Сегодня компании, использующие методологии и системы IC (или Active Intelligence), могут выявлять в режиме реального времени рыночные возможности, которые не обслуживаются конкурентами, посредством мониторинга и анализа Интернета 2.0.
Многие утверждают, что CI происходит от маркетинга. Хотя это утверждение не совсем полно (поскольку CI намного сложнее и охватывает другие аспекты помимо маркетинга), в нем много правды. Необходимость успешно конкурировать с ведущими рынками привела к тому, что многие отделы маркетинга потребовали информационных услуг, основанных на методологиях конкурентной разведки.
Следовательно, если традиционный маркетинг развивается в сторону Интернета, очевидно, что методологии анализа, основанные на конкурентной разведке, следует расширить до CI 2.0. Действия онлайн-маркетинга становятся неотъемлемой частью стратегии продвижения и коммуникации брендов, поэтому с более чем 350 миллионами пользователей и ежегодным ростом на 80% социальные сети становятся онлайн-медиа. самый популярный (Nielsen), с очень важным предложением информации для Intelligence Systems.
Входит в десятку стран с наибольшим количеством пользователей facebook.
И именно здесь, в Web 2.0, пользователь - это тот, кто обладает властью, кто подталкивает к персонализации сообщений в соответствии со своими вкусами и создает сети (сегменты) с теми, кто разделяет их интересы, тем самым открывая важные возможности для маркетинга, но также для инструментов CI, которые позволяют компаниям в реальном времени измерять стратегии конкуренции и климат различных сегментов рынка.
Революция социальных сетей сегодня превратила Интернет в одну из важнейших платформ для встреч между людьми (рынком) и компаниями (конкурентами - партнерами - дополняющими) как для общения, так и для обмена. Этот виртуальный анклав становится лучшей питательной средой, которую когда-либо создавала конкурентная разведка, следуя основному принципу: сначала слушать фанатов, исследовать их, анализировать, знакомиться с ними, а затем, наконец, удовлетворить их, создавая самую высокую ценность на рынке.
Около половины пользователей социальных сетей использовали их для поиска информации о бренде. А поскольку мнение друзей и знакомых имеет больший эффект, чем мнение любой рекламной акции, лучше всего позиционируемые бренды, которые лучше всего настраиваются на свою аудиторию в социальных сетях, будут иметь больше возможностей прославить свой бренд и даже увеличить покупательское намерение ваши потенциальные клиенты. Следовательно, система оповещения или активного прослушивания для виртуального диалога, скидок, демонстраций поддержки бренда, призывов к мероприятиям, розыгрышей и т. Д. Являются ключевыми движениями бизнес-стратегии в реальном времени.
