Человек прошел много этапов эволюции и, таким же образом, многие этапы трансформации или изменения Земли. С момента своего появления человек боролся за то, чтобы определенным образом страдать и выживать в связи с теми изменениями, которые были ему представлены во время его пребывания на земле.
Все эти изменения заставили его учиться восстанавливаться после того, что произошло, и пытаться встать перед лицом падений, и начать снова, чтобы быть в состоянии достичь своей цели, чтобы эта способность оправляться от проблем, травмы для падает и другие ситуации называется устойчивость.
Сегодня организации очень похожи на людей, так как они стали разумными, поэтому они так же страдают от подобных проблем или атак, для которых необходимо, чтобы они могли и научились побеждать.
Ускоренный темп развития экономики, как и технологий, приводит к тому, что многие компании не могут следовать за ними, отстают и теряют свой путь к эволюции, поэтому они оказываются в петле, которая ведет их либо к устареванию, либо на пути к снижению, поэтому они должны научиться быстро вносить изменения, если они хотят остаться на рынке.
Вот почему организации должны научиться предлагать пути, по которым рынок и экономика движутся рука об руку с технологиями, и таким образом иметь возможность продолжать конкурировать в ней, организации, которая не может вернуться в состояние контроля над Ситуация обречена на то, чтобы не найти пути, поэтому организации также должны быть устойчивыми и обеспечивать организационную устойчивость.
Определения
Согласно (Gardey, 2013) определение устойчивости заключается в следующем:
Другое определение устойчивости, которое можно найти на (wikipedia.org, 2018), выглядит следующим образом:
Тем не менее, концепция претерпела серьезные изменения с 1960-х годов. Первоначально она интерпретировалась как врожденное состояние, затем она была сосредоточена на факторах, которые были не только индивидуальными, но также семейными, общественными и, в настоящее время, культурными. Исследователи в 21-м веке понимают устойчивость как общественный и культурный процесс, который отвечает трем моделям, объясняющим это:
- Компенсационная модель Защита модели Challenge (wikipedia.org, 2018)
Организационная устойчивость.
Точно так же мы должны определить, что означает организационная устойчивость, и для этого мы можем найти следующее на (bsigroup.com):
У нас также есть определение (wikipedia.org, https://es.wikipedia.org, 2018), которое говорит нам:
История устойчивости
Термин устойчивость был использован по-разному. Среди психологов Эмми Вернер в 1995 году упоминает три основных использования термина «устойчивость»: хорошее развитие, несмотря на высокий социальный риск; поддержание навыков, несмотря на продолжающийся стресс; и восстановление после травмы.
Эмили Хантер в 1999 году рассматривает устойчивость как континуум между двумя полюсами: «устойчивость ниже оптимальной» и «оптимальная устойчивость». В случае подростков, подверженных психосоциальному риску, которые реагируют менее чем оптимально, этот тип реакции включает в себя «тактику насильственного выживания, рискованное поведение и социальную и эмоциональную отказ», и что наиболее вероятным прогнозом является то, что они являются бедными взрослыми. адаптировано.
Майкл Раттер, между 1999 и 2000 годами, определяет устойчивость как сопротивление по отношению к психосоциальному риску, не обязательно ожидая положительного результата, а скорее сосредотачиваясь на том, как человек сталкивается с риском. Раттер разработал свои исследования из трех областей исследования: изучение групп высокого риска, таких как дети родителей с психическими заболеваниями; исследования темперамента, проведенные в 1960-х годах, и изучение различий на индивидуальном уровне в различных жизненных ситуациях.
Суния Лутар, в период с 2000 по 2006 год, определяет устойчивость как позитивную адаптацию, несмотря на трудности, подчеркивая два составляющих ее элемента: значительные трудности и позитивная адаптация, что приводит к выводу, что устойчивость измеряется только косвенно через эти элементы. Эту идею разделяют несколько исследователей. (wikipedia.org, https://es.wikipedia.org, 2018)
Типы устойчивости
Индивидуальная устойчивость
Недавние исследования показывают, что для выживания и процветания в условиях экономических и социальных изменений организации должны иметь мотивированных и психологически здоровых работников.
Сегодня люди сталкиваются с постоянными изменениями в своей рабочей среде, как внутренней, так и внешней, и устойчивость может быть показана как ключевой ресурс в содействии адаптации и благосостоянию. То есть люди, обладающие устойчивостью, лучше подготовлены к тому, чтобы справляться со стрессовыми стимулами постоянно меняющейся рабочей среды, так же как они более открыты для нового опыта, более гибки перед лицом меняющихся требований и более эмоционально устойчивы в стрессовых ситуациях.
