Резюме
Администрация имеет большое значение в любом социальном организме.
Успех прямо и косвенно зависит от вашего хорошего управления.
Вот почему Анри Файоль сделал свои предложения, которые стали доктринами, принципами и теориями, которые сегодня являются основой для реализации отличной административной деятельности.
Введение
Анри Файоля в настоящее время считают «отцом современной администрации», поскольку его теории, принципы и доктрины, которые он проводил с 1900 года, стали основой хорошего управления сегодня.
В расследовании, основанном на достижениях этого великого героя, мы шаг за шагом раскроем развитие администрации.
Цель состоит в том, чтобы познакомить студентов и рабочих с основными учениями, которые оставил нам Анри Файоль, и которые служат большим подспорьем для повышения ожиданий, стратегий или целей каждого из них на рабочем месте.
Анри Файоль
Анри Файоль (1841-1925), родившийся в Константинополе в буржуазной семье, впервые учился в лицее в Лионе, Франция. Позже, в 1860 году, Национальная горная школа в Сент-Этьене присвоила ему степень горного инженера. С этого момента я работал на добыче угля и чугунолитейном производстве французского консорциума Commentry-Fourchambault Company.
Файоль всю жизнь проработал в одной компании. С 1860 по 1866 год он работал инженером и добился заметных успехов в технике борьбы с подземными пожарами, возникающими в компании.
В возрасте 25 лет его работа была вознаграждена повышением до должности менеджера по добыче комментариев. Спустя шесть лет я занимаю должность директора группы шахт. В 1888 году компания переживала серьезные трудности, потому что с 1885 года она не выплачивала дивиденды. Я назначил его генеральным директором, и с этой позиции он начал ее оживлять. Он закрыл плавильный завод в Фуршамбо и централизовал производство на Montuclon, другом заводе консорциума, чтобы добиться экономии за счет масштаба.
Файоль приобрел новые угольные месторождения в Брессаке, Деказвиле и Жондревиле. Новая компания, получившая название Comambault, восстановилась под его руководством и до сих пор является частью Le Creusot Loire, крупнейшей горно-металлургической группы в центральной Франции.
На основе этого опыта в Комамбо Файоль разработал свое административное предложение.
Без сомнения, Файоль оказал наибольшее теоретическое влияние на классическую перспективу: необходимо помнить, что в первой главе мы объяснили функции администрации, которые являются результатами его исследований. Эти функции, которым уже более 80 лет, изучаются во всех университетах США, Европы и большей части остального мира.
Забота о создании административной доктрины
В 1888 году горный инженер Анри Файоль (1841-1925) сумел спасти от разорения крупную французскую металлургическую компанию, в которой он проработал двадцать лет. Как его директор, инженер Файоль применил новый метод управления, который дал ему удовлетворительные результаты, который он назвал Позитивным администрированием.
Согласно его собственным утверждениям, административные занятия, которые он проводил, имели исключительно практические и личные прикладные цели; Однако после нескольких лет постоянных экспериментов, наблюдений и контроля они не только привели к беспрецедентному успеху, но и позволили ему постулировать доктринальный корпус принципов науки управления. Доктрина фейолистов стала придавать особое значение методологической основе, поэтому сам Файоль назвал ее позитивным, научным или экспериментальным управлением.
23 июня 1900 года на заключительном заседании Международного горно-металлургического конгресса Анри Файоль впервые представил свои административные идеи, а в 1908 году по случаю Конгресса Общества горнодобывающей промышленности он обобщенно разработал фундаментальные критерии. его теории. Его основная работа в этой области - книга под названием «Промышленное и общее управление».
На втором этапе Файоль расширил свою доктрину, включив процедуры административного расследования, поскольку первая методологическая концепция содержала только фундаментальные правила, которые он назвал элементами управления.
Для Файоля административные процедуры были очень важными инструментами для хорошего управления любой компанией, поскольку они позволяли диагностировать и решать многие трудности, типичные для организаций его времени.
Фейолизм также имел третье расширение или стадию с точки зрения своих постулатов, когда сам Файоль завершил и углубил принципы своей доктрины, чтобы сделать ее универсальной и применимой к сфере государственного управления. В последние годы своей жизни он предпочел посвятить себя написанию об этом предмете, чтобы внушить государству, чтобы сделать его более эффективным.
