После публикации статьи Почему у меня возникают проблемы при посещении офиса… снова? Я получил несколько комментариев, предлагая, чтобы я предложил некоторые альтернативы для преодоления проблем демотивации, связанных с любой компанией. Я не верю в магические рецепты, которые решают проблемы без особых усилий, по крайней мере, я их не видел. Тем не менее, я могу поделиться некоторыми ситуациями, которые могут совпасть с некоторыми эпизодами вашей жизни в компании, и кратко рассказать о причинах демотивации и о том, как относиться к демотивированным.
Типичные случаи демотивации легко найти. Например, когда у вас есть начальник с длинной историей в качестве менеджера, должность, которая, вероятно, была получена после тяжелых сражений, в которых ему приходилось «снимать с середины» любого, кто угрожал его положению, а не точно из-за его способностей и таланта. Давайте представим первый сценарий: это вы, кто только что вошел в компанию, загруженный дипломами и аспирантами, выбранный одним из самых престижных охотников за головами в мире, полный энергиии иллюзии, напрасная трата знаний и гордости за то, чего вы достигли… давайте посмотрим, что думает менеджер с компетентным профессиональным профилем… Как хорошо… кто-то со знаниями интегрирован в мою команду… это, несомненно, будет способствовать результатам! Другая сторона медали: «Ну, вот и появилась другая угроза большого калибра… лучше бы ее забыть по его званиям, потому что здесь я начальник… посмотрим, как долго он продержится на работе!». Это может стать началом конца ваших дней в этой компании. Что делать? В этом случае вы должны проанализировать тип культуры организации, быть уверенным, является ли это единичным случаем или в нем заложена практика. Если менеджер думает и действует так, потому что он пользуется доверием и признательностью высшего руководстваЗатем я предлагаю следующее: оставайтесь в компании, терпя дурное обращение с боссом… оправдывая полученную вами хорошую зарплату до тех пор, пока не хватит терпения… или если вы не цените себя как профессионала, помните, сколько усилий и денег вам стоило достичь этого Степень, чтобы найти альтернативу более в соответствии с вашими ожиданиями.
Еще один частый случай демотивации возникает, когда вы ждали долгожданного продвижения по службе, предложенного вашим боссом в течение нескольких лет, однако, когда вы думаете, что чудо наконец-то «сделано», появляется новый руководитель, полный свитков и ссылок. прямо в той позиции, которую вы так долго ждали. В этом случае вам нужно потратить время, чтобы спокойно оценить ситуацию и поговорить с вашим боссом, чтобы прояснить ситуацию. Если ответ искренний (часто это связано с решениями более высокого уровня), у вас будет более четкая картина принятия более объективного, менее интуитивного решения.
Третий случай возникает, когда вы - человек, который генерирует проекты, вы предлагаете новые идеи, и внезапно эти идеи материализуются в улучшениях для компании. Пока все в порядке, неудобства возникают, когда «медали» и кредиты Награжден вашему боссу, который не имел никакой лучшей идеи, чем предложить его в качестве своего.
Эти ситуации не являются продуктом любого автора фильма, я почти уверен, что они напоминают те, которые многие из вас имели или должны были вынести.
Причины демотивации
Существует теория, которая пытается объяснить поведение людей и причины, побуждающие их принимать решения или просто не принимать их. По словам Хуана Луиса Урколы, есть причины:
Относится к человеку: отражается в негативных настроениях, чувствах несправедливости, оцениваемых работником.
Относящиеся к работе: отсутствие целей, непривлекательные задачи, рутина, нагрузка, отсутствие дома.
Относится к боссу: стиль руководства, отсутствие признания, невыполненные обещания, уклонение от ответственности, плохой пример, плохое настроение, отсутствие контроля.
Ответственность перед компанией: отсутствие чувствительности, слабость в применении стандартов, равное отношение к тем, кто соблюдает, и к тем, кто этого не делает.
Согласно теории человеческих мотивов Хуана Антонио Переса Лопеса:
Это может быть мотивировано внешне; с деньгами, с материальными вещами, в этом случае от работника можно ожидать выполнения задания, квоты продаж, не более того…
Мотивировать работника можно, обратившись к внутренним причинам (делегирование, обучение, развитие), и в этом случае вы можете ожидать его: креативность, способность решать проблемы, предложения, инициатива.
Это может быть мотивировано обращением к трансцендентным причинам, то есть размышлениям о другом человеке (поощрение и поддержка, поддержка личных проблем, создание благоприятных условий), и в этом случае от работника можно ожидать лояльности, доверия, жертвы, идентификации.
Как относиться к немотивированным
По словам Хуана Урколы, есть 7 шагов для лечения немотивированных:
Собирайте информацию: собирайте конкретные действия, поведение, общайтесь с боссами и ближайшими коллегами.
Поговорите с человеком: собрав информацию, узнайте из собственного источника свое личное видение на этот счет.
Поставьте соответствующий диагноз: собрав информацию из обоих источников, можно поставить правильный диагноз.
Необходимо четко понимать, почему работник не выполняет свои функции и не способствует достижению поставленных целей. Это может быть связано с тем, что он не знает (проблемы с обучением), потому что он не может (проблема адаптации) или потому, что он не хочет (проблема мотивации). Именно здесь вы должны углубиться в причины, по которым вы не хотите.
Углубление причин: много раз человек не знает точно, почему они немотивированы, и они связывают их с другими внешними факторами.
Решите, если сможете: со всей полученной информацией вы должны попытаться решить проблему. Важно помнить, что вы никогда не должны пытаться мотивировать немотивированных без предварительного решения проблемы демотивации.
Сохранение позитивного и заслуживающего доверия отношения: не впадая в шантаж или привилегии, они являются основой для восстановления немотивированных.
Попробуйте найти способы мотивации: относится к формам мотивации, объясненным выше.
Важно, чтобы каждый начальник хорошо знал потребности и ожидания своих людей. Г.К. Честертон сказал: «В целом, меня гораздо меньше интересует, что люди делают, чем то, почему они это делают». Вы не можете любить то, что не известно, поэтому многие, кто называет себя лидерами, впадают в ненужное жестокое обращение, злоупотребляя властью. Нет плохих рабочих, но есть плохие начальники, я слышал, как кто-то говорил на конференции, и я согласен с этим. Поэтому, когда я вижу реальность злоупотребления властью, в моей памяти появляется следующая фраза: «Управлять рабами легче, чем освобождать людей». Как вы думаете?
До скорого!
