Сегодня существует ряд факторов, которые делают бизнес прибыльным, в том числе команды экспертов по менеджменту, преданных своему делу и продуктивных сотрудников, постоянный потребительский спрос и тщательный мониторинг результатов. Помимо этих хорошо известных методов ведения бизнеса, компании, которые реализуют философию управления, в значительной степени основанную на деловой этике, более успешны, чем компании, действующие неэтично. Хотя деловая этика может быть не первой переменной, принимаемой во внимание при анализе прибыли компании, она также является важным катализатором успеха компании.
Лидерство организации является ключом к ее долгосрочному успеху, а соблюдение этической философии управления является положительным примером для всех сотрудников. Хортон, Э. (2018)
Этичная практика бухгалтерского учета, обращение с сотрудниками, взаимодействие с общественностью и распространение информации среди акционеров - все это обязанности руководства и могут иметь прямое влияние на общую прибыльность компании. Когда эти неотъемлемые аспекты бизнеса не связаны с громкой темой деловой этики сверху вниз, каждый аспект бизнеса под управлением управленческой команды имеет больший потенциал неопределенности в краткосрочной или долгосрочной перспективе.
Неоднократно было доказано, что сотрудники, довольные окружающей средой, в которой они работают, более производительны, чем несчастные работники. Неэтичные действия на рабочем месте могут привести к массовым беспорядкам среди сотрудников, что приведет к усилению чувства неудовлетворенности работой, которую они выполняют, и своими работодателями. Однако, когда руководство поощряет деловую этику, а руководители компании подают пример, способность сотрудников сосредоточиться на работе, которую они должны выполнить, чтобы добиться успеха, возрастает в геометрической прогрессии.
Производительность повышается, когда меньше отвлекающих факторов и высокий моральный дух, что ведет к более высокому уровню прибыли для компании. Хортон, И (2018)
Счастье сотрудников также может влиять на текучесть кадров и удержание, поскольку недовольные работники с большей вероятностью будут искать другие возможности, независимо от лучшей заработной платы или льгот, предлагаемых их нынешним работодателем. Непрерывный набор и обучение новых сотрудников может снизить капитал, который компания может потратить на приносящую доход деятельность, что в конечном итоге приведет к снижению ее долгосрочной прибыли.
Компании были бы ничем без акционеров и инвесторов, и поэтому соблюдение деловой этики является самым важным при взаимодействии с этими ключевыми игроками. Прибыльность публично торгуемых компаний часто падает, когда они сталкиваются с ситуациями, в которых обнаруживается информация о неэтичном поведении. Когда доверие инвесторов потеряно, компании может быть трудно восстановить доверие общественности, инвесторов и ценных акционеров; Чтобы снова накопить прибыльность, могут потребоваться годы. Компании, которые устанавливают основы деловой этики во всех аспектах своей деятельности, с большей вероятностью станут прибыльными и останутся прибыльными, чем компании, которые ведут бизнес неэтично.
Почему деловая этика важна для прибыльности компании?
Система моральных и этических убеждений, которая определяет ценности, поведение и решения бизнес-организации и людей в этой организации, известна как бизнес-этика. Некоторые этические требования к компаниям закреплены в законе; Экологические нормы, минимальная заработная плата и ограничения против инсайдерской торговли и сговора являются примерами того, как правительство устанавливает минимальные стандарты деловой этики.
Этика в лидерстве
Команда менеджеров определяет, как работает вся компания изо дня в день. Когда преобладающая философия управления основана на этических практиках и поведении, лидеры в организации могут подавать пример сотрудникам и направлять их в принятии решений, которые выгодны не только им как отдельным лицам, но и всей организации. нравится все. Формирование основы этичного поведения помогает создать долгосрочные положительные эффекты для компании, включая способность привлекать и удерживать талантливых людей, а также создавать и поддерживать положительную репутацию в сообществе. Этичное ведение бизнеса сверху вниз создает более прочную связь между людьми в управленческой команде, создавая еще большую стабильность внутри компании.
