Слово «ответственность» происходит от латинского «Я отвечу» и относится к действию и способности реагировать на любую ситуацию или действие, которое выполняется в данный момент. Ответственность можно увидеть в трех фазах развития человека:
- Прошлое: это способность человека распознать последствия эпизода, который произошел в полном сознании и свободе. Настоящее: примите ряд решений осознанно. Будущее: предполагайте последствия, которые возникнут в результате принятых решений.
Под ответственностью понимается способность человека измерить и признать последствия действий, совершенных с полной совестью и свободой. Можно предположить, что человек, для которого характерна его ответственность, - это тот, кто обладает достоинством не только сознательно принимать серию решений, но также принимать на себя последствия вышеупомянутых решений и отвечать на них перед тем, как каждое мгновение.
С другой стороны, социальная ответственность выходит за рамки самого человека. В течение своей жизни у человека есть определенные обязанности, которые он должен выполнять перед собой, а также перед обществом, в котором он живет, в то время как для решения этого вопроса предлагается закон разума, который побуждает людей соблюдать соответствующие обязанности и избегать зла.
Наконец, при упоминании «общей» социальной ответственности следует помнить и укреплять отношения, которые всегда будут существовать между двумя людьми, в которых должны быть гарантированы необходимые соглашения, чтобы обе стороны получили ожидаемые выгоды. Где, кроме того, права и обязанности каждого определены для длительных и эффективных отношений.
Применение КСО в Организации
Какова цель нашего обучения? Учиться, приобретать знания, возможно, это возможные ответы. Но что происходит с этими знаниями и обучением? Какова его цель? Без сомнения, примените это на практике. С различными формами или стратегиями, приобретенными для ведения бизнеса, несомненно, необходима организация, компания или компания, которые позволят нам достичь таких целей.
Коллективная работа через организацию сегодня очень важна. Практически все, что мы носим, носим и едим, является результатом работы, установленной Компанией. Сегодня мало что делается индивидуально. Чтобы учиться, иметь работу, получать доход и приобретать продукты и услуги, нам нужны рабочие группы.
КСО по отношению к окружающей среде
Обычно, когда мы упоминаем социальную ответственность, сфокусированную на организации - что является одним из основных элементов исследования - первое, о чем вы думаете, это окружающая среда - это не означает, что корпоративная социальная ответственность сосредоточена только на этом аспекте., Мы хотим и даже требуем, чтобы организации проявляли сочувствие и ответственность в отношении экологических проблем.
Как клиенты или потребители, мы осознаем сложную экологическую ситуацию, с которой сталкивается наша планета, и знаем, что наибольший ущерб наносят производственные, производственные и сбытовые процессы, которые осуществляют Компании.
По этой причине мы создаем широкий спектр возможностей для борьбы с такой сложной экологической перспективой. Посредством переработки, реинжиниринга и обратного инжиниринга каждый день производятся новые альтернативы, более безопасные для окружающей среды, которые наносят меньше вреда, и даже их приобретение часто подразумевает более низкие экономические затраты.
Однако, несмотря на то, что Организации добиваются внесения изменений, доказано, что 30% ущерба, который продукт наносит окружающей среде, возникает с момента его покупки потребителем. То есть из общего загрязнения, которое может вызвать производство одежды, 70% происходит до того момента, пока компания не продаст ее нам, а оставшиеся 30% являются результатом обработки, которую мы проводим для стирки., высушите его или используйте повторно.
Прогнозируется, что к 2050 году мы будем населять 9 миллиардов человек на планете, что станет самым большим населением, которое когда-либо было на Земле. При каких условиях мы доживем до 2050 года? Или же Земля способна противостоять наихудшим условиям окружающей среды, не вызывая никакой реакции?
Мы можем понять, что отсутствует участие в процессе производства и производства продуктов, где мы требуем только, чтобы они были социально ответственными компаниями с окружающей средой, но мы не отдаем себя этой задаче - и правительство не дает нам Объекты - узнать, как на самом деле производится безалкогольный напиток, кусок цемента, пластмассы и т. д., и какой ущерб это причиняет.
