Страны Латинской Америки хотят стать более привлекательными для привлечения прямых иностранных инвестиций, чтобы продемонстрировать за рубежом, что их страны подходят для получения этих инвестиций, конкурентоспособность используется в качестве неотъемлемой меры для анализа того, насколько надежна страна для инвестиций в нее.
В статье обсуждается, как стресс влияет на конкурентоспособность компаний, а также повышение управленческих навыков в стране может повысить ее конкурентоспособность.
Введение
Сегодня мы живем во взаимосвязанном мире, в котором все страны соревнуются за то, чтобы получить больше иностранных инвестиций для развития своей экономики. Те компании и люди, которые принимают решения, куда они будут вкладывать свои деньги, очень детально учитывают конкурентоспособность стран, в которые они стремятся инвестировать, особенно когда они хотят инвестировать в капитальные товары в этих странах (по контракту). к финансовой спекуляции). Конкурентоспособность является очень важным показателем для инвесторов, поскольку позволяет им в полной мере понять способность страны генерировать производство (продукцию) для каждой инвестируемой экономической единицы, а также скорость возврата капитала, ее политическую и экономическую уверенность. и судебный.Те страны, которые более конкурентоспособны, смогут генерировать больше ресурсов при меньшем объеме необходимых инвестиций, что приводит к более высокой доходности капитала, меньшему риску работы в этой стране и большей уверенности в государственных учреждениях для защиты иностранных инвестиций.
В течение 2005 года Латинская Америка получала большие объемы иностранного капитала, эти капиталы были инвестированы в приобретение местных компаний крупными международными корпорациями, а также в создание совместных проектов между национальными и иностранными компаниями или, наконец, в создание с нуля новые бизнес-единицы в основном финансируются за счет иностранного капитала. По данным ЭКЛАК, в 2005 году Мексика получила 17,9 млрд. Долларов прямых иностранных инвестиций, за ней следуют Бразилия с 15,2 млрд. Долларов, Чили с 7,2 млрд. Долларов, и это всего лишь три страны региона.
Прием капитала для всех наших стран является чем-то очень позитивным для экономики, однако очень важно понимать, что с указанным капиталом также существуют операционная политика, финансовые цели и во многих случаях прибывают также новые иностранные директора, навязанные странами-инвесторами., Описанные выше моменты приводят компании к серьезным организационным изменениям, которые при эффективном управлении могут значительно повысить эффективность и конкурентоспособность компаний; однако, если с ними плохо справиться, это может привести к катастрофическим результатам в моральном духе сотрудников, потере ключевого персонала, а также к негативному имиджу клиентов и поставщиков. Плохие результаты - это то, что мы стремимся предотвратить, добиваясь лучшего понимания между конкурентоспособностью и стрессом.
Те страны, которые не понимают, как измеряется конкурентоспособность, каковы ее переменные, как они взаимосвязаны и посредством какого типа реструктуризации можно улучшить текущий уровень, не смогут эффективно осуществить эти изменения.
В настоящее время в Мексике много слышно выступлений различных политических и деловых деятелей, говорящих о необходимости структурных реформ для повышения конкурентоспособности, однако у меня не было возможности услышать, какие основные переменные улучшить или через какие программы для улучшения. Учитывая это, нужно немного больше понять конкурентоспособность и с целью побудить бизнес-группы делать конкретные предложения, выполнимые в краткосрочной перспективе и соответствующие их стратегии, которые способствуют конкурентоспособности их компаний, отраслей и, наконец, их страна придумывает идею для этой статьи.
развитие
Я хотел бы начать с определения конкурентоспособности стран, взятого из Гарвардского института стратегии и конкурентоспособности:
Процветание нации зависит от ее конкурентоспособности, которая основана на производительности, с которой она производит товары и услуги. Разумная макроэкономическая политика, а также стабильные политические и правовые институты необходимы, но не являются достаточными условиями для обеспечения экономического процветания. Конкурентоспособность основывается на микроэкономике страны: сложность деятельности компании, ее стратегии и качество экономической бизнес-среды, в которой компании конкурируют. Хорошее понимание макроэкономических основ конкурентоспособности необходимо для национальной экономической политики.
