ERP Планирование ресурсов предприятия. Системы планирования ресурсов предприятия
1. Планирование проблемы, с которой будет работать дипломная работа
Система планирования компании, более известная как ERP из-за аббревиатуры на английском языке «Entreprise Resource Planning - ERP». Это структурированная система, которая стремится удовлетворить спрос на решения для управления бизнесом, основываясь на концепции комплексного решения, которое позволяет компаниям объединять различные области своей производительности.
В настоящее время внедрение системы управления, которая служит поддержкой для эффективного администрирования, приобрело значительный бум на бизнес-рынке, поскольку компании стремятся максимизировать свои выгоды, минимизируя свои затраты и свою полезность. системы (ERP), обеспечивают необходимую поддержку для достижения желаемых целей.
ERP-системы предоставляют практические и комплексные решения реальных проблем и полностью революционизируют способ ведения бизнеса в компании. Верно, да, но это также факт, что система этого типа, или любого другого подобного, не может быть действительно все идеально, что говорится. И если бы это было так, система сама по себе бесполезна, и если она не использовалась из-за невежества, небрежности или просто из-за неправильного использования, весь проект рушится. Тогда возникает вопрос: если я хочу внедрить такую систему, что я должен сделать, чтобы сделать это успешно? Почему реализация ERP терпит неудачу?
Согласно случаям, имевшим место в конце 1990-х годов, проект внедрения системы ERP может рухнуть независимо от размера компании или подхода к системе. Это уже произошло с Hershey's, известным североамериканским производителем шоколада и продуктов питания в 1999 году. Случай довольно трагический: из-за плохой реализации возникли эксплуатационные проблемы, произошли огромные задержки в поставках товаров как на Рождество, так и на Хэллоуин, два ключевых раза. для продажи своей продукции. Результат: акции компании закрыли год на 27% ниже пиковой цены, зафиксированной в предыдущие годы. Несомненно, некоторые из них, потому что это компания с большими пропорциями и мировой известностью, стали самым печально известным провалом (также из-за того, что в миллионах долларов потери были скандальными). Тем не мение,Другие предприниматели и группы сильно пострадали от плохой реализации. Если это случится с Херши и Водоворотом, которые являются гигантами в своей отрасли, как вы можете избежать падения? Где вина?
Некоторые специалисты утверждают, что фундаментальная ошибка в обучении. Предположительно ошибка здесь является одной из концепций. Мы можем процитировать фразу, высказанную Джоном Конклином 1, который говорит, что тренировка вызывает образы «собак, прыгающих обручами» (намекает на то, что тренировка заставляет кого-то что-то делать без дальнейшего объяснения или подготовки). Для него, на самом деле, речь идет о двух понятиях, а не об одном: образование и обучение. В соответствии с их концепциями, для достижения адекватного управления любой новой ситуацией субъекты должны быть обеспечены тем, что, почему и как. Образование - это почему, кто и где. Обучение это как. Переменные, преподаваемые в образовательном процессе, имеют гораздо больший вес. Если сосредоточиться исключительно на том, как, вы попадете в ошибку.Вот где концепция обучения провалилась. Первая ошибка состоит в том, чтобы делать вид, что там, где внедряется технологическая система, обучение должно вращаться вокруг обучения сотрудников тому, где заполнять поля, что делать на экранах и в общих чертах, как работает технологический инструмент. Слишком большой упор на технологическую систему и практически ничего на переменные, чтобы способствовать ее полному пониманию и полной убежденности в том, что система новая, отличается, лучше и что, учитывая ее характеристики, хорошие человеческие качества при ее использовании или Ваши ошибки окажут глубокое, а иногда и серьезное влияние на всю организацию. Система ERP является в основном интегративной, она полностью основана на взаимосвязи переменных и их полной взаимозависимости.
Концептуальное определение проблемы с библиографическими цитатами и ссылками.
