Компании с командой действительно эффективных и компетентных людей получают больше прибыли. Именно люди делают компании успешными.
Группа этих работников будет выполнять ручные задачи, когда навыки, обучение и талант позволяют им становиться все более компетентными, используя машины и оборудование или своими руками для выполнения конкретных задач, которые можно физически измерить с помощью различных инструментов.
Другие люди работают с умом, со своими знаниями, полученными в результате обучения, учебы и интеллектуального обучения. Некоторые из них используют машины, компьютеры, инструменты или слово. Их называют «работниками умственного труда». То, как вы измеряете свою производительность, несколько отличается.
Вам понравится следующее.
Чтобы измерить продуктивность работников умственного труда, знаменитый консультант Питер Друкер рекомендует задать тем же работникам следующие вопросы:
- Какая у тебя задача?
- Что это должно быть?
- Чего эта компания должна ожидать от вас?
- Что мешает вам делать домашнее задание и что нужно устранить?
- За что тебе платят в этой компании?
- Почему эта компания?
Как предприниматель вы часто можете вернуть инвестиции, вложенные вами в ваших работников умственного труда; но вам должно быть ясно, что они измеряются иначе, чем измеряются работники физического труда. Почему, почему и сколько? Это вопросы, на которые должен ответить каждый из работников умственного труда, которые нужны вашей компании.