Например, на рабочем месте устойчивость может помочь работникам удовлетворить потребности клиентов, воспользоваться возможностями, которые в противном случае могут быть упущены, быстро и эффективно действовать в угрожающих и кризисных ситуациях. (Meneghel, 2013)
Коллективная устойчивость
Поскольку люди являются наиболее ощутимым и непосредственным контекстом для изучения личных качеств, первые шаги в изучении устойчивости были выполнены в основном на индивидуальном уровне. Однако, учитывая, что люди неизбежно вовлечены в социальные отношения, разумно думать, что они могут испытывать значительное влияние со стороны некоторых групповых процессов.
Кроме того, в настоящее время группы или рабочие группы стали центральным звеном организационной структуры, поскольку совместная и командная работа становится все более важной для общей эффективности организации. Поэтому интересно исследовать роль и важность устойчивости в группах и рабочих группах.
В групповом контексте устойчивость определяется как фундаментальный процесс, обеспечивающий команде необходимые возможности для восстановления в случае сбоев, задержек, конфликтов или любой другой угрозы благополучию той же команды. (Meneghel, 2013)
Организационная устойчивость
Создать организационную устойчивость непросто, но в неспокойной и нестабильной среде, такой как сегодня, единственное конкурентное преимущество, которое имеют организации, - это их способность переосмыслить бизнес-модель до того, как обстоятельства заставят их сделать это.
При устойчивости компания может быстро использовать преимущества и предвидеть возможности или угрозы; Возможности используются, потому что организация ориентирована на действия и ориентирована на действия, и вместо того, чтобы сталкиваться с возможностями посредством анализа и наблюдения, она действует. (Meneghel, 2013)
Нейронаука о устойчивости
С точки зрения нейробиологии, считается, что наиболее устойчивые люди имеют больший эмоциональный баланс перед лицом стрессовых ситуаций, лучше противостоят давлению. Это дает им ощущение контроля перед лицом событий и большую способность решать сложные и стрессовые ситуации.
Неврологические исследования показали, что такие проявления травмы и стресса генерируются при автономной активации различных частей мозга, особенно памяти и наблюдения, то есть при активации в различных областях мозга, таких как ядра мозга. миндалина, синее место или церулеевидный локус, гиппокамп, а затем неокортекс.
Это дуальность духа и тела, в которой и обратная связь, и выражение тем или иным образом реакции человека в стрессовой или страдающей ситуации.
Психологический дистресс вызывает у субъекта биохимические изменения, которые ощутимы в анализах, в основном кортизол связан с повышением бдительности или гипертонии, а также с фокусным вниманием. Избыток кортизола подразумевает: дефицит в развитии, репродукции и в адекватных иммунных реакциях. Это объясняет (хотя бы частично) то, что наблюдалось у людей, находящихся под интенсивным или длительным стрессом: снижение настойчивого мышления, снижение креативности и проактивности, частота стереотипных представлений (повторение схем), а также сексуальная дисфункция. (areahumana.es, 2016)
Качества жизнерадостного человека
- Самопознание и чувство собственного достоинства. Эмпатия. Автономия. Позитивное преодоление невзгод. Настоящая осведомленность и оптимизм. Гибкость + настойчивость. Терпимость разочарования и неуверенности.
Что такое устойчивая организация?
Организационная устойчивость - стратегический императив для процветания организации в современном динамичном и взаимосвязанном мире. Это не изолированное упражнение, но оно выполняется со временем и в долгосрочной перспективе. Освоение организационной устойчивости требует принятия отличных привычек и лучших практик для улучшения бизнеса посредством создания конкуренции и потенциала во всех аспектах организации. Это позволяет лидерам рисковать, которые были взвешены с уверенностью, максимально используя возможности, которые возникают. (bsigroup.com)
Устойчивая организация продемонстрирует свои основные черты в том, как она работает: адаптивная с гибким руководством, которое управляет твердо.
Эластичная организация получит выгоду от:
- Стратегическая адаптивность: дает вам возможность успешно справляться с различными обстоятельствами, которые могут возникнуть, даже если это означает отход от вашего основного бизнеса Гибкое лидерство: позволяет вам рисковать ранее безопасными рисками и быстро и адекватно реагировать на возможность или угроза Сильное управление: демонстрация управления через структуры организации, основанные на культуре доверия, прозрачности и инноваций, гарантируя, что они остаются верными своему видению и ценностям. (bsigroup.com)
Элементы и основные области организационной устойчивости
Три существенных элемента организационной устойчивости:
- Превосходство продукта Надежность процесса Поведение людей
Три функциональных домена организационной устойчивости, которые помогают раскрыть неявный потенциал в ваших организациях:
- Операционная устойчивость. Устойчивость цепи поставок. Информационная устойчивость. (bsigroup.com)
Решения для повышения организационной устойчивости.