Этика сотрудников
Когда руководство руководит организацией этично, сотрудники следуют этим шагам. Сотрудники принимают лучшие решения за меньшее время, руководствуясь принципом деловой этики; Это увеличивает продуктивность и общий моральный дух сотрудников. Когда сотрудники выполняют работу честным и добросовестным образом, выигрывает вся организация. Сотрудники, которые работают в корпорации, которая требует высоких стандартов деловой этики во всех аспектах деятельности, с большей вероятностью будут выполнять свои служебные обязанности на более высоком уровне, а также более склонны оставаться лояльными к этой организации.
Этика зависит от отрасли
Деловая этика отличается от отрасли к отрасли. Характер деятельности компании оказывает большое влияние на этические проблемы, с которыми она сталкивается. Например, перед инвестиционным брокером возникает этическая дилемма, когда лучшее решение для клиента и его деньги не соответствуют тому, что платит брокеру самую высокую комиссию. Медиакомпания, производящая телевизионный контент, предназначенный для детей, может ощущать этическое обязательство продвигать хорошие ценности и избегать использования нецветных материалов в своих программах.
Ярким примером отраслевой деловой этики является область энергетики. Компании, производящие энергию, особенно невозобновляемую, сталкиваются с непрекращающейся проверкой того, как они относятся к окружающей среде. Одна ошибка, будь то небольшая утечка угля на электростанции или крупная катастрофа, такая как разлив нефти BP в 2010 году, вынуждает компанию ответить многочисленным регулирующим органам и обществу в целом о том, нарушила ли она свои обязанности. для защиты окружающей среды.
Агрессивное стремление к более высокой прибыли. Строгая и четко определенная система экологической этики имеет первостепенное значение для энергетической компании, если она хочет процветать в условиях повышенного регулирования и осведомленности общественности об экологических проблемах.
Такие компании, как Amazon и Google, которые проводят большую часть своих операций в Интернете, не подвергаются тщательной проверке на предмет их воздействия на окружающую среду так же, как промышленные компании. Однако, когда дело доходит до защиты конфиденциальности и безопасности ваших клиентов, ваша этика подвергается тщательной проверке. Одна конкретная область, в которой технологические компании должны принимать трудные этические решения, - это маркетинг. Достижения в области технологий обработки данных позволяют компаниям отслеживать перемещения своих клиентов в Интернете и продавать эти данные маркетинговым компаниям или использовать их для привлечения клиентов к рекламным акциям. Многие считают этот вид деятельности серьезным посягательством на частную жизнь. Однако такие данные о клиентах бесценны для бизнеса,поскольку они могут использовать его для значительного увеличения прибыли. Таким образом, возникает этическая дилемма:Насколько уместно шпионить за жизнями клиентов в Интернете, чтобы получить маркетинговое преимущество?
У компаний все больше появляется стимул к соблюдению этических норм, поскольку сфера этичного и социально ответственного инвестирования продолжает расти. Растущее число инвесторов, ищущих этично работающие компании для инвестирования, побуждает все больше компаний относиться к этому вопросу более серьезно.
При последовательном этическом поведении формируется все более позитивный имидж в обществе, и есть некоторые другие соображения, не менее важные для потенциальных инвесторов и нынешних акционеров. Для поддержания положительного имиджа компании должны придерживаться этических норм, когда речь идет об обращении с сотрудниками, уважении окружающей среды и справедливой рыночной практики с точки зрения цен и обращения с потребителями.
Многие люди, интересующиеся деловой этикой, очарованы идеей, что этика - это хороший бизнес или что можно «делать добро, делая добро». Другие считают эту идею чепухой.
