В этой статье анализируется эволюция и развитие обучения английскому языку для специальных целей (IFE), этапы, через которые это обучение прошло в мировом масштабе и на Кубе.
Альтернатива изучению английского языка представлена для подготовки менеджеров по туризму с точки зрения CTS как модальности современного процесса преподавания и обучения с целью достижения лучших результатов при выполнении своих функций. Руководители - это те, кто своим умом, способностями, знаниями, опытом и примером принимают основные решения, они направляют остальных работников, которые идут впереди любой задачи.
Ничего из этого не может быть достигнуто, если они не будут хорошо подготовлены, если у них нет языковых навыков, которые гарантируют непрерывное и эффективное обучение, с помощью которого они могут подпитывать себя, чтобы достичь той высоты, которую требует от них время.
Альтернатива изучения английского языка основана на использовании виртуальной учебной платформы, ориентированной на учащегося, богатой дидактическими материалами, отвечающими требованиям, изложенным в Стратегии обучения МИНТУР по таблицам и резервам, без необходимость совпадения ученика и учителя во времени и пространстве, когда ученик строит свои собственные знания посредством учебы, интерактивных действий, самооценки и оценки, обмена опытом, сотрудничества и разнонаправленного общения.
Введение
В рамках Дидактики иностранных языков. IFE является результатом исследовательского процесса в области методологии преподавания языков, и именно в постоянном поиске метода, который способствовал бы практике преподавания, демонстрируется идея направления исследований в другие области, в особенно, принимать во внимание потребности и интересы студентов в отношении иностранного языка для достижения их успеха и эффективности обучения.
С другой стороны, показано, что английский является основным и наиболее часто используемым языком в книгах, газетах, аэропортах и службах управления воздушным движением, международных деловых и академических конференциях, науке, технологиях, дипломатии и т. Д. спорт, международные соревнования, поп-музыка и реклама. Более двух третей ученых в мире читают на английском языке; и, по крайней мере, три четверти информации, хранящейся в электронном формате, написаны на этом языке.
При обучении английскому языку для конкретных целей необходимо проводить подробный анализ потребностей учащихся, поскольку таким образом учащиеся будут напрямую участвовать в процессе преподавания и обучения и не будут разочарованы тем, что им не интересно то, что они изучают (Mackay and Боскет, 1987).
Эти причины составили идеальный сценарий для появления английского языка для конкретных целей (IFE) в 60-х годах прошлого века. Миссия, обозначенная в стратегических документах туристической системы нашей страны, и для ее успешного выполнения в основном требуется система подготовки и повышения квалификации менеджеров по туризму, которая является эффективной и непрерывной, что ведет к увеличению их влияния на результаты их компаний и способствует поддержанию, укреплению и увеличению будущих результатов сектора.
Мы находимся на качественно более высокой стадии, внешне в более конкурентной, глобализированной среде и все больше находимся под влиянием так называемой цифровой революции. Новая модель туризма разрабатывается по разным причинам, в основном, из-за собственного спроса клиента, изменений в каналах распределения и внедрения недорогих продуктов, все это означает, что создается более динамичная концепция туризма., современный и функциональный.
Внутри страны мы находимся в очень глубоком процессе реструктуризации сектора в стране, принимая на себя новые задачи с точки зрения увеличения количества туристов, которые ежегодно прибывают в нашу страну, увеличения жилищного фонда для международного туризма с последующим увеличение человеческого капитала, в инвестиционной политике сдержанный рост отелей намечен в пользу большего роста так называемой активности вне отелей.
Текущая ситуация:
Mintur имеет стратегию обучения персонала и резерва с четко определенной и объективной миссией и руководство по контролю за преодолением и обучением людских ресурсов в сфере туризма, направленное на установление и регулирование целей, условий и способов осуществления контроля. и оценки управления обучением кадров и рабочих всех зависимостей этого организма, где Formatur несет ответственность как руководящий субъект этих функций.
Известен
- Ограничения по времени для учителей на прохождение всех тренингов и для менеджеров для посещения очных курсов в установленное время.
- Отсутствие автоматизированной системы качества для управления процессом изучения английского языка, как в туристическом секторе.
- Недостаток печатных и цифровых материалов для обучения английскому языку.
Также будут известны основные слабые стороны Сектора для проведения тренировок по тренировке.
Среди них:
Отсутствие воли и понимания важной частью кадров и оговорки о важности улучшения и подготовки.
Высокая частота связанных с работой мероприятий, присущих руководящим должностям, таких как территориальные и национальные собрания, аудиты, советы директоров и т. Д. которые иногда препятствуют участию кадров и резервов в мероприятиях по улучшению.
Настоящая Стратегия преследует следующие основные цели: 41
Добиться того, чтобы 100% кадров и резервов территории постоянно готовились выполнять, все лучше и лучше, свои функции, чтобы они могли более активно реагировать на туризм.
- Внедрить модель постоянного улучшения туристического сектора.
- Гарантия 100% таблиц и резервирование подготовки по компонентам и приоритетным темам с упором на экономическую подготовку, менеджмент, информатику, языки, экологическую подготовку, защиту и юридическую подготовку, достижение взаимного соответствия между это с учетом требований модели непрерывного совершенствования.
