Имея в совершенном, высоком качестве человека и профессиональный персонал является единственным постоянным конкурентным преимуществом, что компания может иметь и что приближает его к уровню знаний, которые он желает проект. Все остальное: технологии, оборудование, материалы можно купить, но нельзя купить качественную команду людей, ее нужно создавать. Как это сделать? Это возможно через 3 существенных шага:
I. Общее видение
При создании культуры передового опыта индивидуальное видение так же важно, как и видение Организации, поэтому задача на уровне исполнительного и управленческого уровней заключается в создании инфраструктуры и культуры, которые позволят получить удовлетворительные результаты в среднесрочной и долгосрочной перспективе., Заставить сотрудников придерживаться одного и того же видения, что и у руководителей, - использовать два ключевых навыка: лидерство и общение.
Обязательство лидеров - обеспечить благополучие и безопасность своим сотрудникам. Все действия, которые предпринимаются в этих помещениях, помогают создать уверенность и спокойствие в людях, которые удовлетворяют 3 из основных потребностей человека: безопасность, чувство принадлежности и чувство собственного достоинства. Крайне важно уделять личное внимание каждому из сотрудников Организации, и это возможно только через лидерство, которое практикуется в качестве религиозной практики на протяжении всей цепи командования.
Когда значения действительно проживают, результаты находятся на уровне задачи. И это лучшее доказательство последовательности в Организации. Давайте проанализируем следующие размышления от реальных людей в разных организациях:
Фразы, которые отражают чувство принадлежности и лидерства
- «Компания дает престиж в наши руки, мы вкладываем наши сердца в достижение целей» (руководитель производства) «Люди работают в одиночку, вам просто нужно руководить этим» (координатор производственного участка) Если люди чувствуют себя узнаваемыми, проблемы будут свести к минимуму "(руководитель)" Мы являемся связующим звеном между компанией и сотрудником "(руководитель группы)" Боссы должны адаптироваться к нашим сотрудникам "(руководитель)" Успех достигается при участии ключевых людей "(руководитель)
Люди чувствуют себя в безопасности, если они:
- уважаемый, признанный, вовлеченный и проектируемый, стимулируемый для развития их способностей, мотивированных, чтобы улучшить их бренды, обогащенные примером Лидера, путем обмена опытом, информацией и методологиями
Культура Организации - это сумма ценностей, убеждений, взглядов, привычек, практики и процедур действующих лиц. Наблюдение за людьми позволяет нам понять общее поведение Организации: как они ведут диалог, как они решают проблемы, как они заключают соглашения; как они реагируют на требования к обслуживанию; Как они связаны друг с другом; как они поддерживают; как они опровергают. Очень серьезной задачей для любой Организации является поддержание согласованности между определением и действием.
II. Лучший способ уважать человека - это заставить его почувствовать себя частью Системы.
Вы не можете иметь хорошие плоды, если не позаботитесь о корнях. Новая роль каждого из лидеров, независимо от их положения, статуса или уровня полномочий, заключается в переходе от решателей проблем к генераторам возможностей. Главное - переопределить принципы и ценности, чтобы Организация могла быстро реагировать на изменения во внутренней и внешней среде. Эти изменения должны быть сосредоточены на трех условиях:
- Качество жизни на работе: создание рабочей среды, которая позволяет людям повышать свой дух, свои знания и свои способности и в то же время отвечать ожиданиям быть ценными и признанными.
- Обогащение работы: создание дополнительных мотиваторов, чтобы сделать занятость более выгодной, способствуя обогащению роли, стимулируя развитие навыков сотрудников: принятие решений, скорость, дух победы.
- Результаты: Компания измеряется отношением своих сотрудников, и, наконец, это то, что позволяет результатам производственного процесса иметь качество, которое позволит Организации быть конкурентоспособной. Здесь очень важно генерировать анализ и действия, а не воспитывать привычку просто записывать результаты, избегать превращения вашей компании в реагирующую организацию, превращать ее в обучающуюся организацию.
- Организация, которая учится, воплощает в себе отношение и адаптируется к новым временам, условиям и потребностям. Задайте себе вопрос: обладает ли ваша компания такой гибкостью? Существует огромное желание учиться у отдельных лиц и групп. Задайте себе вопрос: поставлены ли эти знания на службу самой Организации? Обучение является центральной ценностью Организации. Спросите себя: очевидно ли, как быстро мы учимся на конкретных действиях по улучшению, необходимых и своевременных, когда это необходимо? В этой среде инновации не только поощряются, но и отмечаются. Спросите себя: есть ли у нас Программа признания надлежащей производственной практики?
