Я хочу продавать больше и лучше?

Если мы действительно хотим достичь этого, дайте нам знать, что, зная все основные аспекты управления продажами, было бы невозможно сделать это с помощью одной статьи.

Тем не менее, мы можем выделить мотивацию, которую эта тема всегда генерировала и которая всегда будет производиться, поскольку каждый нуждается, хочет и хочет продавать все больше и больше.

Начиная анализ, чтобы каждый мог сделать свои лучшие выводы, мы можем сказать, что результаты, полученные с его помощью, являются лишь « вопросом отношения ».

Мы знаем, что зависим от плодов, которые дает продажа, чтобы выжить и развиваться, реинвестировать, расширяться, расти и наслаждаться всем, что означает получение большего и лучшего дохода.

Но обобщенная импровизация может привести нас к принятию или принятию различных взглядов на продажи, которые угрожают доходу, который мы хотим получать.

Один из них состоит в пассивном и даже пренебрежительном отношении к его выполнению, что отражается многими клиентами, неудовлетворенными недостаточным вниманием, полученным, когда им просто нужно удовлетворить потребность или решить проблему и они должны пройти через этот опыт.

Мы называем такое пассивное или пренебрежительное отношение со стороны тех, кто его придерживается, « традиционной продажей » из соображений уважения и элегантности. А поведение, порождаемое таким отношением, классифицируется как злоупотребление служебным положением при исполнении служебных обязанностей, поскольку оно неэффективно и особенно потому, что не соответствует минимальным ожиданиям самих респондентов.

Именно это несовершенное поведение создало плохой имидж, который до сих пор сохраняется у продажи, несмотря на то, что она является столь важным менеджментом для выживания и развития любого бизнеса или деятельности.

Наиболее характерные черты злоупотребления служебным положением при продаже можно увидеть в недавнем расследовании, которое мы провели и опубликовали на нашем сайте, и которое подробно описано в первой главе электронной книги « Ключи к успешной продаже » (1) и истолковано через различных статей.

Такое отношение вызывает очень негативную реакцию у каждого потенциального покупателя, заинтересованного в приобретении предлагаемых товаров или услуг. Со временем оно имеет неумолимый результат, как я описываю в этой работе как « порочный круг традиционных продаж », и на этом заканчивается с жизнью бизнеса или самой деятельности.

Действуя таким образом, торговец и его помощники действуют так, как если бы они были королями, и, таким образом, они делают свое иерархическое различие со всеми субъектами, которые приходят, чтобы беспокоить его, чтобы он мог дать им совет для принятия наилучших решений о покупке., Еще одна примечательная черта «традиционных продаж» - выраженная пассивность, описываемая как « ожидание, что кто-нибудь придет и купит меня ».

Такое отношение происходит из-за отсутствия необходимых знаний об управлении продажами и отсутствия интереса к тому, чтобы уделять внимание и время их внедрению.

Когда мы ждем, когда они придут за мной, это заставляет нас полагаться исключительно на наличие хороших продуктов и услуг как на достаточное условие для того, чтобы заинтересованные стороны и потенциальные покупатели узнали о них и пошли к ним за запасами.

Самым поразительным в этом является то, что те, кто все еще настаивает на этом отношении, не изменяют его, даже когда они могут осознавать, что в их области и на территории действия идет большая конкуренция и что, возможно, они действуют так же, лучше или хуже, чем они.

Возможно, это связано с нашей латинской идиосинкразией или полученным историческим наследием, когда преобладает легкость веры в то, что « мы достаточно знаем о продажах », но когда результаты не получены в достаточном качестве и количестве, это ясно показывает нам ошибку, которая была сделана в поддерживать это ложное и ошибочное убеждение.

Сравнения с нашими конкурентами, которые могут действовать аналогичным образом и даже хуже, чем они сами, бесполезны. Бывает, что не у всех одинаковая проблема, даже когда симптом проявляется в плохих результатах продаж в обоих случаях.

Простые, но необоснованные ответы рискованны.

Пример этого можно увидеть в том, как мы выбираем наше приветствие. Когда болит зубная боль или спина, первое, что мы решаем сделать, - это уменьшить боль, не ставя четкого диагноза ее причины.

Таким образом, мы идем в ближайшую аптеку и запрашиваем обезболивающее, чтобы облегчить дискомфорт, но не устраняем причину.

Здесь интересно осознать, что мы знаем, поскольку нужно просто обратиться к специалисту (стоматологу или травматологу соответственно), который после объективной диагностики может определить подходящее лечение, чтобы обратить вспять причину недомогания и исчезновение болезни. боль, избегая риска для здоровья посредством импровизаций.

Среди антиподов традиционных продаж есть еще одна позиция, которую следует учитывать - «профессиональная продажа».

Основная особенность, которая отличается от предыдущей, - это факт принятия того, что продажа - это глагол: действие по удовлетворению или решению проблем потенциальных потребителей или клиентов с помощью предлагаемых продуктов или услуг. И, как любое действие, отвечающее этим характеристикам, оно требует основных принципов, эффективных и подходящих техник, предрасположенности, способностей и желания радовать других лучшим из своих предложений при каждом контакте с текущими и потенциальными клиентами.

Основа, которая поддерживает и сдерживает тех, кто практикует «профессиональные продажи», - это «пригодность». Термин, имеющий полную силу, и который многие потенциальные потребители ожидают найти у каждого продавца каждой организации, в которую они обращаются за информацией, советом и руководством, чтобы принять наилучшие решения о покупке, и которые после покупки или найма являются реальными.

На протяжении более чем трех десятилетий мне удавалось лично проверять, применяя его и помогая выполнять во многих компаниях, которые не нашли определенного направления для своего управления, что может свидетельствовать о том, что их существование дает стабильные результаты и обеспечивает рост и развитие бизнеса., пока он продолжает двигаться по указанному пути.

Другая важная отличительная черта заключается в «ответственности» тех, кто занимается продажей профессионально, поскольку они знают, понимают и принимают, что результаты - это всего лишь результат их собственных эффективных и действенных действий в их повседневной практике.

Выводы

Согласно древней китайской пословице: « Если вы не измените направление, вы окажетесь именно в том месте, куда собираетесь ».

Первый положительный шаг к профессиональным продажам - это осознать его существование.

Как и все вещи, которые должны выполняться эффективно, продажа требует профессионализма, что подразумевает получение базовых знаний, наличие рабочего метода и навыков или умений, которые можно использовать для качественного и продуктивного осуществления.

Такие основы и концепции несложны, и они требуют только предрасположенности каждого предпринимателя, менеджера, предпринимателя и независимого профессионала, чтобы изучить их концептуально и эффективно и последовательно применять с течением времени.

Без него его применение не приведет к желаемым результатам спонтанно или по Божественной милости, а только в результате изменения отношения к нему.

Выживание, развитие и позиционирование любой организации, ее брендов, продуктов и услуг в каждой рыночной нише зависят исключительно от нее: качество, последовательность, продуктивность и прибыльность ее торговых действий.

рекомендации

Все эти и многие другие аспекты разработаны для их эффективной реализации в любой организации или деятельности в следующей книге.

(1) Электронная книга «Залог успешной продажи».