Влияние моббинга на качество жизни людей

Стратегии, с которыми работают сегодняшние организации, никогда раньше не наблюдались и не применялись. Уровень знаний, навыков, требований и доступности, которых требуют сотрудники, полностью отличается от предыдущих лет. Несмотря на большую разницу, сложно сказать, выше или ниже уровень в этих аспектах, потому что элементы, задействованные в настоящем, разные, например, автоматизация процессов.

Что можно утверждать, так это то, насколько сложно сегодня добиться делового стажа, и, в рамках множества его переменных, особое внимание уделяется распространенности «моббинга» при заключении трудовых отношений или их дефект, последствия и внутренние повреждения, возникшие внутри организации.

Согласно опросу, проведенному в 2014 году онлайн-банком вакансий «OCCMundial», выяснилось, что 44 процента мексиканских профессионалов стали жертвами притеснений или притеснений на рабочем месте. Это не надуманная цифра, если мы остановимся, чтобы поразмышлять над опытом работы, в которой участвовал каждый из нас.

Но что происходит с 2014 года по настоящее время. Возможно, в этих 44 процентах будет положительное или отрицательное отклонение. Выявление масштабов и последствий, порождаемых присутствием «моббинга», должно направлять создание соответствующих планов действий, чтобы, хотя он не был искоренен, его можно было по крайней мере эффективно контролировать.

Эта статья направлена на выявление областей возможностей, которые существуют, а не только проблем, связанных с надлежащим и эффективным лечением "моббинга", задавая себе вопрос: что произойдет, если… эти 44 процента в 2014 году были сокращены?

СОБЫТИЯ, КОТОРЫЕ ПОЛУЧИЛИ КОНЦЕПЦИЮ

В 1968 г. учёный и основоположник этологииКонрад Лоренц использовал выражение «моббинг» в животном мире, когда обнаружил, что разные маленькие животные совместно преследуют другого, более крупного, чтобы перестать преследовать их или быть рядом с ними. Например, вороны навстречу сове.

Позже, в 1972 году, доктор Питер-Пауль Хайнеманн перенес терминологию в мир человека, когда он осознал, что группы детей в определенной школе вызывают деструктивное поведение в отношении отдельных людей. Это направление исследований в настоящее время известно как «Издевательства».

Наконец, в 1984 году термин был сфокусирован на трудовом аспекте при посредничестве немецкого психиатра Хайнца Леймана. На тот момент выражение «моббинг» относится к преследованию на рабочем месте, которое приводит к пагубным - очень пагубным - последствиям в сфере труда.

После формализации и концептуализации «моббинга» появились всевозможные книги и публикации различных авторов, ссылающихся на эту тему. Среди самых выдающихся личностей - Густавссон с его исследованием «Психологическое насилие на рабочем месте. Два исследовательских этюда »; а также Пинюэль Забала, который заявляет, что целью преследований на рабочем месте является уменьшение, запугивание и эмоциональное поглощение жертвы с целью исключения ее из организации или личного удовлетворения их патологических потребностей нападать.

КОНЦЕПЦИЯ МОББИНГА

Становится необходимым определить концепцию того, что на самом деле представляет собой моббинг, чтобы предотвратить его, исправить его самостоятельно, наложить санкции, а со стороны правительства - законодательно закрепить его. Предполагается, что помимо знания ситуаций и событий, которые его вызывают, может быть определено поведение, которое его составляет.

Для Хайнца Леймана (1996) моббинг - это «феномен, при котором человек или группа людей в течение длительного времени подвергает крайнему психологическому насилию другого человека на рабочем месте с целью разрушения сетей связи и обеспечения того, чтобы жертва покончила с собой. покидая работу ".

По словам Стейла Эйнарсена (1996), моббинг «происходит, когда кто-то постоянно и в течение определенного периода времени является объектом поведения, которое другой или другие считают негативным, в ситуации, когда по разным причинам они могут испытывать трудности с защитой себя. сам".

Мари Франс Хиригойен расширяет определение моббинга, рассматривая его как «любое проявление оскорбительного поведения и, особенно, поведения, слов, действий, жестов и писем, которые могут угрожать личности и физической неприкосновенности человека и ухудшать рабочую среду»,

ВИДЫ МОББИНГА

Моббинг классифицируется в соответствии с иерархическим порядком организации. Каждая из этих классификаций использует для работы определенный механизм переменных. Это логично, поскольку способ применения моббинга к начальнику не будет таким же, как у коллег, выполняющих одну и ту же работу, и тем более с подчиненными, находящимися у власти.

