Для его сокращения на английском языке: Планирование ресурсов предприятия, что означает в приложениях планирования ресурсов бизнеса Испании. Более подробно мы можем сказать, что это программное обеспечение, которое позволяет компании автоматизировать и интегрировать большинство своих бизнес-процессов, обмениваться данными, производить и получать информацию в режиме реального времени.
ERP-системы обеспечивают бизнес-интеграцию, поскольку, как уже упоминалось, они управляют информацией о различных транзакциях и операциях, которая была разработана для улучшения потока данных между различными отделами организации. Эти системы поддерживают множество видов деятельности или процессов компании благодаря их модульной конструкции, включая планирование производства, закупки, запасы, поставщиков и т. Д. Тенденция к внедрению систем такого типа доминировала с начала 1990-х годов, а ERP, как правило, концептуализировались с момента их создания как платформы, которые требуют больших финансовых вложений и требуют, в большинстве случаев, организационной реструктуризации или реинжиниринг процессов компании.В настоящее время известно, что практически любая компания значительного размера (крупного) использует ERP для выполнения своих ежедневных операций, даже те, которые происходят в нашей стране, однако сегодня малые и средние компании также концентрируют свои усилия Однако для приобретения этих систем существует общее предубеждение со стороны МСП о том, что системы с такими характеристиками находятся за пределами их досягаемости.
Учитывая, что более 90% компаний в Мексике соответствуют классификации МСП (малых и средних компаний), мы можем подтвердить, что это отличный рынок для поставщиков ERP в стране, среди которых мы находим таких, как SAP, BaaN, PeopleSoft, Oracle, Platinum, Solomon, как правило, ориентированы на средние и крупные компании и другие, такие как Micro SIP, Computing in Action и Aspel, которые разработали системы, адаптирующиеся к возможностям и потребностям практически любой малой или средней компании. Решения, предлагаемые первой упомянутой группой, как правило, находятся в очень высоких ценовых диапазонах, хотя они также предлагают свои минорные версии для небольшой компании, которые в некоторой степени доступны для них; с другой стороны,стоимость систем, производимых второй группой, находится в пределах досягаемости рассматриваемых компаний и колеблется в цене от 9 000 до 23 000 долл. США, в зависимости от типа и объема приобретенного решения, даже существуют предложения по внедрению в Linux, которые представляют даже более низкие затраты.
С учетом вышесказанного предполагается, что стоимость системы сама по себе позволяет компании задуматься о реализации проекта внедрения ERP, однако следует учитывать, что это не единственные расходы, которые выполняются, поскольку В дополнение к системе требуется соответствующая технологическая инфраструктура, обучение пользователей, в некоторых случаях потребуется консультация эксперта, среди других аспектов, которые должны быть рассмотрены, поэтому важно сделать оценку взаимосвязи, которая существует между экономические инвестиции и снижение затрат или увеличение прибыли. Для этого существуют различные финансовые инструменты, позволяющие установить, будут ли инвестиции такого типа выгодными для компании, или нет, среди них мы упомянем: ROI (возврат инвестиций), VPN (чистая приведенная стоимость),Ева (экономическая добавленная стоимость), среди других.
Целью этого документа будет показать МСП, что системы ERP не являются недоступными в экономическом плане, поскольку существуют доступные решения. Кроме того, будет описана важность методов экономической оценки проектов, и особое внимание будет уделено социокультурным факторам, таким как лидерство, коммуникация и т. Д. Незаменим для их успеха.
РАЗРАБОТКА
Как упоминалось ранее, основная цель ERP - удовлетворить различные информационные требования компании, как внутренние, так и внешние, для достижения лучшего управления бизнесом, эффективных, точных, своевременных и правдивых данных, которые легко понять и манипулировать ими; позволяя руководителям и информационным аналитикам принимать решения для выполнения соответствующих действий и определять стратегии, которые будут реализованы в будущем.
