Организация бизнеса в Японии сильно отличается от организации, существующей в западных странах, таких как США и Европа, поскольку для нее характерно достижение более высокого уровня эффективности в управлении бизнесом и создание набора устойчивых практик, которые, несмотря на если многие из них не теоретизированы, они позволяют нам утверждать, что школа экономики бизнеса имеет структуру, типичную для японского опыта.
Эта Школа или способ организации деловой конкуренции и ее государственного регулирования характеризуется различным образом, в котором устанавливаются следующие особенности в отношении эффективности западного капитализма:
1. Степень разделения собственности и управления.
2. Работодатель и трудовой коллектив; их формы стимуляции.
3. Основные формы эффективного управления: стоимость и качество.
4. Создание технологической базы бизнес-системы.
5. Двойная структура бизнеса и горизонтальная и вертикальная организация монопольных соглашений.
6. Глобализация мировой экономики и «иммигрантская» компания.
1. Степень разделения собственности и управления
Уровень анализа развития капиталистической собственности и ее реализации в направлении производства продемонстрирован Марксом в разделении имущественного капитала и функционального капитала, олицетворяемых в владельцах капитала и тех, кто их выполняет: предпринимателях. капиталисты, которые выполняют функцию эксплуатации и, следовательно, капиталистической собственности. «Сегодня приказы капиталиста на заводе так же необходимы, как приказы генерала на поле боя».
«Всякая непосредственно социальная или коллективная работа в крупном масштабе требует в большей или меньшей степени направления, которое устанавливает гармоничную связь между различными индивидуальными видами деятельности и выполняет общие функции, возникающие из движений всего производительного организма, в отличие от тех, которые выполняются отдельными органами. Скрипач только дирижирует сам, а оркестру дирижер нужен. Эта функция руководства, наблюдения и связи становится функцией капитала, как только переданная ей работа принимает кооперативный характер. Управленческая функция как особая функция капитала также приобретает особое значение ».
«Таким образом, капиталисту не нужно тратить свое время, лично занимаясь этой работой. Дирижеру не нужно, тем более быть владельцем инструментов, и при этом одна из его основных функций не включает выплату «зарплаты» другим музыкантам ».
«В процессе воспроизводства рабочий капиталист представляет капитал как собственность других по сравнению с наемными рабочими, а капиталист, владеющий деньгами, принимает участие в эксплуатации труда в лице рабочего капиталиста».
«Противопоставление функции капитала в процессе воспроизводства и простой собственности на капитал вне процесса воспроизводства заставляет забыть о том, что активный капиталист может действовать как представитель средств производства по отношению к рабочим, только делая они работают на себя или что то же самое, заставляя средства производства функционировать как капитал ».
Доказательство Маркса, что капитализм сам по себе порождает разделение между собственностью и управлением, которое проявляется в фигуре бизнесмена, обеспечивает с этой точки зрения методологическую основу для понимания необходимости не только всего коллективного процесса Производство требует управления, но через управление, осуществляемое руководством, имущество реализуется по своей сути и цели, которую оно определяет.
В Японии президенты и директора крупных компаний в целом не являются ее основными акционерами, но являются так называемыми "директорами по найму". Основная ось японской бизнес-организации заключается в высокой степени разделения, существующей между функцией и собственностью, то есть индивидуальный капитал не работает, а принадлежит юридическим лицам (фирмам, которые вкладывают свой капитал). Администратор не ставит его владельцем, как это происходит в западных странах, он будет выбран группой (компанией) и основан на характеристиках, которыми он обладает; следовательно, конкуренция среди работников будет выше, поскольку работодатель будет выбран не по количеству акций, а по их возможностям.
Такая структура управления компанией создает иллюзию в отношении устремлений сотрудников и обостряет гонку, чтобы занять первые позиции в эшелонах. Другой любопытный фактор заключается в том, что 75% акций принадлежат юридическим лицам, а 25% принадлежат отдельным акционерам, в отличие от того, что происходит в США и Европе. Все это механизм, который государство знает, как стимулировать, и очень разумно управляет им таким образом, чтобы удовлетворить его интересы.
