Чем хорош Public Image, если я уже занимаюсь маркетингом, продажей и имею дизайнера, который все решает за меня?
За время своего профессионального опыта я встречал бизнесменов, предпринимателей, членов кооперативов, менеджеров по связям с общественностью, менеджеров проектов, которые считают, что маркетинга их продуктов и услуг достаточно, у них приемлемые продажи, хорошие и плохие месяцы, и что делать. должна иметь хорошую силу и потенциал продаж.
И правда в том, что этого может быть достаточно, но придерживайтесь того факта, что ваш бизнес подвержен капризам рынка.
Что конкретно предлагает вам PUBLIC IMAGE? Вы точно контролируете, как вы хотите, чтобы ваши клиенты думали и чувствовали.
Как это? Да, вы, ваш продукт или услуга, ваш бизнес в целом подвержены спросу, основанному на наличии привлекательного продукта, отвечающего потребностям.
Что касается первого, вы занимаетесь маркетингом своего продукта, структурируете процессы своей компании, делаете немного в социальных сетях и все.
Но что вы делаете для удовлетворения потребностей своих клиентов?
Ты расскажешь мне:
- Мой продукт / услуга сам по себе удовлетворяет основные потребности, МНЕ НЕ НУЖНО ДЕЛАТЬ БОЛЬШЕ, ПОТОМУ ЧТО ОН ПРОДАЕТСЯ ТОЛЬКО.
Позвольте мне сказать вам, что вы можете иметь немного большее влияние на потребности клиентов благодаря работе, проводимой PUBLIC IMAGE.
Уточняю, дело не в вашем продукте, а в том, как люди его видят, думают и в основном чувствуют.
Итак, я представляю 3 ПРОБЛЕМЫ, КОТОРЫЕ РЕШАЕТ ПУБЛИЧНЫЙ ОБРАЗ:
1. Вы не уверены, чего хочет покупатель от вас, вашей компании и вашего продукта.
Решение: Проведите аудит общественного имиджа (ПРИМЕЧАНИЕ: это не исследование рынка и не опрос общественного мнения).
2. Ваш маркетинговый план не окупился. Это потому, что вы были посвящены продажам и не стимулировали должным образом своих клиентов. Покупатель больше не хочет покупать, он хочет, чтобы его заработало то, что он покупает.
Решение: стратегический план публичного имиджа, который содержит идеи, мнения и отношения, которые вы хотите, чтобы ваши клиенты думали о вашей компании (ПРИМЕЧАНИЕ: это более полный план, чем маркетинговый план, и это не рекламная кампания)
3. Мои продавцы не продают! Мне нужно их изменить.
Решение: стратегия продажи имиджа.
(ПРИМЕЧАНИЕ: это НЕ ПРОСТО тренинг по продажам или план продаж)
Я делюсь с вами всеми этими решениями, потому что считаю, что это минимальные шаги, которые ваша компания или учреждение должна предпринять, чтобы выжить на рынке 21 века.
Что в конечном итоге решает публичный имидж, так это то, что вы должны стратегически разработать то, как они его видят, думают об этом, чувствуют это, чтобы вы могли немного больше контролировать то, как ваши прямые и косвенные клиенты и общество в целом интерпретируют это; Одним словом: вы контролируете, как они ВОСПРИНИМАЮТ вас.
То есть ваша аудитория полностью понимает, что вы продаете, как вы это продаете, какую выгоду это приносит, какую проблему решает и какие изменения вы хотите внести в жизни людей, которые покупают у вас.
Я сам был жертвой продавцов и компаний, которые предлагают и не соблюдают, недовольных продавцов, которые, поскольку они не объясняют себя или не знают, как повлиять, не закрывают продажу компаний, которые я никогда не куплю снова, даже если они заплатят мне.
Сегодня важнее то, как они поступают, чем то, что они делают.
Сегодня важнее пробудить эмоции, и это можно сделать с помощью Public Image.
Смею, уверяю вас, что вы влюбитесь и скажете, КАК Я ПРОДОЛЖАЛ, НЕ СДЕЛАТЬ ОБЩЕСТВЕННЫЙ ОБРАЗ?