В настоящее время системы ERP предназначены не только для корпораций, способных поглотить инвестиции миллионеров, поскольку МСП также могут воспользоваться этим, если они имеют надлежащее планирование и немного терпения; Можно сказать, что сегодня ERP-системы предназначены для всех, уже есть разные компании, которые специализируются на попытках удовлетворить потребности малых и средних отраслей, где у них есть конкретные приложения для каждой отрасли, где требуется всего несколько настроек. сделать его практически идеальным для компании, а также иметь доступные финансовые планы и предоставлять все консультационные услуги и услуги поддержки клиентов.
Среди основных причин, которые оправдывают, почему компании должны инвестировать в систему ERP, мы можем найти (1):
- Неопределенность в отношении достоверности информации уменьшается, то есть все области компании обрабатывают одну и ту же интегрированную информацию, нет различных ведомственных систем, которые позволяют иметь поврежденные данные и которые ставят под сомнение достоверность информации и поэтому они ставят под угрозу принятие решений. Значительное улучшение межведомственной связи, позволяющее лучше узнать о том, что происходит в компании. Устранено дублирование информации, доступны более надежные данные, производящие более надежную информацию. упрощает интеграцию бизнес-процессов. Доступ к технологиям мирового уровня. Повышение производительности неизбежно благодаря автоматизации процессов и бизнес-интеграции.
Вышеуказанные моменты являются преимуществами, учитываемыми при покупке системы ERP, однако внедрение таких систем не является легкой задачей. Необходимо принять во внимание многие факторы и факторы, которые обычно остаются незамеченными, поэтому некоторые из наиболее важных аспектов упомянуты ниже в качестве рекомендации для малых и средних предприятий:
Человеческие факторы:
- В одном из моментов, когда МСП должны усердно работать, речь идет о повышении и технологической культуры во всех сферах деятельности компании, поскольку внедрение системы зависит от ее успеха и хорошей работы. Непрерывное обучение различным темам для всего персонала, участвующего в принятии решения. Сосредоточив внимание на человеческом факторе или социальных факторах, необходимых для успеха проекта ERP, недостатки в этой области оказались причиной большого числа неудач в реализации, Среди этих элементов в основном:Преданное лидерство Открытое и честное общение Сбалансированная и уполномоченная команда внедрения. Руководитель проекта должен быть лидером, обладающим техническими и деловыми знаниями и доверием со своими подчиненными и со старшим руководством, которые, в свою очередь, должны безоговорочно поддерживать его являясь спонсором проекта. Необходимо четко определить цель и видение бизнес-проекта и выполнить четко определенный рабочий план, включая методологию и предполагаемое время для достижения каждого из процессов, которым необходимо следовать Правильная реализация Внедрение этого типа технологий представляет собой важное организационное изменение, поэтому важно соблюдать и принимать во внимание тип организационной культуры компании.
Технологические факторы:
- Для тех компаний, которые немного отстают в отношении информационных технологий, могут быть предложены варианты улучшения, такие как внедрение предустановленных бизнес-решений на серверах, на которых он не отвечает за обслуживание, использование только поисковых систем в Интернете, что позволяет ему работать в в любом месте и оборудовании (ASP), примите приложения, которые работают на открытых платформах (Linux) или другое решение в соответствии с вашими потребностями и возможностями. Вам следует искать специальное программное обеспечение, которое предлагает реальную интеграцию между приложениями, такими как: CRM, EAM, E-Business и включение веб-приложений в ваши бизнес-стратегии, что позволяет компании продавать свои продукты через эту среду.
На следующем рисунке показаны четыре критических фактора, которые считаются успешными для любого технологического проекта:
Критические факторы успеха для проектов ERP
В нем мы видим, что технологические аппаратные и программные средства являются лишь частью аспектов, которые должны быть приняты во внимание в проекте ERP, причем общие факторы, связанные с человеческими и социальными аспектами, имеют больший вес.