- Достичь 10% мероприятий по подготовке и преодолению кадров и резервов через модальность дистанционного обучения и поддержать его обобщение.
- Расширить и повысить качество работы с тренерами и тренером движения тренеров во всех цепочках.
развитие
Учитывая положение менеджеров с точки зрения времени, пространственного положения и стоимости, виртуальное образование представляет собой альтернативу обучению для обучения всех тех, кто не может участвовать в традиционной системе образования.
Технологические достижения последних десятилетий наделили виртуальное образование большей гибкостью с точки зрения управления временем и способностями к самоуправлению, отсутствием требования периодического посещения занятий, возможностью продолжения учебы из любого места. Если они вынуждены переехать по разным причинам работы или личным причинам, короче говоря, высокая степень автономии, которой студент пользуется в системе, определяет, что этот курс является привлекательным вариантом для профессионалов в деловом секторе.
Компьютер - это инструмент, который мотивирует обучение, учащимся нравится контакт и взаимодействие с ним. Внимание с точки зрения времени, посвященного определенной учебной задаче, выше, когда они находятся в рабочих ситуациях с микрокомпьютером, чем в традиционных учебных ситуациях.
Основная научная новизна заключается в том, что он предоставляет специализированную компьютерную среду на английском языке для менеджеров по туризму с точки зрения STS.
Теоретическая ценность заключается в том, что его можно использовать в качестве консультационного и учебного документа, поскольку он представляет собой технический словарь английского языка для менеджеров по туризму с точки зрения CTS.
Практическая ценность основана на возможности создать специализированный компьютерный носитель, адаптирующий его к характеристикам процесса преподавания и обучения на курсах английского языка для менеджеров по туризму.
Эта альтернатива предлагается для изучения английского языка менеджерами по туризму с точки зрения CTS, ее можно использовать в любом другом секторе, компании или субъекте национальной или образовательной экономики, где она предназначена для развития виртуального изучения английского языка благодаря его полноте., гибкость, индивидуальность и эффективность.
Связи, установленные между наукой, техникой и обществом, нельзя игнорировать в процессе преподавания-обучения, и в его развитии ведущая роль соответствует дидактической категории - содержанию.
Для Карлоса Альвареса содержание - это часть культуры, которую студенты должны усвоить в процессе обучения для достижения предложенных целей (Альварес, 1999).
Согласно Fáima Advine Fernández, 2004, содержание - это та часть культуры и социального опыта, которая должна быть приобретена студентами и зависит от предлагаемых целей.
В связи с особенностями и растущей важностью услуг в современном обществе профессиональная подготовка их поставщиков услуг должна повышать свою научную строгость, чтобы соответствовать ожиданиям общества, представленного всеми его членами, которые действуют как клиенты. в самых разных сценариях, которые в настоящее время становятся все более сложными, потому что благодаря достижениям в науке и технологиях они имеют больший доступ к информации и большие возможности для обмена и реконструкции.
Это требует, чтобы действия для письменной службы соответствовали процессу технонауки, поэтому школа как социальный артефакт должна направлять свое образование на выполнение всех этих требований в каждой из программ, которые преподаются для всесторонняя подготовка студентов в качестве будущих поставщиков услуг в профессиональных областях, в которых они работают.
В связи с особенностями учебного процесса в МИНТУР и подготовки его кадров предлагается компьютерный инструмент, который способствует расширению их языковых и культурных знаний для повышения их эффективности работы. Затем необходима образовательная модель для их обучения, которая объединяет системным образом современное технологическое развитие с потребностями компетентности управленческого персонала, который играет решающую роль в отношении рабочей силы и результатов деятельности предприятия.
Приемы, применяемые на рабочем месте:
Обучение на рабочем месте: предполагает, что человек осознает ответственность через свою реальную работу.
Этот метод часто используется на уровне высшего руководства. Например, должность помощника используется для обучения и развития старших менеджеров компании, она облегчает обучение, поскольку вы учитесь, фактически выполняя работу, и они быстро получают обратную связь по тому, чему их учат.
II.3.3.a) Принципы, на которых основана предлагаемая Стратегия:
1.) Обучение на практике: виртуальная модель, ориентированная на ученика, должна не только описывать ситуации, говорить о принципах, теориях, определениях, она также должна заставлять их думать, принимать решения, делать ошибки, реагировать. Помимо передачи информации и демонстраций, он должен обеспечивать возможность практики, моделирования, интерактивных упражнений и самообучения. Модель рассматривает студента в центре образовательного процесса с активной и автономной ролью, со склонностью к самообучению.
2.) Учитесь путем сотрудничества: должны быть гарантированы инструменты и ресурсы, способствующие совместному обучению: чат, электронная почта, дискуссионные форумы, онлайн-конференции, семинары, которые гарантируют командную работу и побуждают группу к сотрудничеству для достижения того же цель, к накоплению знаний посредством исследования, обсуждения, переговоров и дебатов, что, помимо помощи в развитии критического мышления у учащихся, также способствует улучшению межличностных отношений, поскольку подразумевает, что каждый из участников учится слушать, различать и делитесь своими идеями или мнениями с другими, используя позитивный и конструктивный подход.