ERP в переводе с испанского «Планирование бизнес-ресурсов» или «Планирование корпоративных ресурсов» на английском языке - это способ более активного использования информации через организацию во всех бизнес-единицах, составляющих компанию, таких как: производство, закупки, инвентаризация и цепочка поставок, поиск, финансы, человеческие ресурсы, логистика и дистрибуция, продажи, обслуживание клиентов и отношения с поставщиками. Мы находимся в эпоху обмена с другими странами, которая называется глобализация; где компании взаимодействуют с клиентами и поставщиками со всего мира. Этот тип ERP-решений позволит им оставаться впереди и внедрять инновации для достижения успеха на рынках, на которых они разрабатываются. И возможность быть на уровне компаний в любой точке мира.ERPs заставили компании быть агентами перемен, чтобы завоевать лидерство на своих рынках. Однако компаниям в нашей стране не так просто внедрить эти решения в своих подразделениях, и некоторые из причин:
- они привыкли работать в традиционной системе, в которой большинство задач выполняются даже вручную; и они думают, что у технологии просто есть компьютер.
- Компании считают, что технологии повысят их стоимость, а когда отношения будут противоположными, внедрение технологии приведет к снижению затрат, повышению качества, а также эффективности и результативности их продуктов или услуг.
- ERP-решения имеют высокую цену, но предоставляемые ими решения позволят компании сократить расходы и повысить качество и качество обслуживания клиентов.
Несмотря на существование этих причин, существует много средних и крупных компаний на национальном и международном уровне, которые внедрили ERP-решения, среди которых:
| МЕЖДУНАРОДНЫЙ | НАЦИОНАЛЬНАЯ |
| MEXLUB | Институт стабилизации цен |
| SABRITAS | Государственный секретарь по образованию |
| CIGATAM | Государственный секретарь по сельскому хозяйству |
| Hules | FERQUIDO |
Среди основных поставщиков рынка ERP: SAP, Baan, Peoplesoft, JD Edwards, Oracle, Progress Software, QAD.
Как показывает опыт этих компаний, преимуществами ERP-решений являются: более низкие затраты, скорость в сочетании с гибкостью, улучшенное принятие и исполнение решений, а также безопасность на платформах, использующих разработку успешных прогнозов, которые дадут компании хорошее направление.
Разложение концептуальных элементов, определяющих проблему. (Соответствующие аспекты, которые составляют его)
Контрольные мероприятия:
Определяет основные политики и процедуры, которые помогают обеспечить выполнение руководящих принципов институционального управления для основных приложений.
ERP (планирование ресурсов предприятия):
Это системы, которые объединяют все функциональные аспекты компании: коммерческое управление, финансовое управление, управление вводом / выводом, управление производством, управление складом и т. Д. Таким образом, экономия времени и минимизация ошибок максимальны, поскольку нет разных приложений для передачи данных, что во многих случаях невозможно.
Технологическая среда:
Это относится к самым сложным технологиям, предоставляемым основными поставщиками во всем мире. Другими словами, лучшие технологии извлекаются и применяются в бизнес-реальности.
Инновационная среда:
Это относится к анализу окружающей среды и тому, как она используется для предоставления возможностей для передачи технологии.
Внутренний контроль:
Он определяется как процесс, осуществляемый всем персоналом организации, предназначенный для обеспечения разумной степени безопасности.
Контрольная среда:
Устанавливает тон учреждения, воздействуя на контроль сознания своих сотрудников
Оценка рисков:
Определяет процесс управления для установления институциональных целей и рисков, связанных с достижением этих целей, и определяет, адекватно ли управляются риски.
Бизнес:
Два или более людей работают вместе в структурированном виде для достижения конкретной цели или набора целей.
Эффективность:
Метод сравнения фактов по общим целям. Соблюдайте поведение при принятии решений.
Эффективность:
Взвешивание степени выполнения конкретных задач, сформулированных при некоторой предыдущей возможности. Это связано с качеством получаемого продукта.
Эффективность:
Оценка результатов основана на расходах, использованных для получения желаемой выгоды. Это относится к стоимости, ее размерам и способности гарантировать устойчивость предприятия.
Информация и коммуникация:
Он устанавливает, как организация идентифицирует, собирает и обменивается информацией таким образом и в течение определенного периода времени, которые позволяют людям выполнять свои обязанности.
системы:
Это организованное целое с логикой, в которой глобальная операция больше, чем сумма его частей.
Стратегические информационные системы:
Они представляют собой использование информационных технологий для поддержки или формирования конкурентной стратегии организации, ее плана увеличения или сохранения конкурентного преимущества или уменьшения преимущества ее конкурентов.
