Чтобы понять глобализованный мир и иметь возможность работать в нем, новые бизнес-школы должны изменить парадигмы того, чему они учили, применительно к следующему тысячелетию:
- Традиционные школы - Новое видение образования Обучение менеджеров - Обучение предпринимателей Развитие специалистов - Развитие специалистов широкого профиля Использование установленных методов обучения - Использование экспериментальных методов обучения Преподавание - Преподавание и обучение Учителей, работающих на полную ставку - Учителя, которые являются профессионалами в области бизнеса,
Для развития обучающейся организации вся компания должна быть учебным центром, где сотрудники действительно оставляют свои должностные инструкции и учатся видеть игру компании целиком и с точки зрения ее действия. Как и в футбольных матчах, каждая игра может быть успешной или неудачной, но на каждом из них вы должны научиться совершенствоваться, меняться и вводить новшества.
У нас, естественно, есть обучающая команда, распределенная по всему нашему телу, поскольку весь организм - это датчик, предназначенный для обучения, и при правильном управлении он способен необычайным образом поднять умственный потенциал. Если эту энергию использовать для решения задач, с которыми компания сталкивается каждый день, исходя из своего положения и в то время, когда это необходимо, синергия коллективных талантов делает ее динамичной и достигает высокого уровня конкурентоспособности.
Роль работодателя или директора в этой организации заключается в том, чтобы способствовать развитию философии обучения, которая поощряет сотрудников к профессиональному росту:
- Честное общение Соблюдение соглашений Поощрение и поддержка рабочих проблем для персонала Принятие на себя ответственности за создание благоприятной и щедрой учебной среды Выбрасывание того, что не работает Признание достижений
Позитивный настрой и благоприятная среда раскрывают врожденную силу персонала и создают эффективность, безопасность, уверенность, творческий подход и повышают шансы на успех в бизнесе. Использование беспроигрышной философии создает большую силу команды и большую безопасность в удовлетворении потребностей клиентов.
Используя все ресурсы.
Проверьте свою рабочую среду:
Оставьте свой бизнес, а когда вы уйдете, наденьте шляпу посетителя и свежим взглядом начните осмотр помещения, составив список всех областей для анализа.
От рецепции до ванных комнат, рабочих зон, офисов, столовой, до парковок и садов.
Посмотрите, внушает ли он доверие, есть ли в нем соответствующее освещение, веселые или удобные цвета стен, декор, надписи на стенах, меры безопасности, есть ли звуковая система, приятная музыка, оборудование и инструменты, удобства и т. д., негласно выражают симпатию к работе или недоверие и давление. Невероятно, но все это говорит об ожиданиях людей от своей работы. Стоит придумать день благоустройства рабочего места и вместе устроить и переставить место, чтобы создать обновленную рабочую среду.
Разместите растения, многие растения в местах, где они не мешают, и украсьте их, отдайте каждое из них на усыновление персоналу, чтобы он ухаживал за ними и поливал их.
Размещайте художественные фотографии, демонстрируйте трофеи компании или персонала, фотографии и каталоги ваших товаров или услуг, проявляйте интерес и положительную энергию.
Установите рабочую гимнастику, позвольте им делать короткие перерывы по 5 минут мысленной аэробики. Чтобы оживить ваши мыслительные способности и активировать кровообращение в вашем теле.
Редизайн досок и собраний.
Чтобы придать особый интерес собраниям и собраниям, между всеми ними должен быть установлен кодекс поведения, который будет способствовать достижению наилучших результатов.
Поверните человека, ответственного за координацию собрания, чтобы он подготовил повестку дня, выступил в качестве модератора и распорядился временем.
Объединение комнаты в круг способствует совместной работе и разрушает иерархии.
Убедитесь, что места меняются, и люди переходят от одной встречи к другой с разными людьми, это стимулирует развитие межведомственных отношений.
Окунитесь в комнату для собраний с помощью барочной или мелодичной инструментальной музыки в начале и в конце, чтобы сформировать настроение.
Имейте готовые и доступные напитки или услуги.
Используйте юмор здоровым образом, разрешайте рисовать и карикатуры в письменной форме, в сообщениях и канцелярских принадлежностях, на накладных расходах или в компьютерных презентациях в разумных пределах. Это стимулирует творческий подход и порывает с жесткостью и безличностью отчетов.
Командная работа над проблемами и проектами на демократическом уровне, планирование действий или обязанностей, чтобы все отмечали достижения.
Убедитесь, что команды состоят из разных людей, изменение групп - хорошая стратегия, чтобы разбить острова силы.
