РЕЗЮМЕ
Показаны наиболее распространенные аспекты, которые характеризовали это учение, и то, как новый подход срочно мотивируется фундаментально, с педагогической точки зрения, обучением и развитием способов действия относительно управления качеством у студентов указанной карьеры, подход, который никоим образом не устраняет существующие традиционные измерения, но помещает их в нужное место, погруженное в два новых основных измерения, которые позволят преподавать предметы с глубоким профессиональным характером и столь необходимыми системным и процессным подходами.
ВВЕДЕНИЕ
Усилия и проблемы, которые различные государства и в рамках этих различных организаций предпринимают для значительного улучшения работы педагога в его миссии по подготовке специалистов сегодняшнего и будущего, широко известны, как известно образование, и особенно Высшее образование выполняет важную функцию в развитии личности и общества.
В нашей стране после победы революции высшее образование всегда ставило своей главной целью подготовку профессионалов, способных удовлетворить потребности общества, которые служат его средой, которые со временем меняются, форсируя процесс. постоянное совершенствование подготовки этих специалистов, требующее постоянного уточнения их конкретного содержания на более стабильных стратегических основах.
В настоящее время, после распада социалистического лагеря, страна была вынуждена выйти на международный рынок с характеристиками, совершенно отличными от некогда традиционного рынка. По этой и другим причинам высшее образование ускорило процесс улучшения и адаптации обучения к этим новым реалиям.
Промышленная инженерия - одна из профессий, которая благодаря характеристикам профессиональных профилей, которые ее составляют, эти изменения были четко продемонстрированы. Именно в рамках своей учебной программы, среди дисциплин практики профессии, дисциплина Качества, зародившаяся от зарождения карьеры, стала революционным развитием с момента ее введения.
Растущая тенденция к глобализации экономики и международной торговли, а также достигнутые научно-технические достижения, более сложные и передовые коммуникационные сети значительно повысили роль Качества как определяющего фактора в процессах продукция и услуги. Торговля подчеркнула необходимость сильных систем управления качеством.
Достижение высокого качества товаров и услуг при низких затратах стало обязательным условием для достижения высоких показателей производительности и эффективности; и быть более конкурентоспособным. Только тогда страна выживет на рынке новых рынков. Только компании, которые характеризуются и работают на качество своих продуктов и услуг, выживают на рынке, добиваются известности и процветания.
Никогда прежде в такие времена компаниям не приходилось иметь дело с такими конкурентными и меняющимися рынками, а также сталкиваться с такими требовательными потребителями; следовательно, в этом контексте, чтобы оставаться компанией, вы должны знать, как управлять качеством. Существует бесчисленное множество кубинских компаний, которым необходимо знать, как осуществляется управление качеством, и именно степень «Промышленный инжиниринг» является единственной, которая включает в себя всестороннюю подготовку по качеству для будущих специалистов в рамках своей учебной программы, отсюда важность совершенствовать преподавание этого предмета для достижения этой цели.
Принимая во внимание эти элементы, основная цель этой работы состоит в том, чтобы проанализировать, как следует применять дидактику указанной дисциплины в карьере промышленного инженера, отвечая на вопросы: какие критерии должны преобладать в дидактике указанной дисциплины: эпистемологические или профессионал? И как должно быть упорядочено содержание предметов дисциплины?
РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ
Среди преподавателей, которые посвятили себя преподаванию науки или отрасли знаний в высшем образовании, очень часто слышат, что выбор и порядок содержания, которое преподается, является точным, и также очень верно, что учебные планы преобладают традиционные и не очень новые концепции, где иногда разработанное содержание является частичной или полной копией того, что некоторые авторы рассматривали в учебниках. Очень часто эти материалы организованы таким образом, что они следуют логике развития науки или конкретной отрасли знаний, в этих случаях преобладает эпистемологический подход. Но в этих случаях было бы сомнительно, если бы профессионалы решали проблемы, возникающие в их сферах деятельности, в соответствии с логикой своей науки. Очевидно нет,потому что профессиональные проблемы - это ситуации, возникающие в объектах профессии, которые требуют профессиональных способов действия для их устранения или сокращения, когда объекты анализируются полностью и требуют сочетания различных аспектов, в которых вклады объединяются из разных наук одновременно. Таким образом, для решения профессиональных проблем необходимо сопоставить их с профессиональными способами действия, что далеко от простого применения логики науки или отрасли знаний, и, таким образом, противоречие между наукой и профессией несколько разрешено.,где объекты анализируются во всей их полноте и нуждаются в комбинации нескольких измерений, в которых объединяются вклады различных наук. Таким образом, для решения профессиональных проблем необходимо сопоставить их с профессиональными способами действия, что далеко от простого применения логики науки или отрасли знаний, и, таким образом, противоречие между наукой и профессией несколько разрешено.,где объекты анализируются во всей их полноте и нуждаются в комбинации нескольких измерений, в которых объединяются вклады различных наук. Таким образом, для решения профессиональных проблем необходимо сопоставить их с профессиональными способами действия, что далеко от простого применения логики науки или отрасли знаний, и, таким образом, противоречие между наукой и профессией несколько разрешено.,
Последовательность содержимого включает в себя анализ содержимого, которое должно быть упорядочено, установление выбора аспектов, которые считаются наиболее актуальными, и определение отношений, которые должны быть установлены при их разработке в данный момент и во времени (Del Carmen, 1996). Для того чтобы выполнить процесс секвенирования, жизненно важно установить основные измерения, а также те из них, которые подчинены или включены в них, и принципы, которыми он должен руководствоваться.
Существуют различные переменные (Hernández, 1999), которые можно учитывать в процессе упорядочения контента: характеристики учащихся, элементы, которые принимаются во внимание (цели, содержание или действия), отношения, установленные между ними методы анализа, использованные для установления последовательностей, объем рассматриваемых последовательностей, тип рекомендуемых стратегий секвенирования и степень вмешательства различных агентов, которые взаимодействуют в проекте.
Хотя не все эти мнения игнорируются, в данной работе анализ фокусируется на двух основных критериях: один связан с анализом контента и применением его последовательности, а другой гарантирует наличие способов действия профессионала.
Теперь, что должно быть упорядочено? По этому вопросу есть две основные точки зрения: те, кто считает, что результаты обучения должны быть упорядочены и что их содержание будет необходимо для их достижения; и тех, кто считает, что содержание и результаты обучения должны быть последовательно включены в качестве необходимости для их мастерства. Первые используют процедуры эмпирического анализа, анализа задач, а вторые используют рациональные процедуры анализа содержимого.
Одна из целей этой работы - сфокусироваться на том, как должно быть упорядочено содержание дисциплин «Качество в карьере промышленного инженера».
На самом деле существует много альтернативных способов организации обучения или предмета того, как думать о качестве, и предмет в этом смысле довольно широк и многомерен. Среди этих измерений можно выделить следующие:
1. Основные понятия и роль качества в деловой миссии.
2. Процессы юранской трилогии: планирование, контроль и улучшение качества.
3. Иерархический уровень студентов.
4. Статистические и управленческие инструменты и методы, используемые в контексте их управления, некоторые из которых имеют базовый характер, а другие - передовой.
5. Различные философии и модели управления качеством, которые получили распространение в мире.
Также стоит добавить в этот список другие аспекты, имеющие большую актуальность и популярность, такие как:
6. Стандарты ISO 9000 по управлению качеством.
7. Документирование систем качества в соответствии с подходом ISO 9000.
8. Управление качеством и окружающей средой, особенно в развитых странах.
Благодаря такому большому количеству альтернатив можно разрабатывать учебные курсы на основе любой комбинации измерений, включая, среди прочего, базовые концепции, процессы, инструменты и методы трилогии Юрана.