Контроль:
Определяет процесс, используемый организацией для определения или измерения качества работы структуры внутреннего контроля с течением времени.
Разграничение во времени и пространстве с объяснением причин, которые его оправдывают
Для развития этой темы мы возьмем в качестве справки государственные и частные компании Доминиканской Республики, которые расположены в городе Санто-Доминго. Мы делаем это с учетом важности внедрения систем управления в компаниях и их влияния на эффективность и результативность выполняемой ими деятельности.
Для этого исследования мы будем использовать самые выдающиеся компании в стране в течение 2002 года.
Вопросы, которые кандидаты задают о проблеме, которая будет разработана.
Чтобы определить общие цели бакалавриата, мы подняли различные вопросы, которые приведут нас к определению общих целей бакалавриата.
Большие вопросы, связанные с концепцией, которая будет определять общие цели дипломной работы.
- Как внедрение систем управления влияет на внутреннюю политику компаний? Как компании могут быть мотивированы на покупку системы ERP? Какую роль играют технологии в развитии компании?
Оперативные подвопросы, связанные с элементами концепции, которые будут определять конкретные второстепенные или оперативные цели дипломной работы.
- Какие модели систем управления наиболее используются сегодня? Есть ли в стране опытные специалисты для внедрения и развития ERP-систем? Насколько удовлетворены компании, которые приобрели ERP-системы, которые в настоящее время применяются в компаниях?
2. Обоснование дипломной работы
Важность темы в реальной среде, в которой будет проводиться исследование.
Традиционно национальным компаниям, базирующимся в городе Санто-Доминго, с присутствием в разных странах, приходилось сталкиваться с постоянной проблемой серьезного несоответствия информации среди своих филиалов и сложности консолидации как их операций, так и их счетов для группы компаний. компании и страны. Единственным обходным решением было использование различного программного обеспечения в каждой стране и разработка другого программного обеспечения для индивидуальной консолидации, которое требовало огромных усилий по обновлению и никогда не было эффективным, поскольку требовалось интегрировать данные из разных программ без внутреннего сходства. Поэтому было почти невозможно получить желаемую гомогенизацию.
Эта ситуация изменилась несколько лет назад, когда немецкая компания SAP предложила систему программного обеспечения для бизнеса в виде незавершенных деталей, которые могут быть сгруппированы по-разному с помощью таблиц соединений и которые, хотя и с большой степенью необходимости в настройке, могут быть объединены и сформировать действующую систему для адаптации к потребностям определенной страны (с учетом законов, рабочих обычаев и языка этой страны), и путем объединения частей с другой отделкой и другими таблицами соединений можно было получить систему, действительную и для другой страны. Это было именно то, что требовалось крупным многонациональным корпорациям, чтобы изгнать неоднородность систем, установленных в разных странах, и иметь систему, которая позволяла бы иметь ее каждому филиалу в каждой стране,программное обеспечение, которое, хотя и отличается от программного обеспечения других филиалов, остается интегрированным в единую систему с точки зрения информации и движения товаров и услуг в рамках логистики многонациональной компании. Казалось, что это будет решением. Но проблема внедрения и запуска этих систем, которая требовала экспертного персонала в использовании процедур адаптации к потребностям компании и ограничениям каждой страны действия, оставалась нерешенной.Но проблема внедрения и запуска этих систем, которая требовала экспертного персонала в использовании процедур адаптации к потребностям компании и ограничениям каждой страны действия, оставалась нерешенной.Но проблема внедрения и запуска этих систем, которая требовала опытного персонала в использовании процедур адаптации к потребностям компании и ограничениям в каждой стране, где они работали, оставалась нерешенной.
ERP, далеко не интересная концепция, является сегодня основным требованием для каждой компании. Рынок все больше расширяется, границы удаляются, торговые барьеры исчезают, и компании вынуждены увеличивать свой портфель услуг и продуктов или специализироваться на одном из них.
Компаниям нужна техническая поддержка, чтобы иметь возможность эффективно управлять своими базами данных; другими словами, наличие информационных систем, способных точно определять текущую и будущую ситуацию их бизнеса. Это достигается с помощью ERP.
Количественные числовые данные с его источниками информации, которые обосновывают изучение предмета и его элементов.