Разработка целей, задач, рабочих программ и т. Д. Они необычны, если вы работаете в группе и распределяете обязанности. Каждый участвует, вносит свой вклад, и обязанности распределяются.
Эта атмосфера сотрудничества и хороших отношений дает выдающиеся результаты и снижает уровень стресса, которому они обычно подвергаются.
Связь.
Эмоциональная среда компании связана с языком и формой общения, поскольку она четко показывает, что такое коллективное бессознательное организации, какой стиль руководства действует и как управляются межличностные отношения.
Язык, который способствует обучению и применению знаний, имеет характеристики, которые стоит выделить, поскольку слова как таковые содержат энергию и сообщения, которые могут вызывать положительное или отрицательное настроение:
Основная проблема на рабочем месте - это страх. Если терминология общения включает в себя термины угроз, недоверия или незащищенности, нейрофизиологически мозг заставляет человека оставаться неподвижным и находящимся в стрессовом состоянии, что серьезно ограничивает его способность работать, гораздо больше их способности учиться.
Нет ничего лучше, чем создание атмосферы доверия и безопасности, основанной на языке уважения и подлинности, психической чистоты, в которой приверженность людей воспринимается как факт.
Информационная прозрачность, когда все осведомлены о том, что происходит, почему и как, поскольку это основной фактор для участия и приверженности результатам компании.
Все средства коммуникации, от канцелярских принадлежностей, телефонов, громких голосов, устного и личного общения, сообщений в компании, мотивационных плакатов, слоганов и т. Д. Они должны быть пересмотрены и ориентированы на язык предложений, где каждый чувствует себя партнером пункта назначения компании.
Избегайте использования прозвищ, слов, которые сводят к минимуму людей или нападают на них, независимо от должности, пола или возраста.
Создавайте мотивационные фразы в соответствии со временем и потребностями персонала. Стремитесь к тому, чтобы они были разработчиками, привносите смелость и добрую волю, чтобы в их содержании был эффект Пигмалиона.
Создайте положительные привычки в приветствиях, начале дня или передаче сообщений.
Мы все должны научиться активно слушать, то есть заставлять других чувствовать, что их услышали. Это открывает двери понимания и принятия.
Привыкание к тому, чтобы знать, как извиняться, когда это необходимо, это дает чувство достоинства пострадавшему и человеку, который извиняется.
Язык формирует личность. Поэтому так важно научиться правильно его использовать и сформировать корпоративный язык, на котором складывается чувство межличностной идентификации с компанией.
Переосмысление плана обучения.
Обучение на самом деле не является вложением, если оно не рассматривается как таковое, оно должно приносить прибыль. Следовательно, оно должно быть объективировано и сознательно запланировано руководителями организации, хотя также важно прислушиваться к клиентам, чтобы дать им фокус и содержание в соответствии с их потребностями.
Просвещать - значит создавать реальность для будущего, поэтому мы должны адекватно стимулировать перспективное видение.
План действий:
- Провести совет директоров, на котором планы компании, ее сильные и слабые стороны анализируются и сравниваются с тем, что должно быть. Составлен список требуемых навыков персонала по уровням и приоритетам срочности и важности. Изолированное или спорадическое обучение дает плохие результаты, лучше составить план карьеры с руководящими принципами, спланированными с самого начала, хотя в процессе вам придется адаптировать или изменять семинары в соответствии с новыми потребностями. Эти потребности тщательно изучаются, и разрабатывается план обучения. Помните, что в компании работают лучшие инструкторы, вы должны использовать их в своих интересах, потому что они очень ценны, но вы должны обучать их, чтобы у них была возможность учить приятно и продуктивно, используя методы ускоренного обучения.Знания или навыки, которые не могут быть переданы экспертами компании или на инновационных или обновленных семинарах, следует запрашивать у внешних инструкторов, стремящихся быть лучшими, поскольку нет ничего дороже, чем потраченное впустую время персонала, который встречается и не узнает. Разрешите и поддержите экспериментирование со знаниями. Разработайте систему оценки, в которой параметры производительности или результаты инноваций и изменений могут быть справедливо и гибко измерены. Помните, что улучшается только то, что измеряется. Мотивируйте группы изобретать, вводить новшества или адаптировать то, что существует, к новым потребностям, новым идеям. В мире множественности глобализации важно выстраивать в умах сотрудников новые структуры творчества и применения знаний.Измеряйте достижения и признавайте, отмечайте свои достижения и достижения, стимулируйте творчество.
Пробуждение в персонале воли к обучению и творчеству, к визуализации будущего, принятию и пониманию глобализации, а не как к угрозе как возможности, - это научиться систематически видеть изменения на рынке и в окружающей среде, как мы можем создать обучающуюся организацию,
