Если вы часто задаетесь вопросом, как получить лучшие результаты для вашего бизнеса, это представляет 5 важных моментов для достижения этого.
Получите результаты для своих клиентов. Вы получите результаты для вас.
Во многих случаях предприниматели размышляют о том, как добиться лучших результатов в нашем бизнесе. Даже иногда мы уделяем больше времени, чем достаточно, планированию сложных маркетинговых стратегий и действий, которые отвлекают внимание от самого важного: клиента.
Когда мы обеспокоены тем, как добиться лучших результатов в нашем бизнесе, возможно, лучше всего подумать о том, как добиться результатов для наших клиентов. Посвятите все наше время и усилия, чтобы получить конкретные и измеримые результаты для них. По крайней мере, в случае с независимыми профессионалами, которые предоставляют услуги, я считаю, что это лучшая стратегия для достижения цели, которая иногда держит их на грани.
Роберт Миддлтон из «Маркетингового плана действий» указывает, что большинство фрилансеров получают своих клиентов в основном по рекомендации или из уст в уста. Это указывает на то, что если ваши клиенты получат экстраординарную услугу, они будут рекомендовать ее. Это в основном, как генерируется из уст в уста. Довольные клиенты, которые говорят о вас и ваших услугах, которые рекомендуют его коллегам, знакомым, друзьям.
Недавно Роберт взял интервью у консультанта, и тема была под рукой: «Как мне добиться таких исключительных результатов для моих клиентов, чтобы они рассказывали обо мне всем?» Среди других моментов он выделил:
• сосредоточиться на получении результатов для вашего клиента, • убедитесь, что ваш клиент увлечен тем, что он делает, • определить план и работать над этим планом, • документировать и оценивать прогресс и, конечно же, • отмечать успехи.
Я думаю, что это хорошая возможность вспомнить краткий анекдот, который я опубликовал некоторое время назад в блоге, и который иллюстрирует очень хороший пример необыкновенного обслуживания: я однажды вечером пошел к коллеге поесть. Мы сидели, и официантка спросила моего друга: "Вы бы предпочли черную салфетку?" Будучи немного глупой, я была немного удивлена и смущена, когда моя подруга ответила да, что она предпочла бы черную салфетку. Официантка заметила мое растерянное выражение, кивнула и сказала: «На ней темное платье. Белая салфетка может оставить немного ворса на вашем платье. Получите результаты для своих клиентов. Это даст результаты для вас.