3.) Иметь релевантную информацию: вы должны развить способность работать с экспертами, чтобы понимать, каков процесс, которым они следуют, где совершаются наиболее распространенные ошибки и как лучше всего их решать; время от времени, когда требуется помощь для продвижения вперед, они могут держать этих экспертов под рукой, записывать на видео, онлайн для консультации. Очевидно, что ценность технологии состоит в том, чтобы предоставить всех тех экспертов, которые могут никогда не быть известны, или, другими словами, иметь соответствующую информацию в то время, когда она необходима.
4.) Мотивация: мотивация и любопытство - это энергия для обучения. Человек должен преследовать свои собственные цели и учиться только тогда, когда он задает вопрос и ищет ответ, а не тогда, когда ответ дается, не будучи заданным.
5.) Ошибки: очень важно практиковаться, но, прежде всего, важно делать ошибки. Потому что, когда совершается ошибка, срабатывает автоматический механизм, который ищет способ решить проблему либо сам, либо попросив кого-нибудь о помощи. По этой причине практика улучшает обучение, а размышления приводят к глубокому обучению. Компьютер позволяет тренироваться столько раз, сколько необходимо. И хотя в реальной жизни люди случайно делают ошибки, в виртуальном мире их могут заставить их совершить. И это преимущество, от которого можно получить ни с чем не сравнимую пользу.
6.) Человек сам определяет свой ритм и контролирует свой процесс: люди, хотя и учатся одинаково, но имеют разные стили. Некоторые предпочитают действовать напрямую, другие предпочитают расследовать, третьи обращаются за советом, третьи видят, как это делает эксперт. Вот почему хороший контент должен учитывать, что должны быть предоставлены разные способы, чтобы все эти стили были представлены, и чтобы человек мог выбрать свой собственный путь, даже дать им свободу продвигаться, когда и как они хотят.
7.) Эмоции: если вам удастся спровоцировать переживания, которые оставят след в пользователе, обучение будет значительно усилено. Необходимо приложить усилия, чтобы вызвать запоминающиеся, напряженные, продолжительные ситуации, когда человек забывает, что он находится в виртуальной симуляции, и испытывает ощущения, которые он испытывает в реальной жизни.
8.) Платформа Moodle: следует за конструктивным обучением, где создаются возможности для передачи информации учащемуся, выполнения действий, которые помогают им реструктурировать свои знания, действий по решению проблем / реальных случаев, которые требуют взаимодействия и работы в группах, сотрудничества, (с другими учениками и с учителем), все это очень способствует развитию индивидуального совместного обучения. В этом смысле автор должен иметь в виду следующие цели:
Выводы
Было разработано исследование, которое позволяет диагностировать текущее выполнение обучения менеджеров по туризму на английском языке, где признано, что оно проводится традиционным способом.
Была изучена доступность человеческих и технологических ресурсов для очного обучения, что показало, что, несмотря на сильные стороны туристического сектора, заключающиеся в наличии компетентного персонала и соответствующих технологий, эти технологии не используются в учебных целях.
Обоснована потребность в компьютерных курсах, которые, учитывая их универсальность, гибкость и комфорт, гарантируют непрерывный и эффективный процесс обучения руководителей.
Показаны преимущества эффективного использования ИКТ человеческим капиталом.
Для облегчения обучения директоров по туризму был реализован курс английского языка.
Библиография
1. Агуэро Торрес, Msc. Мария Тереза: «Методология исследования»: инструмент для современного руководителя: http://www.calidad.org/public / arti2002 / 1038433692_mariat.htm. (Проверено 12.12.2005).
2. Ангуло, Мартин Пастор: «Новые парадигмы и технологические воздействия в дистанционном образовании». Документ, представленный на VI Международном совещании по дистанционному обучению «Развитие среды обучения», Гвадалахара, Мексика (1997).
3. Боррелл, Линарес М. А: Как управление человеческими ресурсами работает в таблицах? Год IV. No.2. Брошюры по менеджменту. CCED, МЕСЯЦ. Город Гавана. Куба, (2000).
4. https://moodle.org/.
5. КАЛДЕРОН ХЮГО. Пособие по управлению учебным процессом. Редактировать. Limusa. Мексика. тысяча девятьсот девяносто пятый год.
6. КАСТРО ЛОПЕС ENRIQUE. Руководство пользователя и учителя для Moodle. https://moodle.org/. (
Дата обращения: 10.01.2006) 7. CODINA ALEXIS. Чем занимаются менеджеры и какие навыки им необходимы для эффективной работы? Брошюры по менеджменту. CCED. Гавана 1998.
8. ГОНСАЛЕС ГАРСИЯ, М., Х. А. ЛОПЕС СЕРЕСО, JL LUJÁN (1996): Наука, технология и общество: введение в социальные исследования науки и технологий, Мадрид, изд. Tecnos.
9. González, M., et.al. (1996): Наука, технологии и общество, Tecnos, Мадрид.