В этом определении мы можем определить важность прочной макроэкономической среды с эффективными и стабильными институтами, а также признать, что макроэкономическая среда, в которой работают компании, имеет большое значение для конкурентоспособности. Ясно, что экономическая политика может ускорить или заморозить экономику с помощью налоговых стимулов, кредитов, концессий или путем изменения некоторых существующих правил. Эта экономическая политика или, как иногда упоминаются структурные изменения, являются одним из главных катализаторов активизации микроэкономики, позволяя компаниям расти и конкурировать в более подходящих условиях для их укрепления и развития. Например, в Мексике говорят, что налоговые реформы должны проводиться для стимулирования инвестиций,а также внесение изменений в некоторые законы, позволяющие инвестировать в некоторые темы, такие как энергетика, транспорт, здравоохранение и образование.
Однако до тех пор, пока существует партизанское разделение и национальная повестка дня не рассматривается в качестве приоритета, эти структурные изменения или экономическая политика не могут катапультировать конкурентоспособность посредством активизации экономики.
Теперь, когда у нас есть лучшее понимание предмета конкурентоспособности, мы теперь объясним, как IMD проводит исследования конкурентоспособности, IMD () является одним из самых престижных институтов в мире по изучению конкурентоспособности в странах, в Анализируя методологию, учитывайте, что конкурентоспособность определяется факторами экономической эффективности, эффективности правительства, эффективности бизнеса и инфраструктуры, как мы можем видеть на следующем рисунке.
Одна из четырех основных категорий соответствует эффективности бизнеса, как мы видим в третьем столбце таблицы 2, показанной выше. Разбивая субфакторы, которые составляют категорию практик управления (методов управления) в рамках обсуждаемой категории, мы можем найти несколько аспектов для оценки, таких как:
- Адаптируемость компаний, этические практики, доверие к руководству, корпоративные советы, аудиторские и бухгалтерские практики, ценность для акционеров, удовлетворенность клиентов, предпринимательство, навыки маркетинга, социальная ответственность и здоровье, вопросы безопасности и экологии.
Все эти подфакторы, как вы видите, соответствуют определенным компетенциям, которые ожидаются от современных и эффективных компаний. Тем не менее, мы можем найти некоторые примеры, поскольку в некоторых странах эти практики не встречаются в сфере бизнеса. В упражнении, чтобы выяснить, как стресс влияет на конкурентоспособность, ниже будет показана таблица, в которой показано влияние стресса в одном столбце и субфакторы конкурентоспособности, которые оцениваются в следующем столбце. Факторы применяются к опросам компаний в разных отраслях, размер выборки зависит от ВВП каждой страны. Для анализа конкурентоспособности 2005 года было получено 4000 ответов из более чем 60 стран мира.
Бизнесмены, как правило, жалуются, что правительства должны способствовать повышению конкурентоспособности посредством структурных реформ, однако также важно повышать осведомленность среди бизнес-групп о том, что существует ряд методов ведения бизнеса, которые также способствуют повышению конкурентоспособности компаний, отраслей и наконец из стран. Сначала мы покажем в следующей таблице те аспекты, которые оцениваются для определения эффективности бизнеса, чтобы позже иметь возможность определить, насколько стресс является достойным фактором для изучения при попытке понять эффективность бизнеса и как он может повлиять на конкурентоспособность.
Некоторые из предыдущих категорий мы могли бы классифицировать в общих чертах по темам, связанным с управлением организационными изменениями, организационными коммуникациями, лидерством, корпоративным управлением и тем, как эти переменные влияют на результаты деятельности компании при оценке удовлетворенности клиентов, социальной ответственности, здоровье и забота об окружающей среде.
