Очевидно, что во время спада или кризиса большинство организаций ухудшают свои результаты. Однако многие другие сейчас находят важные возможности. Возникает вопрос, почему одни компании во время спада ухудшают свои результаты, а другие улучшают их? Предлагают ли эти неспокойные времена угрозы или возможности?
Фактически, в настоящее время мы находимся в момент, когда мы начинаем покидать туннель (говорит Греспан), по крайней мере, в Соединенных Штатах и в части Европы, и некоторые могут задаться вопросом , ушли ли мы / упускаем ли мы возможность?
Приведя пример успешных кейсов во время рецессии, Билл Гейтс в интервью заявил, что в период 1990–1993 годов Microsoft выросла на 50%.
В основном возможности в неспокойные времена открываются в четырех областях:
- В конкурентах вступают в оборонительные позиции, делая беспорядочные сокращения, которые могут заставить их потерять клиент, активы и talentoLos цену активов спада предоставление значительных возможностей для приобретения. Согласно исследованию Mercer, это сокращение составляет от 15% до 35%. Это идеальное время для создания бренда из-за снижения цен на рекламу. Во время рецессии 1990-х годов Intel воспользовалась возможностью инвестировать в новые технологии и запустила бренд Intel Inside. Воспользуйтесь преимуществом меньшей активности, чтобы получить конкурентные преимущества в будущем., Например, во время рецессии 90-91 годов Dell усовершенствовала свою систему управления телефоном и производства, что вывело ее на лидирующие позиции.
Очевидно, чтобы использовать эти возможности, вы должны достичь этой ситуации с идеально разработанным планом и достаточными деньгами для его реализации.
Почему больше организаций не используют возможности, которые предлагает рецессия?
Часто это проблема отношения и видения. Многие менеджеры и бизнесмены ассоциируют моменты спада как наказание и полагают, что организация должна следовать линии других компаний.
Вот почему они начинают без разбора сокращать расходы, чтобы «не потерять слишком много», что в долгосрочной перспективе приводит организацию к проблемным ситуациям. Краткосрочное мышление, хотя это может быть «естественным» отношением, не самое подходящее. Джек Уэлч, известный бывший генеральный директор General Electric, говорит, что «управлять организацией, рассчитанной на краткосрочную и долгосрочную перспективу, очень сложно. Немногие компании способны на это.
Следовательно, ключевым элементом является подход к рецессии как к возможности, а не как к наказанию, готовясь к возвращению положительного цикла.
Уже есть много организаций, которые это понимают. Согласно исследованию PriceWaterhouseCoopers, в Европе генеральные директора пытались сохранить те виды деятельности, которые важны для будущего компаний: 84% заявили, что не сократили свой бюджет на НИОКР, 72% не сократили свои расходы на расширение и 77% говорят, что не закрывали фабрики или офисы. 53% утверждают, что решили скорректировать размер своих компаний за счет сокращения штата и передачи менее важных функций компании на субподряд.
Некоторые «рецепты»
Хотя, возможно, использовать эти «рецепты» уже поздно, но лучше поздно, чем никогда:
- Имейте стратегический план (и соответствующие планы действий на случай непредвиденных обстоятельств), чтобы сбалансировать краткосрочную и долгосрочную стратегию. Вы должны знать, где вы находитесь и куда движется организация, вовлекая всю команду и сосредотачиваясь на лучших клиентах. Цитируя книгу «Эффект лояльности», увеличение удержания на 5% увеличивает прибыльность на 40–95%. Использование инструментов CRM может быть очень важным для стратегического снижения затрат. Важно, чтобы это сокращение производилось с ясным видением в долгосрочной перспективе и всегда ценим ценность, воспринимаемую клиентом. «Снижаемые» расходы - это те расходы, которые не представляют особой ценности для клиента. Действуйте быстро, но спокойно. Сосредоточение внимания на основной деятельности компании. Удержание лучших сотрудников. Улучшение взаимодействия с сотрудниками.инвесторы, клиенты, поставщики,…
