Кайдзен стремится соответствовать так называемой социотехнической системе, поскольку стремится создать гармонию между техническими и социальными элементами. По этой причине и в рамках своей особой философии, кайдзен имеет тенденцию формировать высокопроизводительные организации.
Давайте подробнее рассмотрим основные условия, которым соответствуют высокопроизводительные организации, и то, как организации, практикующие кайдзен, стремятся реализовать эти условия на практике.
- Стимулировать обучение. Кайдзен имеет постоянное обучение в качестве одной из своих фундаментальных основ: проектирование рабочих мест, требующих различных навыков. Одним из основных требований кайдзен является обеспечение того, чтобы «как раз вовремя» выполнимо достигать наивысшего уровня универсальности среди работников. Это фундаментальный вопрос, когда речь идет о работе в ячейках и профилактическом обслуживании.Организация работы вокруг межфункциональных рабочих групп. Кайдзен продвигает и основывает свои действия на деятельности небольших групп, таких как Круги контроля качества, которые организованы вокруг определенных процессов и способствуют лидерству через экспертов и инструкторов. Это еще один ключевой аспект при назначении руководителей,Поскольку кайдзен уделяет особое внимание обучению лидерству благодаря опыту работы на разных должностях (ротация) и возможностям фасилитатора, у высокопроизводительных организаций мало иерархических уровней. Это способствует лучшему общению, позволяя боссам и менеджерам быть ближе и поддерживать больше контактов с рабочим местом (гемба). Еще один аспект, который широко развит в философии кайдзен: результаты командной работы вознаграждаются. Точка, в которой философия кайдзен уделяет большое внимание: они делятся информацией о бизнесе со всеми сотрудниками. Необходим для достижения постоянного улучшения деятельности, процессов, продуктов и услуг компании.Они разрабатывают свою информационную систему таким образом, чтобы облегчить работу команд. Рабочие бригады нуждаются в информации для лучшего контроля, более успешного принятия решений и эффективного решения проблем, они преследуют социально-технический баланс. Учитывается не только технологический аспект, но и все, что связано с человеческой частью, что в кайдзен приобретает существенное значение.
Высокопроизводительные организации представляют собой важный скачок в качестве по сравнению с традиционными организациями, в отличие от ранее заявленных постулатов.
Различия между традиционными и высокопроизводительными организациями связаны с такими ключевыми аспектами, как:
- Поддержка инноваций и принятие риска. Важность обучения. Составление должностей. Функции менеджеров. Организационная структура. Отношения с клиентами. Гибкость. Работа в команде. Посвящение. Вознаграждения. Доступ к информации.
В высокопроизводительных организациях все ее члены постоянно пытаются определить, чего хотят клиенты и как удовлетворить их потребности. Каждый знает, что у него есть клиент, будь то внешний или внутренний, постоянно стремящийся полностью удовлетворить свои потребности и потребности.
Высокопроизводительная организация предвидит изменения в среде и быстро адаптируется к новым потребностям. Эти типы организаций могут легко создавать широкий спектр продуктов и услуг и быстро адаптировать их для удовлетворения новых или различных потребностей своих клиентов.
В высокопроизводительных организациях каждый человек ощущает личную ответственность за общую производительность организации, оценивая как командную работу, участие, инновации, качество и производительность, так и прибыль.
В высокопроизводительных организациях, типичных для системы и философии кайдзен, люди помогают друг другу, даже не спрашивая, даже если задача не является частью их обязательств. Персонал усердно работает, хотя боссов нет.
Как вы можете видеть, что компании, практикующие кайдзен, делают реальностью создание и внедрение так называемых высокопроизводительных организаций.
В результате такой практики повышается уровень производительности, резко улучшается качество, резко повышается качество трудовой жизни, снижается уровень текучести кадров и уровень их невыхода на работу. В результате улучшения условий труда снижается уровень конфликтов, что увеличивает инновационность, гибкость и позволяет сэкономить от 30 до 70 процентов.
Кайдзен является результатом глубокого сближения различных методов и методик работы, которые в сочетании с практическим опытом делают возможным достижения, указанные в предыдущем параграфе.
Библиография
Кайдзен - Маурисио Лефкович - www.monografias.com - 2003
Говорят гуру - Джозеф и Джимми Бойетт - редакция Норма - 1998