Очевидно, что иностранные компании будут иметь разные способы мышления, разные цели, ценности и другую культуру, поэтому, если эти элементы не будут успешно внедрены в местные компании, люди будут воспринимать большой риск для их безопасности, что Это вызовет сильный стресс, который может парализовать или даже в некоторых крайних случаях попытаться бойкотировать внедрение новых практик в компаниях.
Если вы считаете, что стресс не влияет на компании, стоит вспомнить исследование, проведенное Foster Higgins & Co, которое показывает, что стресс вызывает прямые затраты на:
- Исчезновение Работа в стрессовых ситуациях Судебные процессы Несчастные случаи Ошибки в суждениях и действиях Конфликты и межличностные проблемы Насилие Проблемы с обслуживанием клиентов Сопротивление переменам Нет времени делать все правильно Потеря интеллектуального капитала
Сравнение влияния стресса на конкурентоспособность с вышеупомянутыми субфакторами конкурентоспособности позволит нам понять, как влияние стресса на людей может повлиять на аспекты, которые будут оцениваться с помощью опросов конкурентоспособности.
| Влияние стресса | Аспекты оценки в конкурентоспособности |
| Устойчивость к изменению | Адаптивность в компаниях |
| Проблемы с обслуживанием клиентов | Удовлетворенность клиентов |
| Конфликты и межличностные проблемы | Управление и направление доверия |
| Работа требует стресса | Социальная ответственность |
| насилие | Этические практики |
| Нет времени делать все правильно | |
| Несчастные случаи | Здоровье, безопасность и охрана окружающей среды |
| Ошибки суждения и действия | |
| абсентеизм | |
| Испытания | |
| требования | |
| Потеря интеллектуального капитала | Акционерной стоимости |
Видя, как стресс напрямую влияет на конкурентоспособность, компании должны осуществлять программы организационного развития, поскольку только благодаря усилиям со стороны высшего руководства, которое способствует делегированию полномочий, обучению, процессам решения проблем, Расширяя возможности сотрудников, повышая коммуникативные навыки, уделяя особое внимание культуре рабочих групп и надлежащему управлению изменениями, компании смогут снизить уровень стресса и повысить свою эффективность для достижения своих целей.
Одна из основных гипотез, которые обсуждаются в этой статье, заключается в том, что, хотя управленческие навыки в стране более развиты, будут улучшаться условия труда, что уменьшит стресс сотрудников и, как следствие, уменьшит стресс, повысит конкурентоспособность каждая из компаний. Далее мы рассмотрим теоретические основы стресса, чтобы более четко понять, как мы можем их идентифицировать и управлять ими.
Стресс: концептуальная основа
Слово ударение происходит от французского detresse, что означает горе или горе, и от английского strein, который можно перевести как подавление напряжения. Это был Ганс Сейл, в 1936 году, первый ученый, который серьезно изучил его и разработал теорию обобщенного адаптационного синдрома.
Он определил стресс как неспецифическую реакцию организма на любую потребность, психофизиологический стресс, который организм должен создать, чтобы приспособиться к любой потребности окружающей среды. Научное сообщество изучает эту проблему с середины 20-го века, и это по-прежнему является одной из тем, которая в настоящее время вызывает наибольшее количество публикаций, в связи с ее личным и общественным интересом.
Стресс - это результат взаимодействия факта или ситуации, который мы будем называть стрессором, и реакции каждого человека, который переводит и воспринимает этот элемент угрожающим образом. Это взаимодействие вызывает в организме ряд физических, эмоциональных и психологических реакций с различными последствиями в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе.
Это автоматический и неспецифический механизм ответа, который зависит от двух факторов:
1. Стрессор или стимул, который его запускает.
2. Восприятие и реакция человека.
Существует единодушное мнение о том, что стресс - это совокупность физиологических и психологических реакций, которые автоматически запускаются, поскольку реакция организма на этот стимул воспринимается как опасная. Вместо этого идет некоторая дискуссия о том, является ли основной механизм возникновения стресса эмоциональным, будучи нашим организмом, который реагирует на стимул и затем дает когнитивное объяснение нашей реакции, или, наоборот, это наше сознание и Наша причина - та, которая воспринимает угрожающую ситуацию и провоцирует физические реакции, которые готовят нас к защите или борьбе с ней.
