Что такое организационная культура?
- Это набор ценностей (что важно), убеждений (как все работает) и мыслей (индивидуальных убеждений), которые являются общими для членов организации.
- Он не обязательно будет где-то записан, но он всегда будет определять процесс принятия решений и будущую деятельность участников организации. Важность организационной культуры заключается в том, что она является основной причиной, по которой организация может или не может привлекать и удерживать лучший талант.
ПЕРЕД…
Капиталистическая / производственная модель
Главное - это команда, бюрократия, рождается фигура прораба.
Происходит дегуманизация труда, мы начинаем говорить о производительности.
Только продукт имеет значение, происходит тотальная роботизация людей, страх - это инструмент управления.
Им не дают думать, преобладание ручного труда по движениям и временам, они говорят им, что делать, как и в какое время.
Каждый человек вносит свой вклад, но он очень мало или совсем ничего не знает о компании, ее намерениях или ее будущих проектах.
Модель неэффективна, потому что сотрудники задаются вопросом…
- Расту ли я лично? Расту ли я профессионально? Моя работа способствует? То, что я делаю, хорошо для меня и других (включая мою семью)? Я вижу уникальное, последовательное и вдохновляющее видение? Я чувствую себя частью группы, которая ценит и уважает меня ?
А работодатель в свою очередь…
- Он чувствует, что для сохранения «таланта» он должен конкурировать с деньгами, а не конкурировать с ДИФФЕРЕНЦИАЦИЕЙ. Он считает, что производительность его компании прямо пропорциональна количеству часов, в течение которых сотрудники остаются в ней. Он считает, что знания принадлежат ему, а не его ваши сотрудники, которых вы считаете
СОТРУДНИКИ
«Даже сегодня, в XXI веке, существуют организации, представляющие собой разноплановую мозаику гиперспециалистов, которые игнорируют друг друга и при этом очень мало знают о компании, ее намерениях и будущих проектах. По-прежнему преобладает фрагментация процессов »
Жоан Коста
СЕЙЧАС…
Питер Друкер
Управленческие вызовы 21 века
Поиск работников умственного труда Неоднородность работы.
Рутинные задачи все чаще заменяются технологиями.
- Управление результатами Работа по обязательствам Отношения, основанные на доверии Задачи инноваций и творчества Лидерство: все лидируют, независимо от иерархического положения в организации.
«Компания будущего будет создана, когда мы сможем решить проблему производительности нефизического труда»
Задачи компании сегодня ПИТЕР ДРАКЕР
Сейчас…
Прогресс организации в наше время революционных изменений зависит от ее способности функционировать в соответствии с моделью лидерства. Создание среды, в которой все:
- Осуществляйте лидерство Стремитесь к инновациям Вдохновляйте своих сверстников Будьте открыты для изменений Принимайте на себя ответственность за результаты Будьте позитивными и делайте все возможное
Таким образом, организация не только идеально приспособится к меняющимся условиям, но и станет лидером в своей области. Робин Шарма, Путеводитель по величию
Синергетическая модель
децентрализация
Работа, основанная на доверии, принятие обязательств в поисках результатов
Командная работа
Мотивация, оценка людей, оценка социальных отношений
Удержание лучших талантов
Образование и образование
- СотрудникиИндивидуальные результатыЛидеры и последователиСотрудникиКомандная работаКаждый ведет со своей должностиРабочие часы как показатель производительностиУдержание сотрудников на основе увеличения заработной платы Знания и обязанности отдельного человека Производительность = результаты Сохранение человеческого таланта на основе неэкономических выгод Индивидуальные навыки, но корпоративные знания и ценности
В синергетической модели…
- Функции высшего руководства должны стремиться формировать организационную культуру через эффективное общение, переживание ценностей, признание достижений, что окажет положительное и важное влияние на философию и стиль управления.
«Успешные компании оправдывают организационную культуру, считая ее важным показателем управления при принятии бизнес-решений (…) Они создают ее, формируют и живут ею изо дня в день, не из намерений, а из руководства. По этой причине ее следует рассматривать как динамичную и гибкую в соответствии с потребностями бизнеса, что, возможно, представляет собой парадигму, которую необходимо преодолеть ».
Хорхе Фернандес Бельда
Организационная культура строится через человеческий капитал…
В стремлении достичь:
- Конкурентные преимущества: сочетание возможностей и ресурсов, которые позволяют организации отличаться от конкурентов. Бизнес-цели: нацелены на получение большего дохода, большего числа клиентов, снижение затрат и т. Д. Создание обратной покупки: клиенты снова выбирают нас.
