Один из вопросов, который беспокоит менеджеров, которые направляют своих сотрудников на мероприятия и учебные мероприятия, заключается в том, соизмерима ли сумма денег, вложенных в эти учебные процессы, с ожидаемым увеличением производительности на рабочем месте? Вопрос становится еще более важным, когда речь идет об обучении, направленном на развитие управленческих компетенций, поскольку свидетельства улучшения менее ощутимы, чем когда речь идет о практическом обучении.
Вопрос как раз связан с ожидаемой отдачей компании от инвестиций, сделанных в каждого человека, посещающего образовательные, учебные или обучающие программы.
Когда мы говорим о передаче обучения, мы имеем в виду процент применения на рабочем месте по отношению к тому, что было видно и изучено в ходе учебного мероприятия. Исследования показывают, что в большинстве процессов только от 8% до 12% * полученного обучения используется на рабочем месте, поэтому счета финансового менеджера обычно легко получить и хорошо знать. что что-то происходит в управлении обучением.
Некоторые из причин, по которым процент возврата, с точки зрения применимости обучения к работе, настолько низок, могут относиться к следующим причинам:
Диагностика потребностей в обучении не адаптирована к корпоративной стратегической структуре или проводится с использованием методологии, не охватывающей организационную реальность.
Неадекватный подбор людей, которые должны присутствовать на каждом из запланированных мероприятий. Иногда привлекают людей, которые не нуждаются в таком обучении, чтобы заполнить квоту, чтобы не создавать внутренних конфликтов или потому, что человек доступен.
Отсутствие четкого определения уровней глубины, необходимых для каждой из тем, предлагаемых сотрудникам.
Провайдеры обучения с методиками обучения, не адаптированными к потребностям компании.
Отсутствие последующего наблюдения и мониторинга кривой обучения после каждого учебного мероприятия.
Отсутствие измеримых показателей ожидаемых результатов после учебных мероприятий.
Проводите обучающие мероприятия, которые являются результатом конкретных и / или косвенных потребностей компании (например, деловой климат), но не связаны со структурными потребностями организации.
Посещение интересных и модных мероприятий, конференций и семинаров.
Эти и некоторые другие элементы становятся препятствиями на пути истинной передачи обучения.
С другой стороны, важно, чтобы Управление обучением определило действия и обязанности, которые оно должно выполнять, чтобы планы и программы обучения и подготовки способствовали значительному увеличению отдачи от обучения, некоторые из них:
Дайте понять, что учебные процессы направлены на развитие организации, но также и человека.
Осознайте важность и необходимость персонализировать процесс обучения, поскольку для проведения одного и того же семинара или семинара может потребоваться несколько человек, но, возможно, с разным уровнем глубины.
Заранее установите ожидаемые результаты в процессе обучения и, таким образом, позаботьтесь о том, чтобы полученное обучение требовалось для повышения или развития определенных компетенций.
Определите различные варианты, доступные на рынке или внутри компании, для разработки программ обучения.
Мотивируйте каждого из участников, что это возможность для улучшения и роста профессиональной деятельности их руководства.
Разработайте модель для измерения, мониторинга и мониторинга результатов, полученных на учебных занятиях. В этом смысле важно определить анкеты, модели или тесты, которые позволят измерить кривую обучения для каждого из обучающих мероприятий.
Следите за часами тренировок и затратами на человека. Это позволит в конце периода показать, в кого были вложены ресурсы, и является исходными данными для оценки воздействия обучения на производительность.
Каждый участник должен понимать причины, по которым он был выбран для участия в учебном мероприятии, в этом смысле, если есть приверженность необходимости и срочности обучения и подготовки, тогда будет вероятность того, что процент передачи обучения будет выше, чем в среднем. упоминается.
Я надеюсь, что эти заметки послужат так, чтобы каждый из тех, кто отвечает за успех процессов обучения, подготовки и квалификации в компаниях, подходил к эффективным методам, которые все в большей степени гарантируют более высокий процент передачи в продвигаемых и финансируемых учебных мероприятиях в основном по организации.
