В качестве справочной информации также установлено, что SENA опубликовала в 1983 году сборник антологий под названием «Введение в теорию систем», документ, который показывает обстоятельства учреждения в то время, и текущая ситуация SENA совпадает с Оценка авторов текста, когда они выражают:
В этом контексте Conpes заявил в 1997 году, что у SENA есть проблемы, потому что:
«Его развитие не гармонично сочетается с другими системами» (стр. 1)
В таком порядке идей возникает вопрос:
Что такое системный подход?
Ответы на этот вопрос можно найти в следующих теоретических работах:
«Системный подход; … Мы могли бы сказать, что это полезное и обоснованное административное предложение, которое научно доказало свою эффективность, тесно связано со средой организации, облегчает деловые гуманистические отношения и позволяет применять разные модели для разных проблем »(Источник: организации и Администрирование, системный подход, Норма, Богота, 1985, стр. 145)
«Система - это воспринимаемая совокупность, элементы которой агломерированы, потому что со временем они взаимно затрагиваются и работают с общей целью» (Источник: Пятая дисциплина на практике, Как построить интеллектуальную организацию, Ediciones Granica SA, Барселона, 1995 г., стр. 94)
«… основная идея системного подхода заключается в том, что деятельность любой части организации влияет на деятельность любой другой организации… тогда в системах нет изолированных единиц, наоборот, все ее части действуют с одинаковой ориентацией и удовлетворяют общая цель… правильное функционирование частей необходимо для эффективной работы целого в целом ». (Введение в теорию систем, корпоративный текст, Богота, 1983, стр. 21)
«Системно-ориентированные организации могут быть представлены через традиционные организационные модели, такие как организационная структура; однако, если эти модели созданы, чтобы быть полезными, а не просто как украшение офиса, они часто довольно сложны. Преимущество диаграмм систем линейной ответственности состоит в том, что они позволяют пользователю оценить как свою роль в организации, так и роль людей, с которыми он должен работать каждый день. - График линейных систем ответственности (…) позволяет четко описать роли, которые играют отдельные лица в организации, и, как таковой, представляет собой организационную модель, которая фокусирует свое внимание на характеристиках системы ». (Источник: Организации и администрация, системный подход, Норма, 1988, стр. 221,223 и 227)
«Система - это взаимодействующий или взаимозависимый набор элементов, которые образуют единое целое… все является системой… следовательно, действия, которые воздействуют на один элемент, вызывают реакции других» (Организации и администрация, Системный подход, Норма, Богота, 19985, стр. 41)
В связи с этим Майкл Портер, говоря о системном подходе, теоретизирует следующее:
«Для получения конкурентного преимущества необходимо, чтобы цепочка создания стоимости компании управлялась как система, а не как совокупность отдельных частей». (Конкурентное преимущество народов, Вергара, Буэнос-Айрес, 1993, стр. 74)
«… основная идея системного подхода состоит в том, что деятельность любой части организации влияет на деятельность любой другой организации… тогда в системах нет изолированных единиц, напротив, все ее части действуют с одинаковой ориентацией и удовлетворяют общая цель… правильное функционирование частей необходимо для эффективной работы целого в целом ».
Со своей стороны, Альберто Леон Бетанкур писал, что:
«Система - это взаимодействующий или взаимозависимый набор элементов, которые образуют единое целое… все является системой… следовательно, действия, которые воздействуют на один элемент, вызывают реакции других»
Следует сделать вывод, что SENA могла бы преодолеть свои нынешние условия контрастов между дежурным существом и его реальностью, если бы она работала с системным подходом, поскольку таким образом она получала бы информацию, которую окружающая среда постоянно производит и требует и, Я мог бы иметь:
«… предвидеть адаптацию своей внутренней структуры и внешних связей или связей организации в ее контексте… и, в свою очередь, удалось бы устранить препятствия, которые задержали процесс ее развития».
Системный подход включает в себя макровидение, которое выявляет категории входных данных, продукта, структуры, процесса, среды, среди прочего, с синергетическим атрибутом, таким как обратная связь, посредством которого самодиагностика может быть институционализирована, с чьими переменными и показатели, постоянная технологическая стратегия для организационных изменений и инноваций могут быть установлены. С этим поведением macrovision, «Особое внимание уделяется вводу данных и процессам, которые передают информацию из среды, чтобы скорректировать или предвидеть адаптацию внутренней структуры и внешних связей или связей организации с ее контекстом».