В случае обучения качеству в карьере промышленного инженера, было замечено, как в концепции программ дисциплины и предметов было защищено наличие эпистемологического, а профессиональным аспектом пренебрегали, проявляя уклон в сторону измерений основных концепций и инструментов и методов, а также в последних темах или предметах, относящихся к управлению качеством.
Нынешняя организация в этом вопросе не гарантирует гармоничным и системным образом устремления, которые установлены на уровне профессии и карьеры для этого профессионала, где они хотят достичь этого:
1. Интегративный подход, организованный вокруг процессов, преобладает над старым функциональным подходом.
2. Расширять взаимосвязи финансов-машин-мужчин-материалов-энергии-информации в сочетании с окружающей средой для получения количества, качества и ассортимента продуктов и услуг, которые должны получаться в результате различных процессов организации бизнеса в желаемых условиях. и эффективно, и эффективно, и конкурентоспособно; когда раньше основной задачей было скоординированное использование людей, оборудования и материалов.
3. Расширьте свою организующую роль с помощью менеджера процессов изменений и распространите ее на весь процесс цепочки создания стоимости от поставок до послепродажного обслуживания.
Чтобы гарантировать обучение по любому предмету, имеющему глубокий профессиональный характер в высшем образовании, учителя не должны забывать о том, что профессионал стремится к уровню карьеры, и избегать того, чтобы эти стремления оставались на уровне учебного плана., Очень важно, чтобы стремления начальных уровней материализовались в учебных планах предметов.
Таким образом, если намерение с нынешним инженером-технологом состоит в том, чтобы быть менеджером процессов изменений, который обеспечивает количество, качество, ассортимент и возможности с эффективностью, эффективностью и конкурентоспособностью в любой бизнес-организации производства или услуги, которая должна быть Менеджер должен управлять и управлять вынужден планировать, осуществлять, контролировать и улучшать, это логика его работы или его профессиональный образ действий.
Следовательно, в случае этого специалиста, принимая решение о его качественной подготовке, следует учитывать два новых доминирующих аспекта:
1. Ключевые процессы, обеспечивающие качество.
2. Способ действия или логика его профессионального исполнения.
Таким образом, основное разделение и сочетание лучше всего выполнять в соответствии с ключевыми процессами, которые обеспечивают качество одновременно с тем, как действует этот профессионал; и в соответствии с этим основным разделением следует постепенно переплетать оставшиеся вышеупомянутые измерения, среди которых есть инструменты и методы, которые, согласно Джурану (1990), составляют «Список покупок», из которого выбирается соответствующий выбор., Отсюда могут возникнуть следующие вопросы: как добиться развития образа действий профессионала? Во всех ключевых процессах, которые обеспечивают качество одновременно или от процесса к процессу? Или иным образом?
Чтобы ответить на них, важно, прежде всего, осознать, что качество - это результат, который получается не алгебраической суммой вкладов или вкладов, генерируемых в процессах, которые его обеспечивают, а интеграцией различных вкладов в упомянутых процессах. системная форма.
Что бы эти процессы были? Это те, которые влияют на качество: процессы в соответствии с жизненным циклом продукта и стратегическим управлением качеством.
Качество, как результат, присутствует не в каждом процессе, но возникает благодаря взаимосвязям, которые существуют между всеми процессами, которые составляют динамическую, открытую, сложную систему с большой дозой человеческих и технологических компонентов. Точно так же возникают свойства воды, которые не встречаются в кислороде или водороде по отдельности, так же, как жизнь возникает благодаря взаимодействию различных сущностей различной природы. Не случайно, но по самой природе качества, что в последней версии стандартов ISO 9000 2000 года для управления качеством, среди принципов управления качеством упоминаются следующие:
- Процессный подход: желаемый результат достигается более эффективно, когда действия и соответствующие ресурсы управляются как процесс.
- Системный подход к управлению: выявление, понимание и управление взаимосвязанными процессами как системой способствует эффективности и результативности организации в достижении ее целей.
