В компаниях есть смелые, смелые решения - не все из нас будут их принимать - правильные, ведущие к успеху и даже превосходящие ожидания: поздравляем тех, кто их принимает; тогда эпиницио можно произносить или нет, но торжество дает право смаковать, не вызывая самоуспокоенности.
И, конечно же, есть и другие важные решения, которые неверны и даже портят хорошую работу компании. В этих случаях ошибка обычно не распознается; действительно, вина часто возлагается на рынок, и вместо того, чтобы сетовать, необходимо разрешить ситуацию. Но почему решено то или иное? Что движет нами к каждому решению, большому или малому, или к каждой позиции? Какую роль, если нет, играет интуиция?
Недавно меня пригласили в качестве докладчика на интересную конференцию по обновлению бизнеса, которая проводилась в отеле Hilton в Буэнос-Айресе и организована Centro de Capacitación & Empresa в столице Аргентины. Там я узнал - от основного докладчика и координатора Хосе Марии Кироса, а также от остальных докладчиков - много нового о проблемах малого и среднего бизнеса; Но у меня также было место обратиться к 600 участникам и поговорить об интуитивных явлениях в деловой практике.
Мы знаем, что в целом менеджеры обычно довольны почти всеми своими решениями, и кажется, что мы осуждаем только отсутствие решений, трусость, неподвижность; но я подумал, что стоит подумать об этом подробнее, а также об успехах и ошибках, связанных с ним.
По правде говоря, то, что заставляет нас решать, что делать, иногда бывает очень сложным и порождает самые разные размышления, локальные и системные, поверхностные и глубокие, злые и безобидные; Конечно, можно медитировать о наличии и роли этого особого человеческого ресурса: интуиции.
Мы должны учитывать их роль во всей нашей профессиональной деятельности: в общении, управлении информацией, решении проблем, поиске возможностей, в самой задаче, в необходимых знаниях о себе и, конечно, в важных нововведениях; но именно при принятии важных решений, возможно, новаторских, мы рискуем конкурентоспособностью и процветанием компании. Во всем мире предприниматели признают важность интуиции, и даже Билл Гейтс делает это открыто.
Чтобы понять, что, как и когда связано с важными решениями, мы должны осознавать текущие и будущие реальности: мы не должны упускать ничего важного, и нас не должно сбивать с толку несущественное. Мы должны обращать внимание на видимое и лежащее в основе, замедлять умозаключения, согласовывать оптимизм с реализмом, извлекать подлинные значения многих означающих, анализировать предшествующие события и последствия, рассматривать возможности, проводить самокритику…
Нашим интеллектуальным способностям требуется плюс, специальный ресурс, который обрабатывает информацию в ее чистом виде, который управляет подходящими соображениями: подлинная интуиция, которая также может сопровождать нас в повседневных решениях. Эта способность может быть нам знакома, но, возможно, мы недостаточно используем ее.
Я заинтересовался интуицией в компании в конце 90-х годов, но это было в 2003 году, когда я опубликовал скромную статью в двух печатных журналах для руководителей (Direction and Progress и Training & Development Digest), а затем и на интернет-порталах, где все еще появляется. Полученная обратная связь раскрыла мой интерес к этому предмету и побудила меня приблизиться к этой способности разума, которую трудно определить, которая генерирует различные типы сигналов, кажется, поступает из разных источников и представляет собой ценное дополнение к нашему интеллекту., Хотя мы не пользуемся особыми дарами ясновидения или телепатии, мы можем получить больше помощи от интуиции в решении наших проблем.
Возможно, нам нужно приглушить другие голоса, чтобы лучше прислушиваться к этому, и мы должны стремиться отдавать предпочтение его внешнему виду, распознавать и правильно интерпретировать его и подчинять его разуму, но оно того стоит: ваша помощь может иметь значение.
Если мы уже достигли в компании определенной чувствительности к эмоциям и так называемого эмоционального интеллекта, кажется одинаково уместным вынуть интуицию из укрытия, по крайней мере, поговорить об этом.