Одержимость некоторых людей утверждением, очевидно частично верным и частично ложным, что «этика приносит пользу», достойна сожаления. В конечном итоге вы добьетесь успеха, если будете честно относиться к клиентам, хорошо относиться к своим сотрудникам, с честью относиться к поставщикам и т. Д. Но каждый в здравом уме знает, что основная аксиома не означает, что вы никогда не сможете сделать немного больше (иногда намного больше), делая что-то неправильно. Итак, «этика - хороший бизнес» - неубедительная коммерческая подача, по крайней мере, когда человек, пытающийся ее продать, подразумевает, что она применима к каждому индивидуальному решению на всех уровнях и подразумевает высочайший уровень добродетели., Теперь, конечно, есть место для интересной эмпирической работы. Где-то между «этика никогда не приносит прибыли» и «этика всегда приносит прибыль» верно, и было бы полезно знать, где именно истина и каковы переменные. Соответствующий. Хотя поступать правильно - это (по определению) то, что нужно делать, даже когда это невыгодно, было бы неплохо знать, при каких обстоятельствах эти две вещи могут идти рука об руку.
Ключевая философская ошибка, которую делают здесь люди, состоит в том, что они думают, что идея «этика выгодна» применяется по собственному желанию. Это не более чем истина, что «честность всегда окупается» в нашей личной жизни. Совершенно очевидно, что наличие набора этических правил, которых мы все (большинство) придерживаемся, является «выгодным» с социальной точки зрения, и совершенно очевидно, что этическое поведение - достойный путь к успеху любого человека или компании.
Поэтому, если люди пытаются продать вас или научить глупой версии этической связи с прибылью, они продают и преподают очевидную ложь. Но это не означает, что связи нет, и, конечно, не означает, что прибыльность должна рассматриваться как противоречащая этическим нормам. Макдональд, К. (2018)
Потенциал прибыли от ведения этичного бизнеса
Лучшая мотивация для побуждения к этичному поведению - это преимущества, которые оно дает как в личном, так и в финансовом плане. Принципиальное деловое поведение может быть не только хорошим, но и полезным. Этическое поведение - хороший бизнес.
Лучшая оценка
Лучшее отношение к бизнесу имеет маркетинговые преимущества. Прежде всего, этичный владелец бизнеса - безопасный владелец бизнеса. Когда нечего скрывать, проще выпендриваться. А честность порождает страсть. Владелец верит в свое дело и хочет рассказать миру. Итак, когда этичное поведение вызывает доверие и энтузиазм, у вас появляется владелец бизнеса, который вызывает доверие. Доверьтесь сотрудникам, поставщикам и клиентам. Что может быть лучше для улучшения бренда, чем укрепление доверия?
Улучшенная чистая прибыль
Удовлетворение потребностей клиентов - это не аморфная и амбициозная цель. Это мгновенная обратная связь, основанная на технологиях, компании быстро узнают, когда клиенты довольны… а когда нет. Онлайн-сервисы Angie's List, Yelp, TripAdvisor раскрывают все для публики. Это оставляет мало места для бизнеса, чтобы пренебрегать клиентами. Плохое поведение приводит к плохим отзывам. А это плохо для бизнеса.
С другой стороны, когда к клиентам относятся этично, новости распространяются быстро. Они возвращаются за новыми предложениями и направляют их. Бизнес не только награждается хорошими оценками; нижняя строка увеличивается.
Лучшее здоровье
Хотите снять стресс? Управляйте бизнесом этично. Принятие и соблюдение набора этических стандартов - не просто правильный поступок. Это также снижает беспокойство владельца и улучшает личное здоровье. Все мы чувствуем себя лучше, когда поступаем правильно.
Бизнес-консультант скажет вам, что вы можете упростить бухгалтерский учет, расширить свой бренд, увеличить прибыль и улучшить свое здоровье. И единственная цена - поступать правильно. Кто может сопротивляться этому предложению? Хорошая этика окупается. Пэрриш, S & Forbes (2018).
Важность деловой этики выходит за рамки лояльности и морального духа сотрудников или прочности связи между управленческой командой. Как и во всех бизнес-инициативах, этическое ведение бизнеса напрямую связано с прибыльностью как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Репутация компании в окружающем сообществе, других компаниях и индивидуальных инвесторах имеет первостепенное значение при определении того, является ли бизнес выгодным вложением. Если компания воспринимается как неэтично работающая, инвесторы менее склонны покупать акции или поддерживать ее деятельность.