Eustrés и Distés
Стресс также является положительной способностью человека реагировать на внешние или внутренние раздражители, которые требуют физиологической реакции большего физического усилия, чем обычно, и к износу которого он подготовлен вовремя.
В физическом смысле и понимании стресса как силы, eustrés означают толчок, мотив, энергию. Мы бы говорили в этом случае о eustrés или положительном стрессе. Определенная доза стресса, адекватная спросу и нашим возможностям, действительно позитивна и полезна, поскольку она вызывает здоровый и привлекательный стимул для стимулирования вызовов и повышает нашу самооценку, позволяя нам повышать и повышать личную производительность и соотношение затрат и эффективности.
Если давление чрезмерное, длится слишком долго или мы считаем себя неспособными адекватно реагировать, возникает деформация, которая является дистрессом или негативным стрессом. Бедствие - это деформация, искажение, и это то, о чем мы обычно говорим, используя термин стресс.
Реакция наших когнитивных и эмоциональных механизмов непропорциональная, неправильная, более или менее поддерживаемая с течением времени, является причиной стресса или негативного стресса, то есть той реакции, которая не помогает нам разрешать требования окружающей среды, а также снижает способность ответной реакции, вызывающей огромный износ, приводящий к физическому и психологическому ухудшению, с появлением заболеваний и психосоматических расстройств, которые снижают нашу органическую защиту.
| Положительный стресс или Eustrés | Отрицательный стресс или дистресс |
| v Это повышает способность выполнять и улучшает наши навыки. v Это необходимое напряжение.
v Стимулирует активность и энергию. v Делает жизнь более привлекательной. v Это будет соль жизни, вопрос дозировки. v Восприятие приятно v Обеспечивает баланс и благополучие |
v Восприятие угрожает v Существует несоответствие между спросом и ресурсами.
v Ответ неадекватный, предотвратимый, непропорциональный. v Уменьшает способность адекватно разрешать конфликты. v Это вызывает дисбаланс и био-психо-социальные расстройства. v Это имеет последствия для организма, физические и психические расстройства, которые могут привести к серьезным заболеваниям. |
Как происходит стресс?
Тысячи лет назад то, что вызывало стресс у наших предков каменного века, было восприятием многочисленных реальных угроз, которые были частью их жизни.
Было действительно важно выжить, иметь способность немедленного реагирования, которая позволяла им противостоять атакам или бежать от них. Условия жизни были настолько суровыми, что они обязательно должны были демонстрировать больше силы и выносливости в определенное время, чтобы победить врагов всех видов, которые подвергают их жизни реальной опасности.
Для этого определенные железы в организме выделяют - и выделяют вещества, которые у них были и есть - благодаря тому, что они готовили тело к бою или бегству. Процесс был запущен, и те вещества, выделяемые организмом, потреблялись с последующим физическим износом. Благодаря этой способности перенапрягающегося организма виды выжили. Теперь мы рассмотрим некоторые из основных причин стресса, чтобы мы могли позже идентифицировать их, перечислив последствия, которые стресс оказывает на наш организм.
Психосоциальные причины стресса
Они являются результатом взаимодействия между социальным поведением и тем, как наши чувства и наш разум интерпретируют это поведение. Другими словами, социальный стресс определяется тем значением, которое мы придаем событиям в нашей жизни. Поэтому здесь мы должны понимать, что, поскольку у каждого человека свой характер, его стресс также будет разным.
Некоторые примеры этих типов стрессоров, которые часто возникают в течение нашей жизни: разочарования, конфликты, смена работы, личные потери, финансовые проблемы, нехватка времени, выход на пенсию, трудности в принятии решений, изменения в семье
Биоэкологические причины стресса
Биоэкологические причины возникают из-за всех видов деятельности, возникающих в результате наших нормальных и аномальных функций органов и систем организма человека, включая те, которые вызываются физическими упражнениями, и те стрессовые факторы, которые возникают в нашей физической или экологической среде.