Но поможет ли изучение интуиции, спросил я себя, повышение профессиональной эффективности предпринимателей, менеджеров и работников умственного труда? Во-первых, я полагал, что, если я буду немного более осведомлен в этом вопросе, это не приведет к заметным изменениям в нашей эффективности; Но потом я подумал, что все зависит от того, как направлено размышление об этом феномене, и попытался найти интуицию в нашем повседневном мысленном сценарии. В следующих параграфах я резюмирую свою диссертацию.
Два случая для рассмотрения
Я рассмотрел два хорошо известных случая принятия важных решений: одно было большим успехом, другое - полным провалом. Я имею в виду Walkman от Sony в 1979 году и New Coke от Coca Cola в 1985 году: я считаю, что их учения универсальны, независимо от размера и сектора компании. Из информации, которую я получил в Интернете, я заметил ощутимую разницу между стремлением или намерением Масару Ибука (тогда почетный президент) и Роберто Гойзуэта (исполнительный директор американской компании); Первый хотел, чтобы молодым людям было легче наслаждаться музыкой, даже во время прогулки или езды на велосипеде, а второй, по-видимому, хотел нейтрализовать продвижение своего конкурента, Pepsi, который угрожал лидерству Coca Cola.
Кроме того, чтобы подчеркнуть различия, в первом случае технические специалисты Sony, похоже, совсем не верили в успех инициативы, которая в конечном итоге была осуществлена по решению Акио Морита, исполнительного директора компании, зараженного твердым убеждением: интуитивно понятный, от Ибука. В американской компании, после проведенных вкусовых тестов, казалось, что вся управленческая команда была убеждена в инициативе: вполне рациональное решение, но не по этой причине правильное.
По-видимому, Ибука неожиданно и случайно - проходя через лабораторию разработки - натолкнулся на ценный ответ на ожидание, еще не заявленное на рынке и которое, казалось, уже было зарегистрировано в его бессознательном; связь между этим и сознанием была произведена при наблюдении за эволюционным прототипом Pressman (портативного регистратора для журналистов), который инженеры отклонили.
Как известно, взрыв продаж нового Walkman был историческим, впечатляющим, немыслимым. Гойзуэта, с другой стороны, стремился сохранить лидерство Coca Cola на рынке, и, поскольку при слепых тестах предпочтение было отдано вкусу Pepsi, он без колебаний менял формулу до тех пор, пока новая формула не превзошла конкурента и собственная классическая формула.
Теперь, когда я думаю об этом, это как если бы моя бабушка изменила свой традиционный рецепт рубцов в мадридском стиле в последние годы: для меня они были лучшими, и моя мама продолжала готовить их таким же образом; Дело в том, что классическая формула оказалась для американцев неприкосновенной иконой, и им не хватало чуткости, интуиции, чтобы ее воспринять. Из этого сравнения я сделал несколько выводов:
- эта интуиция, кажется, зависит от намерения; этот рациональный избыток, кажется, заглушает ее голос; этот шанс, кажется, просит возможности; что интуитивное нововведение кажется более безопасным; что для того, чтобы быть услышанным, интуитивный должен обладать некоторым авторитетом; что у рынка всегда есть ожидания.
Психологи наверняка уже связали появление интуиции с типом преследуемых целей, но на самом деле я пришел к выводу, что определенные стремления, определенные формы - в большей степени автотелические или профессиональные - деловой активности способствуют развитию интуиции, например: они также способствуют профессиональному удовлетворению; и что другие способы жизни компании, более экзотические, более ориентированные на ведение бизнеса, дистанцируются от интуитивного вклада и процветания. Я считаю, что факультет, которым мы занимаемся, во многом связан с вниманием, которое мы уделяем тому, что мы делаем, с глубоким размышлением о профессиональной деятельности и служении обществу, с удовлетворением потребностей клиентов и с порядком в нашей совести.
