Logo ru.artbmxmagazine.com

Метафорические продажи и миссия зоны поддержки продаж

Anonim

Мы начнем с того, о чем мало что известно, а именно о том, что мир продаж становится все более обширным, особенно потому, что всегда известны новые методы и новые способы продаж клиентам, точно так же, потому что сегодня есть слишком требовательные клиенты, Для тех, кто стремится удовлетворить свои потребности, продажи ранее были известны как так называемый бартер, аспект обмена одного товара на другой товар без вмешательства денег, но со временем это превратилось в продажу и обмен товаров на денежные ресурсы (Деньги).

Почему важны продажи?

С точки зрения маркетинга они упоминают, что создание продукта или услуги приносит удовлетворение клиенту в соответствии с его потребностями, с экономической точки зрения они стремятся получить прибыль от продукта или услуги для благополучия организации и владельцев. (менеджеры, менеджеры, сотрудники и др.). В компаниях или организациях разных размеров (больших, средних или малых).

Процесс продаж начинается с обучения продавцов, которые стремятся продвигать и развивать бизнес и, прежде всего, профессионально развиваться на рабочем месте и лично. Но как добиться продаж в любой ситуации, которая возникает на рабочем месте? Как обеспечить мотивацию продавцов выйти на рынок и удвоить усилия, которые обычно выполняются изо дня в день? Хотя известно, что существует постоянный метод обучения, при котором промоутер или продавец мотивированы есть рынок одним кусочком или понемногу. Но для того, чтобы это произошло, продавцы должны основываться на ком-то, кто их направляет или направляет к идеальному курсу, а также на лидере, который заставляет их понять, насколько они важны для организации или компании.В этом эссе мы рассмотрим важность метафорических продаж и миссию отдела поддержки продаж для повышения производительности всемирно известной компании по розливу. И выделите, как влияет область поддержки продаж, чтобы покупатель совершал покупку в различных торговых точках, в которых он был открыт. Знайте, насколько важна эта область, чтобы у отдела продаж была возможность разрабатывать стратегии, а также вести переговоры с покупателями на рынке. Каким образом продажи можно связать с метафорами, чтобы покупатель совершил покупку? На эти и другие вопросы мы ответим по мере приближения к чтению.

Но для этого нам нужно структурировать наши ключевые слова для лучшего понимания.

Ключевые слова: продажа, метафорическое, миссия, поддержка, рост и продуктивность.

ВВЕДЕНИЕ

Задача:

  • Можете ли вы делать продажи с помощью метафор, чтобы покупатель потреблял продукт? Как промоутер или продавец может продать покупателю с помощью метафор? Могут ли все клиенты понять метафоры при покупке продукта или услуги?