АЛЬТЕРНАТИВЫ ДЛЯ ПРИНЯТИЯ СИСТЕМЫ ERP ДЛЯ МСП
Есть несколько альтернатив в направлении того, чтобы сделать принятие ERP МСП экономически жизнеспособным:
- Приобретение в кредит предварительно сконфигурированной ERP. Использование решений, поддерживаемых Open Software, таких как решения, вытекающие из альянса IBM и Linux. Субподряд службы ERP через ASP (Application Server Provider) Компания, использующая промежуточное ПО вместо ERP.
Вариант номер один - это тот, который традиционно выполняется, и тот, на котором больше всего документации, поэтому три других предложения, которые могут представлять интерес для малых и средних компаний, описаны ниже в качестве альтернативы приобретению дорогой ERP от провайдера.
Решения на основе Open Source
В системах, отличных от платформ Windows, мы обнаруживаем, что Linux - это операционная система, которая наиболее развивалась за последние два года. Количество установок увеличилось с 1999 года, и, по прогнозам, оно будет продолжать расти до 2004 года. Только в 2000 году было установлено 25% новых серверов, из которых 48% приходится на малые и средние предприятия (МСП).,
EAI против интеграции Традиционная интеграция
Рисунок 3 EAI против интеграции Традиционная интеграция (2) Наиболее важным положительным аспектом EAI по сравнению с ERP является то, что реализация последнего считается «ориентированной на пуш», то есть система заставляет компанию адаптироваться к стандартам, установленным ERP, что подразумевает, что люди в компании не могут выбрать способ, которым они будут выполнять свои внутренние процессы. Это является источником большей части сопротивления изменениям, которое происходит во время проектов внедрения ERP, одной из основных проблем, с которыми сталкиваются. Подход EAI является «ориентированным на извлечение», то есть он начинается с существующих процессов и приложений для отображения и интеграции функций, которые в настоящее время дезагрегированы, что происходит более гибким способом для компании, таким образом, МСП,и любая компания в целом достигает того, что информация, хранящаяся в ее системах, может свободно перемещаться между ними, не затрагивая бизнес-процессы столь радикально, как в случае ERP (см. таблицу 1).
Таблица 1: Технические и культурные характеристики ERP и EAI (3)
| ERP | EAI | ||
| технический | Степень реинжиниринга | Средней высоты | Низкий / Средний |
| Метод интеграции | Интеграция процессов | Отображение процесса | |
| Срок реализации | Длинный | средний | |
| культурный | Класс сопротивления | высокий | Низкий |
| Деловые процессы | Централизованная | Децентрализованные |
ИНСТРУМЕНТЫ ФИНАНСОВОЙ ОЦЕНКИ
Очень важным аспектом для компаний, особенно для тех, которые не имеют большого количества ресурсов, таких как мексиканские МСП, является проведение оценки до внедрения системы, чтобы увидеть, будет ли получена какая-либо реальная выгода от нее. Существуют некоторые методы измерения финансовой жизнеспособности любого крупного проекта, например, в случае ERP. Эти методы включают в себя следующее:
Приведенная стоимость
На этапе определения проекта выполняется несколько мероприятий, которые завершаются оценкой типа, количества и стоимости используемых ресурсов, однако эти оценки обычно основаны на информации, полученной от поставщиков, которая Они указывают свои товары и услуги по текущим ценам. К сожалению, в большинстве проектов эти ресурсы будут использоваться спустя месяцы или годы после составления сметы и утверждения бюджета. Если в организации нет гибкой системы бюджетирования, ориентированной на проекты, описанная выше ситуация приведет к искажению фактического объема используемых ресурсов. В итоге, бюджет, как правило, будет превышен инфляционным явлением.
Один из способов уменьшить вероятность ошибок в оценке бюджета проекта состоит в том, что руководители и администраторы, отвечающие за первоначальную оценку ресурсов, используют вариант методики расчета приведенной стоимости. Этот метод основан на концепции смещения или изменения, которое ценность денег имеет со временем.
Возврат инвестиций
В финансовых отделах используется параметр, позволяющий оценить выгоды, которые любые инвестиции приносят организации. Эта мера - это норма прибыли на инвестиции, известная по англосаксонской аббревиатуре: ROI. ROI все чаще используется для анализа инвестиций в технологии.