Изучив эти и другие случаи, я счел важным то, что интуиция помогла нам внести свой вклад в социальное благополучие, и что рынок также порождал неявные ожидания, которые, казалось, он хотел выразить явно; Другими словами, эта интуиция служила новаторству и прогрессу. Нейробиология лучше объяснит все это, и мы должны будем внимательно следить за ее развитием; Но интуиция иногда кажется сокровищем, которое хотел бы преследовать Индиана Джонс - плодом достойных усилий - а в других случаях она представляет себя, не ища ее, в качестве подарка, в случае необходимости. Само собой разумеется, что их роль в научных нововведениях и открытиях; возможно, только для того, чтобы настаивать на том, что иногда это связано с интуитивной прозорливостью, то есть со случайностью, а иногда и с причинностью.
Четыре кардинальные переменные
В поисках эффективности я подумал, что было бы интересно связать некоторые кардинальные переменные, которые определяют профессиональные результаты человека. Учитывая относительно фиксированные в каждом случае знания, которыми мы дорожим, имеющийся у нас интеллект, ментальные схемы, которые нас характеризуют, ценности, которые мы исповедуем… то есть профиль нашей компетентности, казалось целесообразным выделить четыре важных элемента, связанных с нашей психической энергией и уже упомянутые, которые, как и ветер, изменчивы и могут появляться с разной интенсивностью и направлением; Я имею в виду:
- Намерение, которое движет нами. Внимание, которое мы уделяем. Возможная интуиция. Результат.
Знание позволяет нам действовать, и мы делаем это, в сущности, исходя из того, что мы знаем, из решения, которое нами движет, и из причины, которая нам помогает; это - причина - иногда допускает подсказки интуиции или модулирует их; В каждом вопросе, задаче или функции, которую мы развиваем, раскрывающая интуиция пропорциональна тому вниманию, которое мы ей уделяем; это -внимание-, хотя и подвержено вмешательству, кажется, служит нашим намерениям, то есть целям, глобальным или частичным, выбранным…
Независимо от того, согласны вы со мной или нет, мы, вероятно, согласимся с тем, что сосредоточили внимание на четырех фундаментальных моментах, которые, если их не определить, способствуют эффективности предпринимателей, менеджеров и работников умственного труда.
После мероприятия в Буэнос-Айресе я познакомился с исследованиями профессора Масару Эмото, который, кажется, пришел, чтобы показать, что природа ценит наши лучшие мысли, эмоции и намерения: я бы сказал, что в этом смысле, по крайней мере, интуиция помогает нам больше.
В самом деле, я счел необходимым понаблюдать за интуицией в этом сценарии эндогенных переменных, а также параллельного отображения функций, часто совпадающих или совпадающих, нашей профессиональной деятельности:
- Межличностное общение. Изучение информации. Восприятие реальности. Выполнение задач. Решение проблем. Принятие решений. Творчество и новаторство. Поиск возможностей…
Как и любовь, у интуиции нет расписания (или даты в календаре, как говорится в венесуэльской песне): она может, да, всегда проявляться во всем, что мы делаем. Обычно мы ассоциируем его в компании и, прежде всего, с принятием важных решений и существенными инновациями, но он ежедневно сопровождает наш интеллект при изучении документов и различной информации, во время собеседований, во время встреч, когда мы погружаемся в размышления, когда концентрируемся на задача, при изучении новых возможностей, при разработке плана действий…
Когда мы думаем об открытиях и инновациях, история предлагает нам очень яркие примеры интуитивного вклада, и мы можем вспомнить Пастера, Эйнштейна, Эдисона, Кекуле… за то, что они не возвращались в античность. Но, конечно, всем нам известны более близкие случаи, и наш собственный опыт также может быть очень поучительным.
Внутри нас есть знания, хранящиеся на разных уровнях сознания; есть, если мы так предпочитаем, явное, неявное и интуитивное знание; Но мы почти не знаем самих себя, а иногда даже не очень осознаем свои профессиональные и личные цели. Возвращаясь к этим четырем переменным, связанным с нашей психической энергией, давайте подробнее остановимся на них, на целях и намерениях, которые якобы определяют все остальное и в которых интуиция должна нам помочь (в значительной степени мы - то, что мы преследуем).
