1. Введение
Система непрерывного совершенствования Кайдзен имеет в качестве одной из своих фундаментальных основ непрерывную борьбу за устранение отходов и расточительства (по-японски тихо).
кайдзен-детектировани по профилактике и ликвидации-из-отходов-а-стратегия-для-сокращения-в-затратНеустанная и беспощадная борьба за устранение факторов, которые приводят к снижению производительности, высоким затратам, длительным циклам, дорогостоящим и долгим ожиданиям, потраченным впустую ресурсам, потере клиентов и дефектам качества, все из которых приводят к потере участия в рынок, с падением рентабельности и уровня удовлетворенности потребителей.
Несомненно, принятие решения о внедрении кайдзен в компании, первая направляющая ось и действия, которые необходимо предпринять, будут вращаться вокруг обнаружения, предотвращения и систематического устранения различных типов отходов и отходов, которые преследуют организации. Это государственные или частные, коммерческие или некоммерческие. Это то, что называется «фантомной» организацией или фабрикой.
Проведение такой тотальной борьбы подразумевает необходимость сильного лидерства, совместного управления, дисциплины и трудовой этики, твердо продуманных планов и стратегий, систем измерения и информации, соответствующих этим потребностям, и твердой убежденности руководства в создании и поддерживать текущие планы обучения.
Осведомленность о различных типах отходов и их важности для компании, а также полное убеждение руководителей и сотрудников в необходимости выявления и уничтожения источников отходов является приоритетной целью. Без твердой убежденности и четкого понимания ситуации и опасностей, которые это влечет за собой не только для организации, но и для ее менеджеров, сотрудников, потребителей и общества в целом, невозможно добиться успеха в этой сфере и выйти из нее. борьба.
Борьба с расточительством подразумевает, что путем постоянного совершенствования всех без исключения процессов и действий, задействованных в управлении компанией, необходимо постоянно превышать достигнутые ранее уровни эффективности. Меньшее количество дефектов, более высокий уровень производительности, более низкие затраты, более высокий уровень удовлетворенности, более короткие сроки поставки и более короткие конструктивные и рыночные циклы важны сегодня для того, чтобы компании считались мировым классом и, следовательно, могли конкурировать в мировой экономике.
Формирование крупных коммерческих блоков, падение таможенных или протекционистских барьеров, быстрые и экономичные информационные системы, значительное снижение транспортных расходов и растущий уровень информированности населения требуют, чтобы компании производить инновационные, недорогие, высококачественные товары и услуги, то есть дорогостоящие продукты и услуги, которые вознаграждают потребителей за их приобретение и последующее использование или потребление.
Создание среды, в которой сотрудники и технический персонал организации активно участвуют в обнаружении, предотвращении и устранении различных типов и видов отходов, является одной из основных задач Директоров.
Потребители больше не хотят финансировать или брать на себя ответственность за бесхозяйственность. Они голосуют каждый день на рынке своими деньгами, вкладывая их в компании и продукты, которые приносят им более высокий уровень удовлетворения. Таким образом, они решают, какие компании выживут, какие победят, а какие исчезнут. Рынок всегда был неумолимым, но сегодня он стал еще хуже. Только компании, желающие повысить свой общий уровень качества, тем самым достигнув более высокой производительности и снижения затрат, смогут оставаться активными и вести дела в будущем. Компания, которая не контролирует свои отходы, не имеет о них представления и поэтому не принимает мер по предотвращению или устранению их причин, будет производить продукты и услуги низкого качества, с высокими затратами и плохим обслуживанием,то есть товары с низкой ценностью для клиентов, поэтому они не захотят покупать их или сделают это только по очень низкой цене.
- Что следует понимать под отходами или отходами?
В производственном процессе используются сырье, машины, природные ресурсы, рабочая сила, технологии, финансовые ресурсы, производя продукты или услуги в результате их комбинации. В каждом процессе к продукту добавляется стоимость, а затем она отправляется следующему процессу. Ресурсы в каждом процессе добавляют ценность или нет. Муда (что в переводе с японского означает отходы или отходы) подразумевает деятельность, которая не добавляет экономической ценности.