Факторы окружающей среды
Это условия физической среды, которые время от времени вынуждают нас реагировать на стресс, такие как: тепло, холод, шум, оптические раздражители, загрязнение воздуха, травмы или травмы и другие.
После того, как мы рассмотрели некоторые внешние факторы, которые вызывают у нас стресс, мы рассмотрим признаки, которые наш организм представляет перед лицом этих предполагаемых угроз, чтобы идентифицировать их и иметь возможность контролировать их и пытаться минимизировать их негативное влияние на нашу жизнь.
Физиологические признаки стресса
Жизненно важные функции стимулируются, увеличивая физическую способность сражаться или бежать.
- Они повышают артериальное давление и частоту сердечных сокращений, чтобы принести больше крови к опорно-двигательной системы. Они повышают уровень глюкозы и жирных кислот в крови, чтобы принести энергетическую поддержку для наших мышц. Дыхание становится все быстрее и мельче. Расширение зрачка происходит для лучшего обзора. Увеличивает потоотделение, мышечное напряжение и двигательные навыки. Ухо заострено и рефлекторная реакция на раздражители. Болевой порог снижен, чтобы лучше противостоять внешним агрессиям.
Жизненно важные функции, которые организм не считает необходимыми, замедляются:
- Пищеварение замедляется и желудочный сок увеличивается. Иммунная система ослабевает, чтобы сохранить энергию. Появляются скованность и бледность. Сексуальный ответ уменьшается.
Этапы: обобщенный адаптационный синдром
Разработано и описано Гансом Сейлом. В развитии стресса было бы три прогрессивных этапа, в зависимости от продолжительности ситуации и реакции человека:
1. Фаза тревоги: борьба или бегство - это две немедленные реакции
- Механизм действия: активируется симпатическая вегетативная нервная система, стимулируется гипоталамус, который посылает сообщения в гипофиз, который выделяет определенные гормоны, которые оказывают непосредственное влияние на организм. Физиологические эффекты:
Повышенная частота сердечных сокращений, артериальное давление, мышечное напряжение, уровень глюкозы в крови, частота дыхания, потоотделение, расширение зрачка и пищеварение прекращается.
2. Фаза сопротивления: парасимпатическая система принимает командование. Адаптивные реакции появляются. Внутренние мероприятия пытаются вернуться к нормальной жизни. Большое количество энергии требуется и потребляет.
- Симптомы и физические признаки:
- Частые головные боли. Напряжение и боль в мышцах (шея, спина и грудь. Дискомфорт в груди. Частая усталость. Высокая температура тела (проявляется как лихорадка. Расстройства желудка (расстройство желудка, диарея. Бессонница и ночные кошмары. Сухость во рту)) и горло.
- Ø Психические симптомы:
- Нервные «тики» (кусая ногти или карандаш, постоянно касаясь лица, волос или усов, царапая голову. Раздражительность и затруднение смеха. Беспокойство, чтобы что-то съесть. Трудность сосредоточиться и запомнить данные. Сложные фобии и страхи, и чувство неудачи
3. Фаза истощения: признаки фазы тревоги снова появляются. Механизмы энергетической адаптации снижены.
Уже может быть риск и опасность для здоровья и жизни, и могут появиться заболевания.
вывод
В этой статье мы рассмотрим определения конкурентоспособности и факторы, которые ее определяют. Мы рассказываем, как последствия стресса могут напрямую влиять на один из элементов анализа конкурентоспособности, и, что любопытно, компании могут играть очень важную роль в развитии посредством:
- Программы организационного развития, продвижение управленческих и лидерских навыков высшего руководства, лучшее управление изменениями с учетом организационной культуры, и, наконец, системный анализ тех других человеческих элементов, которые могут негативно повлиять на реализацию программ улучшения в компаниях, чтобы решить их в глубине с помощью кадровых систем, соответствующих стратегии.