Я искал в экономической прессе и специализированных журналах заявления менеджеров винодельческой отрасли с тысячелетней историей, что меня привлекает тем более, что я считаю это довольно самобытным (и потому что я люблю хорошее вино, черт возьми, время от времени и без ругательств) Другими словами, полно бизнесменов, которые любят свои вина и гордятся своей продукцией. Есть, не говоря уже о художественной или спортивной деятельности, другие сектора с похожими профилями - полные призваний, которые рассматривают эту деятельность как самоцель - но я решил выбрать именно этот.
У меня есть некоторый материал, но я только напомню в качестве примера высказывания известного винодела Риохи, который 30 лет назад намеревался увеличить свое производство и распространить свое лучшее вино по всему миру: «Для этого нужно было реализовать хорошо продуманный план в 10 лет. годы видел. Было очевидно, - сказал дон Хулио Фаустино Мартинес в журнале Wine and Gastronomy, - что основная и основная цель - получить землю исключительного качества, посадить лучшие сорта вина Ла Риоха… Нам пришлось удалить всю землю… Наконец, нам пришлось осушать, удобрять и дезинфицировать почву на различных участках и хорошо расчищать… ». Дон Хулио, казалось, гордился не только успешным достижением своей цели, но и проделанной для нее работой; Он говорил не о финансовых результатах, а о профессиональных достижениях,И это кажется наиболее распространенным в винном секторе.
Но я также нашел отчеты и заявления руководителей некоторых известных виноделен (Bodegas Vinartis, столовые вина, такие как Cumbres de Gredos и другие более выразительные, такие как Pata Negra), которые, как я обнаружил, существенно отличаются: «Испанское вино имеет проблему конкурентоспособности в внешний вид: наименования происхождения »(Мигель Каналехо Ларрайнсар, президент этих виноделен в Экспансион, июнь 2004 г.); «Цель состоит в том, чтобы увеличить продажи в 2004 году и получить 15 миллионов ebitda, что на 17,1% больше» (Expansión, также в июне); «Расчетный показатель ebitda за 2004 год составляет 14,5 миллиона, что на 20,8% больше» (Cinco Días, декабрь); «Кумбре де Гредос готовится к высадке в деноминации Риохи»
(Бизнес-стратегия, декабрь); «В следующем году мы укрепимся, приобретя винодельни в Риохе и Рибера-дель-Дуэро» (Expansión, в июне); «Cumbres de Gredos готовится сойти на американский рынок» (Cinco Días, в декабре). Обращаясь к тем же источникам, я не смог проверить, два года спустя, достижение этих и других будущих достижений, о которых было объявлено («Эта группа станет одной из лучших международных виноделен», - сказал ее генеральный директор), но я просто хочу выделить Теперь разница в намерениях и внимании, предлагаемых здесь, по отношению к наиболее профессиональным и распространенным в этом секторе, сосредоточена на ее продукции.
Казалось бы, есть предприниматели, которые уделяют внимание качеству и конкурентоспособности своих продуктов или услуг, а другие - финансовым параметрам, хотя это было бы смелым упрощением, безрассудным выводом: нормальным является то, что внимание распределяется… Но,, что это за мои предыдущие абзацы? Потому что интуиция, способствующая успеху, кажется, больше связана с аутотелией, чем с экзотелией; с верностью профессии, чем стремлением к делу; с преданностью делу, чем с одержимостью экономическим результатом; с ориентацией на сообщество, чем с особым интересом.
Естественно, компания в том или ином секторе должна добиваться экономических результатов; Но то, что они поглощают внимание менеджеров, не кажется нормальным: они привлекают и направляют его, но не то, что поглощают. Другими словами, выгоду можно рассматривать как следствие хорошо управляемой деятельности или как неизбежное средство ее достижения, и этот трюизм, конечно же, справедлив для любого сектора экономики.
