Реклама - это просто обмен информацией, такой же, как между компанией и потребителем. Компании используют рекламу по-разному. Наиболее распространенные способы использования рекламы - это рекламировать новый продукт, делиться данными о продукте, проводить рекламные акции, информировать о новых точках продаж, новых услугах, рекламных акциях или просто для укрепления корпоративного имиджа бренда, продукта или компании.
Использование рекламы возникло не недавно, поскольку уже несколько лет реклама всегда оказывала компаниям большую помощь в привлечении потребителей и установлении более прямых контактов с ними.
Основная цель рекламы - дать клиентам понять, что нам есть что предложить, что-то интересное и удовлетворительное. Сегодня реклама очень универсальна, поскольку она используется не только компаниями, но также используется в политических кампаниях, мероприятиях, социальных целях и во многих других вещах.
Но во всех сферах использования, которые назначаются рекламе, цель всегда будет направлена на что-то конкретное, в данном случае на формирование в сознании потребителей представления об этом «чем-то» и на изменение их восприятия по отношению к нему. желаемая сторона.
Реклама и СМИ
Общие аспекты рекламы
Филип Котлер, также известный как «отец маркетинга», предлагает концепцию маркетинга, которая говорит нам о том, что сегодня потребители приобретают продукты и услуги, которые удовлетворяют их самые глубокие потребности в сообществе, идеализме и творчестве, поэтому Брендам следует сосредоточиться на том, чтобы предлагать продукты и корпоративную культуру, которые их вдохновляют и выражают их те же ценности, чтобы они чувствовали себя идентифицированными.
Таким образом, помимо простого предложения чего-либо посредством рекламы, мы стремимся достичь умы потребителей и посеять в них идеальное представление о нашем продукте и / или услуге. Однако заставить их почувствовать себя идентифицированными с брендом или организацией - не очень простая задача, на самом деле для этого требуются годы усилий и самоотверженности.
Также очень важно знать, что реклама не является идеальным рецептом успеха, на самом деле реклама может повлечь за собой высокие затраты для организации, поэтому не следует предполагать, что ее чрезмерное использование заставит клиента поверить что продукт / услуга хороший, потому что он может быть контрпродуктивным для организации.
Реклама - это всего лишь еще один стратегический инструмент, которым организация должна обратиться к своим клиентам, но нельзя доверять только ей. Реклама поможет укрепить идею или достичь чувства принадлежности к бренду, но в продукте / услуге должно быть также качество.
Настоящая суть дела - найти правильный тип рекламы для каждого продукта и использовать его наилучшим образом. Важность рекламы стала настолько большой, что компании выделяют значительную часть своего бюджета на продвижение бренда; Однако они не только используют рекламу в качестве стратегии, в настоящее время правительства и даже неправительственные организации применяют ее для различных целей, которые выходят за рамки прибыли, например, они часто используют ее для кампаний по профилактике заболеваний и наркомании., планирование семьи, разумное использование природных ресурсов и т. д.
Как упоминалось ранее, реклама - лучший способ сделать продукт или услугу известными покупателям или потребителям, а также побудить их покупать, потреблять или использовать. Однако, чтобы всего этого добиться, недостаточно просто рекламировать, а нужно будет правильно использовать, то есть; принимать правильные решения.
Для этого необходимо, чтобы перед использованием рекламы были приняты во внимание определенные аспекты, которые позволят лучше понять, как ее эффективно использовать.
Проанализировать и определить целевую аудиторию
Очень важно, чтобы компания четко определила свой целевой сегмент рынка, поскольку каждый сегмент по-разному реагирует на маркетинговые комбинации, поэтому важно знать условия каждого сегмента, некоторые моменты, которые следует учитывать, - это доступ к рекламные носители, реакция на сообщения и др.