Рациональная трата мощностей, ресурсов и даже больше, растрата возможностей для создания богатства, а также растрата самого важного из всех ресурсов и того, что «время» не учитывается, должны приниматься во внимание не только все члены организации, но также должны подпадать под действие специальной политики, направленной на ее устранение. Невыполнение этого, как было сказано ранее, препятствует более высокому уровню для компании и ее членов, но ее непрерывность также зависит от этого и, следовательно, от рабочих мест. По этой причине отходы должны быть объектом внимания и заботы как со стороны государственных органов, так и общества в целом. Более низкий уровень отходов означает более высокое качество, большую производительность,более низкие затраты и, следовательно, более низкие цены, это приводит как к увеличению потребления местными потребителями, так и к увеличению внешнего спроса, что подразумевает большее количество рабочих мест и, в свою очередь, большую прибыль для компаний и большее внутреннее потребление. Как видно, борьба с отходами порождает благотворный круг или спираль роста.
Таким образом, расточительство в данном контексте - это любое неправильное использование ресурсов и / или возможностей компаний. Оба часа работы тратятся впустую из-за неэффективности планирования и планирования задач, а также из-за возможностей завоевать новые рынки из-за отсутствия качественной продукции или из-за чрезмерных производственных затрат.
3. Семь классических категорий
Они вытекают из классификации, разработанной Оно (наставником и создателем Just in Time), и включают:
- Перемещение перепроизводства Перемещение запаса Ремонтное изменение / отклонение дефектного продукта Перемещение перемещение Перемещение обработки Обратное перемещение Транспортное перемещение
Линька из-за перепроизводства , Это продукт избыточного производства, продукт среди других факторов: недостатки в прогнозах продаж, производство с максимальной производительностью, позволяющее использовать производственные мощности (большее использование постоянных затрат), достижение оптимального производства. (более низкая общая стоимость), преодолеть проблемы, вызванные пиками спроса или производственными проблемами. Какой бы ни была причина, которая на традиционных заводах обычно является суммой всех этих факторов, общие затраты для компании выше, чем затраты, которые в принципе могут быть сокращены в производственном секторе. В первую очередь, у нас есть затраты, связанные с хранением, что включает в себя как физическое пространство, так и задачи обработки, контроль и страхование.Но, кроме того, необходимо особенно особенно учитывать финансовые издержки из-за денег с небольшим оборотом, накопленных при высоких уровнях хранимого перепроизводства.
Перемещение из-за избытка запасов, У этого есть много причин, и в нем рассчитываются запасы вводимых ресурсов, таких как запасные части, незавершенная продукция и запасы готовой продукции. Оптимальная точка заказов, например, желание обеспечить поставки, сырье и запасные части из-за проблем с забастовками, несвоевременной квитанции, денежных переводов с дефектами качества и желание воспользоваться низкими ценами или создать запасы в случае возможного повышения цен, являются причинами этого важного фактора потерь. В случае продукции, находящейся в процессе производства, формируются запасы, чтобы гарантировать непрерывность выполнения задач в случае возможных отказов оборудования, времени подготовки и проблем с качеством. К факторам, указанным для перепроизводства, следует добавить потери из-за поломок, истечения срока годности, потери качественных и количественных факторов и выхода из моды.
Смена ремонта и отказ от бракованной продукции. Необходимость восстановления деталей в процессе или готовой продукции, а также переработка или уничтожение продукции, не отвечающей оптимальным условиям качества, приводит к значительным потерям. К этому следует добавить убытки, вызванные расходами на гарантии, техническое обслуживание, замену продукта, а также потерей клиентов и продаж. Это то, что в терминах затрат на низкое качество называется затратами на внутренние отказы и затратами на внешние отказы.
Муда, вызванная движениями. Это относится ко всем отходам и отходам, вызванным физическими перемещениями, которые персонал выполняет чрезмерно из-за, среди прочего, отсутствия эргономического планирования. Это не только мотивирует снижение продуктивности в единицу времени, но также вызывает усталость или мышечную усталость, что приводит к снижению производительности.