Обучающиеся организации имеют возможность трансформировать настоящее, извлекать уроки из прошлого и проецировать себя в будущее, и не забывать, что будущее - это не продолжение прошлого, а серия последовательностей. «Дороги были сделаны не одни». Существует Организационное развитие, концепция, известная как «нулевой базовый дизайн», которая относится к тому факту, что каждая Система подвержена улучшению, с той особенностью, что при обучении на ошибках и улучшении это преобразование становится новой основой Это непрерывное продвижение к совершенству.
Подготовка к завтрашнему дню означает:
- Создавайте новые машины, чтобы путешествовать по новым дорогам. Изучайте различные навыки в соответствии с новыми временами. Новое и полное чувство направления.
Организации должны определить Директоров по изменениям и подготовить их к поиску подходящих средств для информирования своих сотрудников о новых проблемах и стратегиях решения этих проблем с целью превращения их в возможности для роста.
В свою очередь, эти Директора должны позволить Лидерам на всех уровнях Организации и во всех сферах создать новую Организацию, основанную на силе их собственных людей (знания и отношения), их процессов (Качество). и Услуги (эффективность).
Это Лидерство, которое я имею в виду, Лидерство, которое вызывает трансформацию, которое объединяет всех участников, которые сосредоточены на всей Организации. Лидерство должно быть общим для всех уровней. Единственный способ сделать Систему эффективной, это когда каждый член Организации чувствует себя на 100% ответственным за результаты и становится владельцем своего собственного процесса.
III. Увеличить участие
Как диплом о высшем руководстве, я понимаю, что ответственность за разработку организационной философии соответствует исполнительному уровню, однако я убежден, что это должно основываться на процессе участия, посредством которого руководство собирает, знает, анализирует и иерархизирует основные проблемы Организация, до этих решений. Весьма полезно, чтобы обследование организационного климата проводилось не реже одного раза в год, что позволяет руководству измерять результаты деятельности Компании, а также уровень приверженности и участия персонала. Это позволяет вам настроить ваш курс и целевые действия в соответствии с жизненно важными точками. Стратегия дана и носит долгосрочный характер, целесообразно скорректировать тактику в краткосрочной перспективе. Успешная организация - это та, в которой видение разделяется,тот, где люди наслаждаются ежедневным процессом его роста.
Чтобы достичь полного удовлетворения, люди стремятся к гармоничной среде, возможностям обучения, признательности за работу, поддержке, поощрению, чувству, принятому другими, признанию и т. Д. Все это влияет на отношение, ответственность является ценностью, но она также становится способностью реагировать на жизнь, люди иногда не дают ожидаемых ответов, потому что почему-то они не чувствуют свои потребности в полной мере.
- Улучшить возможности: думать обо всех пользователях, в том числе с разными возможностями.
- Сделайте методы работы более эффективными
- Распределите рабочую нагрузку с учетом справедливости
- Оплатите производительность
- Признание за хорошо выполненную работу
- Создайте рабочие команды, которые научатся поддерживать и проектировать себя
- Инвестировать в специальное обучение
- Держать сотрудников в курсе и сфокусироваться
- Вовлекать всех Организация в командах по улучшению
Все эти инициативы помогут повысить уровень удовлетворенности, испытываемый сотрудником, и, следовательно, расширят его участие. Ключевое слово, которое вызывает реальную трансформацию, - это «потребность», то есть постоянная проблема реагирования на это чувство неудовлетворенности. Основной ингредиент для изменения называется: ЭНЕРГИЯ.
Где энергия перемен?
- В лидерах?
- Внутри?
- За пределами?
Что нужно подписчикам?
- Быть сочтенным ценным. Быть выслушанным и принятым во внимание. Быть направленным на то, что вы можете ясно видеть. Направляться напористо. Будьте уверены, что есть хорошо структурированный план. они могут представить себя, если не поступят правильно. и мотор.
Неэффективность человеческих ресурсов - это не только издержки для Организации, но и источник неудовлетворенности для сотрудника. Давайте подумаем об этом.
