В отличие от других фасилитаторов обучения, коуч не стремится к передаче опыта или передаче теоретических знаний, как учитель или учитель.
Примечательно, что он не предлагает таких решений, как консультанты, и не дает пошаговых инструкций, как инструктор. Конечно, это облегчает обучение, но это не часть того, что мы знаем в организационном мире как фасилитатора. Хоффман (2007: 62) участвует в дискуссии, когда заявляет: « Основная функция коуча состоит в том, чтобы способствовать выработке обучения для клиента, которое позволяет ему расти и управлять собой в отношении эффективного использования ресурсов, имеющихся в его распоряжении ».
Итак, можно спросить, как коуч способствует обучению в организации? Что узнал от тренера? В первую очередь профессиональный тренер не думает, что у него есть ответы на вопросы, которые могут возникнуть в конкретных ситуациях на рабочем месте. В него не верят, потому что это просто не эксперт, обладающий инструментами для решения чего-либо. Ваш уровень сознания (ваши «личные» или внутренние разговоры) должен быть ориентирован на убежденность в том, что каждый человек может найти свои собственные ответы. Бинош, цитируемый Кэби (2004: 74), говорит следующее: «Это определение предполагает нашу убежденность в наличии потенциала для развития, личных ресурсов у каждого подопечного; тренер несет ответственность за ее раскрытие через майевтику ».
Тренер помогает раскрыть максимальный потенциал, предварительно заставляя человека стремиться к достижению своих целей. Как вы это делаете? «Открытие» глаз людям в организации посредством расширяющих их возможностей бесед, чтобы они определяли свои цели и, конечно же, разделяли их.
И мы еще раз спрашиваем, чему научился у тренера? Это могло быть их отношение, их образ поведения. Поэтому тот, кто исполняет эту роль, по мнению некоторых авторов, должен быть образцом. В случае, когда речь идет о развитии компетенций, Аллес (2005: 163) ссылается на это, когда говорит: « Для этого коуч должен соответствовать определенным конкретным требованиям, одно из которых очень важно: быть эталоном в компетенции, которую необходимо развивать. "
Конечно, мы также изучаем стратегии, позволяющие принимать правильные решения в нужное время, методы эффективного общения и тактики преодоления трудностей.
С точки зрения нейролингвистического программирования, дисциплины, «вспомогательной для каждого тренера», для этого специалиста по оказанию организационной помощи уместно предоставить своим клиентам маршруты доступа к тому, что в НЛП известно как «состояние полноты ресурсов». Дилтс (2004: 103) упоминает об этом, когда заявляет: «Наличие эффективных методов выбора и управления своим внутренним состоянием является неотъемлемой частью успешного выступления».
Потому что понятно, что обучение у людей происходит более эффективно (особенно самообучение), когда есть желание сделать это, и это состояние полноты ресурсов во многом связано с самооценкой и видением человека. мира, к которому он относится. Эчеверрия (2006: 111) ссылается на это, когда заявляет: «Человек в своих действиях не только реагирует на происходящее, но и реагирует в соответствии с тем, как он наблюдает за собой и как он наблюдает за происходящим. мир и то, что населяет "
Именно это работа тренера; улучшить наблюдение членов организации за собой и стимулировать возникновение состояний, способствующих обучению.
Бывают также ситуации, такие как коллективные процессы, в которых организациям кажется, что они спят, а все вместе долго спят. В этом случае задача коуча состоит в том, чтобы активировать обучение, заставляя организацию «проснуться» там, где она выполняет свой процесс вмешательства. Дилтс (2004: 263) говорит по этому поводу:
Пробуждение включает в себя помощь людям в росте и развитии на уровне видения, цели и духа. Тренеры по пробуждению поддерживают других, помогая им развить большее понимание своего призвания или призвания, своих бессознательных ресурсов и более крупных систем, к которым они принадлежат.
На этом этапе мы можем сделать вывод, что тренер научился направлять энергию. Человек или группа из них всегда будут учиться у себя. Мийеданер (2002: 27) утверждает это так: « Коучинг научит вас устранять элементы, которые потребляют вашу энергию, и получать те, которые их обеспечивают. Чем больше у вас энергии, тем мощнее и сильнее вы будете »
Библиография
Аллес, Марта. Развитие человеческого таланта на основе компетенций. Издания Granica. Буэнос айрес. 2005.
Кэби, Франсуа. Коучинг. От редакции Де Векки. Барселона. 2004.
Дилтс, Роберт. Коучинг, инструменты для перемен. Издания Урано. Барселона. 2004.
Эчеверрия, Рафаэль. Развивающаяся компания. Granica. Буэнос айрес. 2006.
Хоффманн, Вольфганг. Руководство профессионального тренера. Редакционная группа Норма. Богота 2007.
Миданер, Талан. Коучинг для успеха. Издания Урано. Барселона. 2002.
