Как ученый и исследователь, я счел интересным провести опрос на мероприятии, проведенном в регионе Лагунера в конце 2014 года, воспользовавшись тем фактом, что это мероприятие собрало шестьдесят четыре руководителя отделов кадров из аналогичного числа компаний из разных сфер деятельности., это для того, чтобы попытаться понять сценарии, с которыми в настоящее время сталкиваются кадровые службы этих компаний. Под руководителями отделов управления персоналом мы понимаем должности высшего и среднего звена.
Эта статья основана на результатах первого опроса. Среди поворотов руководителей отделов кадров, которые отреагировали на это расследование, есть такие разные, как компании maquiladora, металло-механический сектор автомобильной промышленности, строительство, электроника, текстильная промышленность, телекоммуникации, заправочные станции, горнодобывающая промышленность и добыча, а также поставщики торговых, транспортных и сопутствующих услуг.
Эти менеджеры отдела кадров были опрошены о трех основных проблемах в порядке важности, с которыми они сталкиваются каждый день, и дали нам несколько ответов, которые мы классифицировали на основе частоты, с которой они упоминались в опросах.,
Во-первых, наиболее распространенной проблемой было то, что организации имеют проблемы с плохой рабочей средой, что по индексу частоты составляет 31% упоминаний, за которыми следуют проблемы текучести кадров и прогулов с индексом частоты упоминаний 19. %, и, как третья проблема, с частотой упоминания 12%, несовершенные или плохо спланированные административные процессы. Эти три проблемы вместе составили 62% упомянутых проблем, из которых мы можем сделать вывод, что наиболее распространенными проблемами менеджеров по персоналу, независимо от сферы деятельности, в которой они работают, являются эти три ситуации.
Следующие ниже проблемы с частотой упоминания возникают из-за проблемы несовершенных административных процессов, таких как проблемы, связанные с неадекватными процессами найма и отбора, а также несовершенными процессами обучения или несоответствиями с требованиями организации.
Анализируя эти достоверные данные априори, мы можем получить различные предположения, одно из них заключается в том, что две проблемы, которые кажутся наиболее распространенными по показателям частоты упоминания (плохая рабочая среда, текучесть кадров и прогулы), на самом деле могут быть симптомами среди других факторов. недостатков в разработке административных процессов, процессов найма и отбора, а также обучения.
В этом первом обзоре, поверхностно, я предлагаю некоторые возможные выводы, во-первых, что независимо от очереди организации, отделы кадров сталкиваются с общими проблемами, во-вторых, с плохо спроектированными административными процессами, а также с недостатками в Процессы управления персоналом могут привести к плохой рабочей среде, которая препятствует развитию человеческого капитала и, следовательно, мешает достижению целей и хорошей работе организации.
