В человеческом таланте организаций заложена огромная мудрость и сила для достижения поставленных целей, им нужно доверять, а также возлагать ответственность за уровень успеха менеджмента, когда мы усваиваем этот факт, выгодно обрабатывать то, что относится к расширению возможностей этой модели. это понимается как передача власти от начальника его подчиненным. Речь идет о передаче полномочий и ответственности работникам, чтобы они чувствовали себя автономными и ответственными за свою работу и, следовательно, за результаты, которые они производят. Это способствует тому, чтобы люди получали большее удовлетворение и мотивацию к работе, одновременно увеличивая свою ответственность и приверженность, улучшая свой творческий потенциал, общение и способность адаптироваться к изменениям и, наконец,Это также повышает их энтузиазм и позитивный настрой при развитии своих функций.
Для Ллойда и Бертело в их книге «Развивайте свой потенциал (Selfempowerment), Руководство к личному успеху» »расширение прав и возможностей кого-то означает « что вы должны быть наделены полномочиями принимать решения и действовать без необходимости искать одобрение каждый раз » и добавляет, что это означает« позволить людям использовать свой собственный интеллект, опыт, интуицию и творческий потенциал, чтобы помочь организации улучшить и добиться успеха ». Это также означает «держать людей в курсе событий и вовлекать их в деятельность организации», а также «выслушивать их и использовать их идеи».
В этом порядке идей мы можем сказать, что он состоит в выполнении необходимых действий для повышения мотивации и результатов всех сотрудников организации посредством делегирования и передачи власти ответственным образом .
Преимущества и важность расширения прав и возможностей
- Повышает производительность рабочих групп Повышение уровня производительности и производства Повышение удовлетворенности клиентов для более высокой производительности по сравнению с конкурентами способствует быстрое принятие решений мотивирует сотрудников, которые необходимо принять во внимание и рассматривается как важная часть деятельности,
В то же время это приносит положительные результаты в аспекте личности как личности, поскольку позволяет им выполнять большее разнообразие видов деятельности, они знают, как работать в команде, они способны распознавать свои успехи, принимать свои ошибки и работать над своими исправлениями, они знают значение поддержки, Практически во всех этих преимуществах лежит важность принятия компанией расширения прав и возможностей в качестве философии, поскольку благодаря признанию достоинств другого, которые воспринимаются только в том случае, если человек демонстрирует их, организация сможет работать с людьми, которые уважают то, что они есть, и уважайте работу других, и эта гармония, создаваемая в отношениях, не оставит никакого другого результата, кроме как приверженность общей цели группы, к которой они чувствуют, что они принадлежат оценкой, которую они дают.
Особенности команд с Empowerment:
- Лидерские и административные задачи являются общими. Члены уполномочены оценивать и улучшать качество работы и процесс отчетности. Команда обеспечивает понимание бизнес-стратегии. Они преданы делу, гибки и креативны. Они координируют и обмениваются информацией с другими командами и организациями.. Честность, отношения с другими людьми и доверие улучшаются. Они позитивно настроены и полны энтузиазма.
Уполномоченная команда использует талант и способности всех своих членов для достижения лучших результатов. Эта синергия многих людей, работающих вместе, часто дает впечатляющие результаты.
Чтобы развить эту синергию, существует набор базовых элементов, которыми руководствуются рабочие группы.
Элементы, которые должны быть разделены командой с полномочиями:
- Ответственность за имущество Власть Вознаграждение Распределение энергии Обязанности
Часто руководители воспринимают расширение возможностей как способ отказаться от ответственности. Однако разделение обязанностей не означает отказ от ответственности. Когда менеджер делегирует ответственность, у него есть три способа: сохранить работу, делегировать работу без предоставления полномочий на принятие решений и делегировать эти полномочия.
Менеджер с полномочиями отвечает за предоставление методов для:
- Создать миссию и видение Предложить руководство, поддержку и обучение Оценить эффективность по мере ее достижения
Функции должны быть четко определены до и во время процесса преобразования. Организациям необходимо от пятнадцати месяцев до пяти лет, чтобы завершить этапы расширения прав и возможностей, и для реализации проекта требуется высокий уровень помощи, приверженности и поддержки.
Во время развития возможностей мы можем найти трудности, которые можно предвидеть, поэтому мы не должны застаиваться из-за проблем, но сталкиваться и решать их, некоторые из этих трудностей могут быть:
- Инерция: трудности с принятием решения. Личные сомнения: полагать, что вы не способны, и вы не можете создать на своем рабочем месте Гнев: обвинять других в том, что им пришлось пройти через весь этот хаос: существует так много способов дойти до конца, когда кто-то теряется по пути.