Поскольку все компании стремятся производить больше и лучше в конкурентном и глобализированном мире, высшее руководство организаций должно использовать все доступные средства для достижения своих целей. Эти средства связаны со стратегическим планированием, увеличением капитала, современными технологиями, соответствующей логистикой, кадровой политикой, адекватным использованием ресурсов и т. Д.
Текущие и будущие тенденции бизнеса заставляют компании становиться все более конкурентоспособными. Чтобы быть конкурентоспособным, компании необходимо оптимизировать и интегрировать свои внутренние информационные потоки и внешние деловые отношения и, таким образом, достичь основных целей, таких как повышение производительности, качества, обслуживания клиентов и снижение затрат.
Именно по этой причине он стремится иметь систему, которая покрывает все потребности бизнеса, от контроля финансовых операций и формирования отчетов, управления взаимоотношениями и продажами с клиентами, долгосрочного планирования потребностей в качестве производство и краткосрочное планирование производства, управление цепочками поставок, управление запасами и контроль затрат. Очевидно, что стратегии управления и развития систем управления являются наиболее важным фактором, который поможет достичь бизнес-целей и развития персонала. В этой области происходят сложные процессы, такие как обучение, оплата труда, условия труда, человеческие отношения и мотивация.В этом контексте внедрение системы управления ERP, которая представляет собой новый подход к административному управлению, является важным средством поддержки личностного развития работников и, следовательно, повышения производительности труда в сервисных компаниях.
В организациях очень часто можно услышать: «Мы должны найти решения, чтобы мотивировать наших сотрудников работать усерднее и лучше обеспечивать высокий уровень эффективности и результативности их работы». Все менеджеры сталкиваются с огромной проблемой: инновации и реструктуризация существующих процессов в компании, способ обработки изменений являются важными моментами для развития института, а также для мотивации работников производить желаемые результаты, с качеством и инновациями, а также удовлетворением и приверженностью. Но что для этого нужно сделать? Определенно, это не то же самое, что управлять традиционным бизнесом, чем бизнесом на электронной платформе, поскольку на последние влияют аспекты обучения, доступные технологии, информация и, прежде всего, большой творческий потенциал.Конкуренция с компаниями в регионе - это не то же самое, что конкуренция с компаниями со всего мира.
Теперь, когда многие компании хотят присоединиться к развитию электронного бизнеса, эта новая прорывная интернет-технология, которая должна остаться, начинает проявляться острая необходимость в хорошей организации информации и процессов внутри них. Это представляется трудной задачей, поскольку у многих из них нет системного отдела, который обеспечивает поддержку для решения их конкретных задач. Но проблема не только для последнего, но и для ключевых подразделений компании, таких как генеральный директор (CEO) и менеджер по персоналу. Первый должен быть обновлен с точки зрения стратегий и решений, быть очень осведомленным о видении и миссии компании и иметь эффективную связь с различными стратегическими точками компании.Второй должен знать о новых потребностях компании в среде электронного бизнеса; в дополнение к осведомленности о возможностях людей, которых они уже наняли, чтобы дополнить персонал инженерами, техниками и т. д., способными предложить, внедрить, разработать и поддерживать хороший имидж и заметный рост в новых окружающая среда.
Одним из «осязаемых» решений в наши дни является внедрение систем ERP (Планирование ресурсов предприятия), которые представлены как одна из лучших реализаций поддержки, для включения компаний в электронный бизнес; потому что с ними вы можете организовать все виды информации: инвентарь, покупки, продажи, доставка, процесс входа и выхода и т. д.; Кроме того, можно сконцентрировать информацию из всех филиалов по всему миру и в то же время, благодаря своей организации, сделать ее доступной для всех типов отчетов: информативных, сравнительных, графических и т. Д. ERP позволяет не только быть более эффективным в разработке продуктов и услуг, но также иметь необходимую информацию для контроля за клиентом, который уже находится в плену,предлагая целый ряд возможностей принять участие в этом (CRM).
Чтобы использовать хороший ERP, необязательно, чтобы компания была транснациональной, а скорее она хотела бы начать процесс документирования, организации и обучения таким образом, чтобы она могла больше узнать и воспользоваться возможностями, которые может предоставить рынок. И в рамках этих возможностей в последнее время представлен факт связи с другими компаниями в беспроигрышных отношениях, в которых информация передается через ERP. Эти отношения, также называемые альянсами или кластерами, очень распространены сегодня и имеют специализированные услуги в области связи и управления информацией, которые для компании было бы очень трудно иметь отдельно.