В том же духе Альберто Леон Бетанкур рассматривает макровидение системного подхода, когда утверждает:
«Администратор должен принимать во внимание при определении глобальных целей различные субъекты, на которые организация должна реагировать. Эти субъекты обычно имеют противоречивые цели, потому что достижение одного исключает возможность достижения других… »
И он продолжает говорить, что: «Актер - это человек или учреждение, которые требуют чего-то, что организация должна ему…»
Времена открытия и глобализации стали неразрешимым конфликтом для компаний и организаций, которые, подобно SENA, когда-то были парадигмами организационного развития и линейного управления, но не могли читать технологии будущего в стратегическом плане. В связи с этим Питер Сенге утверждает в рамках своей концепции системного мышления, что:
«Момент наибольшего роста - это время для планирования трудных времен».
Интерпретируя эти сообщения, мы можем сказать, что системный подход является универсальным языком, так как он совпадает с Питером Сенге, когда он заявляет, что:
«Система - это воспринимаемая совокупность, элементы которой агломерированы, потому что они со временем влияют друг на друга и работают с общей целью»
3.1.3. конкурентоспособность
Третий предшествующий период - публикация в 1997 году корпоративного документа «На пути к конкурентоспособной SENA» Стратегического плана на 1997-2001 годы, в котором предлагаются стратегические проекты обеспечения конкурентоспособности в следующих системах учреждения, таким образом:
3.1.3.1. Система профессионального обучения:
«Расширение охвата. Модернизация планов и программ. Целостность и качество профессионального обучения »
3.1.3.2. Информационная система занятости:
«Консолидация и расширение Системы. Структурирование системы профессиональной ориентации ".
3.1.3.3. Научно-техническая система:
«Внимание к продуктивным технологическим проектам развития. Внедрение информационной и мониторинговой системы для технологий и рынков ».
3.1.3.4. Система институционального развития:
«Совершенствование институционального управления. Модернизация учебных центров. Модернизация процессов и компьютерный план »(стр. 8-11)
Те стратегические проекты обеспечения конкурентоспособности, которые представлены в Стратегическом плане «На пути к конкурентной SENA» на 1997–2001 годы, направлены на решение проблем, которые организация признает, существуют в ее реальной SER, таким образом:
а) Система профессионального обучения:
«Разброс и вычленение предложения обучения для работы. -Низкий охват подготовки техников и технологов, в соответствии с требованиями производственного сектора "
б) Информационная система занятости:
«Низкая актуальность учебных мероприятий с требованиями производительного сектора.
Недостаточный захват вакансий и эффективное размещение. -Недостаточность в ориентации безработных. -Дисартикуляция между информацией о рынках труда и программированием обучения для работы "
в) научно-техническая система:
«Недостаточный уровень конкурентоспособности в производственном секторе. -Неэффективность использования имеющихся ресурсов для поддержки технологического развития. -Низкое внимание к производственным секторам в технологических аспектах. -Низкий тренинг по технологическому менеджменту »
г) Система институционального развития
«Недостаточное знание услуг и институциональных достижений в производственной, институциональной и социальной среде. -Недостаточное спонсорство рабочих-студентов длительных курсов. -Ухудшение организационного климата. -Технологическое обновление учителями SENA. -Неэффективность процессов и моделей административного управления центрами. Потеря эффективности модели индикатора институционального управления »
Этот широкий спектр проблем является входом в самодиагностику, которую организация ставит перед собой при разработке своего плана реструктуризации, в стратегиях которого она намекает на то, что вышеупомянутые системы либо очень слабы, либо не синергетичны, либо очень замкнуты (энтропики) или устарели, как следует из чтения стратегических проектов.
Учитывая такое положение вещей, не стоит говорить, что системы SENA нуждаются в реинжиниринге в смысле перестройки процессов, применения системного подхода, забвения о традиционных методах и посвящения их интересу к качеству, инновациям и обслуживанию. клиенту.