Сложно брать на себя ответственность, потому что это похоже на вопрос: что появилось раньше - курица или яйцо? Кто больше вредит, компания или мы? Следовательно, никто не желает меняться, пока весь мир не меняется, мы всегда будем использовать ущерб, причиненный другими, как аргумент для оправдания наших действий.
Заинтересованные стороны
Заинтересованные стороны называются «заинтересованными сторонами», то есть совокупность людей, от которых зависит организация и с которыми у нее есть отношения, основанные на общих интересах. Исходя из отношений, которые организация сможет установить с заинтересованными сторонами, это будут действия, которые могут быть выполнены для создания общей социальной ответственности.
Среди основных заинтересованных сторон можно выделить следующие:
| Права и обязательства | ||
| организация | Заинтересованные стороны | |
| Окружающая среда | Забота, сохранение и популяризация окружающей среды. | Создание условий, места и сырья для ведения бизнеса. |
| клиенты | Уважайте и соблюдайте установленные торговые соглашения и политику. | Уважайте и соблюдайте установленные соглашения и политику в отношении закупок. |
| Провайдеры | Подавайте их своевременно. | Обеспечиваем качество и хорошие цены. |
| Конкуренция | Честность в маркетинге и стратегии продаж. Установление справедливых цен для клиента | |
| правительство | Уплата налогов, социальное обеспечение сотрудникам, соответствующие им льготы. | Уважать и обеспечивать соблюдение коммерческих законов и гарантий |
| соавторы | Справедливое обращение, недискриминация, защита прав и обязанностей. | Что он выполняет свои функции с эффективностью и эффективностью, которых от него ждут. |
Следует ли рассматривать КСО как средство или как цель?
Несмотря на то, что этот вопрос поднимался неоднократно, все еще существуют противоречивые точки зрения между позицией и действиями, которые организация должна предпринять при работе с КСО. Таким образом, понимаются две позиции, которые могут быть приняты внутри компании: первая - это социально-экономическая позиция, ориентированная на защиту и улучшение благосостояния общества, а вторая - более классическая позиция, ориентированная на максимизацию прибыли., Для первой группы это должно рассматриваться как инструмент или средство, которое позволяет достичь поставленных целей, а точнее, что позволяет и способствует получению прибыли.
Однако есть вторая группа мыслителей, которые расходятся с этой идеей, утверждая, что именно этим обусловлены ограниченные усилия по обеспечению социальной выгоды. Для этой второй группы недостаточно рассматривать КСО как средство, ее следует рассматривать как цель, в которой социальные и экологические интересы имеют такое же значение, как и экономические интересы.
Заинтересованные стороны занимают центральное место в определении того, является ли КСО средством или целью, сотрудники, клиенты, правительство, например, имеют возможность установить в определенный момент способ подхода к КСО.
КСО как стратегия
Стратегия понимается как «мобилизация всех ресурсов компании в глобальной сфере для достижения долгосрочных целей». один
Говоря о стратегии, она означает объединение и объединение усилий со всеми участниками и секторами (заинтересованными сторонами) в организации.
Для достижения этой цели необходимо учитывать следующие элементы:
- Принятие решения. Часто значение, которое действительно имеют решения, не придается, считается, что действия, в которые погружается физическая сила, имеют большее значение, но, по правде говоря, именно благодаря решениям, которые определяют направление и курс. организации. Диагностика: что делает решения более успешными, так это постановка диагноза по различным аспектам. В основном это связано с выявлением сильных и слабых сторон и угроз определенной ситуации или деятельности. Гибкость:Решения, которые принимаются в динамической среде, имеют большую вероятность изменений и модификаций, которые можно будет получить только тогда, когда у вас будет возможность формировать, адаптировать и согласовывать их с текущими условиями. Контроль: во время реализации КСО важен правильный контроль до, во время и после планов и действий, направленных на общее благо. Интеграция: Коммуникация и участие играют фундаментальную роль при реализации стратегии КСО, сама по себе организация не способна достичь таких целей. Выравнивание:КСО должна быть направлена в соответствии с философией, ценностями, миссией, видением и целями Организации, чтобы поддерживать ту же точку зрения и бизнес-идею.
