Консультация по электронной почте из Буэнос-Айреса, Аргентина:
Я долгое время был продавцом, прежде чем стать менеджером по продажам. Уверяю вас, что мне было очень трудно каждый раз, когда я пытался изменить образ мыслей начальства или каждый раз, когда мне приходила идея.
Консультация по электронной почте из Буэнос-Айреса, Аргентина:
Хочу посоветоваться с вами:
Что может сделать профессиональный продавец, работающий в многонациональной компании и желающий изменить менталитет своих руководителей и местных менеджеров, чтобы наши продукты не потеряли своих позиций на национальном рынке?
Пример: я использую эту среду, чтобы сотрудничать с новыми идеями, которые улучшают наше позиционирование на местном рынке, что мне делать?
Привет, ФАБИАН
______________
Дорогой Фабиан:
Осмелюсь сказать, что это ответ на вопрос: «Что может сделать профессиональный продавец, который работает в международной компании и хочет изменить менталитет своих руководителей и менеджеров?» Это ничто!
То, что вы предлагаете, чрезвычайно сложно, хотя, конечно, достойно похвалы, и я боюсь, что ваши усилия окажутся бесплодными.
Я долгое время был продавцом, прежде чем стать менеджером по продажам. Уверяю вас, что мне было очень трудно каждый раз, когда я пытался изменить образ мыслей начальства или каждый раз, когда мне приходила идея. Мне было так же трудно, как когда я был менеджером, принимать предложения, идеи и нововведения, которые предлагали поставщики.
К сожалению, очень трудно избежать этого правила, находясь в этом контексте, во взаимодействии между начальниками и продавцами, и именно поэтому так важна работа внешнего консультанта, который может наблюдать реальность каждой компании в перспективе и быть двигателем изменения и активатор возможностей управленческого персонала и продавцов.
Я предлагаю вам сделать упор на собственном обучении, собственном росте, анализе ваших целей как продавца, где вы находитесь сегодня и где хотите быть через 2 года.
Подумайте о тех вещах, которые вы можете делать по-другому и лучше, чтобы достичь желаемых результатов, без необходимости вмешательства других людей, разрешения или сотрудничества ваших начальников.
Как вы могли бы улучшить свою производительность и позиционировать свою продукцию на местном рынке?
Как сказал Ганди: «Давайте внесем в себя изменения, которые мы хотим видеть в мире».
И пока вы обдумываете и работаете над собой, отбросив идею изменения мышления в своей компании, проявляйте искренний интерес к взглядам и идеям ваших руководителей и менеджеров, извлекая у них все, что в ваших силах.
Если ваше начальство считает, что вы настаиваете на своем намерении изменить свое мышление, они, вероятно, увеличат ваше сопротивление, выступая против практически всего, что вы предлагаете, в качестве естественной самозащиты.
Вы, наверное, уже заметили, что иногда ваше начальство отвергает предложенную вами идею. Проходит время, и когда человек, который выдвинул идею, становится забытым, он начинает принимать ее как свою собственную, и вскоре после этого появляется, говоря, что они собираются реализовать что-то, что практически является их первоначальной идеей с небольшими нюансами. Это обычное дело во всех организациях мира.
Мы должны извлечь из этого урок. Если начальству нужно подумать, что идея пришла к ним, чтобы реализовать идею или изменение, - хорошо. Мы должны быть достаточно гибкими и умелыми, чтобы вносить изменения, которые мы хотим осуществить, а идеи, которые мы хотим реализовать, без сопротивления проникают в умы наших боссов, и нам не нужно беспокоиться об «авторских правах» на исходную идею позже. и помогая этим изменениям происходить, независимо от того, кому принадлежит заслуга.
Как видите, это совсем непросто, но долгосрочное вознаграждение - это наш личный и профессиональный рост.