2. Работодатель и рабочая группа: способы их стимулирования
Хотя часто считается, что гармонии придается большое значение в японском обществе в целом и в бизнесе в частности, действительно существует сильная конкуренция между сотрудниками, стремящимися к вершине лестницы. и получить максимально возможное вознаграждение в бонусной системе, распределяемой дважды в год: в июне и декабре.
Этот дух соревнования рабочих очень тонко используется компаниями, которые используют старую политику «разделяй или властвуй», то есть японцы создали механизм, направленный на привлечение работников к компании, в дополнение к системе оценка и выплата заработной платы, обязывающие работать эффективно.
Эта конкуренция между сотрудниками еще больше обостряется, когда компании предлагают конкурировать с конкурирующими организациями для увеличения своей доли на рынке. Такая же динамика работы затронула немало японских семей, поскольку отсутствие отца в течение долгих часов работы способствует снижению их престижа перед детьми и деформации брака. В японской телерекламе часто можно увидеть, как вся семья завтракает, а дети прощаются со своим отцом с такой фразой: «Папа, увидимся завтра».
Родители возвращаются домой очень поздно, что занимает больше часа из-за пробок, а это означает, что в рабочие дни у них не будет возможности поговорить со своими детьми; только в воскресенье они общаются со своей семьей. С другой стороны, следует отметить, что слово Sodai Gomi, большой и бесполезный мусор, с огромной силой распространилось в Японии, которое используется для обозначения тех родителей, которые не заботятся о своей семье, потому что они устали от работы. в воскресенье лежа или просто смотрю телевизор. Есть еще одно явление, называемое карочи, которое означает внезапную смерть от истощения из-за переутомления.
Как упоминалось ранее, руководство профсоюза составляет основу японского менеджмента. У отдела кадров много полномочий, так как он нанимает и увольняет; определяет конкретное размещение каждого работника в компании; продвигать акции; и устанавливает размер заработной платы и премий. Последнему придается большое значение, так как оно представляет собой стимул к работе.
Система оценки учитывает отношение работников к организации, их инициативу на работе, дисциплину, гармоничный характер и т. Д. Таким образом, устанавливается трудовая дисциплина, в которой подчиненные работники слепо подчиняются более высокому уровню, чтобы достичь наилучшей оценки, чтобы получить более высокую заработную плату и лучшую должность. Таким образом, компании организуют и заставляют своих сотрудников работать.
Еще один способ стимулировать работника - позволить ему участвовать в предложениях по улучшению в компании, стимулируя и направляя его вклад на общественное и личное признание. В этом есть свое денежное вознаграждение, но призы обычно не превышают цифру в 5 или 6 долларов. Более важным, чем деньги, является личное признание, которое они обеспечивают.
В заключение следует отметить, что существует еще один метод стимулирования, основанный на большой разнице в заработной плате между разными компаниями в зависимости от их размера. Это большое различие между компаниями мотивирует работников иметь психологическую зависимость от компаний. Со своей стороны, компании используют эту лояльность своих сотрудников вместе с системой оценки персонала, чтобы заставить их работать более интенсивно, даже чтобы они добровольно отказались от своего права на заработную плату за дополнительную работу. На самом деле все указывает на то, что высшая цель компаний - получение максимально возможной прибыли.
3. Основные формы эффективного управления: стоимость и качество
Качество - это набор качеств или свойств продукта, который обуславливает его полезность для удовлетворения определенных производственных и личных потребностей.
В самом широком смысле качество - это то, что можно улучшить. Когда говорят о качестве, обычно думают в первую очередь о качестве продукта, то есть о технологическом вопросе, но есть социальный вопрос, которому японцы придают большое значение, поскольку качество также означает помощь людям осознает постоянное улучшение личной, семейной, социальной и рабочей жизни; Другими словами, постоянное совершенствование вовлекает всех: менеджеров и рабочих.