филантропия
В поисках того, что должно быть основной работой и как Компания выполняет свои функции, филантропия - еще один из терминов, наиболее обсуждаемых экспертами и знатоками этой темы.
Филантропия определяется как «любовь к человечеству» или «благополучие ближнего». Слово происходит от греческих слов Филос и Антрофос, где Филос означает дорогой или любимый, а антрофос человек или человек.
Это чувство доброжелательности, направленное на общее благо, бескорыстно, не имеет никакого отношения к прибыли и также является добровольным.
С древних времен филантропия означала добродетель, чувство совести перед человечеством, доброжелательность, щедрость, доброту, готовность и активные усилия по обеспечению благополучия других людей, вызванные альтруистическими действиями.
Крис Марсден, председатель Amnesty International Business Group, считает, что филантропия не должна иметь никакого отношения к корпоративной социальной ответственности, утверждая, что: «Общая социальная ответственность в организации вращается вокруг основных моделей поведения компаний и ответственности за их общее влияние на компании, в которых они работают. КСО - это не дополнительная возможность или акт благотворительности. Социально ответственная компания - это компания, которая ведет прибыльный бизнес с учетом всех экологических, социальных и экономических последствий - положительных и отрицательных, - которые она создает в обществе ».
Считается, что корпоративная социальная ответственность в Организации не является благотворительной деятельностью, это не независимые социальные действия, а также обязательства или возложение на компании. Скорее, КСО - это стратегия или способ поведения компании во взаимосвязи со всеми окружающими ее участниками, что становится ее конкурентным преимуществом.
Один из способов дифференцировать и признать важность, которую заслуживают и Филантропия, и КСО, - это совместная модель. Понимая CSR как набор элементов A и филантропию как набор элементов B, будет уместно пояснить, что: A не равно B, некоторые элементы B могут быть включены в A, но A не может содержать их целиком. к Б.
Эти характеристики приводят к пересечению двух наборов, подмножеству, состоящему из общих элементов, как показано ниже:
Круг, в котором сходятся обе концепции, называется стратегической филантропией.
Стратегическая филантропия
Также называемые «социальными инвестициями» и представляющие собой эволюцию традиционной филантропии, они состоят из запланированного, контролируемого и добровольного использования частных ресурсов в проектах, представляющих общественный интерес, в то время, когда эти инициативы предпринимаются компанией.
Эта концепция отличается от CSR тем, что имеет большие ограничения. В то время как КСО стремится получить выгоду для всех участников - сотрудников, клиентов, поставщиков и т. Д. - Стратегическая благотворительность стремится через социальные инвестиции для достижения своих организационных целей.
Стратегическая филантропия, являясь точкой, в которой переплетаются корпоративная социальная ответственность и традиционная филантропия, направлена на получение социальной выгоды наиболее подходящим способом, с правильным изучением и определением наилучших средств для внесения вклада в социальную пользу.
Преимущества применения КСО
Конкурентоспособность является наиболее заметным фактором преимуществ, которые дает КСО. В борьбе за выживание компаний КСО играет ведущую роль, вызывая лучшее сочувствие к каждому из элементов или заинтересованных сторон, которые взаимодействуют с организацией.
С клиентами, поставщиками и даже сотрудниками могут быть установлены лучшие отношения и более выгодные соглашения, отвечая на потребности и требования истца.
Таким образом, положительное влияние будет улучшено в:
- Имиджевые стратегии. Репутация.
Это гарантирует получение максимальной прибыли. С одной стороны, он отвечает потребностям и запросам, которые есть у окружающей среды и заинтересованных сторон, и в результате повышается привлекательность и признание рынка.
Организация воспринимается как большая семья
После определения и детализации КСО возникает вопрос, почему организации не внедряют КСО в соответствии с потребностями, которые в настоящее время требует общество?
Организация - это одна из концепций, которая в настоящее время касается всех нас, прямо или косвенно, экономический аспект и большая часть социальных и даже аффективных зависимостей и зависит от нее. Многие считают его прекрасной семьей, полной жизни, энергии и динамизма.
