Отрывки взяты и одобрены Deloitte Touche Tohmatsu из ее статьи «Освоение сложности в глобальном производстве - получение большего от цепочки поставок».
Многое сказано на семинарах и мероприятиях, посвященных конкурентоспособности и производительности как ключевым элементам развития нашей экономики, но самое важное в этом - проанализировать, с чем мы столкнемся в высокотехнологичном и развитом мире, и что будет путь к достижению реальных выгод для экономики страны и для благосостояния большинства населения. Мир, к которому у нас будет «доступ», особенно если мы подпишем соглашения о свободной торговле с Соединенными Штатами, - это мир, к которому остальные страны мира приходят с очень сильными аргументами конкурентоспособности, на развитие которых ушли годы. Существуют серьезные проблемы, с которыми необходимо серьезно столкнуться, учитывая тенденции глобализации, для которых экономика предопределена, и особенно компании в новых глобальных условиях.У нас не должно быть никаких иллюзий, что, подписав хорошее торговое соглашение, мы уже спасены. Быть конкурентоспособным - это не только способность получать доступ к рынкам, но и, что более важно, оставаться на них в течение длительного времени, создавая ценность для большинства граждан, а этого нелегко достичь во все более изменчивом и сложном мире.
Чтобы проанализировать это, я приведу выдержки из исследования, разработанного престижной консалтинговой фирмой Deloitte & Touche, под названием «Освоение сложности в глобальном производстве - получение дополнительной информации из цепочки поставок - глобальный отчет по сравнительному анализу производства, 2003 год»:
Исследование основано на опросе 600 крупных и средних компаний в Соединенных Штатах и Европе, чтобы выяснить, среди прочего, что компании делают, чтобы противостоять вызовам глобализации и либерализации рынка.
Исследование начинается с установления общей проблемы: сегодня компании стремятся изучить глобальные рынки, улучшить свои цепочки поставок и инженерные возможности, но сталкиваются с невидимой и изнурительной стеной «Сложность в цепочках создания стоимости».
В результате задачи координации деятельности по разработке продуктов, закупкам, производству, логистике, продажам и маркетингу, которые все чаще рассредоточены по всему миру с появлением новых продуктов, становятся все более трудными.
В то время как большинство компаний изо всех сил пытаются соединить эти части, небольшая группа компаний, 7% из 600 проанализированных, уже преодолела эту сложность. Эти компании, получившие название «Мастера сложности», добились успеха и теперь получают множество вознаграждений. Их превосходная способность синхронизировать свои производственно-сбытовые цепочки (включая клиентов, продукты и стратегии в работе их цепочек поставок) и влияние их сильных сторон в области совместной работы, гибкости, прозрачности и технологий помогли этим компаниям получить прибыль. до 73% выше, чем у других компаний, согласно опросу. Эти компании теперь видят мир как свой рынок и видят лучший способ продавать, покупать, производить и проектировать на нем конкурентоспособно.
Более 80% этих компаний в настоящее время продают продукцию за пределы своего региона, и большинство, 53%, мигрировали для производства в таких недорогих регионах, как Китай, Мексика и Центральная и Восточная Европа.
Координация частей цепочки создания стоимости должна стать самой большой проблемой в ближайшие три года для бизнеса, в то время как развитие продуктов в мире ускоряется, говорится в докладе.
Новые продукты, представленные в последние три года, будут приносить 29% дохода в 2003 году по сравнению с 21, который они генерировали в 1998 году. В 2006 году эти компании ожидают достижения показателя в 35%. Чтобы достичь этого, в ближайшие три года им придется сократить цикл разработки продукта на 12%, чтобы достичь 16 месяцев, а к 2006 году - 13 месяцев.
Но в чем секрет успеха этих компаний, несмотря на такую сложность? С одной стороны, они предвидели будущее синхронизации основных видов деятельности как внутри своих компаний, так и со своими клиентами и поставщиками, а также с продуктами и операциями в цепочке поставок.
Анализ выявляет следующие уроки:
1. По сравнению с другими компаниями они разработали превосходные возможности в:
- Работа с клиентами - Создание мощных процессов продаж, маркетинга и обслуживания, поддерживаемых совместными инвестициями и системами CRM (Customer Relationship Management). Эксплуатация продукта - Улучшенные возможности проектирования и исследования и разработки продукта за счет интеграции процессов, поддерживаемые инвестициями в управление развитием продукта / системы управления жизненным циклом продукта (PDM / PLM, Управление развитием продукта / Lifecicle продукта Системы управления). Операции с цепочкой поставок- развитие высоких мощностей в процессах закупок, производства и распределения посредством инициатив по совершенствованию управления в таких областях, как качество, методы быстрой трансформации, прореживание производства, программы непрерывного совершенствования и другие; все они поддерживаются инвестициями в технологии, такие как усовершенствованные системы планирования, системы управления складами (WMS) и системы управления перевозками (TMS, системы управления перевозками).
2. Что еще более важно, синхронизация между клиентами, продуктами и операционными стратегиями в цепочке поставок - перейти от субоптимизации к тому, что мы назвали «циклом прибыли». Здесь менеджеры из этих трех областей работают вместе на протяжении одного года для разработки стратегий, продуктов, производственных процессов, продаж и маркетинговых кампаний, а также программ обслуживания клиентов, с целью обеспечения роста и максимизации прибыльность на протяжении всего цикла.
3. Совершенство и степень сосредоточенности в следующих областях:
- ƒ Сотрудничество с заказчиками и поставщиками для проектирования и разработки производственных процессов, логистической сети и новых продуктов, которые можно быстро и выгодно обновлять. Гибкость благодаря общему использованию деталей и товарных платформ при проектировании, гибкости в производственных изменениях и возможности изменять объемы и сочетания продуктов. Видимость клиентов, продуктов и цепочек поставок, включая рентабельность продуктов и клиентов, производственные затраты и рентабельность всех активов. Они достигли всего этого благодаря сотрудничеству, межфункциональной интеграции и совместным технологиям между членами цепочки.Технологии, применяемые в отношении клиентов, продуктов и операций цепочки поставок, включая CRM, PDM / PLM, APS и другие технологии, помогающие управлять совместной работой, прозрачностью и гибкостью.
Необходимость следовать этим примерам очевидна, если вы хотите войти в высоко конкурентный мир. Если есть компании и страны, которые хотят это сделать, им придется либо быстро двигаться, чтобы синхронизировать своих клиентов, свою продукцию и свои операции в цепочках поставок, либо быть поглощенными сложностью и оставаться в стороне. Процессы передачи знаний в слаборазвитых странах являются важным критическим шагом для правильного развития этих практик, поскольку, если это не делается с помощью структурированной и логичной подготовки, это может исказить истинный смысл и исказить его подход.
