Забота общества об окружающей среде и всех аспектах, связанных с устойчивостью, возрастает. Все больше и больше людей принимают во внимание критерии устойчивого развития в своей повседневной жизни и, кроме того, передают их, потому что верят в них и считают, что они необходимы для сохранения нашей планеты.
Это новое понимание социального и устойчивого развития порождает отношения между людьми с одинаковыми характеристиками. Все это не осталось незамеченным компаниями, поскольку многие осознали преимущества, которые более социальные и устойчивые ценности могут иметь для репутации компании. Эти ценности считаются положительными, так что потребители могут улучшить имидж компании, о которой идет речь, даже создать сообщества вокруг одной или нескольких компаний для определенных ценностей.
То, что эти ценности положительные, не новость. Однако в деловом мире существуют разные способы работы для обеспечения устойчивости. Мы можем видеть, в какой степени устойчивое развитие проявляется на рынке, и как это может повлиять на вашу компанию.
Что мы понимаем под устойчивостью?
Устойчивое развитие - это широко используемое понятие, иногда неверное. Устойчивость относится к характеристикам устойчивого развития, под которым понимается способность поддерживать текущую деятельность без ущерба для ресурсов следующих поколений в будущем. Но устойчивость ориентирована не только на экологические ценности, но и на устойчивое развитие, имеющее три составляющих: социальную, экономическую и экологическую устойчивость.
В первую очередь, экологическая устойчивость относится ко всем идеям или действиям, которые связаны с работой на окружающую среду с целью уменьшения ущерба нашей планете и предотвращения истощения ресурсов. С другой стороны, социальная устойчивость работает на улучшение положения людей, чтобы улучшить равные возможности для людей. Наконец, мы находим экономическую устойчивость, которая направлена на экономическое развитие всех людей, продвигая экономику регионов, где развиты различные виды деятельности.
КСО, социальные предприятия и устойчивость
Можно сказать, что все стратегии, действия или типы философии, основанные на любой из этих ветвей устойчивости, применяют устойчивые ценности. Однако нельзя сказать, что все компании, которые проводят какие-либо социальные или экологические действия, являются устойчивыми. Как мы уже видели, у устойчивости есть три основных столпа, поэтому, если применяется только один из них, это можно рассматривать только как действия в области корпоративной социальной ответственности.
Стратегии КСО - это те планы или действия, которые компании разрабатывают, чтобы попытаться вернуть в окружающую их среду все, что они извлекают из нее, или неудобства, которые они могут причинить. Таким образом, многие компании проводят такие действия для улучшения своего корпоративного имиджа, но необходимо, чтобы эти действия были искренними, поскольку в противном случае они могут быть контрпродуктивными. Если потребители увидят, что, с одной стороны, компания продает то, что она заботится об окружающей среде, а с другой стороны, ее деловая деятельность наносит ущерб здоровью планеты, репутация этой компании полностью упадет.
Это может быть пример бренда одежды, который вкладывает миллионы евро в помощь бедным детям, но позже выясняется, что их одежду шьют дети в условиях детской эксплуатации. Таким образом, все проводимые социальные акции будут бесполезны для решения бизнес-кризиса, в который он будет вовлечен.
Другой совсем другой случай - это социальные предприятия. Эти организации не имеют в качестве фундаментального приоритета получение максимальной выгоды, а скорее работают над улучшением некоторых конкретных аспектов общества через фигуру бизнеса. Таким образом, это компании, созданные обществом и приносящие пользу обществу. Это нормально, что им необходимо получать доход и выгоды для достижения своей цели и иметь возможность оплачивать все затраты, которые порождает их деятельность, но их не волнует прибыль, которую они могут принести своим акционерам. Это менее распространенный случай, но его можно увидеть в некоторых очень интересных проектах.
Наконец, мы находим наиболее трансверсивную концепцию, связанную с устойчивостью бизнеса. Они считаются устойчивыми компаниями и работают с характерными ценностями устойчивого развития во всех сферах деятельности организации, от продуктов, которые они предлагают, до способов продажи или утилизации образовавшихся отходов. Эти компании обычно несут очень сильную ответственность, их фирменный стиль или философия основаны на правильном управлении окружающей средой компании, эффективности использования ресурсов, переработке отходов и большой заботе обо всех заинтересованных сторонах организации. И все это с целью развития своей деловой активности и получения прибыли, не нанося ущерба планете или окружающей среде, в которой она работает.
В настоящее время эта последняя модель создает самые влиятельные бренды, с которыми идентифицирует себя пользователь. Примером этого могут быть устойчивые бренды одежды в текстильной сфере, где пользователь предпочитает платить более высокую цену за эту одежду, потому что уверен, что она не наносит никакого ущерба окружающей среде и, кроме того, создана людьми. которые работают в достойных условиях труда. Несомненно, это знак того, что текущая деятельность может быть продолжена с минимальным воздействием на окружающую среду.
Вывод: быть устойчивым = хорошая репутация?
Как мы уже упоминали, в последние годы возросла социальная и экологическая осведомленность людей, поэтому логично, что эти ценности воспринимаются компаниями как положительные. Кроме того, это уже является определяющим фактором при принятии решения о покупке для многих людей.
Это важно, потому что это влияет не только на имидж людей, но также на результаты и продажи конкретной организации. В случае с брендами одежды это могло раньше не оказывать прямого влияния на продажи, поскольку существовала альтернативная бизнес-модель. Однако в настоящее время мы видим, как альтернатива, представленная новыми брендами одежды, означает, что уже есть возможность выбора и, следовательно, ущерб имиджу компаний заметен в доходах компаний. организаций.
По этой причине все больше и больше компаний должны применять устойчивые ценности во всех аспектах организации для создания хорошего имиджа бренда, потому что в противном случае может возникнуть конкуренция с продуктом и устойчивой философией, с которой Определите и потеряйте все корпоративные доходы, которыми вы ранее владели.