Несомненно, компания по производству безалкогольных напитков, расположенная в городе Тустла-Гутьеррес, штат Чьяпас, ее производительность и прибыльность ориентированы на продажу напитков, эта продажа осуществляется через профиль промоутеров или продавцов, людей, отвечающих за посещение клиентов и убеждение их покупать продукт. в различных категориях, которые предлагает компания, и не отказываясь от услуг и имиджа, которые они должны предложить клиенту, хотя это работа, которую необходимо выполнять каждый день для удовлетворения потребностей компании, указанные промоутеры или продавцы заполняют эти вакансии в форма роста за счет их деятельности в других областях, поскольку они сами подходят для выполнения этих функций, но бывает очень частный случай, когда все соглашаются при выполнении своей работы на рынке,Это слабое место в отделе продаж, а проблема заключается в том, что, когда дело доходит до покрытия промоутера, нет предварительного обучения, чтобы знать, как туда добраться и как продавать клиенту. Все должно делаться при поддержке коллег, имеющих опыт работы на рынке. Со временем появились новые менеджеры по продажам, которые приняли модели работы для своих сотрудников, один из них - продавать через маркетинг и рекламу, всегда ориентированный на клиента и подход к обслуживанию, являясь этим еще одним инструментом в ваш процесс продаж, почему мы так говорим? Почему с помощью рекламы мы показываем клиенту, каким он будет видеть продукт, когда он потребляет продукт, и как его клиенты.Проблема заключается в том, что когда дело доходит до освещения промоутера, не требуется предварительного обучения, чтобы знать, как туда добраться и как продавать клиенту. Все должно делаться при поддержке коллег, имеющих опыт работы на рынке. Со временем появились новые менеджеры по продажам, которые приняли модели работы для своих сотрудников, один из них - продавать через маркетинг и рекламу, всегда ориентированный на клиента и подход к обслуживанию, являясь этим еще одним инструментом в ваш процесс продаж, почему мы так говорим? Почему с помощью рекламы мы показываем клиенту, каким он будет видеть продукт, когда он потребляет продукт, и как его клиенты.Проблема заключается в том, что когда дело доходит до освещения промоутера, не требуется предварительного обучения, чтобы знать, как туда добраться и как продавать клиенту. Все должно делаться при поддержке коллег, имеющих опыт работы на рынке. Со временем появились новые менеджеры по продажам, которые приняли модели работы для своих сотрудников, один из них - продавать через маркетинг и рекламу, всегда ориентированный на клиента и подход к обслуживанию, являясь этим еще одним инструментом в ваш процесс продаж, почему мы так говорим? Почему с помощью рекламы мы показываем клиенту, каким он будет видеть продукт, когда он потребляет продукт, и как его клиенты.Все должно делаться при поддержке коллег, имеющих опыт работы на рынке. Со временем появились новые менеджеры по продажам, которые приняли модели работы для своих сотрудников, один из них - продавать через маркетинг и рекламу, всегда ориентированный на клиента и подход к обслуживанию, являясь этим еще одним инструментом в ваш процесс продаж, почему мы так говорим? Почему с помощью рекламы мы показываем клиенту, каким он будет видеть продукт, когда он потребляет продукт, и как его клиенты.Все должно делаться при поддержке коллег, имеющих опыт работы на рынке. Со временем появились новые менеджеры по продажам, которые приняли модели работы для своих сотрудников, один из них - продавать через маркетинг и рекламу, всегда ориентированный на клиента и подход к обслуживанию, являясь этим еще одним инструментом в ваш процесс продаж, почему мы так говорим? Почему с помощью рекламы мы показываем клиенту, каким он будет видеть продукт, когда он потребляет продукт, и как его клиенты.всегда ориентированы на клиента и сервис, являясь еще одним инструментом в процессе продаж, почему мы так говорим? Почему с помощью рекламы мы показываем клиенту, каким он будет видеть продукт, когда он потребляет продукт, и как его клиенты.всегда ориентированы на клиента и сервис, являясь еще одним инструментом в процессе продаж, почему мы так говорим? Почему с помощью рекламы мы показываем клиенту, каким он будет видеть продукт, когда он потребляет продукт, и как его клиенты.

Хотя отдел маркетинга отвечает за изготовление и печать рекламных материалов, которые помогают промоутерам при продаже на рынке. Отдел поддержки продаж отвечает за распространение рекламных материалов, а иногда и за их использование для выставок в точках продаж, чтобы привлечь больше клиентов с помощью механики работы с клиентами, и, прежде всего, для повышения производительности в объеме продажи, в стратегических вопросах и переговорах промоутера для увеличения объема продаж отдел поддержки продаж выполняет действия, в которых клиент запрашивает поддержку материалов для мероприятий, таких как палатки, стулья, столы, холодильники, надувные лодки и т. д. Повышение качества предлагаемых услуг, что в конечном итоге отражается на ежедневном доходе компании.С новым менеджментом, существующим в компании по производству безалкогольных напитков, она принимает новую модель, не оставляя в стороне обычный процесс продаж, и это через метафорическую продажу, но на самом деле это модель.

Слово «метафора» происходит от греческого «мета» или «метастас», что означает «за пределами и после». Принимая необходимые условия для стимуляции правого полушария, генерируя визуализацию ситуаций и улучшая память. Ориентированные на программу нейролингвистики, по мнению некоторых авторов, они вносят идеи о том, как определяется метафора.

По словам Энтони де Мелло, он определяет это как фразу, рассказ или сказку, которые выражают одно с точки зрения другого в соответствии с историей клиента. Это помогает быстрее и понятнее передать свои идеи в сообщении. Например; Напитки со вкусом апельсина, метафорой будет «ваш ежедневный солнечный луч», проецирующий изображение апельсинового сока, похожего на цвет солнца, влияя на то, что когда вы пьете апельсиновый сок, ваш день будет сияющим и энергичным, как солнце,

Милтон Эриксон обнаружил, что использование метафор имеет две структуры: одну поверхностную, а другую глубокую. Первый - это содержание метафоры, а второй - истинный смысл, который она передает. Например; Одна из метафор, которую использует компания, производящая безалкогольные напитки, - это «раскрыть счастье», побуждая своих клиентов, пробуя продукт, находить что-то приятное и, прежде всего, утолять жажду во время его употребления.