Создайте устойчивость в своей организации: разработайте необходимую устойчивость, чтобы адаптироваться к скорости, связности и распространенности событий.
Предвидеть проблемы: создать структурированный и последовательный подход для повышения способности организации активно выявлять, оценивать и управлять рисками, которые влияют на успех миссии; и позволить в будущем устойчивый к риску
Воспользуйтесь возможностями: Помогите руководству быстро и эффективно определить и использовать положительные события.
Поддержка в процессе непрерывного улучшения: стимулируйте улучшение бизнес-процессов и экономьте затраты, постоянно просматривая среды риска, оценивая процессы и эффективность средств контроля, а также предпринимая корректирующие действия
Поддержка в принятии внутренних решений. Предоставьте руководству достоверную информацию о рисках, показателях эффективности и показателях, чтобы принятие решений было надежным, своевременным и актуальным.
Разрешить прозрачность: улучшить видимость профилей риска и доходности за счет большей прозрачности. (pwc.com)
PWC.
PWC является консультантом по рискам, который помогает организациям внедрять устойчивость в своих организациях.
PWC предлагает помощь следующим образом:
Наши решения предлагают широкий подход к управлению рисками, достижению организационной устойчивости, поддержке достижения целей и удовлетворению нормативных требований. (pwc.com)
Мы можем помочь вам:
- Проектировать и поддерживать разработку, внедрение, управление и развитие программы ERM. Развивать устойчивость к рискам, необходимую для адаптации к динамическим и сложным средам. Определите и оцените риски для достижения целей вашего бизнеса. Оцените эффективность и действенность текущего реагирования на совокупность рисков и / или культуру риска. Сократите затраты и повысьте операционную эффективность за счет интеграции правительства. Риск и соответствие нормативным требованиям (GRC). Укрепление системы ERM для преобразования новых программ и операций. Улучшение функции риска, показателей эффективности и отчетности для обеспечения более эффективного принятия решений на основе риска. (pwc.com)
вывод
Как можно заметить в этой статье, устойчивость человека очень похожа на организационную устойчивость, в конце концов, у него есть или одна и та же цель - преодолеть трудности, проблемы и добиться наилучшего результата, осознавать, что это не удалось, но в то же время иметь возможность вернуться в состояние мира и спокойствия, которое позволяет нам вернуться на правильный путь и продвинуться вперед.
Организационная устойчивость позволяет нам преодолевать трудности, чтобы адаптироваться к тем радикальным изменениям, которые предлагает нам сегодня рынок, технологические достижения и экономика в первую очередь пожирают МСП, и именно здесь организационная устойчивость должна прийти и помочь менеджерам организаций, чтобы они не бросили свою компанию в моральное состояние или в точку, за которую нет возврата.
Тезисное предложение.
Создание руководства по организационной устойчивости, которое позволяет МСП адаптироваться к этой культуре.
Общая цель.
Создайте руководство по устойчивости с примерами из практики и советами, которые позволят МСП преодолеть натиск изменений на рынке и в рабочей культуре.
Спасибо.
Я благодарю мою маму, которая является силой продолжать каждый день и которая помогла мне добраться туда, где я нахожусь, мои учителя, которые дали мне свое время и знания для продолжения учебы, доктор Фернандо Агирре и Эрнандес с тех пор Он дал нам весь свой опыт и знания в этом вопросе об основах административной инженерии, а также CONACYT, поскольку он оказывает нам поддержку, чтобы мотивировать нас продвигаться вперед в нашем приключении для мастеров.
Библиография
areahumana.es. (12 декабря 2016 г.) https://www.areahumana.es. Получено 23 апреля 2018 г. с сайта https://www.areahumana.es:
bsigroup.com. (SF). https://www.bsigroup.com. Получено 23 апреля 2018 г. с сайта https://www.bsigroup.com:
Gardey, JP (2013). https://definicion.de. Получено 23 апреля 2018 г. с сайта https://definicion.de:
Менегель И. (2013). http://www.integraorg.com. Получено 23 апреля 2018 г. с сайта http://www.integraorg.com:
pwc.com. (SF). https://www.pwc.com. Получено 23 апреля 2018 г. с сайта
www.pwc.com/mx/es/riesgos/archivo/2014-10resilencia.pdf
wikipedia.org. (23 апреля 2018 г.) https://es.wikipedia.org. Получено 23 апреля 2018 г. с сайта
es.wikipedia.org/wiki/Resiliencia_(psicolog%C3%ADa)
wikipedia.org. (9 марта 2018 г.) https://es.wikipedia.org. Получено 23 апреля 2018 г. с сайта
es.wikipedia.org/wiki/organizational_resilience