Плохо спроектированное рабочее место заставляет персонал тратить энергию на ненужные движения, составляя шестой тип отходов. Так, например, размещение отделов, которые оказывают помощь в работе с добавленной стоимостью, в офисах подальше от людей, которые производят добавленную стоимость, увеличивает ненужные перемещения. Инструменты, оборудование, материалы и инструкции, необходимые для выполнения работы, должны быть размещены в наиболее удобном для оператора месте для экономии энергии. В компаниях мирового уровня непосредственный персонал не должен искать помощи, а требует ее, чтобы она пришла к ним.
Обработка линьки. Отходы, возникающие из-за недостатков в планировке, физической планировке завода и его оборудования, ошибок в производственных процедурах, а также из-за недостатков в дизайне продуктов и услуг.
Ожидание немой. В основном мотивированы: временем подготовки, временем, в течение которого изделие должно ждать, пока другое изделие продолжит обработку, временем ожидания в очереди на обработку, потерей времени из-за ремонта или технического обслуживания, временем ожидания заказа, сроками доставки. в ожидании сырья или материалов. Их также выдают в административных задачах. Все это время приводит к снижению уровня производительности.
Смена транспорта. Отходы связаны с излишками во внутреннем транспорте, напрямую связаны с ошибками в размещении машин и системными отношениями между различными производственными секторами. Это приводит к чрезмерным расходам на погрузочно-разгрузочные работы, что приводит к чрезмерному использованию рабочей силы, транспорта и энергии, а также мест для внутренних перемещений.
В первую очередь, преодоление этих отходов требует улучшения как качества, так и технического обслуживания, улучшения процедур подготовки (длительное время подготовки ведет к избыточным запасам обрабатываемой продукции), лучшего выбора и долгосрочные контракты с поставщиками, а также лучший способ доставки материалов и деталей в процессе производства.
С другой стороны, необходим непрерывный процесс упрощения, для которого важно постоянно улучшать качество и производительность за счет постоянного улучшения. В свою очередь, непрерывное совершенствование требует «да» или «да» в отношении процесса обучения и подготовки, который позволяет персоналу понимать, понимать и узнавать о различных типах отходов и о том, как с каждым из них необходимо бороться.
При этом принципиальное значение имеет как улучшение процессов планирования, так и применение сравнительного анализа.
4. Новые изменения
Среди наиболее распространенных, выявленных в различных компаниях, у нас есть:
- Потери энергии (будь то электричество, топливо или пар) Чрезмерные расходы из-за непроизводительности из-за отсутствия управленческого контроля Плохое управление казначейством, кредитами и сбором Убытки, вызванные отсутствием или неэффективностью внутреннего контроля Нанять людей для Задачи, которые можно механизировать или поручить менее опытным людям. Дизайн. Производить продукцию с большим количеством функций, чем необходимо. Избыточные инвестиции в требуемое производство. Неспособность должным образом исследовать и анализировать желания, потребности и вкусы потребителей, а также их покупательную способность. Мониторинг или контроль всех процессов. работа.
Пустая трата энергии. Простое или плохое отсутствие планирования в использовании и контроле энергии приводит к чрезмерному потреблению электроэнергии, газа или других видов топлива. Потери, неиспользование наиболее экономичных средств, неиспользование наиболее эффективных систем как для производства, так и для потребления энергии приводят к высоким затратам, которые ухудшают способность организации генерировать ресурсы.
Чрезмерные расходы из-за непроизводительности из-за отсутствия управленческого контроля. Самая распространенная ошибка в организациях - приступить только к авторизации, а затем к учету различных расходов, и самое большее, анализ выполняется с использованием калькуляции затрат на основе деятельности. Отсутствует статистический контроль частоты различных видов ремонта по единицам, производительности производственных единиц (назовите их: машины, транспортные средства, здания). Таким образом можно будет выявить как нецелевое использование ресурсов, такое как ошибки в обслуживании, дефекты в ремонте, износ производственной единицы, так и минимальные эксплуатационные расходы.