Нельзя говорить о качестве, не принимая во внимание комплексный контроль затрат, цен и прибыли. За счет повышения качества повышается производительность, поскольку выполняется меньше процессов и меньше отходов, снижаются затраты, поскольку меньше ошибок и задержек, лучше используются время и материалы. В результате происходит цепная реакция: повышение производительности позволяет, с одной стороны, выходить на рынки, улучшать качество, а с другой - снижать цены и, как следствие, оставаться в бизнесе; то есть вы участвуете в конкурсе, что создает основу для дальнейшего развития.
По словам доктора Исикавы, ведущего японского инженера, контроль качества заключается в разработке, проектировании, производстве и поддержании более качественного продукта, который является более полезным и всегда удовлетворительным для потребителя. Следовательно, это требует более широкой интерпретации информации о процессах компании всеми рабочими, инженерами, менеджерами и руководителями.
Качество начинается с процесса снижения затрат, и если не провести взаимосвязанный анализ, то не стоит, анализ не работает; оно основано на технологиях, но только при использовании технологий качество не гарантируется. Чтобы осуществлять контроль качества, вы должны использовать вышеупомянутый контроль в качестве основы, знать затраты, цены, прибыль и комплексный контроль всего этого вместе с контролем объема производства, продаж и запасов, а также дат доставка, количество отходов, количество дефектов или исправлений, необходимых для ведения статистики инцидентов и их уменьшения.
Недостаточное предложение востребованного продукта будет так же вредно для потребителей, как и его чрезмерное предложение, поскольку оно подразумевает плохой контроль и расточительство труда, сырья, энергии и т. Д. Объем производства плохо контролируется, если колебания процента брака продолжаются или если вся партия отбраковывается. Вот почему говорят, что контроль затрат и контроль качества - это две стороны одной медали, и чтобы контролировать одну скважину, необходимо контролировать другую.
Один из фундаментальных вопросов, на которых основан японский контроль качества, заключается в том, что не существует совершенных стандартов, будь то национальные, международные или основанные на компаниях, поскольку они обычно содержат присущие им недостатки, поскольку требования клиентов постоянно меняются и год за годом требуется более высокое качество. Стандарты являются адекватными во время установления, но они быстро устаревают; на практике необходимо постоянно пересматривать и улучшать их, чтобы удовлетворительно соответствовать требованиям потребителей.
Японский контроль качества - это революция и новая концепция в мышлении менеджмента. Характеристики японского контроля качества, которые отличают его от западного контроля качества, следующие:
1. Контроль качества во всей компании с участием всех членов организации.
2. Обучение и подготовка в области контроля качества.
3. Деятельность кружков контроля качества.
4. Контрольный аудит.
5. Использование статистических методов.
6. Деятельность по продвижению контроля качества на национальном уровне.
Эта концепция вызывает необходимость обеспечить обучение по вопросам контроля качества для всех сотрудников: от президента до линейных рабочих, необходимо варьировать рассуждения всех и повторять обучение и тренинги внутри и за пределами компании. бессрочно, при этом японцы проводили контроль качества. Для достижения этих целей основным интересом компании должно быть счастье людей и, в первую очередь, получение адекватного дохода.
С другой стороны, потребители должны чувствовать себя довольными и счастливыми, когда они покупают и используют товары и услуги компании, работники ни в коем случае не могут думать, что механизмы контроля качества призваны контролировать их работу. В Японии существуют частные организации, содействующие деятельности по контролю качества: исследовательская группа по контролю качества, комитет месяца качества, штаб-квартира кружков контроля качества.
Японцы контролируют качество не только для экспорта проектов, но для них качество выходит за рамки компании, это общественные производственные отношения, процесс, это резерв для снижения стоимости производства, как более динамичный способ поддержания его конкурентоспособность.
Контроль качества представляет собой концептуальную революцию в менеджменте, поскольку управление на основе уважения к потребителю может повысить степень удовлетворения потребностей потребителей как в средствах производства, так и в средствах потребления.
Японцы быстро внедряют в производство научно-технические достижения, создавая не имеющую себе равных совместимую замену. Японская промышленность основана на предложении детали качества по низким ценам из-за напряженной работы и массивной, эффективной и очень конкурентоспособной продукции.