В той степени, в которой системы имеют свои собственные характеристики, они также имеют общие компоненты, такие как цели, центральная функция, компетенции, цели, механизмы управления, эксплуатация, преимущества, трудности, модели, приложения, концепции, организационная структура, юрисдикция и стратегии, и Таким образом, в каждой системе должен быть свой менеджер с аналитическими навыками и навыками, а не с решением проблем; большая готовность практиковать решения; навыки межсистемного общения, а не внутрисистемного общения, среди прочего.
Не будучи теоретическим, можно утверждать, что все вышеперечисленное указывает на то, что целостность Total Quality требует:
- Делитесь видением, миссией и глобальными целями, написанными, опубликованными, известными и общими для всех. Способность к действию и превосходству. Приоритетность науки и техники. Усиление круговой информации. Подбор персонала с творческим, исследовательским и критическим потенциалом. и гибкость. Четко сформулировать оперативные действия и определить приоритетные области для решения. Аналитически определить адекватные стратегии глобализации. Выполнить внутреннюю передачу технологии.
Это подтверждается Эдвардом Дж. Хэем, который заявляет:
«Общее качество - это конечный результат целого ряда мероприятий»
В связи с этим Майкл Портер, с точки зрения конкурентоспособности, теоретизирует следующее:
«Для получения конкурентного преимущества необходимо, чтобы цепочка создания стоимости компании управлялась как система, а не как совокупность отдельных частей».
В контексте корпоративного документа «На пути к конкурентной SENA», сформулированного в стратегическом плане на 1997–2001 годы, сформулирован вопрос о конкурентоспособности, концепцию которого определяют некоторые авторы, которые отвечают на вопрос следующим образом:
3.1.3.4. Что такое конкурентоспособность?
а) «Способность колумбийского общества противостоять вызовам мировой экономики и в то же время повышать уровень благосостояния» (Источник: стратегии и механизмы для содействия конкурентоспособности и продуктивного технологического развития, Национальный совет по конкурентоспособности Богота, 1997)
«Конкурентоспособность заключается в способности страны поддерживать и расширять свое участие на международных рынках и повышать уровень жизни населения. Это требует увеличения производительности, а следовательно, и технического прогресса ». (Источник: ФАЙЗИЛБЕР, Фернандо, цитата из «Конкурентного преимущества деловой активности Антиокии», Торговая палата, Медельин, 1998, стр. 11)
«Единственная значимая концепция конкурентоспособности на национальном уровне - это национальная производительность» (Источник: Конкурентное преимущество народов, Вергара, Буэнос-Айрес, 1993, стр. 45)
«Конкурентоспособность не является чем-то статичным, это непрерывный процесс совершенствования и инноваций, который требует точных целей, широких ресурсов (природных ресурсов, человеческих ресурсов, капитала, инфраструктуры), четких стратегий и среды, которая позволяет быстро внедрять те инновации, которые основаны на в знаниях »(Источник: Monitor Report, 1995, стр. 4)
«Конкурентоспособность достигается за счет развития инновационных, адаптационных и стратегических альянсов. -… перейти от профессионального обучения при поддержке HACER к профессиональному обучению при поддержке SABRE »(Источник: Справочная база для модернизации разработки учебных планов планов и программ в СЕНА, Сантафе де Богота, 1996 г., стр. 11)
«… бизнес-модель, которая, используя принципы и методологии общего качества, позволяет не только достичь конкурентоспособности, но и создать базовую экономическую ячейку, с помощью которой сообществу удается создавать благополучие для всех своих членов». - «Мы будем рассматривать конкурентоспособность с точки зрения применения принципов полного качества, направленных на достижение совершенства во всех внутренних процессах компании…» (Конкурентоспособность - это Общее качество, Альфа-Омега-Маркомбо, Барселона, 1993 г. Страница 8
«Основная компетенция состоит из трех отличительных основных элементов или компонентов: элементов технологического происхождения (в широком смысле: знания и опыт, накопленные компанией); другие организационного происхождения («процессы действий» организации); и другие, имеющие личную природу (отношения, способности и способности членов организации) - Из комбинации этих отличительных базовых компетенций получается «существенная компетенция». (Источник: молчаливые знания, навыки и опыт, предложение по разработке стратегии управления знаниями. Мария Градиллас Реверте, www.gestiondelconocimiento.com - [email protected] февраль 2001 г.)
Скачать оригинальный файл