Но не во всех компаниях и не во всех средах можно создавать альянсы, и не по этой причине компания останется без хорошего обучения, помощи и поддержания хорошего ERP. В наши дни это также происходит чаще, когда создаются компании, которые занимаются консалтингом в области управления информацией, так что единственное, что нужно, это хорошо знать процессы компании, а команда консультантов отвечает за это. адаптировать систему для измерения.
Другим определяющим фактором при создании ERP является обучение, которое должен пройти весь персонал, чтобы изменить свою «культуру» обработки документов и данных и знать, что информация передается в режиме реального времени. Это будет использоваться при принятии решений компанией и, прежде всего, что нужно быть очень осторожным, чтобы не «передавать» ошибочную информацию. По этой причине создание системы ERP должно идти рука об руку с потребностями каждого из отделов и быть максимально персонализированным. Для компании, которая едва существует или недавно установлена, трудно думать о системе ERP, но есть системы, которые являются модульными и позволяют понемногу объединять их различные отделы.Вы также можете приобрести аппаратное и телекоммуникационное оборудование, которое можно масштабировать, чтобы обеспечить постепенный рост систем. Безотносительно случая создания ERP, настраиваемая система должна быть построена параллельно с ее реализацией, которая позволяет измерять производительность и выгоды, которые начинают генерироваться с ее присутствием.
ERP-системы представлены в качестве адаптивной технологии и до сих пор доказали, что являются хорошим решением для высокой потребности в управлении информацией и использовании технологий. Они позволяют объединить поставщиков, союзников, инвентарь, производство, закупки и т. Д. Отделы. Хотя совершенно верно, что требуются технологии и обученный персонал, также верно и то, что инвестиции в них имеют первостепенное значение, поскольку они помогают документированию и стандартизации процессов и в то же время позволяют максимально использовать установленные технологии., Другое качество заключается в том, что если вы тщательно выбираете хорошую ERP-систему, независимо от инвестиций, ее можно выбрать так, чтобы она была гибкой в своих будущих возможностях и также масштабируемой.
В настоящее время существуют опции программного обеспечения, которые предлагают такие простые опции «подключи и работай» (PnP). Кроме того, приложения ERP должны быть не только простыми в использовании, но и интегрировать цепочку создания стоимости с цепочкой поставок и объединять ее с системами CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) и SCM (управление цепочками поставок).
Интеграция систем становится все проще, хотя она требует достаточных возможностей обработки, хранения и связи по сети, а также соблюдения стандартов связи между приложениями. По этой причине уже есть много компаний, которые начинают искать вариант специализированных услуг по интеграции информации и управлению. Следовательно, одним из основных требований для создания системы управления и планирования электронных ресурсов является желание управлять ею таким образом, поскольку не будет достаточно препятствий для прекращения анализа и организации информации; Это приведет к тому, что вы сможете получить детальное знание каждой части процессов, в которые вовлечена компания, с такой спецификой, которая требуется. Вы также можете контролировать доступ к нему,с учетом пользователей и кодов доступа, и можно получить «специальный» отчет, даже когда для сотрудников секретариата наступает час отдыха.
Чтобы поддерживать такую степень приверженности и усилий, компании должны научиться адекватно ценить сотрудничество своих членов, создавая механизмы, которые обеспечивают достаточно мотивированную рабочую силу для эффективной и результативной работы, которая ведет к достижению целей и Цели организации и в то же время ей удается удовлетворить ожидания и чаяния ее членов. Такие предпосылки автоматически приводят к неизбежному приближению к предмету мотивации как одному из важных элементов для формирования, поддержания, изменения или изменения установок и поведения в желаемом направлении.
Системы для интегрированного управления компаниями, коммерчески известные как ERP-системы, необходимы для того, чтобы иметь все данные компании, которые могут быть преобразованы в информацию (информация - это данные, интегрированные наблюдателем). По словам наблюдателя, они будут иметь смысл, то есть это будет информация или нет. Например, многие данные о ремонте оборудования не будут иметь смысла (информации) для кого-то в маркетинге, но будут полезными данными (информацией) для кого-то в обслуживании. То же самое происходит с учетом, коммерческими данными и т. Д.