Расследования Файоля были сосредоточены на всех компаниях и государстве. Постепенно он убедился, что административные принципы применимы ко всем компаниям, независимо от их характера, целей и масштабов. «Не существует административной доктрины для отрасли и административной доктрины для государства; есть только одна административная доктрина. Принципы и правила, применимые к отрасли, применяются к государству и наоборот ".
Универсальность управления
Административный феномен возникает везде, где есть социальный организм, потому что в нем всегда должна быть систематическая координация средств. Администрация дается за то же самое в государстве, в армии, в компании, в религиозном обществе и т. Д. И существенные элементы во всех этих классах администрирования будут одинаковыми, хотя по логике есть случайные варианты.
Первое определение функциональных областей
- Техническая деятельность: задачи, связанные с преобразованием и производством товаров (продуктов и услуг). Коммерческая деятельность: задачи, связанные с операциями купли-продажи и обмена. Финансовая деятельность: задачи, связанные с привлечением и надлежащим использованием капитала. безопасность: функции, целью которых является сохранение и защита людей и имущества. Учетная деятельность: задачи, направленные на облегчение контроля и ведения записей, например, запасов, балансов, затрат и статистики. Административная деятельность: связанные действия. с интеграцией всех операций организации; административная деятельность координирует и синхронизирует предыдущие действия, таким образом вмешиваясь / влияя на них.
Первая модель административного процесса
- Предвидеть: попытаться оценить будущее с помощью программы и сделать прогнозы для ее выполнения (эта функция породила функцию планирования) Организовать: мобилизовать человеческие и материальные ресурсы для претворения плана в жизнь Руководить: установить руководящие принципы для сотрудников и обеспечить выполнение задач. Координация: достижение унификации и гармонии всех действий и усилий. Контроль: проверка выполнения задач в соответствии с правилами, установленными и выраженными руководством.
Принципы управления
Общие принципы администрирования, предложенные Файолем, по-прежнему считаются большинством администраторов полезными для современной практики администрирования.
Эти принципы, разработанные в 1916 году, представлены в том порядке, в котором их представил их автор, с соответствующими пояснениями, а именно:
- Разделение работы: распределение задач должно осуществляться между группами и отдельными лицами, чтобы гарантировать, что усилия и внимание будут сосредоточены на определенных частях деятельности; Файоль предложил специализацию работы как лучший способ использования человеческих ресурсов организации. Авторитет и ответственность: власть для Файоля определяется как «право отдавать приказы и власть добиваться его верного повиновения»; Ответственность подразумевает надежность, которая по своей природе связана с властью Дисциплина: это предписание подразумевает необходимость для работников прилагать общие усилия и упорядоченно; однако санкции должны применяться с осмотрительностью, чтобы поощрять общие усилия. Командное подразделение:во избежание конфликтов и недоразумений работники организаций должны получать приказы от единого «администратора». Единица направления: согласно этому правилу вся организация должна двигаться в направлении общей цели: в едином направлении. Подчинение индивидуальных интересов общему интересу: этот принцип гласит, что интересы человека (или группы) не должны преобладать над целями организации в целом. Вознаграждение персонала: оплата должна быть справедливой, а не эксплуататорской, и вознаграждение При хорошей производительности необходимо прибегать к различным формам оплаты, например: за время, работу, повод для производства и т. д. Нефинансовые вознаграждения также должны быть присуждены Централизация - согласно определению Файоля,централизация означает «снижение важности роли подчиненного, а децентрализация - ее повышение; принятые степени централизации / децентрализации зависят от каждой организации, в которой работает «администратор». Скалярная цепочка: эта характеристика, определенная Файолем как линия полномочий, означает, что определенный объем полномочий должен соответствовать каждой иерархической позиции, но также и то, что низшие слои менеджеров должны всегда информировать более высокие уровни о своей рабочей деятельности. Порядок: для повышения эффективности и координации все материалы и люди, связанные с конкретным видом работы, должны быть размещены в одном и том же общем месте в пределах компания; место, где каждый может быть на своем месте.этот принцип, который Файоль отличал от правосудия, составлял выполнение установленных конвенций; однако условности не могут предвидеть всего, для чего они должны быть истолкованы, а их недостатки дополнены; ко всем сотрудникам следует относиться как можно более «равноправно» Стабильность персонала на занимаемых должностях: удержание наиболее продуктивных сотрудников должно быть приоритетом для руководства; Наем новых сотрудников обычно влечет за собой связанные с наймом и отбором расходы, а также недостатки процесса. Инициатива: администраторы должны стимулировать инициативу работника, которая определяется как «новая или дополнительная деятельность, предпринимаемая по их собственному желанию. ». Командный дух: в соответствии с этой заповедью,Менеджеры должны способствовать гармонии и доброй воле среди сотрудников, которые являются мощными организационными силами.