Поэтому правильное обучение навыкам межличностного общения для решения проблем будет основано на:
- Управляйте конфликтами Решайте проблемы Оценивайте различия Поддерживайте коллег Помощь в принятии решений Участвуйте в встречах Общайтесь с идеями Организуйте
Как реализовать расширение прав и возможностей в организации
- Обязательство руководства и отдела кадров в принятии решения о реализации полномочий. Определить и сообщить цели всем заинтересованным сторонам. Создание рабочих групп. Определение обязанностей каждой должности и их адекватное информирование. Определение систем управления эффективностью для оценки и развития эффективности. Разработка соответствующих планов карьерного роста. Определение систем переменного вознаграждения.
Четыре основных уровня расширения прав и возможностей:
Уровень 1: работа
Расширение прав и возможностей, инициированное на уровне работы, меняет структуру работы и контекст человека. Хотя контекст одинаков, добавленные задачи придают больше значения и контроля индивидууму.
Процесс расширения прав и возможностей также требует устранения иерархического управленческого контроля и введения определенной степени самостоятельности. Люди начнут думать сами за себя, они будут нести ответственность, и они позаботятся о том, чтобы все было хорошо в их работе и решило любую возможную проблему. До расширения полномочий эти факторы были бы обязанностью руководителя или менеджера.
Уровень 2: рабочее место
Рабочее место можно определить как среду и обстоятельства, в которых производятся товары или услуги.
Каждая организация должна иметь четкие представления об уровне полномочий, которого она хочет достичь.
Стратегия заключается в том, чтобы мыслить на самом высоком уровне организации и учитывать текущую и будущую среду, в которой она будет двигаться, сильные и слабые стороны, технологические, политические и социальные перемены. На самом деле, они должны признавать и принимать во внимание все, что может повлиять на организацию
Что касается создания внутренней политики, подчеркивается, что политика исходит из стратегий, учитывая, что на каждый аспект деятельности организации влияет определенный тип социальной политики, будь то принятие решений, распределение бюджета или принятие решений. маркетинга.
Что касается планирования, оно считается функцией организации, которая превращает политику в жизнеспособные и эффективные программы. Политика устанавливает направление и определяет руководящие принципы, которым необходимо следовать. Планирование также должно быть междисциплинарным мероприятием, которое позволяет всем заинтересованным сторонам внести свой вклад в планирование и изменить его в соответствии со своими потребностями и тем самым обеспечить его успешную реализацию.
Уровень 3: Единство
Расширение прав и возможностей на уровне подразделений предполагает участие в руководстве и управлении конкретным подразделением в более крупной компании.
Расширение прав и возможностей в подразделении требует плоской, неиерархической и небюрократической структуры, возможно, уровня между руководителем подразделения и оперативными оперативниками. Структура, которая будет оттеснять процесс принятия решений, и будут существовать линии связи, поэтому в компании будет происходить более быстрый поток информации сверху вниз.
Уровень 4: Компания
Расширение полномочий уровня 4 является расширением полномочий уровня 3. Сотрудники участвуют в принятии решений в своем подразделении и в компании, частью которой они являются.
Расширение организационных полномочий означает, что люди подразделений, затронутых этим изменением, могут высказать свое мнение по этому поводу.
Подчеркнуто открытое и частое общение, которое позволяет человеку понять, куда направляется компания, как она действует и какие изменения произойдут в будущем.
Расширение прав и возможностей на самом высоком уровне компании означает, что сотрудники базового уровня полностью вовлечены в управление всей компанией во всех пяти функциях от разработки стратегии до организации реализации.
Современная организация должна быть организацией равных, коллег и единомышленников, потому что она состоит из специалистов по знаниям. Ни одно знание не превосходит другого; о каждом судят по его вкладу в общее дело, а не по внутреннему превосходству или неполноценности. Поэтому современная организация не может быть начальником и подчиненной организацией. Вы должны организовать в команде.
Идея, на которой основано наделение полномочиями, заключается в том, что те, кто имеет непосредственное отношение к задаче, лучше всего подходят для принятия решения об этом, потому что кто лучше них, кто находится в прямом и постоянном контакте с конкретной работой, Вы можете обладать знаниями, отношением и точным принятием решений, чтобы работа развивалась и достигала целей организации. Что, с другой стороны, их потенциал будет сокращен, синдром выгорания будет поощряться, или они будут отчуждены и с небольшой мотивацией к работе, отрицательно влияя на деятельность организации и вместе с тем в достижении целей, которые она ищет достичь.
____________________
Автор: Lcdo. Майкл Аулар - Micdan Consulting Twiter: @Micdanconsultin