Как мы хотели выразить, качество создается в технологической системе с вышеупомянутыми характеристиками. В объектах этого типа разные авторы, такие как Дильтей (1972), Шлейермахер (1976), Хайдеггер (1974), Гадамер (1977), Рикёр (1969, 1975) и другие, выразили удобство использования герменевтико-диалектического метода, который «Это движение мысли, которое идет от целого к частям и от частей к целому» (Мартинес, 1989), так что в каждом движении уровень понимания возрастает: части получают значение от целого, а целое приобретает значение из частей.
Все эти авторы убедительно продемонстрировали, что процесс нашего познания объектов, обладающих такими качествами, как герменевтика-диалектика.
Так что теперь на поставленные вопросы можно ответить. Тренинг по менеджменту качества для промышленных инженеров должен начинаться с понимания системы процессов, обеспечивающих качество (в целом), затем в соответствии с герменевтико-диалектическим методом, отдельные процессы (части) должны быть изучены и, наконец, Через части с полным спектром взаимодействий, которые постепенно понимаются, все снова достигается. Это позволяет нам утверждать, что способ действия профессионала должен быть достигнут в этой системе процессов, в первую очередь, отдельными процессами, пока не будет достигнуто состояние, при котором взаимодействие всех процессов как системы понимается, и именно в это время Вы должны развивать профессиональный образ действий в целом.
ВЫВОДЫ
• Показано, что критерием, который должен преобладать в преподавании дисциплины «Качество», является профессиональный, а не эпистемологический, являющийся основным или доминирующим аспектом формирования менеджмента качества в карьере промышленного инженера:
- Ключевые процессы, обеспечивающие качество.
- способ действия промышленного инженера.
• Обоснована целесообразность и удобство учета системного подхода, материализованного путем применения герменевтико-диалектического метода в преподавании менеджмента качества для промышленных инженеров.
РЕКОМЕНДАЦИИ
Чтобы придать преподаванию управления качеством в степени промышленного инжиниринга глубоко профессиональный характер, необходимо включить способы действия в качестве базового измерения, которое необходимо учитывать как при разработке учебного плана, так и при динамике процесса. преподавание-изучение по предметам, составляющим эту дисциплину.
БИБЛИОГРАФИЯ
1. Кармен Л. Дел. Анализ и секвенирование образовательного контента / Л. Дель Кармен. _ _ Барселона: под ред. Хорсори, 1996. _ _ 243 с.
2. Эрнандес Эскобар, А. Подход к идее: упорядочение содержания в классе петрологии. Магматические породы. Горное дело и геология (Куба) 16 (4): 10–13, декабрь 1999 года.
3. Джуран, Дж. М. Джуран и лидерство по качеству. Пособие для руководителей / JM Juran._ _ Мексика: ред. Диас де Сантос, 1990._ _ 363 с.
4. Дильтей, В. Восстание герменевтики / В. Дильтей. _ Соединенные Штаты Америки: ред. Новая литературная история, 1972._ _ 221 с.
5. Гадамер, Х.Г. Правда и метод: основы философской герменевтики / Х.Г. Гадамер. _ _ Испания: ред. Саламанка, 1977._ _ 114 с.
6. Хайдеггер, М. Бытие и время / М. Хайдеггер. _ _ Мексика: под ред. Диаса де Сантоса, 1974._ _ 114 с.
7. Ricoeur, P. Le конфликта des интерпретаций / P. Ricoeur._ _ Paris: Ed. Sevil, 1969._ _ 221 p.
8. Рикёр, П. Герменевтика и структурализм / П. Рикёр. _ Буэнос-Айрес: ред. Мегаполис, 1975. _ _ 184 с.
9. Schleiermacher, F. Werke, Scientia Verlag / F. Schleiermacher. _ _ Германия: Ed. Aaelen, 1976._ _ 210p.
10. Мартинес, М. Поведение человека / Новые методы исследования. _ _ Мексика: Ed. Trillas, 1989. _ _ 287 с.
11. NISO 9000: 2000. Система менеджмента качества. Основы и словарный запас.
12. NISO 9001: 2000. Система менеджмента качества. Требования
Скачать оригинальный файл