Важность исследования администрации
Для доказательства достаточно следующих фактов:
- Администрирование происходит везде, где есть социальный организм, хотя логически оно более необходимо, чем он больше и сложнее. Успех социального организма прямо или косвенно зависит от его хорошего управления и только через него - от элементов. материалы, люди и т. д. С помощью этого органа он рассчитывает. Для крупных компаний, технического или научного администрирования является неоспоримым и, очевидно, важно, так как из-за его величины и сложности, они просто не могли бы действовать, если бы не были основаны на высокой технической администрации. Именно в них, возможно, административная функция может быть лучше изолирована от других. Для малых и средних компаний также, возможно, их единственная возможность конкурировать с другими - это улучшение их управления, то есть улучшение координации их элементов: механизмов, рынок,квалификация рабочей силы и др. линии, в которых они неоспоримо превосходили их значительным увеличением изделия.Пользователи производительности, возможно, наиболее важной проблемой сегодня в экономической и социальной сфере зависит, для того, что уже было сказано, на адекватном управлении компаниями, так как если каждая клетка Эта социально-экономическая жизнь эффективна и продуктивна, и само общество, сформированное ими, должно быть. Особенно для развивающихся стран, возможно, одним из существенных требований является повышение качества их управления, поскольку для создания капитализации необходимо развиваться. квалификация своих сотрудников и рабочих и т. д. существенные основы его развития, важна максимально эффективная координационная техника всех сотрудников,что, следовательно, становится отправной точкой этого развития.
Социальное отношение
Мы установили, что администрирование - это метод достижения максимальной эффективности социальных функций. Из этого следует, что нет и не может быть администрации вне общества, и в то же время каждому обществу необходимы технические средства управления для эффективного выполнения своих функций.
Мы должны указать, что социальные отношения изучаются с двух разных сторон: философского и эмпирологического.
В первом случае речь идет о поиске основных причин и фундаментальных принципов основных и общих социальных функций: что такое общество? Какая причина побуждает человека формировать общество? Это ваша собственная природа, или ваша свобода воли, или сочетание того и другого? В чем разница между сообществом и обществом?
Эта точка зрения, которую обычно называют «социальной метафизикой», связана с администрацией, поскольку принципы, которые последняя использует для вывода своих правил и структурирования своих административных инструментов, очень часто имеют социологический характер. Возможно, мы осмелимся так сказать - особенно в первые годы правления; единоначалия; и т.п. Как уже было проанализировано ранее, возможно, многие из этих принципов в настоящее время находят более полное и плодотворное применение в административной сфере, чем в психологической.
С другой стороны, есть эмпирически рассмотренная «Социология», использующая непосредственные причины, которые, не входя в метафизический анализ социального, скорее описывают социальные факты, ищут их типизацию, классифицируют и выводят индексы их частоты и общности. в основном с целью изучения и решения социальных проблем.
В связи с этим вторым вида - который является тем, что правильно называется «Социология» сегодня - это бесспорно, что администрация использует многие анализы и законов, что сначала устанавливает на социальном поведении, так как они служат его для достижения своей цели Я уточняю, что является оптимальным согласованием людей и вещей. В свою очередь, администрация снабжает социологию многими приемами и опытом, полученными согласованно.
Если бы мы хотели синтезировать, можно было бы сказать, что Администрирование - это техника координации.
Что касается бизнес-администрирования, и проанализировав их концепцию позже, мы можем сформулировать следующее определение: это метод, который стремится к достижению максимальной эффективности результатов в координации действий и людей, составляющих компанию.
вывод
Любая организация, будь то коммерческая, промышленная, политическая, религиозная, военная или благотворительная, нуждается в администрации; в любых условиях необходимо выполнять административную функцию. Организация в формальном смысле означает порядок, и ее цель - иметь организованную и упорядоченную процедуру.
Библиография
- О. Да Силва Рейнальдо (2002). Теории управления (ред.) Мексика DF. Обучение Томсона, Рейес Понсе Агустин (2004). Современная администрация (ред.) Мехико. Лимуса Норьега, Рамирес Кардона Карлос (1993). Основы управления (ред.) Санта-Фе-Богота. ECOE.