С точки зрения организационной иерархии можно наблюдать три разновидности моббинга:

По убыванию: когда получено более высоким иерархическим порядком. По горизонтали или по горизонтали: от имени самих коллег. По возрастанию: происходит от более низкого иерархического уровня.

ПЕРЕМЕННЫЕ, ИЗМЕНЯЮЩИЕ СЛУЧАЙ МОББИНГА

Благодаря исследованию Mobbing стало возможным выявить вариации и тенденции в отношении определенных типов аспектов, с которыми наблюдается рост тенденциозного рабочего давления, среди которых выделяются следующие:

Пол Возраст Персонажа

Каждый из этих трех аспектов напрямую связан с людьми, которые уязвимы для группы, потому что они составляют меньшинство с точки зрения определенного образа мыслей или действий. Всегда будет риск, что массы или большинство будут пытаться против нескольких людей другого возраста, другого характера или преобладания одного пола над другим.

ЭЛЕМЕНТЫ, ОБЕСПЕЧИВАЮЩИЕ МОББИНГ

Согласно предложенным выше определениям, можно выделить следующие элементы, которые составляют и составляют моббинг:

Давление: чтобы иметь возможность говорить о моббинге, необходимо оказывать давление, и жертва должна это чувствовать. Под ним понимается поведение, которое с объективной точки зрения может быть воспринято как нападение. Таким образом исключается трение на рабочем месте, так как давление увеличивается. Труд: испытываемое давление должно быть следствием трудовой деятельности, которая практикуется между людьми, оказывающими услуги, и на рабочем месте, то есть когда действующий субъект и облагаемое налогом лицо тесно связаны друг с другом. форма работы. Тенденциозный: это когда давление сопровождает или регулируется планом или миссией о том, зачем его выполнять. Говоря о тенденции, это потому, что давление является частым и повторяющимся, установленным в течение определенного периода времени.Клевета: когда пытаются заставить сотрудника почувствовать себя или выставить его в плохом свете различными способами, которые могут варьироваться от словесных, психологических и физических аспектов, с помощью которых предполагается причинить вред жертве. Самоуничтожение: это основная цель, ради которой проводится моббинг, поскольку он стремится заставить человека отказаться от выполняемой им работы.

Резюмируя пять аспектов, можно было бы следующим образом:

Давление - это действие. Труд - причина. Оскорбление и предвзятость - средства. Самоуничтожение - цель.

РАЗЛИЧИЯ ЧТО ТАКОЕ МОББИНГ

Таким же образом, поскольку некоторые аспекты, составляющие моббинг, уже можно проанализировать, необходимо определить некоторые другие, которые не являются частью этой концепции. Некоторые из характеристик того, что не включает в себя моббинг:

Простая конфронтация с работодателем по трудовому вопросу: когда есть неприязнь или несогласие, порождающие конфронтацию между двумя сторонами, это не может рассматриваться как моббинг, потому что интересы и причины, породившие его, являются другими, так же как и его цель. и происхождение. Антипатия к работодателю или между сотрудниками: одно дело в том, что мы кого-то не любим - что ненормально и о чем мы должны размышлять, - и совсем другое - создавать проблемы или создавать давление на работе. Стресс или переутомление: не из-за болезни, потому что нужно выполнять много действий, это означает, что практикуется моббинг, потому что его основы другие. Сексуальное домогательство:Он фокусируется на чрезмерном сексуальном интересе к другому человеку, но не предназначен для того, чтобы жертва покидала свое положение, потому что он ему не нравится, напротив, он чувствует влечение к ней.

НАПРАВЛЯЮЩИЕ ФАЗЫ ДАВЛЕНИЯ ТРУДА

Как и любое событие, моббинг имеет ряд этапов, по которым его можно различить с момента его возникновения и от того, что его вызывает, когда оно развивается и ухудшается и, наконец, когда оно оказывает влияние, потому что решение было найдено или произвел конец их миссии. Среди его основных фаз можно выделить пять основных:

Конфликт: существует триггер или причина, которая приводит к изменению представления о человеке и классификации его как чего-то плохого, с чем он не согласен. Стигматизация: генерируются самые сильные негативные идеи о человеке, даже если они двусмысленны, можно предположить или предрасположить, что все, что делает жертва, неправильно. Вмешательство компании: компания, заметив ситуацию, проявляет себя и принимает решение, которое она считает лучшим, чтобы с ней столкнуться. Маргинализация или исключение из трудовой жизни: когда преступники чувствуют, что организация ругает или поддерживает их, они решают прекратить любые отношения с жертвой и, следуя «закону нити», сделают все возможное, чтобы показать, что их больше не принимают хорошо. Результат:И жертва, и преступник приобретают знания о ситуации, рассматриваемой в негативном аспекте, жертва останется с последствиями и травмами, а преступник останется таким. Положительным моментом является то, что жертва укрепится и научится противостоять ситуациям такого типа, а преступник изменит свой образ жизни.

