В настоящее время мексиканская компания состоит в основном из микро- и малых компаний, которые составляют более 95% всей отрасли, что свидетельствует о важности компаний этого типа, которые являются фундаментальной частью процессов восстановления и восстановления. реорганизации национальной экономики и структурных изменений производственного аппарата, в которых нуждается страна.
Резюме
Таким образом, если многие из этих малых и средних предприятий являются членами семьи, они, как правило, нанимают внешних бухгалтерских и ИТ-услуг, среди прочего, однако создают ИТ-отдел, адаптированный к инфраструктуре организации, который может способствовать развитию компании, оптимизируя время, деньги и усилия и не зависеть от технического консультанта по компьютерам.
Внедрение Cobit можно осуществить, взяв только самое важное, чтобы иметь отличный ИТ-отдел.
Введение
МСП - важная составляющая экономики всех стран и особенно Мексики. Мексиканские МСП, в отличие от азиатских, не принимали активного участия в использовании информационных систем, таких как SCM (управление цепочкой создания стоимости), E-Commerce (электронная коммерция), EDI (электронный обмен данными).), и т.д. и они рискуют попасть в «цифровую пропасть», из которой будет трудно выбраться, тем самым потеряв конкурентоспособность в этом глобализированном мире.
Мировые тенденции, такие как глобализация, технологическое развитие и конкуренция, побуждают организации пересматривать свои стратегии для достижения своих целей.
В мире впечатляющих технологических достижений, особенно в области вычислений и телекоммуникаций, это заставляет организации быть в авангарде своих информационных систем. Для этих организаций информационные технологии (ИТ) могут быть очень мощным инструментом, который поможет им определить свои стратегии, оптимизировать организацию и управление информацией и, таким образом, повысить их производительность.
Концепция IT
Аббревиатура ИТ - это информационные технологии, но очень простое определение ИТ - это использование компанией компьютерных технологий (оборудования и программного обеспечения). Другое определение ИТ - это использование компьютеров и телекоммуникаций для обработки и распространения цифровой, аудио, видео и другой мультимедийной информации.
Концепция МСП
Малые и средние предприятия (МСП)
После определения концепции ИТ, во втором случае необходимо установить способ классификации компаний в Мексике, чтобы рассматривать компанию как микро-, малую или среднюю.
МСП и ИТ
В настоящее время во многих местах есть компьютеры дома, в школе, в малых, средних и крупных компаниях, независимо от того, государственные они или частные, для разных целей, конечно, но нет смысла иметь компьютер или 10, если они не являются инструментами, связанными с ними. цели организации. Вот идея того, что вы можете сделать для внедрения ИТ-отдела в малом бизнесе.
В этом документе приведены некоторые советы по внедрению ИТ-отдела в малом или среднем бизнесе.
Используйте cobit в качестве системы отсчета и извлеките из этого некоторые моменты, чтобы применить их к МСП, поскольку cobit предоставляет руководству и владельцам бизнес-процессов модель управления информационными технологиями (ИТ), которая помогает понимать и управлять рисками, связанными с ИТ
Этапы
1 Бизнес-требования. ИТ-отдел обладает технологическими ресурсами, необходимыми для достижения целей организации. Вы должны спланировать и организовать, какие технологические или компьютерные требования требуются организации для достижения своих целей.
Предложение состоит в том, чтобы проверить, что у меня есть в технологической инфраструктуре и что мне нужно для достижения моих целей как организации.
Планирование и организация - это определение того, как ИТ могут наилучшим образом способствовать достижению бизнес-целей. Кроме того, реализация стратегического видения требует планирования, информирования и управления с разных точек зрения. Наконец, должны быть внедрены организационная структура и соответствующая технологическая структура. Этот домен охватывает следующие типичные вопросы управления:
• Согласованы ли ИТ-стратегии и бизнес-стратегии?
• Достигает ли компания оптимального использования своих ресурсов?
• Все ли в организации понимают цели ИТ?
• Понимаются ли ИТ-риски и управляются ли они?
• Соответствует ли качество ИТ-систем потребностям бизнеса?
Выполните следующие действия или процессы оперативного планирования.
• Определение стратегического плана информационных технологий в соответствии с вашими потребностями
• Определение информационной архитектуры
• Определение технологического направления
• Определение организации и взаимоотношений с ИТ
• Управление инвестициями в информационные технологии
• Сообщение о направлении и стремлениях руководства
• Управление людскими ресурсами
• Обеспечение соответствия внешним требованиям
• Оценка рисков
• Управление проектом
2. ИТ-ресурсы. Когда у нас появятся ресурсы, мы должны найти способ управлять ими и реализовывать их.
Приобрести и реализовать. Для реализации ИТ-стратегии необходимо определить, разработать или приобрести ИТ-решения, а также их внедрение и интеграцию в бизнес-процессы. Кроме того, изменение и обслуживание существующих систем, чтобы решения продолжали соответствовать бизнес-целям. В этом разделе обычно рассматриваются следующие вопросы управления:
• Создают ли новые проекты решения, отвечающие потребностям бизнеса?
• Выполняются ли новые проекты вовремя и в рамках бюджета?
• Будут ли новые системы работать должным образом после их внедрения?
• Повлияют ли изменения на текущие бизнес-операции?