Плохое управление казначейством, кредитами и коллекциями. Неспособность надлежащим образом управлять денежными ресурсами либо из-за их использования для менее эффективных видов деятельности, из-за неправильной оценки альтернативных затрат и стоимости капитала, а также из-за невыполнения анализа затрат и выгод приводит к значительным убыткам., Правильное управление денежными потоками необходимо для минимизации финансовых затрат. То же самое верно, и в рамках той же структуры анализа целесообразно стремиться к управлению кредитами и коллекциями. Хорошо спроектированные продукты, высокий уровень производственной эффективности и хорошее управление логистикой, но отсутствие хорошего управления финансовыми ресурсами, плохое кредитное управление и плохое управление сбором, приводит компании к значительным дисбалансам, которые приближают их к закрытию или закрытию. досрочное банкротство.Недостаточно иметь хорошие показатели рентабельности, необходимо также укрепить его финансовую состоятельность.
Убытки, вызванные отсутствием или неэффективностью внутреннего контроля. Компании периодически теряют большие объемы ресурсов как из-за плохой способности к профилактике, так и из-за отсутствия надежного контроля. Таким образом, выявляется несоблюдение нормативных требований различного характера, а также некоторых основных принципов безопасности. В последнем случае мошеннические действия персонала, менеджеров, клиентов или третьих лиц в отношении организации могут привести к таким значительным убыткам, что поставят под угрозу непрерывность деятельности компании. В качестве примеров приводим то, что произошло с Baring Bank или введение цианида в бутылки с Tilenol в случае Johnson & Johnson.
Талант. Нанимайте людей для выполнения задач, которые можно механизировать или поручить менее квалифицированным людям.
Дизайн. Создавайте продукты с большим количеством функций, чем необходимо. Это порождает дополнительные затраты и, следовательно, более высокую цену, по которой потребители готовы платить, исходя из ценности, которую они воспринимают продукта или услуги, исходя из своих потребностей и покупательной способности.
Расходы. Чрезмерные инвестиции в необходимое производство.
Неспособность должным образом исследовать и проанализировать желания, потребности и вкусы потребителей, а также их покупательную способность. Это один, если не основополагающий из руководящих принципов, который следует учитывать. Серьезная ошибка - верить в то, что, сделав более совершенную мышеловку, покупатели будут ее покупать в большом количестве. Важно изучать потребности клиентов и потребителей, а также их покупательную способность. Бесполезно производить хорошие продукты, если они не нравятся потребителям или если они им не нравятся, у них нет возможности их приобрести. Этот момент, несомненно, напрямую связан с основными стратегическими отходами, заключающимися в отсутствии планирования.
Наблюдайте или контролируйте все процессы, если что-то пойдет не так, это пустая трата времени и усилий. Любой процесс или машина с автоматическим циклом должны быть достаточно надежными, чтобы оператору не приходилось управлять ими во время цикла. Нечто подобное можно наблюдать, например, в административной деятельности, когда персонал должен контролировать принтеры во время печати задания, чтобы избежать замятия листов. Время, потраченное на управление принтером вместо продолжения выполнения других задач, является потраченным впустую временем или потерянным ресурсом. Повышение надежности процессов печати значительно увеличит производительность офисной работы.
Несбалансированность загруженности. Это инвалидность, типичная для обычных компаний, в которых всегда есть люди или отделы, у которых больше работы, чем у других, что приводит к занятости большего количества людей и времени, чем необходимо. Применение принципов синхронизированного производства позволяет преодолеть такие потери, достигая более рентабельного использования ресурсов.
5. Стратегические отходы
Те же так называемые стратегические ходы состоят из:
- Недостаток навыков у сотрудников Недостаток внимания и позиционирования Время Информационные возможности среды Сильные стороны компании Клиенты / Потребители
Уровень жертв зависит от количества финансовых, материальных, человеческих и временных ресурсов, которые необходимо использовать для применения стратегии или действий по решению и исправлению. Этот уровень может быть высоким или низким.
В то время как вероятность успеха зависит от того, насколько велика вероятность достижения результатов. Таким образом, лучшие варианты - это варианты с низким уровнем жертв и высокой вероятностью успеха. Противоположная альтернатива - это высокая степень жертв и низкая вероятность успеха.