Таким образом, помимо примера, предлагаемого опытом Sony и Coca Cola с точки зрения преследуемых целей или явных намерений их руководителей, мы можем легко и ближе найти других. Сделав еще один шаг - или, возможно, еще один поворот - может случиться так, что чрезмерное желание лидировать на рынке, получить быстрые выгоды, развивать свой собственный имидж блокирует интуицию - если не другие способности или компетенции - некоторые менеджеры и бизнесмены; Но есть много профессионалов, которые достигают желаемого сочетания между профессиональным удовлетворением и достижением результатов: их нужно посещать больше интуитивно, поскольку они более восприимчивы.
Да, я бы выделил конкурентное преимущество, которое интуиция представляет для тех, кто ее развивает; Этот факультет составляет мета-компетенцию в нашем профессиональном профиле: он позволяет нам добиваться наилучших результатов от других компетенций.
Да, мы говорим об особой способности, которая руководила в разное время стольким количеством ученых и предпринимателей, которые внесли свой вклад в инновации и прогресс и которые не стремились к собственному обогащению, а вносили свой вклад в благосостояние общества.
Некоторые философы наших дней продолжали размышлять о конкретном и социальном использовании интеллекта, делая на это ставки. Я никоим образом не предлагаю здесь ни управление намерением, ни управление вниманием, ни управление интуицией; Но после более эффективного и удовлетворительного выступления, возможно, нам следует пересмотреть наши намерения, лучше управлять заботой и развивать интуицию: я думаю, это того стоит.
Я хотел бы повторить это, если вы позволите мне: давайте пересмотрим наши цели и намерения, соответствующим образом управляем своим вниманием - своего рода кран для того, что приходит в сознание - и положим катализаторы для интуиции; таким образом - если мы еще не делаем это - мы сделаем нашу профессиональную деятельность более эффективной.
Придав весь смысл этим размышлениям, мы могли бы достичь определенного реинжиниринга и оживления самих себя, что может оказаться подходящим в какой-то момент нашей траектории, возможно, достигнув рутины или умственной усталости.
Конечно, невозможно думать о самоконтроле, об управлении собой без достаточного контроля внимания и сознания; И если у нас также есть некоторый доступ к бессознательному, мы уже приближаемся к хорошему использованию наших способностей. Они могли подумать, что бессознательное - это своего рода подвал или чердак, где мы храним вещи на случай, если они когда-нибудь понадобятся…; но я хотел бы добавить, что сознание, понимаемое здесь как сознательная память, немного похоже на холодильник: хорошо упорядочено, вмещается больше вещей.
В этом синтезе мы не должны забывать о необходимости отделять подлинную интуицию от других мотивов как при принятии решений, так и при формулировании мнений или выводов. На ум, возможно более беспокойный или энтропийный, чем спокойный и упорядоченный, могут воздействовать импульсы, которые не связаны с интуицией, а связаны с желаниями, интересами, навязчивыми идеями, предположениями, преждевременными или безрассудными суждениями, происшествиями, страхами, ошибочными убеждениями, импровизации, опасения, амбиции, чувства и т. д. Давайте не откажемся ни от чего из этого, но давайте хорошо идентифицировать каждую вещь и хорошо различать настоящую интуицию.
Чтобы услышать этот внутренний голос, нам, возможно, придется закрыть уши; или что чтобы заглянуть дальше, глубже, мы должны закрыть глаза. Действительно, есть умы, в которых катализ интуиции почти не происходит, поскольку есть и другие, которые хорошо знакомы с этим феноменом… Да, возможно, нам следует углубиться в его значение: что мы называем интуицией?