Правильный порядок информации позволяет нам собрать информационную панель организации. Этот контроль с помощью индикаторов (Key Performance Indicators) предупреждает нас о развитии бизнеса; короче говоря, деньги выиграны или потеряны и где действовать. Системы ERP были важны несколько лет назад (их называли системами планирования производственных ресурсов MRP), они важны сегодня и всегда будут важны! Это системы, которые позволяют иметь большую базу данных (информацию) для общего пользования всей организацией. В то же время эта информация объединяет организацию.
Сегодня вы слышите о CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), SCM (управление цепочками поставок), электронной коммерцией, интернетом,… и многими сокращениями (3 буквы), известными как JIT, TQM, APS (Advanced Palnning & Scheduling) и т. Д.
Помните, что: системы могут интегрировать информацию, но только люди «интегрируют» (форму, коммуникацию и энергию) в Организацию.
Успех внедрения ERP или SCM заключается главным образом в людях, которые его используют, и мало в прикладном программном обеспечении. Компании не покупают аббревиатуры, они покупают инструменты для улучшения своих процессов, которые являются предметом их бизнеса (основного бизнеса), и для этого они должны применять методологии, методы и процедуры, которые наилучшим образом отвечают их потребностям, чтобы своевременно реагировать на Клиенты. После этого необходимого введения, чтобы подчеркнуть важность так называемых систем ERP и SCM, давайте рассмотрим некоторые шаги, которые помогут в выборе инструмента для разработки стратегии организации.
ERP, удалось объединить различные стратегии, которые отвечают потребностям местных компаний, среди которых мы можем отметить, что у нас есть следующие:
• Нам нужно измерить:
• Эффективность управления человеческими ресурсами
• Значение, которое Управление персоналом добавляет для компании.
• Требуется несколько метрик.
• Необходимо знать эти показатели на разных уровнях:
• Корпоративный
• Региональный
• Функциональный
• По уровню, стоимость за контракт
• Контрактное время
• вращение
• Причины вращения
• Стоимость ротации
• Уровень доступности
• Уровень приверженности к работе
• Уровень конкуренции
• Уровень исполнения
• уровень удовлетворенности
• Эффективность найма.
• Стоимость выгод
• Причины прогулов
• Стоимость обучения
• Тренировочное время
• Эффективность обучения
Те, у кого нет системы ERP, и я думаю о будущем, должны это делать; Те, кто имеет это, будут испытывать лидерство; а те, кто этого не сделает, в конечном итоге покинут рынок.
ЦЕЛИ Сортовой работы
3. Цели дипломной работы
генералы
Общие цели, поставленные для выполнения дипломной работы, следующие:
- Проанализируйте случаи внедрения систем управления во внутреннюю политику компаний. Мотивировать компании к приобретению системы ERP. Внести вклад в роль, которую играют технологии в развитии компании.
Конкретные вторичные или операционные цели
- Знать наиболее используемые системы административного управления в настоящее время. Проверить наличие профессиональных экспертов в разработке внедрения ERP-систем. Получить степень удовлетворенности компаний, имеющих ERP-системы.
4. Оперативная методология разработки работ
Чтобы развить эту работу, рассматривается применение методологического плана, основанного на различных характеристиках исследования, которое должно быть выполнено.
Исследование, которое должно быть проведено, будет описательным, с целью определения наиболее важных свойств изучаемого элемента, чтобы описать, что вы хотите исследовать. Для этого переменные, с которыми должны работать исследуемые элементы, будут измеряться независимо. Методология, которая будет использоваться в нашем исследовании, является системной, так как она стремится моделировать объект путем определения его компонентов, а также отношений между ними. Эти отношения определяют структуру объекта с одной стороны и его динамику с другой.
Что касается процедуры расследования, то выбранный юниверс будет представлять собой все типы автоматизированных систем управления, существующих в городе Санто-Доминго, сравнивая их с системой ERP (Enterprise Resource Planning) относительно новой технологии, уже используемой различными компаниями в Доминиканской Республике.
