Компенсация и льготы больше не диктуют, почему и когда талантливый человек присоединяется или уходит из компании. Сегодня двумя наиболее важными факторами являются качество руководства и способность сотрудников работать спокойно.
В этой статье мы предлагаем вам 10 тактик лидера команды, которые должны привлекать и удерживать лучших талантливых людей в самое трудное время.
1. Обучать бизнесу. В крупных организациях работники редко имеют четкое представление о том, что производит их работодатель, что они продают, какова их отрасль или каково конкурентное преимущество их компании. Иногда люди должны увидеть компанию со стороны, прежде чем они смогут полностью понять ее. Поэтому важно, чтобы ваша команда была на выставках, где представлены товары или услуги компании. Это привлекает вас и помогает понять ваш вклад.
Покажите им свой баланс и помогите им понять, как все, что они делают, может повлиять на него.
Когда люди образованы, они совершают. И если они помолвлены, то, вероятно, им тоже весело. Кто собирается оставить компромиссную и веселую работу, если, кроме того, оплата хорошая?
2. Содействовать карьерным изменениям. В течение долгого времени названия больше не определяют личность или функцию человека. Сегодня сотрудники, как никогда ранее, считают себя людьми, которые могут свободно менять место работы, с большой периодичностью и небольшими колебаниями. Поэтому компании должны корректировать свою работу, чтобы быть более гибкими и эффективными.
Создайте «Инвентаризацию талантов», в которой будет указано имя каждого сотрудника, а также его навыки и интересы (связанные с работой и другие). Таким образом, руководители компании могут использовать эту базу данных для предложения новых рабочих мест сотрудникам, которые, несомненно, будут их интересовать и бросать им вызов. Иногда это будет означать создание новой работы для ценного, но беспокойного сотрудника. Преимущество сохранения таланта гораздо важнее, чем перебор или переосмысление организационной структуры.
3. Обратите внимание на золотое правило: не относитесь к людям так, как вы хотите, чтобы относились к вам. Относитесь к ним так, как они хотят, чтобы относились к ним. Каждая компания - это круг людей с разными потребностями и ожиданиями. Лидеры должны признать важность «персонализированного обслуживания», если они надеются сохранить лучший талант. Все зависит от тебя, тебя, тебя… и тебя.
4. Поощряйте свободу слова: организуйте в нерабочее время; Выйдите на ланч с вашей командой и шутите с ними перед вашей следующей встречей. Побуждая всех членов говорить откровенно и открыто, лидер создает атмосферу доверия. Именно этот климат, в свою очередь, даст вам представление о том, что думают люди в компании. Таким образом, вы узнаете о разочаровании, гневе и апатии, прежде чем они проявятся: это ваша возможность действовать активно.
Простая стена может многое сказать, поэтому вы можете использовать «граффити». Другими словами, поверхность, которая становится дискуссионным форумом для тем, которые сотрудники не чувствуют себя комфортно, выражая открыто.
5. Создайте систему «спонсорства»: наставник - это что-то вроде «хрустального шара» нового сотрудника. Хотя наставники еще не получили широкого распространения, они дают людям ощущение «принадлежности», когда они вступают в новую организационную среду. Немедленно вводя новобранцев в «организационную культуру», наставники заставляют их чувствовать себя важными и необходимыми для успеха компании. Если они чувствуют себя нуждающимися, они, скорее всего, захотят остаться.
Новые сотрудники должны видеть социальную сеть в действии. Другими словами, им необходимо наблюдать за взаимодействиями между людьми, видеть встречи, которые они разворачивают, и делиться ланчем с людьми из всех частей организации. Им нужно посмотреть, как на самом деле все работает.
6. Будьте веселыми: пусть люди в вашей организации «персонализируют» ваше пространство - это создаст «гнездо», которое будет стимулировать производительность и креативность. Купите несколько банок с краской и некоторые аксессуары, и пусть они… изменят обстановку и настроение.
Для лидеров важно организовать "спонтанные поездки" со своими командами. Другими словами, выходите вместе и не планируя какую-то работу, которую они делают. Прогулки такого типа передают культуру искренности и веселья.
7. Знайте своих людей. Независимо от того, состоит ли ваша команда в группе из 3 или 193 человек, вы должны знать имя каждого человека, который работает с вами. Больше нечего сказать.
8. Уточните ваши сообщения. Новые сотрудники редко точно знают, что от них ожидают: как их будут оценивать или с кем они будут работать большую часть времени. Передача всего этого ясно и немедленно является задачей лидера. Руководители групп должны четко и ясно сообщать об ожиданиях с первого дня. Это создает чувство порядка и доверия ко всем сотрудникам, новым и старым.
9. Проведите «выездные» собеседования. Удержание талантов часто начинается в конце процесса… Если у вас нет четкой цели, когда вы проводите собеседование с кем-то, кто покидает вашу компанию, вы пропускаете Прекрасная возможность: сотрудник, который уходит и больше не имеет «обязательств или связей» с компанией, является чрезвычайно важным источником обратной связи. Конечно, чтобы интервью такого типа было эффективным, оно ДОЛЖНО создать атмосферу доверия ДО. Задолго до получения отставки.
10. Продайте свою компанию. Продайте свою компанию талантливым людям так же, как вы продаете свою продукцию своим клиентам. Рекламируйте свое конкурентное преимущество.
Лидеры должны вооружиться набором привлекательных и неотразимых фраз для талантливых людей. Ваша речь должна быть лаконичной, мотивирующей и, кроме того, вы должны ответить на следующие вопросы:
Чем отличается ваша компания? Что вы понимаете под работой в расслабленном состоянии? Каково ваше видение? Каково ваше конкурентное преимущество? Почему талантливый человек должен присоединиться к вашей команде? Какие преимущества вы предлагаете?