В 1962 году начали создаваться кружки контроля качества. Они состоят из небольших групп, которые проводят мероприятия по контролю качества в одной мастерской или на рабочем месте; В рамках общекорпоративных мероприятий по контролю качества они постоянно осуществляют саморазвитие и взаимное развитие, контроль и улучшение в рамках семинара с использованием методов контроля качества с участием всех участников.
Основные идеи кружков контроля качества:
1. Способствовать улучшению и развитию компании.
2. Уважай мужчину и создавай приятное рабочее место там, где ему выгодно.
3. Полностью использовать человеческие способности и со временем воспользоваться их безграничными возможностями.
4. Создание технологической базы бизнес-системы
Одним из факторов, которые характеризовали трансформацию экономики и промышленности Японии, является повышение технического уровня за счет быстрых технологических инноваций и различных усилий промышленного сектора в целом.
После Второй мировой войны Япония прилагает больше усилий для внедрения новых технологий, чтобы не отставать от мировых технологических инноваций. Форма, используемая ими для технологического прогресса, была реверс-инжинирингом, который интегрировал технологический подход с социально-экономическим.
Обратный инжиниринг, как экономический способ повышения эффективности, состоит из внедрения достижений физико-математических и генетических наук в методы промышленного и сельскохозяйственного производства, основанные на результатах, полученных в других процессах и в разных странах, и их разложения. В своих составных элементах ему удается найти те, которые определяют атрибуты его эффективности, и, кроме того, воздействовать на них таким образом, что их модификация приводит к повышению уровней эффективности.
Для японцев решение противоречия между копированием и технологическим созданием позволило создать технологическую базу, в которой получение авангардных продуктов основано на их собственной технологии, с их собственными методами и высоко используемым иностранным и собственным сырьем. Япония отличается умелым приобретением лицензий на технологии, патентов и соглашений, прежде всего, из Соединенных Штатов. Весь этот процесс был проведен MITI.
Обратный инжиниринг имеет свои преимущества, а именно:
1. Снижение затрат на исследования и разработки.
2. Снижение инвестиционной стоимости.
3. Снижение себестоимости продукции.
4. Повышение качества.
5. Сокращение времени как общая переменная (сохранение года и месяца).
6. Увеличение совместимой замены.
7. Повышение конкурентоспособности.
8. Создание технологической базы компании.
Япония, благодаря вышеупомянутому, из импортера технологий становится экспортером технологий, она экспортирует технологии в развитые страны.
5. Двойная структура бизнеса и горизонтальная и вертикальная организация монопольных соглашений
Глобальная тенденция к фрагментации производственного процесса привела к тому, что субподрядные работы становятся все более важными, поскольку компания (основная) поручает другим компаниям (субподрядчикам) производить более или менее важную часть компонентов. их продуктов.
Экономические последствия субподряда являются множественными, наиболее актуальными из которых являются: снижение издержек, увеличение гибкости и сокращение необходимых ресурсов.
Благодаря субподряду основной компании удается снизить свои затраты, уменьшая объем определенных ресурсов (основных средств), что подразумевает более высокие структурные затраты или постоянные затраты, и, в большинстве случаев, приобретая продукты (компоненты) у субподрядной компании. или факторы) по ценам ниже, чем затраты, которые он понес бы при их производстве.
Уменьшение размеров основных фондов и большая способность адаптироваться к изменениям спроса на ее продукты, изменениям в самих продуктах, технологиях и вкусах позволяют компании-субподрядчику большую гибкость, что является очень важным условием в настоящее время. Такое же сокращение основных фондов вместе с уменьшением запасов компонентов, которые идут субподрядным компаниям, означает, что основная компания сокращает ресурсы, необходимые для развития своей деятельности.
На следующей диаграмме показаны преимущества малых и средних компаний.
Как упоминалось ранее, в Японии существует группа компаний, горизонтально взаимосвязанных с названием zaitbatsus. Это группы крупных фирм, которые работают в японской экономике. В военный период они занимались военной промышленностью и были ликвидированы Соединенными Штатами в конце войны, вновь превратившись в монополии. В настоящее время у японцев есть шесть великих дзайтбацу: группы Mitsui, Mitsubishi, Sumitomo, Fuyo, Sanwa и Ichican.
