагов. Вы увидите, что вы получите лучшие результаты.
Я хотел бы знать, как эти шаги применяются к вам. Вы хотели бы поделиться своим опытом с нами? Оставить комментарий. Если у вас тоже есть вопросы, конечно!
