Хорошие или плохие переговоры могут привести к успеху или неудаче, переговоры - это процесс общения, в котором две или более сторон заключают соглашение, всегда стремясь получить выгоду, однако в ходе переговоров не всегда можно достичь хорошего соглашения., существуют разные методы согласования, потому что каждое согласование отличается и имеет определенные элементы.
«Каждые переговоры уникальны сами по себе, и каждый переговорщик подходит к ним со своей индивидуальностью, одинаково уникальной» (Maubert, 1993, p. 6).
Хорошие переговорщики всегда позитивно настроены, они могут видеть конфликт и оценивать его, чтобы принять решение в соответствии с его целью, навыки, которые они используют для разрешения конфликта, обычно сопереживают, сопровождаются активным слушанием, чтобы иметь возможность согласованно взаимодействовать с противником., идеальной целью было бы получение общей ценности, при которой заинтересованные стороны получают одинаковый уровень выгоды.
Тип соглашения и эффективность во время переговоров будут зависеть от навыков, знаний и опыта человека, ответственного за ведение переговоров, подготовка переговоров для выработки четкой стратегии ведет к ретроспективе, для изучения текущей позиции, которую он занимает, для определения сильных сторон и Слабые стороны, которые существуют, он оценивает возможные результаты переговоров, генерирует представление об ограничениях, которые могут быть, идеалом является сотрудничество обеих сторон для получения наилучшего результата.
Многие люди теряют возможность провести благоприятные переговоры, потому что не знают, как определить возможность, при попытке достичь соглашения почти всегда одна или обе стороны стремятся к тому, чтобы переговоры были выгодны для всех участников, точно так же, как всегда есть люди, которые неизбежно в конечном итоге выигрывают или проигрыш в переговорном процессе.
В диалоге между участниками переговоров может возникнуть конфликт интересов, не всегда возможно быть готовым принять все его условия, это нормально и конструктивно, поэтому это переговоры.
В переговорах принцип «давать и брать» является основным, хотя для многих слово «давать» имеет отрицательное значение и указывает на слабость. Для других оно описывает получение и отдачу, необходимые в повседневной жизни. Как правило, получить что-то даром невозможно, наглядный пример - работа, человек оказывает свои услуги в определенный день, чтобы получить материальное вознаграждение. Слово уступка означает давать и / или получать уступки.
Различные подходы к переговорам основаны на принципе отдавания, чтобы получить, когда обе стороны готовы что-то дать, чтобы получить то, что они хотят, в переговорах с учетом этого плана. Детали, которые необходимо решить, - это то, сколько и когда, в зависимости от характера и типа переговоров, которые они будут определять.
Три ключевых факта, участвующих в переговорах, - это соотношение силы, времени и информации.
Сила: Сила, имеющаяся материальными и нематериальными средствами.
Время: Я знаю, что время, необходимое для проведения переговоров, является ключевым моментом, а срочность может представлять собой слабость или недостаток.
Информация: на этом этапе отражается стоимость сбора информации, всегда полезно знать все параметры, которые могут обусловить переговоры.
Когда дело доходит до предметной области, информация имеет важное значение, настоятельно рекомендуется планирование, поскольку оно помогает заранее подготовить переговоры и позволяет нам визуализировать различные подходы и подготовить возможную стратегию. В переговорах важно проявлять сочувствие и в то же время уважительное отношение к другому человеку, поскольку в переговорном процессе нет врагов, для хороших переговоров необходимо доверие, а способность адаптироваться к новым характеристикам определенной ситуации - это ключ к успеху. сила, которая помогает находить решения.