Каждый zaitbatsu состоит из нескольких фирм, банка, торгового дома, страхового дома, верфей и области данной отрасли. Отношения между дзайтбацу осуществляются горизонтально, поскольку они принципиально не зависят от технологических связей, собственности или производственной структуры, а, скорее, ограничиваются соглашениями о монополии с точки зрения цен и лидерства на рынках и территориях.
С zaitbatsus связаны, но с вертикальной структурой, так называемый keiretsus. Его появление является частью 1960-х годов, когда развивались корпоративные группы малых и средних компаний, подчиненных крупной промышленности, чьи отношения были заданы субподрядной деятельностью. Субподрядные компании были сгруппированы в крупные в подчиненных условиях.
Эта структура дает японскому капитализму большую гибкость, потому что она работает как предохранительный клапан для производственных мощностей и занятости, рабочих не увольняют, а вместо этого переводят в другие небольшие компании, которые не имеют большой роботизации, и таким образом смягчают безработицу., Keiretsus также характеризуются очень стабильными отношениями, как с экономической, так и финансовой и коммерческой точки зрения, и гарантируют поставку продукции точно в срок (точно в срок). Особой проблемой в keiretsus являются их имущественные отношения, поскольку они разработали механизм перекрестного владения акциями; 75% акций принадлежат другим фирмам, только 25% находятся в руках индивидуальных акционеров. Эти 75% не торгуются на фондовом рынке, благодаря чему фирма защищена от враждебных действий в окружающей среде. Япония имеет двойную структуру экономики, состоящую из крупных, средних и малых компаний.
6. Глобализация мировой экономики и «иммигрантская» компания
Глобализация предполагает включение или интеграцию всех стран в динамику экономики, функционирующей в планетарном масштабе, и фрагментацию пространств и процессов. Все регионы планеты с их соответствующими экономическими структурами, материальными и людскими ресурсами, смогут функционировать в этой глобальной динамике, где текущие конкурентные преимущества все в большей степени обусловлены способностью адаптироваться к изменениям, уровни которых определяются знаниями и квалифицированными человеческими ресурсами., Глобализация основана на продуктивных изменениях в модели накопления глобального капитала, связанных с продолжающейся технологической революцией. Поток инвестиций из этих стран различен как из-за их географической ориентации, так и из-за их формы.
«Иммигрантская» компания представляет собой новый тип организации бизнеса, который будет реагировать на явление глобализации экономики и будет отличаться от так называемых «дочерних компаний» и «дочерних компаний». Его внешний вид создан в 1970-х годах с операциями в производственном секторе, но достиг уровня развития в 1980-х.
Формирование «иммигрантской» компании является результатом взаимосвязи макро- и микроэкономического уровней, выраженной в экономической политике страны, которая посредством деловой системы превращает иностранную компанию в «иммигрантскую» компанию, условие, с помощью которого она может отстаивать свои интересы, не противопоставляя их интересам страны.
Компания «иммигрант» гарантирует воспроизводство национального капитала в условиях открытой экономики и разрабатывает целостную бизнес-систему, на основе которой разрабатывает свою корпоративную стратегию; придает одинаковое значение бизнесу, как за рубежом, так и внутри страны.
Он сочетает в себе как условия иностранной компании, так и компании, созданной в стране, так что она может действовать в соответствии с бизнес-системой и основными интересами, которые она содержит; то есть это подразумевает включение иностранной компании в бизнес-систему отечественной компании, одновременно защищая ее от враждебных действий со стороны конкуренции. Эта вставка имеет характерные особенности:
1. «Иммигрантская» компания делает прямые инвестиции и строит собственные заводы, сохраняя стабильность в точках управления.
2. Он использует местных рабочих и специалистов и создает местных менеджеров, но оставляет японских менеджеров на ключевых позициях.
3. Он проникает не только на местные рынки, но и на рынки триады США, Японии и Европейского Союза, сумев сохранить себя.
4. Компания развивает свою деятельность в секторах высоких и средних технологий, что побуждает ее производить продукцию с высокой добавленной стоимостью и позволяет ей приобретать, стабилизировать и создавать новые рынки.