Процедуры наблюдения - это обзор литературы, который состоит из анализа технической информации и процедур, предложенных различными авторами, организациями и компаниями, поставляющими товар. Во-вторых, наблюдение посредством опроса типа интервью, проводимого в основном для компаний, занимающихся продажей и установкой систем, которые являются частью наших переменных, и, наконец, возможное прямое и простое наблюдение за системами, используемыми в настоящее время в компаниях.
Для проведения наблюдения по типу опроса соблюдайте следующие шаги:
-Конфекция опроса для проведения интервью.
- Записаться на прием.
- применить опрос.
- обрабатывать информацию.
Это интервью будет типа опроса, 5. Приемы использования в методической разработке работы.
Научные исследования проводятся по методу, который является запланированной процедурой, которая позволяет нам приблизиться к исследуемой реальности, чтобы узнать ее и проверить достоверность наших знаний.
Теперь для применения метода требуется помощь различных методов, как для сбора информации, так и для проверки знаний, полученных в техническом приложении. При разработке нашей работы мы будем использовать различные типы методов, чтобы дополнить метод, который мы также применим к работе бакалавриата.
Техника - это оперативный, ручной или интеллектуальный ресурс, который позволяет нам выполнять определенную деятельность с помощью инструментов, инструментов или процедур, которые систематически используются и облегчают деятельность человека в любой области работы.
В нашей дипломной работе мы будем применять два часто используемых метода, таких как:
Документальная техника. В нашем расследовании нам потребуется информация, уже полученная, проверенная и раскрытая, чтобы знать обо всем, что связано с системами управленческого контроля.
Мы должны помочь себе всеми возможными способами: книгами, журналами, газетами, руководствами и фотографиями, которые могут помочь нам правильно управлять и выполнять этот дипломный проект.
Наблюдение: это обязательное требование для развития нашей работы, так как мы должны фиксировать эффект от внедрения ERP-систем, чтобы оценить его влияние.
Анкета: посредством этого мы сформулируем ряд вопросов, которые позволят нам собрать как можно больше информации.
Интервью: мы будем использовать интервью, чтобы применить вопросник к тем людям (заинтересованным сторонам), которые предоставляют нам информацию об интегрированных информационных системах.
Опрос: с помощью этого ресурса будут заданы вопросы респондентам, которые пересекаются, чтобы получить удовлетворительные результаты.
6. Источник документации
Для настоящего проекта
первичный
- Родригес, Хуан Эмилио: Председатель Семинар АТЭС ООН. Грульон, Германия: Проектирование кафедр систем бухгалтерского учета UNAPEC. Мартинес, Хорхе: Семинар Новый подход к внутреннему контролю
вузы
- Бесли, Скотт: Основы финансового менеджмента, двенадцатое издание (2002). Фернандес Эстрада, Мария Евгения: Revolución de los ERP, Гвадалахара, Халиско, Мексика Февраль (2003) Грант, Norris E-Bussines и ERP, Преобразование предприятия. (2000). Могила Кристерна, Эктор Дэниел: Почему реализация ERP терпит неудачу? Гонсалес Камило, Балтасар: Правила работы для студентов. Гонсалес Камило, Балтасар: Официальное руководство по дипломной работе.
Для бакалавриата (начальная библиография)
первичный
- Родригес, Хуан Эмилио: Председатель Семинар АТЭС ООН. Грульон, Германия: Проектирование кафедр систем бухгалтерского учета UNAPEC. Мартинес, Хорхе: Семинар Новый подход к внутреннему контролю. Медина Гиопп, Алехандро: Консультация по показателям управления Сусел, Алехандро: Интервью по интегрированным системам управления.
вузы
- КАМАЧО, Сальвадор. (1997). Планирование бизнес ресурсов. Эрнандес, Хосе Антонио. (1999). SAP R / 3. Ed. Mc Graw Hill, Сантафе де Богота (Колумбия), апрель 1998 г. Пуэрто, Луис Альфредо. (2000). Влияние решений планирования ресурсов предприятия (ERP), июнь 2000 г. Системы Kewill; http://www.kewill.com/; США 2003. Журнал Computer World, номер 259, 2002 год. Www.sap.cl, поставщик ERP-систем в Чили. www.mekano.cl, дистрибьютор JD Edwards Systems в Чили.