ПОЧЕМУ ВОЗНИКАЕТ МОББИНГ?

Среди исследований, проведенных учеными на эту тему, были выявлены следующие организационные причины, побуждающие к развитию моббинга:

Неисправная организация внутри компании. Отсутствие ценностей, правил, политики и т. Д., То есть отсутствие организационной идентичности и культуры. Нарцизм. При оценке организации, от которой требуется максимальная производительность и наилучшие результаты, основанная на идее видеть в людях совершенных существ, с которыми, если они совершают ошибку или действуют не так, как ожидалось, порождает конфликт и проблемы. Психическая патология. Страдания других - это то, что вызывает негативное поведение у людей, ищущих способ вызвать удовлетворение во время этого. Ревность и зависть.Когда жертва выделяется и выделяется, вызывая у преступников риск, связанный с постоянством и условиями работы, и начинается негодование, которое позже запускается и приводит к моббингу. Утрата межличностного сочувствия. Когда по прошествии определенного времени здорового и дружеского сосуществования возникает ситуация или действие, в котором одна из сторон не согласна или недовольна, инициируя прогрессивное развитие предвзятого рабочего давления.

ЗНАКИ, УКАЗЫВАЮЩИЕ НА МОББИНГ

Нападения с организационными мерами:

Возможность высказаться потерпевшему от имени начальника ограничена. Он постоянно отделен от каждой должности. Общение с сотрудником на указанной должности запрещено. Он вынужден выполнять задания против своей воли. Работа потерпевший в оскорбительной манере.

Изолируйте жертву:

Ограничьте возможность группы говорить с ней Назначьте ей рабочее место, где она будет изолирована от своих сверстников Обращайтесь с ней так, как будто ее не существует

Атаки на конфиденциальность:

Ложные слухи Постоянная критика Смеяться над ней Утверждать, что у нее психическое заболевание Подражать ей каким-то образом, чтобы высмеять ее Нападение на ее убеждения и убеждения Высмеивание ее происхождения или происхождения

Насилие:

Физическое нападение Оскорбление Угрозы.

ПРОИЗВОДИМЫЕ ЭФФЕКТЫ

Физический уровень. Боли, функциональные расстройства и органические расстройства (рвота, диарея, самопроизвольный плач, боль в груди, головокружение, тремор и т. Д.) Социальный уровень. Раздражительность или низкая самооценка жертвы, что отражается в проблемах общения в семье. В пассивных аспектах: порождаются недоверие, изоляция и замкнутость. В активных аспектах: гнев, обида и желание мести.

БИЗНЕС-УРОВЕНЬ

Исследования, проведенные Национальным институтом безопасного рабочего места, а также Британским советом по компенсациям рабочим, показывают, что последствия на уровне бизнеса следующие:

Увеличение затрат: вызванные насилием и давлением, с которым выполняется работа, затраты напрямую влияют на прибыль организации, что выражается в убытках в миллионы долларов в результате следующих причин: Расходы на больницу из-за несчастных случаев: В основном увеличивается количество несчастных случаев из-за халатности или невнимательности. Низкая производительность: Было обнаружено, что количество и качество выполняемой работы снижается, поскольку очень сложно и даже невозможно работать в группе. Помимо того, что пропуски работы затрагиваются все чаще и чаще, оправданные или нет. Снижение качества продукции:При попытке сменить работу происходит потеря рабочей силы, что сказывается на самооценке и расположении жертвы.

РЕШЕНИЯ В РАМКАХ ОРГАНИЗАЦИИ

Чтобы противостоять и контролировать моббинг внутри компании, становится важным:

Большая организационная и функциональная автономия для сотрудников Более широкое участие в принятии решений всеми Избегайте стресса из-за неоднозначности задач Повысьте качество лидерства у менеджеров Поощряйте социальную поддержку сотрудников Имейте Четкая политика в отношении предполагаемого поведения и последствий несоблюдения установленных требований Создание систем подачи жалоб Периодическая оценка условий труда

НОРМАТИВНОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО, КАСАЮЩЕЕСЯ МОББИНГА

Инициативы и постановления, которые были сделаны в отношении проблемы, вызванной давлением со стороны рабочей силы, осуществлялись разными личностями и политическими партиями. Среди них мы можем упомянуть Рикардо Монреаля Авила, депутата Гражданской партии, который представил Ассамблее проблему и влияние, которое моббинг оказывает на страну.