Изучение этого явления, которое только началось, является одним из приоритетных направлений исследований, позволяющих воспользоваться японским опытом организации бизнеса за рубежом и адекватным пониманием его системы переговоров.
Заключительные соображения
Безусловно, организация деловой конкуренции и ее государственное регулирование в Японии предлагают функции, которые расширяют возможности получения прибавочной стоимости на международном уровне по сравнению с США и Западной Европой, и которые связаны не только с получением относительной прибавочной стоимости, но и также для получения абсолютного прироста капитала.
Большая конкуренция между рабочими, порожденная разделением в Японии между собственниками и менеджментом, в то же время увеличивает степень эксплуатации и эффективность бизнеса. В этом смысле степень реального подчинения труда капиталу в Японии можно считать очень высокой, поскольку японского рабочего интересуют не только его спина и руки, но также его разум и совесть, служащие капиталу.
Как пример этого, японское государство нашло способ достичь и превзойти наиболее развитые капиталистические страны в послевоенной технологической конкуренции: оно добилось передачи технологий всеми возможными средствами и в то же время увеличило степень эксплуатации своего класса. национальный работник за счет увеличения рабочего дня (сверхурочная работа) и увеличения интенсивности работы выше среднего международного уровня.
Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод, что усиление эксплуатации является противоядием для менее технологически развитых стран по сравнению с более развитыми странами, что позволяет более высокий уровень накопления, особенно если предпочтение отдается «функциональному капиталу». по «столичной собственности».
Библиография
- Ариас Марреро, Аделаида, Хоакин Фернандес Нуньес, Магали Леон Сегура, Эрнесто Молина Молина, Ольга Перес Сото и Идалия Ромеро Ламору: «Японская организация бизнеса и ее аспекты, совместимые с реструктуризацией бизнеса на Кубе», факультет экономики Университета Ла Гаванский отдел японоведов СЕАО, Гавана, 1995. AFP "Основные цифры экономических прогнозов ОЭСР" 26.11.2003, Париж Акуино, Карлос, "Японская финансовая система и ее реструктуризация", журнал факультета Экономических наук Национального университета мэра Сан-Маркоса, декабрь 1997 г. Лима, Перу. Бейнштейн, Хорхе: «Долгий кризис мировой экономики», Corregidor Editions, Буэнос-Айрес, Аргентина, 1999 г. Торговая палата Республики де Куба: «Справочник по экспорту в Японию», Гавана, февраль 1984 г. Касони,Джим и Брук, Дэвид, «США вот-вот потребуют экономической корректировки, как в странах третьего мира», Mundo, México DF, 11/4/03 Internet.Rodríguez, Ernesché (1999) Экономика пузыря в Японии. Общественные науки Редакция. Calle 14 no. 4104, Плайя, Гавана, Куба. Отпечатано в редакции «Линотипия Боливар», Богота, Колумбия. 106 стр.
Карл Маркс: Капитал, Редакционное de Ciencias Sociales, La Habana, 1973, т. Л, с.116.
См. Словарь политической экономии, Эдиториал Прогресо, Москва, 1985.
См. Инаи Масааки: Кайдзен. «Ключ к конкурентному преимуществу Японии», Compañía Редакционное Continental, SA de CV, Мехико, 1989.
См. Каору Ошикава: «Что такое тотальный контроль качества?», Редакционное de Ciencias Sociales, Гавана, декабрь 1977.
См. Хоакин Фернандес и Эрнесто Молина: ob.cit.
Смотрите группу авторов: Стратегическое направление компании. Инновационный подход к менеджменту (s / d)
См. Синдо Мичихиро: Японский менеджмент в японском капитализме (конференция), Международное мероприятие Куба-Япония, Гавана, 5-7 сентября 1994 г.
См. Аделаида Ария Марреро, Хоакин Фернандес Нуньес, Магали Леон Сегура, Эрнесто Молина Молина, Ольга Перес Сото и Идалия Ромеро Ламору: Японская организация бизнеса и ее совместимые аспекты с реструктуризацией бизнеса на Кубе, факультет экономики Гаванского университета и Отделение японоведов CEAO, Гавана, 1995.