Для Марселя Данези это было ориентировано на метафоры, мысли и язык, последний был еще одним инструментом для лучшего развития при заключении сделки на личной основе и на основе прочтения некоторых аргументов этого автора, фокусируется на том, что если мы лучше подумаем, прежде чем убеждать клиента, и упростим речь, мы создадим большую надежность и большую уверенность в своих силах, чтобы заключить сделку с нашими клиентами.

С точки зрения Лакоффа и Джонсона они утверждали, что метафоры являются частью повседневной жизни и не только мысли, но и действия, в котором мы думаем и действуем по своей природе, то есть того, как мы движемся в мире и как мы относимся друг к другу. Например; «Давайте не будем больше тратить время и пойдем со всем» - эта фраза послужила на структурном уровне продаж в области продвижения в компании безалкогольных напитков, в которой я работаю сегодня, поскольку она не заставляет нас возвращаться к этому, если мы почиваем на лаврах. конкуренция на рынке может возрасти, и пусть это не будет упущено из виду, отдел поддержки продаж предлагает сотрудникам удваивать свои усилия изо дня в день с помощью мотивационных бесед, прежде чем выходить на рынок, и помнить о важности вашей работы в компании. Имея как видение личные цели каждого из них.

Несомненно, все эти авторы сосредотачиваются на мысли и языке, особенно на том, что есть способы лучше охватить клиента и суметь убедить его совершить покупку, и что в конце концов потребитель приобретает ее, зная, что бренд безалкогольных напитков - это из-за его маркетингового и социального воздействия, потребители все еще знакомы с ним.

Ниже мы приводим значения наших ключевых слов из этого эссе:

Важность; Ценность, интерес или влияние вещи

Распродажа; Это действие и результат продажи (передача права собственности на что-либо другому лицу после оплаты согласованной цены).

Метафорический; Это та форма выражения, в которой сжатие переживания, в большинстве случаев абстрактного, подразумевается другим образом, в большинстве случаев конкретным.

Миссия; Работа, функция или задание, которое человек должен выполнить.

Служба поддержки; То, что воспринимает вес другого и не дает ему раскачиваться или падать. Среда вещания, способная сделать сообщение достоянием общественности.

Увеличение; Сделайте что-то большее по количеству, размеру, интенсивности, важности и т. Д.

Производительность; В действительности, производительность должна определяться как показатель эффективности, который связывает количество используемых ресурсов с объемом полученной продукции.

ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМЫ

Возвращаясь к теме отдела продаж. Важность метафорических продаж, как правило, имеет некоторую степень слабости, и бывает, что промоутеры или продавцы до сих пор не понимают, как применять этот момент, когда дело доходит до общения с клиентом, поскольку В некоторых случаях у сотрудника нет адекватного образовательного образования, что отражается на продуктивном дефиците, многие из них - потому, что в то время не было другого варианта поместить их в положение, которое они выполняют сегодня, поэтому не многие улавливают послание, которое Это указано, хотя, с другой стороны, есть поставщики, которые применяют свои знания для выполнения этой модели работы, но есть некоторые факторы, которые делают их производительность адекватной, например:

  • Они впадают в конформизм. Они только за зарплату, независимо от стремлений, которые у них могут быть.

Некоторые не согласны с изменениями, которые компания постоянно вносит для улучшения отдела продаж, даже когда повседневная работа облегчается с помощью самых современных технологий.

Теперь миссия отдела поддержки продаж - предоставить все возможности, которые могут быть у промоутера или продавца при выполнении своих функций. Например: общая реклама, канцелярские товары, наличие исполнительных материалов в точках продаж (неохлажденные демонстрации продуктов), динамика взаимодействия с потребителем в точках продаж (акции) и т. Д. Но часто бывает, что некоторые промоутеры или продавцы не используют эту поддержку для увеличения объема продаж.

Как область, мы можем повысить продуктивность в них, посещая места их встреч, прокладывая маршруты, чтобы увидеть, как им предоставляется услуга, и предоставляя отзывы о том, как предоставить лучший сервис, а также оценивая его возможности и качество работы. Важно подчеркнуть, что месяц за месяцем компания оценивает своих клиентов в соответствии с их сегментацией на три категории; золото, серебро и бронза. Эти клиенты оцениваются ежемесячно, чтобы знать, как предоставляются услуги и есть ли у них продукты, предлагаемые компанией, поэтому отдел поддержки продаж вместе с промоутером или продавцом выполняет корректирующую проверку, чтобы этот рейтинг не повлиял на них. в своей работе.

Ø Теперь перейдем к следующим вопросам, основанным на исследованиях компании, производящей безалкогольные напитки.

Можете ли вы делать продажи с помощью метафор, чтобы покупатель потреблял продукт?

