В мире бизнеса и менеджмента мы слышим слово интеллектуальный капитал как термин, который находится в моде и которого многие компании стремятся достичь, и, что еще лучше, есть компании, которые демонстрируют с конкретными результатами, что они являются чисто интеллектуальными компаниями.
Хотя есть некоторые, которые повесили ярлык почти потому, что они модны, истинная сущность интеллектуального капитала говорит нам, что это не событие, а процесс, который исходит из суммы человеческого капитала (людей), структурного капитала организация) и рыночный капитал (контекст). Эти компоненты суммирования мы разработали в статьях на этом сайте с добавлением передачи знаний, которая является чем-то вроде нити, соединяющей три столицы.
Таким образом, вышесказанное - это процесс, видимый извне для достижения интеллектуального капитала. Однако есть другой процесс, который живет изнутри, этот внутренний процесс состоит из четырех этапов. Если вы видите с фактами или чувствуете, что некоторые из следующих симптомов проявляются в вашей организационной среде, это будет означать, что ваша компания приближается к цели. Стать компанией с истинным интеллектуальным капиталом.
В любом случае, я перестану торчать, и в процессе достижения интеллектуального капитала существуют следующие шаги:
1- Открытие новых знаний.
2- Знание материализуется в действиях
3- Действия улучшают производительность или производительность компании
4- Улучшения производительности увеличивают стоимость компании
Открытость новым знаниям
Это означает, что сотрудники интеллектуально любопытны и открыты для новых знаний и идей. Они свободно изучают различные методы ведения дел, и для них характерно делиться знаниями с другими коллегами.
Открытие новых знаний тесно связано с преобладающей культурой в компании, так как, когда они делятся своими знаниями, они не чувствуют себя уязвимыми для потери работы. Корпоративная культура, приверженная знаниям, уменьшает вражду в отношениях между работником и работодателем, поскольку знания в этой области текут в обоих направлениях.
Таким образом, культура, преданная интеллектуальному капиталу, обеспечивает открытость новым знаниям. Это не достигается в одночасье, это сумма многих действий, направленных на достижение этой цели. В разных организациях это ищется с самого начала, поскольку, когда они нанимают нового сотрудника, они делают это на основе того факта, что они расширили свои знания на предыдущих работах и даже в школе.
Предоставление сотрудникам доступа к новым знаниям является культурной проблемой на организационном и поведенческом уровне на индивидуальном уровне. Оба аспекта связаны, поскольку культура компании обуславливает отношение сотрудника и отношение сотрудника «создает» корпоративную культуру. Это диалектические отношения: то, что происходит в человеке, изменяет организационные, а то, что происходит в организационных условиях, - индивидуум.
Хороший термометр для оценки этого первого пункта - простое наблюдение. Если вам нужно проверить, существует ли это в вашей компании, решение проблемы заключается в объединении в каком-либо отделе компании. Будучи «еще одним» из группы, вы можете видеть невысказанные аспекты, которые не воспринимаются иначе.
Знание материализуется в действиях
В этой второй точке процесса речь идет о применении теории на практике. Привести знания в действие. Если первым шагом является открытие новых знаний, на этом этапе необходимо принять во внимание вопросы: что делается со знаниями? Как мы практически применяем интеллектуальную ценность? Применяется ли знание в действии?
Спонтанные инициативы по применению знаний являются признаками того, что существует серьезное обязательство содействовать увеличению интеллектуального капитала компании. Очень приятно видеть сотрудников, которые сами разрабатывают методы управления знаниями. Этот аспект очень важен, так как сегодняшние компании децентрализованы, и трудно следить за каждым новым реализуемым проектом или быть в курсе его результатов. Поскольку проекты являются самоуправляемыми, сами сотрудники определяют параметры производительности и результатов.
Например, в Hewlett-Packard полностью децентрализованные проекты по управлению знаниями возникают из общего руководства, и там, где они (члены департамента) отвечают за их реализацию. К этому следует добавить, что было бы удобно собрать воедино все проекты, которые возникают в компании, сравнить их друг с другом и выявить лучшие практики.
Действия улучшают производительность или производительность компании
Важно, чтобы знания приводились в действие, также важно направлять действие знаний. Как это способствует интеллектуальному капиталу, если знания, применяемые в процессе, - это кройка и изготовление одежды, а то, что вы хотите улучшить, - это производительность и производительность отдела производства стали?
Обеспечение проекта управления знаниями в рамках и конкретной цели предотвращает распространение действия и придание ему смысла. Многие из упомянутых примеров показывают, как это способствовало увеличению интеллектуального капитала путем применения знаний в действии.
Улучшения производительности увеличивают ценность компании
Этот момент уже указывает на завершение процесса, то есть человеческий капитал открыт для новых знаний, индивидуальные знания капитализируются структурным капиталом и приводятся в действие, когда эти действия повышают производительность и производительность в конкретной области. или компания в целом.
Поэтому пришло время оценить степень, в которой они увеличивают стоимость интеллектуального капитала компании. Это ситуация, когда многие компании фокусируют свои стратегии, поскольку акционеры ожидают большей стоимости своих активов.
Три предыдущих пункта были разбиты в предыдущих главах, поэтому в этой главе 6 основное внимание уделяется этому пункту 4 процесса. Не заблуждайтесь, цель компаний состоит в том, чтобы зарабатывать деньги, если они выполняют социальную функцию, то это потому, что это косвенно приносит больше денег, поэтому основным средством получения большего количества денег в этой новой экономике является повышение стоимости интеллектуального капитала.
Я согласен с принципом управления: «Вы не можете управлять тем, что не оценено». Исторически сложилось так, что компании готовы измерять стоимость компании на основе материальных ценностей, поэтому измерение нематериальных активов, таких как знания, является задачей, которая набирает обороты. Вот еще один маленький толчок !!!
© Пабло Л. Живот. Все права защищены. Эта статья может распространяться, пересылаться, копироваться, печататься или цитироваться, если она не изменяет свое содержание и не использует его в коммерческих целях. Вы должны включить эту заметку, а также название компании Belly Knowledge Management International и ее автора: Пабло Л. Белли, адрес электронной почты [email protected] и адрес www.bellykm.com.
