Мы были главными героями множества тенденций в области управления, таких как полное качество, постоянное совершенствование, кайдзен, киосей и т. Д. Все они принесли большие изменения после своего применения. Точно так же реинжиниринг, как инструмент изменений, также может многое сказать на пути к организационным улучшениям. Все нацелено в первую очередь на процесс и результат, но разве это то, что нужно улучшить?
Компании должны проявлять больший интерес к изучению рабочей среды, что выходит за рамки заявлений, на которые однажды указал Файоль, поскольку нельзя стремиться исключительно к увеличению производительности. Эта заинтересованность в достижении баланса между материальным и нематериальным в работе должна стать краткосрочной целью и может быть известна как Философия TEA (Общая среда в управлении), что в переводе на испанский понимается как (Общая среда) в Администрации, или Философия ATA.
Эта философия возникает из необходимости иметь тенденцию или мысль, которая связывает человеческий ресурс с окружающей средой, облегчая его идентификацию с ней, она возникает из соотнесения концепции Нирваны, понимаемой буддистами как блаженство от поглощения и включения человека в божественная сущность; с тем, что мы понимаем под организацией и ее окружением, направленное на обеспечение того, чтобы человек находился в состоянии полного равновесия, которое позволяет им наблюдать за своим влиянием на организацию с более широкой точки зрения и глубоко соотносится со своими ожиданиями.
Благодаря сочетанию концепции нирваны, эргономики и процесса идентификации, основанного на ценностях, можно говорить о философии TEA в современном бизнесе.
На первый взгляд, философия может быть понята как идеальная точка того, чем должно быть рабочее сообщество, потому что она подчеркивает необходимость гармонии во всех ее смыслах. Сотрудник мотивирован своим окружением, обстановка приятная, он чувствует себя хорошо оплачиваемым, ему нравятся его функции, он поддерживает открытые и откровенные отношения со своими коллегами, короче говоря, он находится в идеальном балансе.
Индивид не является продуктивным, если среда, в которой он работает, враждебна, поэтому работник с экономическим, психологическим и ситуативным давлением, подвергнутый работе в неприятных условиях, где среда неоднородна, несбалансирована, с высокий уровень загрязнения (слухового, зрительного, психологического) вряд ли может дать компании лучший результат в ее функциях.
Суть философии TEA заключается в улучшении рабочей среды, ее условий как таковых, в развитии благосостояния работника с целью оказания на него влияния и максимального использования человеко-часов, но теперь это сопровождается о необходимости взаимной выгоды.
Ни для кого не секрет, что окружающая среда влияет на поведение и предрасполагает в позитивном или негативном ключе, ограничивая или не ограничивая продуктивность, творчество и идентификацию на работе, поэтому среду следует рассматривать не как экзогенную переменную, а как актив нематериальный для организаций и инструмент для достижения гармонии.
Офис, помещения или рабочий центр, которые предлагают наиболее подходящие характеристики для поощрения работника, всегда будут выше тех, которые ограничены предоставлением небольшого пространства для поддержки минимальных требований к размещению.
Компании, пренебрегающие эстетикой рабочей среды, могут ожидать только ошибок; очевидно, они не осведомлены об исследованиях, которые показали, что текучесть кадров и их непродолжительное пребывание в организациях больше зависят от психологических условий, чем от экономических.
Однако пространство, использование стандартной мебели, наличие ароматических и музыкальных элементов, декор, цвет и другие аксессуары не являются центром этой философии. В том, чтобы посвятить себя исключительно адаптации офисов, нет ничего нового, есть бесчисленное множество хороших и известных декораторов, которые могут превратить киоск в миниатюрный императорский дворец, философия TEA стремится к полному балансу человеческого существа в организации, а не к эстетике и физический образ. Философия направлена на достижение серьезного подхода, который устанавливает линию, которая выравнивает как потребности человека, так и потребности компании, до такой степени, что сотрудник чувствует удовлетворение каждого из них и, следовательно, идентифицирует себя с ним. что оно делает.
Чтобы понять философию еще больше, необходимо знать принципы, на которых она основана. Как философия ощутимых улучшений, философия TEA также стремится к качеству, но в сочетании с инновациями и идентификацией, а также всеобщее качество направлено на сокращение отходов, постоянное совершенствование для достижения существенного увеличения способов выполнения задач и реинжиниринга. основана на инновациях для получения лучших результатов, философия TEA стандартизирует каждую из этих концепций и направляет их на благосостояние рабочего сообщества, а также подчеркивает нематериальные элементы. Невозможно достичь высоких уровней идентификации, если окружающая среда отделена от реальности, а ее цель не включает ее составляющие в качестве жизненно важного принципа.
Компании не состоят из зданий, компьютеров, сетей и мебели, это инструменты тех, кто действительно является организацией: человеческие ресурсы. Если баланс отсутствует в рабочей среде, если он не инвестируется в нее, вы не добавите стоимости для управления бизнесом.
Применение философии TEA в компаниях направлено на достижение интеграции человеческих ресурсов на всех организационных уровнях, основанной на балансе трудового сообщества, для этого должен быть реализован набор элементов, которые позволяют ее реализацию, а именно: среди прочего:
- Приятная, гармоничная и комфортная среда во время вашего пребывания в компании Эргономичные инструменты и оборудование, предназначенные для облегчения их использования и обеспечения качества Откровенный и открытый климат для общения Готовность к достижению общих целей Компенсация, приравнивающая продуктивность к усилиям Преимущества, направленные на повышение производительности Покупательная способность Отсутствие психологического контракта. Доля преимуществ воздействия, которые помогают повысить уровень жизни.
Философия TEA - это не панацея, которая приведет к повышению производительности и увеличению прибыли, это будет следствием ее развития и применения.
Логично предположить, что существуют переменные, которые угрожают каждому из упомянутых пунктов, связанных с типом деятельности компании и ее производственной средой; однако есть элементы совпадения, которые, несомненно, делают возможным присутствие философии.
В состоянии деловой нирваны люди достигнут такого уровня идентификации со своей работой и с компанией, что почти не возникнет никаких конфликтов, это уменьшит потери и повысит качество продуктивного времени как для организации, так и для отдельного человека.