Да, используя мысль и простоту слов, с помощью которых покупатель может уловить и запомнить их во время покупки продукта.

Как промоутер или продавец может сделать метафорическую продажу покупателю?

Через рекламу и опыт других клиентов

Могут ли все клиенты понять метафоры при покупке продукта или услуги?

Нет, потому что в некоторых случаях мышление может быть медленным, а в других случаях его легче понять и понять, так что покупатель может решить покупать или нет.

Как добиться продаж в любой ситуации, возникающей на рабочем месте?

  • Через динамику потребителей. Через рекламные акции в точках продаж.

Как обеспечить мотивацию промоутеров или продавцов выйти на рынок и удвоить усилия, которые обычно выполняются каждый день?

  • С мотивационными беседами Через конкурсы Через стимулы продуктивности

ВЫВОД

Основываясь на всей информации, полученной в отделе продаж и поддержки продаж, я понимаю, что корректировки, которые могут быть сделаны внутри компании для лучшего применения в продажах, а также применение той же метафорической продажи, которая использует С другой точки зрения, это только вопрос контроля со стороны руководителей отдела продаж, а также менеджера, менеджеров по продажам, а также промоутеров или продавцов, это только вопрос определения того, что сотрудники чувствуют с энтузиазм выполнять свою работу каждый день. Несомненно, тяжелая работа по продаже с использованием различных методов или процессов продаж обычно имеет конфликты, в которых они должны быть скорректированы пропорционально в зависимости от того, как что-то происходит, в процессе или в процессе,чтобы обеспечить продажу и удовлетворенность клиентов, принимая во внимание социальную среду, как в экономических, так и в политических вопросах. Сегодня многие компании борются с этими моментами, экономический кризис частично связан с тем, что клиент, потребитель или розничный торговец не покупает и не управляет, в вопросе экономии, ситуации, в которой они решают, во что инвестировать и во что. Нет, для его выживания рост цен на некоторые основные продукты, а также уровень безработицы в стране или государстве, все эти переменные определенным образом влияют на прибыльность и производительность компании, из которых в вместе с командой продаж вы должны разработать стратегии противодействия проблемам,У вас может быть хорошее обслуживание, но если мы действительно не можем не предложить и не знаем, как продавать, то логично, что результат или цель не будут достигнуты, как ожидалось.

Рекомендация:

  • Выбирайте подходящих сотрудников с помощью профильных опросов. Снова и снова пересматривайте стратегии продаж, которые помогают промоутерам или продавцам предлагать продукты в их различных категориях. Постоянное обучение по теме продаж и предоставления более качественных услуг. Следите за настроением промоутеров или продавцов. Поощряйте их конкурсами продаж, а также узнавайте лучший маршрут в группе и лично.

Эти рекомендации считаются полезными для отдела, если они сопровождаются соответствующими действиями.

АВТОРЫ

Энтони де Мелло, священник и психотерапевт, не поддается классификации, но со временем он найдет свое место. Мелло родился в Индии в 1931 году и умер в Нью-Йорке в 1987 году. Он продолжил свое личное обучение, проявляя интерес к различным азиатским и ближневосточным религиозным традициям. Он сразу понял, что рассказы и рассказы - рожденные глубокой ночью времен, как форма передачи учений.

Милтон Хайленд Эриксон был американским психологом, врачом и гипнотерапевтом, новатором и пионером в изменении методов гипноза, применяемых в психотерапии. Его сила воли позволила ему преодолеть болезнь и получить диплом по медицине и психологии; он работал психиатром во многих учреждениях, а позже профессором психиатрии. Милтон Эриксон заложил основу для важных направлений краткосрочной психотерапии. Среди них следующие психотерапевтические подходы: нейролингвистическое программирование, стратегическая системная терапия, краткая терапия, ориентированная на решения, среди прочего, под влиянием мышления Эриксона.

Марсель Данези - нынешний профессор семиотики и лингвистической антропологии в Университете Торонто, Марсель Данези - автор более 100 книг. Его работы рассматривают семиотические и антропологические аспекты эмодзи, популярную культуру, головоломки, преступность, молодежь и множество других тем. Его книга «Семиотика эмодзи», опубликованная в 2016 году для Bloomsbury Advances in Semiotics Series, помогает нам лучше понять визуальный язык эмодзи (японское слово-изображение). Вместо того, чтобы отвергать эмодзи как инструмент для неосведомленных, Данези возвращается к антропологическим и социологическим корням человеческого познания, обсуждая логические и творческие аспекты мозга при использовании и создании этого нового визуального языка.

ССЫЛКИ

Метафорические продажи и миссия зоны поддержки продаж