В указанной инициативе подпункт c) был добавлен к статье 3 Bis, а во второй раздел статьи 51 Федерального закона о труде были внесены поправки, указанные изменения были четко сформулированы следующим образом:

Статья 3. Бис. Для целей настоящего Закона под ним понимается:

Притеснение на рабочем месте или моббинг: форма психологического насилия, состоящая из повторяющихся и устойчивых негативных действий по преследованию работника со стороны начальника или непосредственного или непосредственного начальника, которые продолжаются в течение определенного времени и унижают достоинство; Неоднократные систематические атаки на самооценку человека на работе с целью заставить его чувствовать себя изолированным, подвергшимся жестокому обращению или недооценкой, что изменяет их право на работу.

Статья 51. Основаниями для прекращения трудовых отношений без ответственности работника являются:

Привлечение работодателя, членов его семьи или любого из его представителей в рамках службы в отсутствие порядочности или честности к актам насилия, угроз, оскорблений, домогательств и / или сексуальных домогательств, домогательств на рабочем месте в отношении работника, супруги, родителей, дети или братья и сестры.

ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ НАЙДЕНО РЕШЕНИЕ В ПРАВИТЕЛЬСТВЕННОМ НОРМАТИВНОМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ?

Правительство должно выполнять свою функцию и регулировать это, как и многие другие аспекты. Но это не связано и не должно поступать в эти экземпляры. От правительства или кого-либо еще нельзя ожидать разрешения наших собственных конфликтов. Решение начинается с принятия на себя ответственности и функций, которые выполняет каждый из нас. Сотрудники должны изменить идеи и парадигмы в отношении того, как они видят друг друга, и ответственность организации заключается в создании необходимых рабочих и человеческих условий для облегчения внутренней работы их команды.

ЗА ПРЕДЕЛАМИ КОНЦЕПЦИИ

Распространение знаний настолько велико, что многие авторы не видят ни начала, ни конца, то есть неизвестно, где начинается обучение, и признается, что обучение никогда не заканчивается. К сожалению, знания часто классифицируются как сбор и сохранение информации. Он удовлетворен значением нового выученного слова, прочитанной новой книгой или последней информацией о проблемах, с которыми сталкивается страна.

Обычно мы удовлетворены завершением статьи «Моббинг» и знаем, из чего она состоит, помимо изучения дополнительных понятий и терминов, но на самом деле то, что мы делаем, чтобы однажды избежать практики моббинга, насколько мы подготовлены к тому, чтобы не сделайте это, чтобы отличаться от того, кем мы себя представляем, и от того, как мы визуализируем других.

Считается, что определений и классификаций достаточно, но именно здесь начинается истинный поиск моббинга в нас, мы должны помнить, что у нас есть замечательная способность достигать всего, что мы намереваемся сделать, как хорошего, так и плохого. Но, будучи более знакомыми с плохим, легче признать, что мы способны убивать, клеветать и унижать других в ситуации, которая позволяет нам делать это.

Однажды мы должны избегать совершения чего-то, о чем мы сожалеем на всю оставшуюся жизнь, и единственный способ избежать этого - подготовить себя с этого момента, открывать и работать с тем, что мы все несем внутри, задавая себе вопросы в каждой деятельности, действительно ли то, что мы делаем, в порядке и посвящать определенное время и место в течение дня, чтобы познать себя посредством медитации.

ЛИЧНОСТЬ, ХОРОШАЯ ИЛИ ПЛОХА?

В течение долгого времени в семье, школе, обществе и, прежде всего, в нас самих, «Личность» определялась и углублялась как тот способ существования, который у нас есть уникальным образом и который позволяет нам отличаться от остальных. людей. Личность не классифицируется как хорошая или плохая, просто по тому, как каждый думает, реагирует и действует.

