Текущий кризис и его очевидные корни в необузданной жадности заставили многих, в том числе и меня, подумать, что необходимо больше регулировать рынок и не допускать повторения этой гекатомбы через десятилетие или два, чье влияние на простых граждан планеты вряд ли мы начинаем чувствовать.
Во время недавней беседы в городе Кали я слушал блестящего президента Университета Тандерберд Анхеля в Кабрере, который рассказал нам о выводах исследования мегатенденций человечества к 2030 году. Резюмирую его интересный доклад в следующих выводах:
- Население мира увеличится с немногим более 6 миллиардов до 8 300 миллионов. Этот прирост населения произойдет в основном в Азии и Африке, в результате чего концентрация городских жителей увеличится до 60% от общего числа. Средний возраст гражданина мира увеличится с 28 лет до 34 лет (44 года в развитом мире). Рост населения будет сопровождаться увеличением дохода на душу населения почти на 60% в следующие 22 года, т.е. Это будет происходить в основном в азиатских странах. Чтобы выжить, компаниям придется быть более глобальными, чем они есть сегодня, главным образом для того, чтобы воспользоваться преимуществами роста в азиатских странах. Это потребует большей гибкости, сотрудничества, взаимодействия, децентрализации решений плюс "аутсорсинг" несущественных процессов. Потоки продуктов,услуги и люди будут становиться все более и более интенсивными и сложными, сфера логистики станет одной из ключевых компетенций, которые должны развивать организации. Будут постоянные и неожиданные технологические сюрпризы, к которым мы должны быть готовы. Увеличение среднего возраста человечество и ожидаемая продолжительность жизни, вызовут потребность в революционных медицинских услугах, отличных от тех, которые мы знаем сегодня. Изменение климата - это факт, и это будет одной из важнейших проблем для компаний, сообществ и стран в следующие 22 года. Во всем мире происходит изменение ценностей.Увеличение среднего возраста человечества и ожидаемой продолжительности жизни вызовет потребность в революционных медицинских услугах, отличных от тех, которые мы знаем сегодня.Изменение климата - это факт, и это будет одной из серьезных проблем для компаний и сообществ. и страны в ближайшие 22 года. Происходит глобальное изменение ценностей.Увеличение среднего возраста человечества и ожидаемой продолжительности жизни вызовет потребность в революционных медицинских услугах, отличных от тех, которые мы знаем сегодня.Изменение климата - это факт, и это будет одной из серьезных проблем для компаний и сообществ. и страны в ближайшие 22 года. Происходит глобальное изменение ценностей.
к. Больше прав меньшинств
б. Более религиозный поиск
с. Дальнейшая урбанизация и переход к городской культуре
д. Больше миграций и культурной оксигенации
и. Расширенный доступ к Интернету, мобильной телефонии и СМИ в целом
Все это приведет к тому, что корпоративная социальная ответственность станет фундаментальным элементом управления, который должен отражаться в продуктах, бренде и в целом во всем управлении бизнесом.
Г-н Кабрера основывает свое выступление на уверенности в том, что эти мегатенденции сохранятся независимо от кризиса, который мы переживаем.
Великое размышление о том, является ли путь решения просто нормативным, возникает, если одновременно видеть повседневную рутину порождаемой утраты уверенности и путаницу в отношении мер, которые необходимо принять (прочтите, например, плохие выводы саммита G20) неуверенность в том, какие последствия кризис, наконец, окажет на простых граждан на глобальном уровне, и, с другой стороны, долгосрочные мегатенденции, которые наполняются оптимизмом и позволяют увидеть огромные возможности.
Лично я считаю, что решение не просто в повышении нормативов, и я ошибался, думая так.
Я думаю, что миру требуется начать разработку различных измерений. Мне кажется, мы не измеряем то, что нужно измерять.
Давайте посмотрим от индивидуума к общему:
Сегодня в мире индивидуальный успех измеряется, главным образом, в способности покупать предметы роскоши, которые он приобретает (BMW, Armani и т. Д.). Конкуренция за эти все более изощренные и дорогие товары или услуги была одним из главных стимулов безудержной жадности.
Для успешного человека нормально получить значительное финансовое вознаграждение, но разве это делает его успешным?
Мы должны начать измерять, например, каков их вклад в создание стоимости в реальном секторе за счет их экономического успеха, или их вклад в общественную деятельность на общественных началах, или в создание знаний, или их вклад в создание ценностей. лучшая политика государства или создание новых и лучших научных или коммерческих отношений для сообществ, где оно получает свою экономическую прибыль. Можно сгенерировать относительно простой набор показателей, которые придадут новое измерение концепции индивидуального успеха. Если средства массовой информации, академические круги, политика и гражданское общество изменят свое представление о том, что означает индивидуальный успех, мы вызовем глубокие культурные изменения и, несомненно, устраним первопричину циклических и разрушительных кризисов, от которых пострадал мир.
Нечто подобное можно сделать для измерения успеха в бизнесе. Если вопрос социальной ответственности станет одной из мегатенденций следующих двух десятилетий, почему бы не начать измерять успех, помимо прибыли и EBITDA (которые по-прежнему будут иметь фундаментальное значение для организаций). Успех бизнеса также должен измеряться вкладом в создание более качественных рабочих мест, рациональным использованием окружающей среды и, например, большим или меньшим вкладом в глобальное потепление, исследования и разработку новых продуктов или услуг, создание новых рынков., Создавать индикаторы нового поколения, более соответствующие потребностям общества,он будет отмечать высшее руководство компаний, ориентируя их на то, чтобы они выходили за рамки отчета о прибылях и убытках, как мерило их успеха, стимулируя управленческие инновации, о которых говорит Хамель в своей недавней книге.
Точно так же можно создать новый набор показателей, измеряющих успех местного, регионального или национального правительства. Сегодня мы делаем упор на такие экономические показатели, как ВВП, инфляция, внешняя торговля и так далее. Это хорошо. Однако мы не уделяем больше внимания показателям, которые международные организации запускают и измеряют, таким как индекс качества жизни, различные индексы качества образования, индексы увеличения потребления продуктов питания на душу населения, индексы сокращения бедности. Мир должен считать более успешным президента, чье правительство обеспечило рост ВВП на 3%, но значительно улучшило показатели качества жизни, чем президента, который обеспечил рост ВВП на 5% без условий его правления. сограждане поправляются.
Вместо того чтобы думать о правилах, которые могут ограничивать инициативу, творчество и поощрение, мы должны думать глобально, как нам начать измерять успех таким образом, чтобы это было более устойчивым в долгосрочной перспективе?
Конечно, это иллюзорная и альтруистическая цель, но истинные и глубокие преобразования культуры человечества произошли из целей с теми же характеристиками.