Прежде чем проводить какую-либо рекламу или запускать рекламную кампанию, мы должны определить и проанализировать средства массовой информации, которые наша целевая аудитория использует больше всего, в какое время и что они больше всего ценят в продукте или услуге, которые вы собираетесь запустить. Вся эта информация важна для того, чтобы сделать сообщение, средство массовой информации и другие стратегии эффективными.
Качественная реклама
Реклама всегда проецирует корпоративный имидж организации, поэтому она должна быть хорошей и качественной, плохая рекламная кампания может испортить имидж компании в обществе, а хорошая кампания может улучшить этот имидж.
Следовательно, необходимо, чтобы реклама была адекватной, то есть; что он содержит соответствующие изображения, необходимые цвета, что он профессиональный, что нет орфографических ошибок, что сообщение четкое и т. д.
Расхождения между тем, что воспринимается, и тем, что предлагается
Хотя реклама направлена на то, чтобы подчеркнуть преимущества или качества чего-либо, чтобы улучшить имидж, который у нее есть, не стоит преувеличивать их, поскольку для клиентов может быть очень неприятно и даже раздражать то, что продукт в воспринимаемом сообщении сильно отличается от Полученное, здесь мы должны быть очень осторожны, чтобы не обещать того, что не может быть выполнено.
Укрепить доверие
Чтобы укрепить доверие, в рекламу можно включить отзывы довольных клиентов, чтобы впоследствии вы могли составить список основных клиентов, поставщиков и сертификатов, гарантирующих ваш продукт или услугу, например, идентифицированных с помощью ISO.
задача
Основная цель рекламы - стимулировать и увеличивать продажи в краткосрочной или долгосрочной перспективе. Однако есть и другие цели, для которых также можно использовать рекламу, среди которых мы можем упомянуть:
Стимулируйте спрос на продукцию
Важность рекламы в спросе на продукт очень велика, компаниям всегда необходимо поддерживать оптимальный уровень спроса, который поможет им достичь своих целей, а это означает управление спросом.
Реклама создает возможности за счет включения такого механизма, как номер телефона, адрес электронной почты или почтовое сообщение, которое используется для запроса информации. Организации используют предоставленную информацию для создания возможностей для продавцов.
Знание
Чтобы продукт был куплен, он должен быть известен покупателям, то есть; У них должна быть вся необходимая информация о продукте, его характеристиках, точках продаж, преимуществах и т. Д.
Изменение действия
Реклама играет решающую роль в сознании потребителей, с ее помощью люди стремятся изменить свое отношение к тому, как они воспринимают продукт, и что именно это изменение происходит в том направлении, которое желает компания.
Выделить атрибуты
Часто реклама, используемая организациями, всегда преследует конкретную цель, и это - выделить атрибуты и положительные характеристики продуктов, чтобы стимулировать их использование и продвигать покупку, определенным образом с этим. стремится заставить людей увидеть потенциал продуктов и / или услуг для удовлетворения их потребностей.
Позиционирование бренда
Когда мы говорим о позиционировании, мы имеем в виду, чтобы бренд запомнился потребителям и чтобы он оставался в нем.
Установочное усиление
Здесь стремятся к укреплению «хорошего» имиджа компании, а также к тому, чтобы потребители продолжали сохранять свой вкус к бренду, проявляли энтузиазм и использовали его в своем образе жизни.
Построение изображения
На этом этапе усилия направлены на достижение желаемого компании имиджа, проводятся рекламные кампании для постепенного формирования желаемой идеи в сознании потребителей.
Реклама помогает создать благоприятный имидж в сознании потребителей и в их глазах, формируя предпочтение бренда.
Виды рекламы
Реклама и творчество
Билл Бернбах, бывший президент и главный исполнительный директор Doyle, Dane, Bernbach, определил творчество как:
Рекламу всегда стремятся быть креативной, но важно определить некоторые моменты творчества, во-первых, очень сложно определить, как течет креатив, во-вторых, креативность - это искусство, а не правила, нет методология творчества; в-третьих, это передать правильное послание правильным образом, чтобы оно действительно дошло до других.
Как творчество работает в рекламе?