ЛИЧНОСТЬ - САМОЕ НЕ НАС

Однако мы приняли личность как свою собственную и пришли к выводу, что личность - это мы сами. Но что произойдет, если прохожий придет и скажет нам, что личность - это то, что у нас есть, но не мы сами. Это как если бы это было что-то, что было дано нам или мы решили принять или приобрести, например мобильный телефон или автомобиль, только личность не может быть увидена, но она выражается в каждом действии, в каждом жесте и в каждом поведении.,

НАСКОЛЬКО СЛОЖНО УПРАВЛЯТЬ ЛИЧНОСТЬЮ

Почему мы сомневаемся во всевозможных вещах, кроме вопросов самих себя, кем мы являемся и кем должны быть. Если мы посвятим некоторое время себе, мы поймем, что по двум причинам личность в основном имеет аспекты, которые мы не можем контролировать. Первая причина в том, что мы не решили определить это как хорошее или плохое, то есть мы злые, тщеславные, эгоистичные, амбициозные и т. Д. и когда нам это подходит, мы говорим, что они хорошие и необходимые аспекты, а когда нет, что они плохие и абсурдные, или, что еще хуже, мы игнорируем то, что они у нас есть. Вторая причина того, что аспекты, из которых состоит личность, нельзя контролировать, заключается в том, что мы никогда с ними не работали.

Мы научились складывать и вычитать, изучили исторические события, законы физики и т. Д., Но мы никогда не ставили себе задачу узнать о самих себе, поэтому уравнение, которое необходимо решить относительно нашей личности, практически невозможно. достигать. Прошло время, и личность - мышление, реакцию, действие и т. Д. - мы классифицировали как то, что мы есть, но на самом деле мы нечто большее, чем это.

ЧТО «МЫ ХОЧЕМ» - НЕ ТАКОЕ МЫ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО

Размах личности настолько велик и сбивает с толку ограниченный образованный ум, что следует упомянуть, что «то, что мы хотим» - это не то, чем мы являемся на самом деле. Как объяснить человеку, который «хочет украсть», что эта мысль не ее; тот, кто испытывает «обиду, зависть, ревность, гордость и т. д.» это не она сама; что тот, кто верит, что «имеет абсолютную истину», на самом деле ее не имеет, потому что истина одного является ложью другого.

ХОЧУ СОЕДИНИТЬ ЯБЛОКИ С ГУШОМ

Каким образом мы можем работать с личностью, если нас не интересует наше происхождение как человечества или судьба, которая у нас есть после смерти, как иметь возможность работать с личностью, которая является чем-то нематериальным, постоянно говоря о материальных или материальных вещах. Утеряна способность выбирать между добром и злом. Мы сами себе совершенно неизвестны. У нас есть идея работать только с теми аспектами, которые могут быть научно доказаны, несмотря на то, что мы не можем развить в себе внутреннюю науку, чтобы узнать, откуда мы пришли, кто мы и куда мы идем.

"НИКТО НЕ ИДЕАЛЕН"

Выявление личности с недостатками и ограничениями, которая порождает конфликты и проблемы, - вот как может быть реализована фраза «Никто не совершенен», и действительно, у нас есть большие ошибки и недостатки, которые причиняют боль нам и людям вокруг нас. В этом «Никто не совершенен» можно наблюдать два основных вопроса.

Первая ситуация состоит в том, что, к сожалению, мы решили визуализировать это «Никто не идеален» с помощью «Нечего делать» или «Я не заинтересован в изменении», мы не заинтересованы в улучшении и преобразовании самих себя, мы заинтересованы в улучшении и преобразовании нашей внешности. Однако сама природа человека ставит нас под сомнение. Мы стремимся к совершенству во всем и для нашей пользы, мы хотим лучшую машину, лучшую работу, лучших друзей, лучшие знания, лучшего сентиментального партнера и т. Д., Кажется, что мы призваны искать и находить совершенство, но в Путь эволюции человека, желающего найти короткий путь, мы полностью отклонились от своей судьбы.

Что заставляет нас искать внешнего и материального совершенства, так это огромная внутренняя пустота, которая у нас есть. Совершенство исходит от нас естественным образом, но с помощью этого бессознательного ярлыка, который мы дали, вместо того, чтобы применять его для изменения и достижения внутренней трансформации в нашем образе жизни, мы переполнили его, получив идеальный сотовый телефон, идеальный компьютер, чтобы наш жизнь может иметь смысл.

Второй аспект заключается в том, что есть люди, которые психологически обманывают себя и думают, что они идеальны, которые всегда верят, что они правы, они не умеют извиняться, и все должно быть им по душе и так, как они говорят. Наибольший конфликт человека с этими характеристиками возникает, когда он требует определенной степени совершенства от окружающих его людей, требует, чтобы они думали, действовали, вели себя и делали вещи безупречно и по своему вкусу, не осознавая, что все У нас сложная и противоречивая личность, которая, по крайней мере, одному или тысячам людей не понравится и которую мы должны научиться уважать и жить с личностями, «отличными» от нашей.