Интуитивные явления
Пытаясь приблизиться к интуиции, некоторые эксперты способствуют этому: Джагдиш Парих, внимательно изучавший это явление среди менеджеров, говорит о «доступе к внутреннему пулу знаний и опыта, накопленных годами, и получении ответа или импульс что-то сделать или альтернатива, выбранная из нескольких, и все это без осознания того, как это получается »; добавляя определенное значение, консалтинговая фирма Arupa Tesolin сообщает нам, что «за пределами эмоционального интеллекта лежит интуитивный интеллект, тесно связанный со здравым смыслом; в то время как первая охватывает широкий спектр личных способностей, интуиция включает в себя самые глубокие уровни самопознания, достигаемые сердцами и душами »; Доктор Фрэнсис Воан помогла расширить кругозор:«Интуиция позволяет нам черпать из огромного запаса знаний, о которых мы не подозреваем, включая не только все, что человек испытал или узнал намеренно или подсознательно, но также бесконечный запас универсального знания, пределы которого превышены. личности ».
Это описание напоминает нам о том, что интуиция также питается коллективным бессознательным, о котором говорил Юнг, и даже, кажется, открывает пространство для теории расширенного разума Руперта Шелдрейка, которая вводит наши мысли в контакт через так называемые морфогенные поля.
Безусловно, есть много экспертов, которые с большим или меньшим резонансом занимались этим предметом: Герберт Саймон утверждает, что сущность интуиции заключается в организации неявного знания, которая позволяет его быстро идентифицировать и преобразовывать в явное знание; Роберт К. Купер указывает, что эмоциональная честность в значительной степени способствует интуиции и что это, среди прочего, способствует эмпатии; Эйнштейн сказал, что «интуиция - единственное, что действительно имеет значение»; Дэниел Гоулман утверждает, что «мгновенная интуитивная чувствительность могла быть остатком примитивной и важной системы сигнализации, функция которой заключалась в предупреждении нас об опасности…»; а недавно приходит Малкольм Гладуэлл, чтобы сказать нам, что то, что воспринимается интуицией, так дорого стоит в мгновение ока,в результате месяцев рационального анализа (я хочу уточнить это, но позже мы поговорим о синергии или гармонии между интуицией и разумом).
Интуиция, безусловно, важнее, чем кажется, но, как и сам мозг, она остается загадкой. Мы могли бы разместить его сигналы и его функциональный механизм между примитивной и развитой нервными системами, между мыслями и чувствами, между способностями и даром, между индивидуумом и коллективом, между сознанием и бессознательным, между нашим старым прошлым и далекое будущее, между непостоянством и наукой… Трудно, а может быть, и невозможно дать полное определение интуиции, хотя мы можем найти к ней много комментариев:
- Обычно он проявляется через интуитивные слова, идеи, образы, чувства или ощущения, которые не всегда четко определены. Его откровения могут происходить в любое время, а также в форме снов; Мы должны быть внимательны и готовы распознать и интерпретировать их. Часто это происходит без предупреждения, но также может быть вызвано и отреагировать немедленно или занять некоторое время. В своем, возможно, более повседневном проявлении он позволяет нам читать между строк и узнавать чувства других. независимо от его слов, это то, что заставляет нас внезапно влюбляться (влюбляться) в определенного человека; Но он также может вызывать подозрение или недоверие по отношению к другим. Он использует разные уровни или средства для проявления себя, и, возможно, более одного за раз: физический, ментальный, эмоциональный и духовный. Он также разнообразен во времени:мгновенный сигнал, временное ощущение, состояние, непрерывный процесс… Он представляет собой неопределенные границы: некоторые думают, например, что аппетит, помимо того, что является формой стресса, является интуицией. Он выбирает нас - больше, чем мы для нее-, но это не означает, что мы не можем способствовать встрече и получать ее сообщения. Выбирая нас, она, кажется, следует критериям достоинства и восприимчивости; как если бы он больше помогает честным, чем коррумпированным, щедрым, чем эгоистичным. Он дополняет знания, такие как эмоциональный интеллект для аналитики, приверженность цели или честность для мотивации. Он вмешивается в наши суждения О других; Это то, что признают, что также служит для оценки наших интуитивных способностей, порождает ценные убеждения и своевременные сомнения,к любому новому проекту или стратегическому решению и в целом к существованию альтернатив. Он лежит в основе многих достижений с точки зрения творчества и инноваций и был ключом к многочисленным успехам в бизнесе. Похоже, что это как бы требует, чтобы мы находились в резонансе с задача или проблема, которую необходимо решить; То есть мы хорошо его поняли. Он используется руководителями на всех этапах решения проблемы: обнаружение, определение, изучение решения и реализация. Он позволяет нам предвидеть будущие события (хотя предположительно дальновидные предприниматели или менеджеры не всегда таковы). В самом деле).что мы находимся в резонансе с задачей или проблемой, которую необходимо решить; То есть мы хорошо его поняли. Он используется руководителями на всех этапах решения проблемы: обнаружение, определение, изучение решения и реализация. Он позволяет нам предвидеть будущие события (хотя предположительно дальновидные предприниматели или менеджеры не всегда таковы). В самом деле).что мы находимся в резонансе с задачей или проблемой, которую необходимо решить; То есть мы хорошо его поняли. Он используется руководителями на всех этапах решения проблемы: обнаружение, определение, изучение решения и реализация. Он позволяет нам предвидеть будущие события (хотя предположительно дальновидные предприниматели или менеджеры не всегда таковы). В самом деле).