Как правило, в рекламной сфере существует творческий коллектив, который может состоять из писателя, дизайнера, публициста и т. Д. Команда должна разрабатывать рекламу на основе цели, которую они хотят достичь, поэтому важно, чтобы они определили, каким будет сообщение, которое они хотят донести, до какой группы потребителей они хотят обратиться, какие средства (средства) они могут использовать и т. Д. На основе всех этих вопросов разрабатывается набор стратегий или предложений, которые представлены, важно уточнить, что есть много идей, которые рождают рекламу. Например, реклама таких компаний, как Coca-Cola, Bimbo, Telcel - результат напряженного творческого процесса.
Прежде чем творческая идея будет передана с помощью соответствующих средств коммуникации (таких как телевидение, знаки, цифровая связь и т. Д.), Необходимо предпринять несколько других шагов. Коммуникация проверяется, переиздается или корректируется до такой степени, что агентство и клиент искренне верят, что они создали наилучшую возможную коммуникацию для стратегии бренда.
Реклама в электронных СМИ
Сегодня мы все больше погружаемся в явление глобализации, которое привело к великой технологической революции. СМИ претерпевают изменения, сегодня есть еще более невероятные способы донести сообщение до потребителей.
Компании внедряют новые формы общения со своими клиентами. Многие средства массовой информации уже не являются традиционными, сегодня использование электронных средств массовой информации в рекламе стремительно растет, наиболее важными из них являются телевидение, радио, Интернет, мобильные телефоны и т. Д.
Есть те, кто превращает маркетинг в социальное явление и целую культуру для тех, кто увлечен его секретами, тенденциями и концепциями.
«Агентство Nielsen провело исследование, согласно которому растет зависимость от рекламы в электронных СМИ, как в Интернете, так и на мобильных устройствах.
В течение последних 6 месяцев Гватемала (9%) читала меньше журналов, чем Мексика, Аргентина, Коста-Рика, Эквадор, Панама, Перу, Пуэрто-Рико и Уругвай, но меньше, чем Колумбия и Чили. Бразилия - страна, которая больше всего читает «журналы» в СМИ (38%).
С другой стороны, Пуэрто-Рико читает больше газет, чем другие страны (76%), за которыми следуют Панама и Гватемала; наименее читающими газеты были Уругвай, Бразилия и Мексика (29%). По данным IBOPE ».
В настоящее время в рекламных кампаниях компаний чаще всего используются электронные средства массовой информации, в основном телевидение и радио.
Реклама в печатных СМИ
В этом типе рекламы компании используют печатные СМИ физически, как следует из названия, это те СМИ, которые потребитель держит в руках и может взглянуть и быстро прочитать, чтобы узнать о чем-то.
В этом виде рекламы наиболее известными СМИ являются газеты, журналы, брошюры, брошюры, листы бумаги и т. Д.
В настоящее время печатные СМИ менее востребованы, поскольку наблюдается бум использования электронных СМИ, это связано с тем, что электронные СМИ имеют больший охват. Сегодня крупные корпорации выделяют средствам массовой информации больше ресурсов, чем печатным СМИ.
Среди самых известных у нас есть:
- NewspapersMagazinesPosters
С точки зрения маркетинга выбор печатных СМИ зависит от потребности обратиться к определенной группе читателей, то есть; Когда вы выбираете печатный носитель, вы сужаете целевой рынок, который будет читать рекламу. Почему? Ну, потому что у каждой газеты или журнала есть определенный профиль читателя; не все люди читают одну и ту же газету или журнал, поскольку каждый из них ориентирован на определенный тип потребителей.
Как правильно выбрать тип печатного СМИ? Медиа-покупатель должен обладать обширными знаниями, если он хочет выбрать правильный вариант, некоторые из вопросов, которые должен знать специалист, - это доступные печатные СМИ, терминология, используемая в каждой из них, классификация газет и т. Д. журналы и т. д., тип рекламы, размещаемой в каждом из них, серьезность и формальность каждого из них, содержание, тип читателей каждого средства массовой информации и т. д. Например, это не то же самое, что реклама в общественном журнале о знаменитостях, как в специализированном научном журнале (ТВ и романы vs Очень интересно).