ДЛЯ ИСПРАВЛЕНИЯ ПОДВИЖЕНИЯ

Таким образом, единственный способ исправить проблемы, вызванные моббингом, - это сделать то, что очень немногие готовы сделать, принять то, что мы думаем, что мы на самом деле не есть, посредством самонаблюдения. Мы все наблюдаем за мобильным телефоном, за тем, что делает сосед, за партнером, компанией и т. Д., Но некоторые заинтересованы в том, чтобы тратить время и усилия на то, чтобы определить, как они думают, чувствуют и реагируют. Выявление элементов, из которых состоит наш образ жизни, - важный способ справиться с предвзятым давлением на работе.

ВЫВОД

На основе собранной информации можно подтвердить и подтвердить огромную проблему, с которой сталкиваются организации перед лицом постоянного роста моббинга, но, прежде всего, прекрасные возможности, которые есть у людей, чтобы мы могли индивидуально обнаруживать и преобразовывать те черты и модели поведения, которые в в какой-то момент они приходят, чтобы умилостивить предвзятое трудовое давление.

Мы считаем, что люди должны иметь способность понимать и осознавать присутствие организационного моббинга, где они могут выйти из этого порочного круга, рассматриваемого с точки зрения жертвы и преступника. Мы считаем, что в этих отношениях - жертва и преступник - у обеих сторон есть обязанности и есть над чем поработать, без сомнения, самая большая проблема - это преступник, поскольку они счастливы причинить кому-то вред, но жертве также есть над чем поработать и исправить.

Обиженный человек должен иметь возможность перестать восприниматься как «жертву» и улучшить отношения со своими коллегами, делая все со своей стороны. У вас должно быть достаточно чувства собственного достоинства, любви, понимания, воли и силы, чтобы никакие комментарии не ранили или не оскорбляли вас. Ей нужно найти средства, чтобы изменить представление о ней в группе, во многих случаях наиболее эффективное средство - это дарить розы тем, кто приносит нам мусор, потому что каждый дает то, что имеет в своем сердце.

Беден и несчастен тот, кто причиняет вред другому, тот, кому нужно войти в жизнь других, потому что он не способен жить своей собственной. Если бы только понятие духовного знания и законов жизни было немного, задача хорошего сосуществования была бы чрезвычайно простой, мы научимся не воспринимать вещи так серьезно. Мы могли бы относиться ко всем как к братьям и детям одного и того же бога, и, прежде всего, мы могли бы опустошить наши мешки ненависти и наполнить их любовью.

БИБЛИОГРАФИЯ

Авила, РМ (28 февраля 2013 г.). Реформа статей. Получено 7 апреля 2017 г. из Gaceta Parlamentaria: http://gaceta.diputados.gob.mx/Black/Gaceta/Anteriores/62/2013/feb/20130228-VII/Iniciativa-15.htmlFlores, Z. (10 Июль 2014 г.). Домогательства на рабочем месте в Мексике. Получено 6 апреля 2017 г. с сайта http://www.elfinanciero.com.mx/economia/44-de-los-profesionistas-en-mexico-ha-sufrido-acoso-laboral.html Lahoz, RG (сентябрь 2004 г.). Тенденция давления со стороны рабочей силы «Моббинг». Получено 6 апреля 2017 г. с: http://www.bvsde.ops-oms.org/bvsacd/cd49/presion.pdf Meseguer de Pedro, M. (sf). Психологические домогательства на работе (моббинг) и их связь с психосоциальными факторами риска. Получено 7 апреля 2017 г. с: http://www.tdx.cat/bitstream/handle/10803/11034/MeseguerdePedro1de2.pdf;jses sionid = 6DDB5FC4B08B3572F07F518406CD750D? sequence = 1 Прието Баллестер, Дж. М., и Мигель Баррадо, В. (ноябрь 2016 г.). Преследование на рабочем месте как определяющий фактор производительности бизнеса. Получено 7 апреля 2017 г. с:

Этология. Наука, посвященная изучению и анализу поведения животных.

Патология. Отделение медицины, занимающееся изучением заболеваний людей, сосредоточено на биохимических структурных изменениях, влияющих на клетки, ткани и органы.

Загрузите исходный файл