Я уже утомлю читателя, и что я сохранил большую часть своего списка. Я бы сказал, что мы говорим о глубоком интеллекте, способном протянуть нам руку помощи, дать нам подсказки, направить нас во всем, что после успешного завершения сознательный интеллект не решает. Вспомним в этой связи случай со швейной машиной, которая была, пожалуй, первой машиной, которая была представлена в бытовой сфере.
Очевидно, после некоторых выдающихся достижений, таких как успех французского Тиммонье, именно американец Элиас Хоу запатентовал швейную машину в 1846 году. Он женился на швеи и был одержим идеей создания швейной машины.
Похоже, что ключ заключался в том, чтобы проделать отверстие в нити на кончике иглы, а не на головке, и говорят, что эта идея пришла ему в голову после приснившегося ему сна. Ему приснилось, хотя есть несколько версий, что он был в плену у дикарей и его изводили копьями с дырочкой на наконечнике. Проснувшись, он сразу связал эту деталь с проблемой, с которой столкнулся. Правда в том, что позже Исаак Сингер на самом деле продал большое количество единиц улучшенной версии изобретения Хоу, но эта история подчеркивает несколько вещей:
- что интуиция существует для благой цели; этот интуитивный интеллект достигает того, чего не может достичь сознательный интеллект; что проникновение в проблемы способствует установлению связи между сознанием и бессознательным; что сны могут дать решающие ключи, и что инновации - это больше, чем творчество,
Давайте настаиваем на том, что это не способность, которой мы управляем по желанию, а наша собственная интуиция, по сути, выбирает нас: мы должны делать все возможное, чтобы быть привлекательными для них, и, конечно же, пользоваться их помощью. Что мы можем с этим поделать?
Развитие интуиции
Простым наблюдением и, возможно, интересом к доминированию мозга (я имею в виду модель Херманна) мы знаем, что в нашей профессиональной среде есть люди, которые более интуитивны, чем другие; но мы все можем поправиться в этом. Если вы добавите что-то, что вы недостаточно обдумали, я предлагаю вашему вниманию додекалог:
1. Ориентируйтесь на общее благо и на принцип беспроигрышности.
2. Взгляните на перспективу, чтобы лучше понять реальность.
3. Задайте нам вопросы.
4. Оптимизируйте управление вниманием и осведомленностью.
5. Вникать в проблемы.
6. Инкубируйте растворы.
7. Интерпретируйте и запишите полученные сигналы.
8. Отличить интуицию от того, чего нет.
9. Совместите разум и интуицию.
10. Действуйте соответственно.
11. Осознайте процесс.
12. Требуйте от нас большего.