Этот показатель является наиболее распространенной мерой для оценки привлекательности инвестиций и изучения влияния инвестиций на отчет о прибылях и убытках организации. Этот показатель рассчитывается следующим образом:
БИБЛИОГРАФИЯ
Электронная библиотека:
- Джиньюл Ли, Кенг Сиау, Сунгу Хонг. (2003). Интеграция предприятия с ERP и EAI. ACM Цифровая библиотека. Ивонн ван Эвердинген, Йос ван Хиллегерсберг, Эрик Ваартс (2000). Внедрение ERP европейскими компаниями среднего бизнеса The ACM Digital Library. Аллен С. Ли, Супратик Саркер. (2002). Использование тематического исследования для проверки роли трех ключевых социальных факторов в реализации ERP. ACM Цифровая библиотека..Уч огуджи. (1999). Linux для планирования корпоративных ресурсов. ACM Цифровая библиотека. Роберт Дэвисон (2002). Техническое мнение: Культурные осложнения ERP. ACM Цифровая библиотека..Трейси Сазерленд (2002). Азбука ERP. ProQuest Direct..Peng S. Chan, Carl Land. (1999). Реализация реинжиниринга с использованием информационных технологий. ProQuest Direct. Юнджин Джон, Ки-Хеунг Йим (2001) Исследование среды внедрения ERP. IEEE Xplore.,Jarrar YF, Al-Mudimigh A., Zairi, M. (2000). Критические факторы успеха внедрения ERP - роль и влияние управления бизнес-процессами IEEE Xplore..Дибберн Дж., Брем Л., Хайнцль А. (2002) Переосмысление решений об аутсорсинге ERP для использования технологических и сохранения бизнес-знаний. IEEE Xplore.,
ИНТЕРНЕТ:
- Брайан МакДоннелл. (2001). ERP и SME. Воскресная деловая почта онлайн. Взято из: http://archives.tcm.ie/businesspost/2001/08/21/story303669.aspMónica Mistretta (июль 2003 г.). SAP подчеркивает интеграцию приложений. Информационная неделя Мексика. Взято с: http://www.netmedia.info/informationweek/articulos.php?id_sec=6&id_art=4314 Хуан Гарсия Конечны (март 2002 г.) Является ли Linux ключом для МСП? Информационная неделя Мексика. Взято с: http://www.netmedia.info/informationweek/articulos.php (требуется вход в систему). Синтия Рамос (сентябрь 2001 г.) Новый подход к информации для SME Netmedia. Взято с: http://www.netmedia.info/netmedia /articulos.php?id_sec=32&id_art=2259Fernando Bautista Jiménez (2001) Текущая ситуация и перспективы ERP-систем в мексиканских и латиноамериканских МСП. Корпоративные решения. Взято из: http: //www.claveempresarial.com / solutions / notes / note010716b.shtmlAurelia Alonso Ibarra (2001) ERP-системы - реальность для МСП. Корпоративные решения. Взято с: http://www.claveempresarial.com/soluciones/notas/nota010702b.shtmlSamuel Soto PYMES: ERP или ASP? Gestiopolis.com Взято из: http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/59/pymeerpasp.htmHENRY CUBAQUE, Национальный университет Колумбии. (2002) PES, новая альтернатива в МСП. LatinAmericanJobs.com Взято из: http://www.latinamericanjobs.com/contener/espanol/comun/tips_y_tendencia/Articulos/tips-s-27080204-lospsa.htmEduardo Rosado (2001) На пути к интеграции МСП в электронную экономику, Clave Empresarial.com Взято из: http://www.claveempresarial.com/economia/notas/nota010702a.shtmlIvonne A. Romero M. (2001) ASP и Pymes en México Softrent Взято из: http://www.softrent.com,mx / news / aspypymesmx.pdfScholl (2002) «Готовы ли малые и средние предприятия к аутсорсингу приложений бэк-офиса?» Медиа канала Gartner Взято с:
ERP, достигнутый МСП
Предоставлено: Хайме Герреро Варела
Скачать оригинальный файл
