В сегодняшнем глобализированном и высококонкурентном мире одна из самых больших проблем для организаций и менеджеров - заставить их человеческие ресурсы «работать больше в команде». Это стремление проистекает из четкого видения преимуществ наличия рабочей команды, которая работает синергетически, где преимущества совместной работы намного больше, чем сумма частей.
Все мы знаем бесчисленное количество примеров команд в разное время и в разных сферах человеческого существования, которым удавалось достигать вещей, которые казались невозможными, и мы знаем, что, хотя мы очень способны индивидуально, есть вещи, которые мы не можем сделать в одиночку.
Как сказал Рэй Крок, основатель McDonald's, «никто из нас не так важен, как все мы вместе взятые». И это тот дух, который многие менеджеры хотят привить своим рабочим группам.
Однако, когда кто-то начинает анализировать поведение человеческих ресурсов в организации, мы быстро понимаем, что концепция, которую многие люди имеют в отношении совместной работы, заключается не в том, что она по существу сводится к «ладить». То есть конфликтов не так уж и много.
Это правда, что эффективное управление конфликтами - необходимая часть любой командной работы. Однако отсутствие конфликта не гарантирует результативности команд. Тем более, что в них будет синергия.
Определяющим фактором эффективных команд является то, что они способны координировать действия своих членов, достигая «синхронности» между своими мыслями, действиями и реакциями. И это то, к чему мы должны стремиться. К «синергии» между участниками, таким образом, что два плюс два больше четырех.
Однако синергия - это результат. То есть это следствие того, что мы делаем или прекращаем делать, а не того, что мы делаем.
Чтобы достичь эффективной координации действий и синергии в команде, необходимо пройти некоторые предыдущие шаги, для этого существуют различные модели, одна из них - Базовая модель совместной работы, которая устанавливает иерархию шагов. или этапы, которые проходят команды на пути к синергии, а именно:
Отношения:
Это самый простой шаг к командной работе. Необходимо, чтобы люди ладили, чтобы не было серьезных негативных конфликтов, но этого недостаточно.
Фундаментальным условием на этом этапе является то, что между людьми устанавливаются настоящие и искренние отношения, необходимо, чтобы каждый член команды знал, кто его коллеги на самом деле, каковы их характеристики и предпочтения, и чтобы они научились ценить свои сильные и слабые стороны. из них в разных ситуациях.
Также необходимо, чтобы каждый член команды очень хорошо знал, каковы его собственные характеристики и предпочтения, и когда они могут стать сильными или слабыми сторонами. Зная, что вы можете предложить команде и в каких областях может пригодиться помощь.
Возможности:
Когда у нас установятся стабильные отношения внутри команды, необходимо понять, какие возможности предлагают мне другие члены.
Личные знания и знания других участников позволяют нам начать понимать, какие возможности предлагает нам участие в этой конкретной команде. Что я могу получить, эффективно интегрировавшись в него? Как это может помочь мне в достижении моих личных или профессиональных целей? Это заставляет нас не только знать сильные стороны других людей, но и ценить их.
Возможность:
Возможности есть возможности. Их важно понимать, но мы не можем воспользоваться ими, если они не превращаются в возможности, в повседневной работе команд и организаций возможностей много. Но их не всегда узнают.
Следовательно, необходимо наладить необходимые обсуждения внутри нашей команды, чтобы они раскрывали возможности, позволяющие их узнавать и ценить.
Действие:
Только когда хорошие отношения сочетаются с видением возможностей и признанием возможностей, появляется возможность координировать действия.
Если задуматься, нет смысла пытаться координировать действия с людьми, которые не видят никаких возможностей или возможностей в своем распоряжении.
Синхронность:
Это самый продвинутый шаг. Очень немногие команды и организации добиваются успеха. Гораздо меньшее количество людей способны выдержать это с течением времени. Когда есть синхронность, согласовывать действия не нужно. Координация не только естественна, это единственная альтернатива.
Мы можем сделать вывод, что суть достижения синергии и принятия мер по ее достижению заключается в том, чтобы знать шаги, необходимые для ее достижения, что, несомненно, поможет нам улучшить «командную работу» в нашей организации.