Мы все хотели бы иметь идеальную семью, которая была бы с нами в самые трудные моменты и обладала бы способностями и достаточными элементами, чтобы удовлетворить каждую из наших потребностей. Эти типы идей возможны до тех пор, пока есть предыдущая работа по пониманию его функциональности, причины его существования, его правил, руководящих принципов и аспектов, которые определяют и характеризуют его.
При развитии и создании организационных семей с лучшим составом и рентабельностью необходимо упомянуть соответствующую социальную ответственность, чтобы получить лучшие выгоды.
Важность людей в КСО
Как видите, заставить кого-то изменить свое мнение или изменить свою позицию чрезвычайно сложно. Более того, это изменение идеологии организации, ориентированной на КСО, которая получает желаемую прибыль и не желает ничего менять.
Изменения не достигаются в одночасье, и это вовлечение в более широкое участие в КСО требует готовности и даже иного менталитета со стороны людей, что поэтапно - с точки зрения уровня воздействия наших решений. - мы принимаем решения. Для того, чтобы компания рассматривала Заинтересованных сторон, необходимо, чтобы ее человеческие элементы и индивидуально, мы практиковали набор ценностей, культуры и отношений в пользу естественной экосистемы и остальных вовлеченных элементов.
Основной элемент, который способствует развитию КСО
Из ранее разработанных тезисов и работ можно заметить, что каждый из них имеет наилучшее намерение показать, насколько важна КСО в организации. Однако необходимо понимать, на какие части подразделяется Компания и дробно воспринимает жизнь, эти части - люди.
Все мы заранее знаем, что главные проблемы и лучшие решения лежат в руках людей. Человек сам порождает зло и в то же время находит собственные решения. Решениями, которые на данный момент смогли противодействовать - но не полностью - невежеству в КСО, были технологии, инновационные системы и законодательный аспект.
Так или иначе, когда дело касается людей, они всегда ищут другой тип решения, другой тип выхода. Несмотря на это, КСО и заинтересованные стороны состоят из людей. Клиенты, сотрудники, правительство, окружающая среда и т. Д. - это одни и те же люди в разных ролях или разных сферах деятельности.
Придумывать здоровые и полезные решения для обеих сторон так сложно, потому что концепция «реальности, которая у нас есть». Когда два человека по-разному верят и представляют себе вещи, практически невозможно прийти к соглашению, особенно когда это бизнес, в котором никто не хочет проигрывать.
Для кого-то в рамках их представления о реальности будет вполне нормально сидеть в грузовике, не уступая место тому, кто в этом нуждается; выбросить на землю мусор с поддона, который собирается съесть; или не разговаривать с сестрой из-за разницы, которая произошла с ней.
Эта концепция реальности создавалась на протяжении всей нашей жизни в различных аспектах нашего образования, таких как семья и передаваемые в ней ценности, наша дружба, школа, общество, и мы даже осмеливаемся сказать, что, поскольку мы родились мы уже различаемся по отношению к другим. С самого начала и в нашей генетической конституции вы можете увидеть характер и личность того, кто хочет командовать, того, у кого много страхов и неуверенности или кто собирается быть жестоким и агрессивным, чтобы назвать несколько примеров.
Несомненно, с годами и различными аспектами нашего становления некоторые проблемы увеличиваются, уменьшаются, а некоторые другие невозможно изменить. Фактом является то, что, независимо от текущей ситуации каждого из нас, наш долг - для нашего собственного блага и блага других - увеличивать наши добродетели, чтобы действительно иметь возможность правильно практиковать КСО.