Обо всем этом есть что сказать. Ориентация на общее благо означает приверженность честности и этике; Задавать нам вопросы - значит… Да, на задании вопросов стоит остановиться. После лучшего согласования с окружающими реалиями можно было задать много вопросов, но, думая прежде всего о тех, чей ответ могла бы способствовать интуиция, и, в качестве профиля, для предпринимателя малого или среднего бизнеса:
- Какие потребности возникают или возникнут в моем секторе или подсекторе? С какими проблемами сталкиваются мои клиенты? Чего они ждут от меня? Где я могу найти новых клиентов? Различаю ли я клиентов и потребителей-пользователей? Почему я должен они предпочитают мои продукты-услуги? Какие еще продукты-услуги я могу предложить? Имею ли я серьезное преимущество перед конкурентами? От чего или от кого я зависим? Смотрю ли я в будущее? Достаточно ли функциональной синергии в моей среде? Ценю ли я Инициативы других людей? Могу ли я повысить удовлетворенность работой вокруг себя? Должен ли я действовать по-другому? Как я могу решить ту или иную проблему? Решаю ли я проблемы или их симптомы? Есть ли вокруг меня ложные интересы? Действительно ли я объективен и реалистичен? Видят ли они меня и компанию такими, какие мы есть? Что занимает мое внимание и мою совесть?
Если мы не будем задавать вопросы интуиции, то, очевидно, будет труднее получить от нее ответы; но когда он появляется и когда он был расшифрован, интерпретирован, записан, интуитивный сигнал должен подчиняться разуму.
На практике он вмешивается в зависимости от обстоятельств (в реальном времени, в любой неожиданный момент после инкубации…) и типа ощущаемой интуиции: объяснение чего-либо, инициатива, неточное чувство, продуманное суждение, направление отмечены, возможность открыта…
Разум должен дать согласие или, по крайней мере, согласие, прежде чем действовать соответствующим образом; но, прежде всего, он должен подтверждать подлинность интуиции, выявлять желания или интересы, которые могли ее фальсифицировать: важность самопознания и самоконтроля уже видна.
Приемлемо признать, что интуиция не обманывает нас, но давайте признаем, что мы смогли запутать или исказить вопрос, беспокойство, проблему; так что причина может правильно отклонить полученное сообщение.
В благоприятном случае, когда мы можем воспользоваться этим, помните, что интуицию трудно передать другим (наш деловой мир кажется жестко основанным на рациональных аргументах); Лучше всего то, что интуитивный человек имеет право действовать и может предложить положительные результаты.
Менеджеры крупных компаний, кажется, думают, что для реализации смелой инициативы или идеи лучше всего, чтобы начальник думал, что она пришла ему в голову… Но, как я уже сказал, я думаю, что путь, ведущий от интуиции к действию Это зависит от каждого случая, и здесь не так много обобщений; Кроме того, я должен заканчивать.
Последнее сообщение
Все это должно было побудить их вникать в проблемы, возможно, перед сном, и искать решения, возможно, после пробуждения; короче говоря, полагаться на интуитивную помощь. В юности мы можем получить многие знания и навыки за короткое время, получить степени, дипломы и опыт, но мы можем упустить достижения, которые, например, самопознание, появятся позже.
Во втором возрасте, не прекращая обучения, мы лучше применяем то, что мы узнали, укрепляя эмоциональную зрелость, делая важные личные открытия, принимая перспективу, прислушиваясь к внутреннему голосу совести и бессознательного, улучшая отношения с другими и самими собой.
Я считаю, что на этом личном и профессиональном уровне, чтобы нейтрализовать рутину или психическое утомление, найти новые стимулы, новые возможности, мы можем лучше использовать ценную помощь интуиции: давайте развивать ее. Лучше сказать: давайте облегчим его катализ через отражение, порядок в сознании, инкубацию…
Я попытался передать своей аудитории на сессиях Учебно-делового центра Буэнос-Айреса сообщение о том, что мы все оцениваем себя по четырем показанным переменным с двойной целью повышения нашей эффективности и конкурентоспособности, а также качество профессиональной жизни, нашей и нашего окружения. Это может привести нас к своевременному пересмотру самих себя.