Следующие действия незаменимы при приобретении и внедрении.
• Определение решений
• Приобретение и обслуживание прикладного программного обеспечения
• Приобретение и обслуживание технологической архитектуры
• Разработка и сопровождение процедур, связанных с информационными технологиями.
• Установка и аккредитация систем
• Управление изменениями
3. ИТ-процессы. Автоматизированные процессы поставляются, они поддерживаются, но их также необходимо контролировать, чтобы оценивать их производительность и знать, дают ли они ожидаемые результаты или нет.
Доставить и поддержать саму доставку требуемых услуг покрывается, что включает в себя предоставление услуги, администрирование безопасности и непрерывности, поддержку услуги для пользователей, администрирование данных и объектов. в рабочем состоянии. Обычно он разъясняет следующие вопросы руководства:
• Предоставляются ли ИТ-услуги в соответствии с приоритетами бизнеса?
• Оптимизированы ли затраты на ИТ?
• Способны ли сотрудники использовать ИТ-системы продуктивно и безопасно?
• Правильно ли реализованы конфиденциальность, целостность и доступность?
Нам необходимо сделать следующее:
• Определение уровней обслуживания
• Управление услугами, предоставляемыми третьими сторонами
•
Управление производительностью и мощностью
• Постоянное обеспечение обслуживания • Гарантия безопасности систем
• Определение и распределение затрат
• Обучение и обучение пользователей
• Поддержка и помощь клиентам Информационные технологии
•
Управление конфигурацией • Управление проблемами и инцидентами • Управление
данными • Управление оборудованием • Управление операциями
Для измерения результатов работы ИТ-отдела, а также оптимизации автоматизированной работы, качества и производительности внедренных систем необходимо сделать следующее:
МОНИТОРИНГ И ОЦЕНКА Все ИТ-процессы должны регулярно оцениваться на предмет их качества и соответствия требованиям контроля. Управление производительностью, мониторинг внутреннего контроля, соблюдение нормативных требований и соблюдение требований ИТ-отдела. Обычно он охватывает следующие вопросы управления:
• Измеряется ли производительность ИТ, чтобы выявить проблемы, пока не стало слишком поздно?
• Гарантирует ли руководство эффективность и действенность внутреннего контроля? • Можно ли связать эффективность того, что было сделано ИТ, с бизнес-целями?
• Измеряются ли и сообщаются ли риски, контроль, соблюдение и производительность?
Как контролировать:
• Мониторинг системы внутреннего контроля
• Аудиторские обзоры Мониторинг и отчетность по эффективности
• Контрольные исключения Записывать информацию
• Контрольная самооценка Оценивать полноту и эффективность внутреннего контроля
• Обеспечение внутреннего контроля
• Корректирующие действия Выявить и инициировать корректирующие меры на основе оценок и контрольных отчетов.
Эта информация получена от cobit, следует отметить, что cobit внедряется корпорациями или крупными компаниями, и поэтому малые и средние предприятия не могут его использовать, а только то, что мы должны адаптировать его к нашим потребностям, нашим возможностям и проанализировать наши решения, некоторые из преимуществ, которые мы получаем при реализации кобита:
• Четко определите роли и ответственных на стратегическом, тактическом и оперативном уровнях.
• Облегчает самооценку состояния ИТ в организации.
• Это инструмент аудита для контроля ИТ организации.
• Позволяет проводить управленческие измерения с помощью показателей и модели зрелости.
На управленческом уровне
• Принимать решения, связанные с инвестициями в ИТ.
• Уравновешивать риски и контролировать инвестиции в ИТ.
• Проводить сравнительный анализ среды, чтобы установить правильные технологии и среду для людей в будущем.
- На уровне пользователя
Получите гарантию возврата инвестиций в безопасность, средства контроля, а также продукты и услуги, которые они приобретают внутри и вне компании.
- На уровне аудита
Поддержите руководство в его критериях внутреннего контроля.
Спросите себя и ответьте: каковы минимально необходимые элементы управления?
Выводы
При подготовке этого документа он предназначен для информирования малых и средних предприятий о важности наличия собственного ИТ-отдела и независимости от внешних консультантов. Это было продемонстрировано с помощью ряда этапов, таких как внедрение ИТ-отдела на МСП с целью оптимизации. свои процессы и быть на уровне конкурентоспособности международных компаний. Вот некоторые из преимуществ, которые МСП может получить, внедрив ИТ-отдел.
А) Повышенная производительность. Использование ИТ в вашем бизнесе увеличивает вашу продуктивность.
Б) Координация деятельности. Лучше использовать в деятельности.
В) Экономия времени. Использование ИТ оптимизирует время при реализации процессов.
Г) Уровень конкурентоспособности. IT всегда позволяет быть лучше конкурентов или хотя бы быть на уровне
E) Принятие решений. Эффективность и результативность процесса принятия решений повышается, поскольку полученные результаты становятся более точными и позволяют делать оценки.
F) Сервис, С точки зрения обслуживания - удовлетворение, которое клиенты получают за качество услуг и технологические возможности, которые используются для достижения совершенства.
Запросы
www.eumed.net/cursecon/ecolat/mx/2005/afcd-mpymem.htm
.
download.rincondelvago.com/pequena-y-mediana-empresa-en-mexico
es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la_comunicaci%C3%B3n