Для достижения этой цели необходимо максимизировать следующие значения:
- Сознание: это одна из самых сложных ценностей, поскольку она связана с нашей концепцией реальности. Вы должны быть непредвзятыми, чтобы понять, что всегда будет что-то новое и лучшее, чему можно научиться, что у нас никогда не будет абсолютной истины, поэтому мы всегда должны быть открыты для изменений и обучения. Изменения возможны только тогда, когда приобретены знания, имеющие больший вес, чем текущие. Свобода:Чтобы принять КСО, это должно происходить по собственному желанию, без принуждения или обязательства. Когда дела не делаются с полной свободой, трудно брать на себя ответственность. Человеку, который в состоянии алкогольного опьянения делает женщину беременной и узнает, что произошло через девять месяцев, труднее брать на себя ответственность, чем тому, кто сделал это в своих пяти чувствах. Менеджеру, подписавшему документы, легче взять на себя ответственность, чем когда кто-то подписал их из-за его отсутствия. Смелость: необходимо укрепить это мужество, чтобы, несмотря на последствия, например, попадание в тюрьму, у вас хватило смелости отреагировать и принять ситуацию. Смирение:Часто у нас есть смелость, свобода и осознание того, что делать, а что не делать, но у нас настолько глубоко укоренилась гордость, что мы не хотим брать на себя ответственность за свои действия.
Есть четыре основных элемента, которые кажутся очень простыми для применения на практике, но тот, кому действительно удастся вести жизнь, руководствуясь ими, будет жить с лучшим качеством жизни и внесет лучший вклад в КСО, что является нашей обязанностью.
вывод
Ответственность заключается в решениях, которые мы принимаем ежедневно. Часто мы не осознаем, что все время принимаем решения. Аспекты столь же простые, как цвет одежды или хотим мы купаться или нет; на такие вопросы, как увольнение соавтора или новые инвестиции.
Каждое из этих решений должно иметь достаточную способность предполагать последствия, и для этого очень важно иметь необходимые знания, чтобы знать последствия наших решений.
Чтобы понять последствия и что это значит, чтобы продолжать вести такую жизнь, как мы до сих пор, это означает, что нужно остановиться, чтобы на мгновение задуматься, чтобы поставить диагноз хорошему и плохому, что мы пережили, и насколько мы можем исправить или изменить это в будущем. следующий.
Ответственность находится в постоянном преобразовании и эволюции, если у нас квадратный менталитет, в какой-то момент это будет вне нашей досягаемости. Фраза «Я такой и не собираюсь меняться» несовместима с практикой КСО. Жизненно важно жить в постоянном обучении и росте.
Библиография
- Авила, MF (15 апреля 2016 г.). Принципы совместной социальной ответственности. Получено 27 мая 2017 г. из Gestiopolis: https://www.gestiopolis.com/principios-la-responsabilidad-social-compartida/Bame, E. (24 апреля 2013 г.). Общая социальная ответственность. Получено 27 мая 2017 г. с сайта Compromiso Empresarial: http: //www.compromisoempresarial.com/opinion/2013/04/laresponsabilidad-social-compartida/Chiavenato, I. (2000). Введение в общую теорию управления (3-е изд.). Колумбия: MacGrawHill. Espinosa, AM (2007). Папский университет Хаверианы. Получено 27 мая 2017 г. из Корпоративной социальной ответственности как фактора конкурентоспособности: http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/economia/tesis27.pdf Перес Порто, Дж., И Мерино, М. (2012). Определение ответственности.Получено 30 мая 2017 г. с сайта http://definicion.de/responsabilidad/Rico, YM (2014). Ограничения корпоративной социальной ответственности: подход из альтернативных концепций компании. Получено 27 мая 2017 г. из Национального университета Колумбии: http://www.bdigital.unal.edu.co/49865/1/1014200184.2015.pdf Роббинс С. и Коултер М. (2000). Администрация (6-е изд.). Мексика: Прентис Холл.
благодарность
Искренняя благодарность Технологическому институту Орисаба за то, что он стал и продолжает оставаться родительским домом для нашей профессиональной подготовки. Подразделению аспирантуры и исследований (DEPI) за то, что побудили нас искать лучшее будущее. Благодарим Национальный совет по науке и технологиям (Conacyt) за поддержку и поддержку, которые он нам оказывает. Наконец, в особом смысле, доктору Фернандо Агирре и Эрнандесу, пионеру в построении другого видения и результатов.
Скачать оригинальный файл