Устранение коренных причин проблем и предотвращение их повторного появления важно не только для того, чтобы избежать потерь в процессах, но и для того, чтобы сам процесс улучшения не был пустой тратой ресурсов.
Оценка результатов, достигнутых при применении различных стратегий, направленных на решение и преодоление потерь в процессах организации, имеет решающее значение при принятии решения о том, стандартизировать ли процессы или все еще необходимо внести исправления для улучшения этих результатов.
Процесс PREA включает в себя непрерывные действия, направленные на достижение новых уровней производительности. Для того, чтобы это стало возможным, нужны этические принципы и большая рабочая дисциплина.
Что касается матрицы внутреннего контроля, она представляет собой методологию, направленную на предотвращение, взвешивание, оценку и устранение различных видов потерь, которые могут иметь место в компании. Его систематическая методология позволяет контролировать и оценивать различные типы рисков, а также различные события, приводящие к образованию отходов.
- Устранение отходов
Начиная с семи классических изменений Оно, они были созданы благодаря работе важных японских консультантов, среди которых есть сам Оно, а также такие деятели, как Шигео Синго, Мизуно и Тойода, инструменты и методологии, направленные на предотвращение и подавление различные виды отходов и отходов. Устранение отходов включает применение систем: точно вовремя, полного производственного обслуживания, тотального управления качеством, деятельности малых групп (кружки качества, группы по улучшению, группы для обнаружения, предотвращения и устранения отходов), систем предложений и развертывания политик. Все эти системы, составляющие и позволяющие развивать Кайдзен. В рамках системы Just in Time (Just in Time у нас есть Сёдзинка, Сойфуку и Дзидока.
- Этап 1: знать реальные условия подготовки к улучшению. Этап 2: Отделить внутреннюю подготовку от наружной. Этап 3: Преобразование внутренней подготовки во внешнюю. Этап 4: Совершенствование всех аспектов подготовки.
- Приложения Библиография
- Стратегия Кайдзен - Лефкович, Маврикий - www.gestiopolis.com - Матрица внутреннего контроля 2004 г. - Лефкович, Маврикий - www.monografias.com - Качество 2003 г. - Лефкович, Маврикий - www.ilustrados.com - 2004 Кайдзен - Лефкович, Маврикий - www.ilustrados.com - Снижение затрат 2004 г. - Расчет стоимости кайдзен - Лефкович, Маурисио - www.monografias.com - Снижение затрат 2003 г. - Критический анализ - Лефкович, Маврикий - www.gestiopolis.com - 2004 г. Кайдзен - Постоянное совершенствование применительно к административно-бюрократическая деятельность и процессы - Лефкович, Маурисио - www.monografias.com - 2003 Контроль и снижение затрат посредством статистического управления процессами - Лефкович, Маурисио - www.monografias.com - 2003 Кайдзен - Постоянное совершенствование и Интегральная команда - Лефкович, Маурисио - www.monografias.com - 2003 Управление качеством для достижения совершенства - Лефкович, Маврикий - www.ilustrados.com - 2004 Шесть сигм - На пути к новой парадигме в менеджменте - Лефкович, Маврикий - 2004 Кайдзен в применении к компьютерной деятельности и процессам - Лефкович, Маврикий - www.sappiens.com - Внутренний аудит 2003 г. - Системный подход и постоянное совершенствование - Лефкович, Маврикий - 2004 Кайдзен и кривая обучения - Лефкович, Маврикий - www.ilustrados.com - 2004 Управленческий контроль через базу данных для сокращения затраты и повышение прибыльности - Лефкович, Маврикий - www.gestiopolis.com - 2004 Кайдзен - Непрерывное улучшение, применяемое к качеству, производительности и сокращению затрат Лефкович, Маврикий - www.monografias.com - 2003 Кайдзен - Постоянное совершенствование применяется к Качество, производительность и снижение затрат Лефкович, Маурисио - www.degerencia.com - 2003 Удовлетворенность потребителей - Лефкович, Маурисио - www.ilustrados.com - 2004.