Стоит отметить, что мы поддерживаем нашу гипотезу о том, что с улучшением управленческих навыков уровень стресса в компаниях будет снижен и, следовательно, их конкурентоспособность будет повышена. Этот документ является четким приглашением задать вопросы директорам латиноамериканских компаний, чтобы понять, как из-за плохого управления конкурентоспособность может ухудшиться. Некоторые лиги организаций, поддерживаемых Всемирным банком и Джорджтаунским университетом, включены в библиографию относительно того, какие аспекты они рекомендуют рассмотреть в качестве методологии инвестирования в зарубежных странах.
Давайте представим, чтобы завершить 2 разных дела, страну под названием «SIN_BUENA_GESTION», которая за последние 5 лет получила 100 миллионов долларов прямых иностранных инвестиций, из которых не было положительного возврата инвестиций из-за проблем с работниками, профсоюзами, культура страны, а также основные партнеры в этой стране. Теперь давайте посмотрим на страну "CON_BUENA_GESTION", которая также получила 100 миллионов долларов прямых иностранных инвестиций за последние 5 лет, из которых уже получен возврат инвестиций, часть которых была реинвестирована в инновационные проекты, предложенные Местные сотрудники, страны-инвесторы очень довольны качеством, эффективностью и этическими ценностями сотрудников, профсоюзов, руководителей, партнеров и поставщиков в этой стране.
Конечно, предыдущий пример является большим упрощением реальности, мы можем найти в недавней деловой литературе случаи, когда иностранные инвесторы покидают страну из-за невозможности достичь результатов из-за культурных, трудовых и ценностных проблем.
По мере того, как страны будут лучше развивать свои управленческие навыки и навыки управления стрессом, они могут способствовать более высокому развитию работников, доходов, общества и страны.
Чтобы достичь этого, требуется более интенсивное обучение на всех уровнях в компаниях, более тесная интеграция между компаниями и университетами, чтобы предлагать учебные планы, которые охватывают это содержание, а также поддержку правительства и различных организаций в продвижении новой рабочей культуры. Латиноамериканская.
Библиография
1. Экономическая комиссия для Латинской Америки и Карибского бассейна (ЭКЛАК). ООН. 2006. www.cepal.org
2. «Ведение бизнеса в 2006 году: создание рабочих мест». Профиль данных страны. Ведение бизнеса, Бенчмаркинг правил ведения бизнеса. Группа Всемирного банка. http://www.doingbusiness.org/reports
3. Френч, Уэнделл и Белл, Сесил. Организационное развитие. Редакционный зал Prentice. Мексика, 1996. с. 27-35
4. «Ранжирование индексов конкурентоспособности роста за 2005 и 2004 годы». Всемирный Экономический Форум. Последнее обновление 27 сентября 2005 г. http://www.weforum.org/
Конкурентоспособность + Индекс + рейтинги + 2005 + и + 2004 + сравнений
5. «Руководство по исследованиям: инвестиции в зарубежные страны». Библиотека Джорджтаунского университета. Джорджтаунский университет. Последнее обновление март 2006 г.
guides.library.georgetown.edu/researchcourseguides
6. Ли, Дэвид. Стресс сотрудника. Перепечатано с разрешения The John Liner Review, том 11, номер 3; Осень 1997. Авторское право 1997, Standard Publishing Corp., Бостон, Массачусетс. Все права защищены. http://www.jobstresshelp.com/DV_jobstress.htm
7. Портер, Майкл.
«Национальная конкурентоспособность». Институт стратегии и конкурентоспособности. Гарвардская школа бизнеса 2006. http://www.isc.hbs.edu/competitiveness-economic-development/research-and-applications/national-competitiveness/Pages/default.aspx
8. Пухоль, Луис. Книга управленческих навыков. Редакция Диас де Сантос. Испания 2003 с. 370-395
9. Россет-МакКоли, Сюзанна. «Методология и принципы анализа». IMD World Competitiveness Yearbook 2005. IMD.
10. Всемирная ассоциация агентств по продвижению инвестиций. Всемирный форум по обмену передовым опытом в продвижении инвестиций.