Преимущества рекламы в печатных СМИ
- Многие из журналов и газет, которые распространяются в стране, имеют определенный престиж, который дает им доверие со стороны читателя; чем серьезнее редакционная статья или источник информации, тем более достоверным будет сообщение для людей. Доступ к целевому рынку. У каждого печатного носителя есть определенный тип клиентов, на которого он направлен: материальные и портативные. Печатные СМИ можно носить с собой повсюду, а информация может передаваться через несколько рук.
Недостатки рекламы в печатных СМИ
- Во многих случаях затраты могут варьироваться от одного журнала к другому или от одной газеты к другой, в этом аспекте на многие факторы влияют такие факторы, как популярность журналов, тип читателей и т.д. В этом виде рекламы есть сроки годности, и вы должны соблюдать календарь публикации средства массовой информации, а также дни тиража и т. Д.
Наружная реклама
Сегодня мы находим рекламу повсюду, ее можно найти не только в средствах массовой информации, таких как телевидение или радио, но мы также находим ее в нашей среде.
Наружная реклама относится именно к тому типу рекламы, которую мы ежедневно находим в нашем окружении. Большое значение этого типа рекламы состоит в том, что она облегчает контакт сообщений со всей публикой, то есть; это хорошая возможность охватить как можно больше людей.
Каждый раз, когда мы гуляем по улицам, когда мы пользуемся общественным транспортом, мы сталкиваемся с множеством рекламных объявлений о несметном количестве продуктов, вероятность того, что люди увидят их, очень высока, и в большинстве случаев они воспринимают это без какого-либо типа усилия.
Тогда наружная реклама будет определяться как все виды рекламы, которые мы находим на улице.
Интернет-реклама
Интернет процветает в последние годы, и компании не остались в стороне, включив его в свои рекламные инструменты. В настоящее время реклама в Интернете, как правило, очень высока, потому что люди тратят часть своего времени на серфинг в сети, так что это возможность достичь их таким образом.
Реклама в Интернете обычно очень разнообразна, вот некоторые ее виды:
- Прямоугольные объявления и ссылки (Баннерная реклама) Рекламные кнопки Объявления и текстовые ссылки Реклама в поисковых системах Окна, которые открываются автоматически Плавающая реклама (Вы входите на страницу и должны ее закрыть) Реклама, которая расширяется и сжимается (Вы проводите мышью, и она расширяется) Видеореклама (Youtube) Реклама в социальных сетях, в том числе
Преимущества использования интернет-рекламы
- Соотношение затрат и выгод. Стоимость не зависит от того, сколько людей посещают веб-сайт или сколько еще людей видят рекламу. Сообщения обновляются быстро и легко. Интернет-реклама интерактивна. Веб-сайты могут хранить информацию о вкусах и предпочтениях клиентов и предложениях. похожий тип рекламы. Их можно нацеливать на определенную аудиторию в зависимости от типа посетителей определенного веб-сайта. Он работает круглосуточно 7 дней в неделю. Интернет может охватывать многие части мира. Быстрый и прямой доступ по цене ваши продукты и / или услуги для консультации, покупки или продажи. Связывайтесь с другими сайтами и взаимодействуйте с другими компаниями.
Недостатки использования интернет-рекламы
- Это новый метод, поэтому до сих пор существуют сомнения относительно реальных преимуществ этого носителя. Очень сложно проверить достоверность рекламы, поскольку ее всегда принимают за вирусы или нежелательное программное обеспечение. Стоимость варьируется.
Реклама с прямым откликом
Этот вид рекламы немного отличается от традиционной рекламы, поскольку при его внедрении стремятся и, как видно из названия, требуют немедленного поведения со стороны потребителей.
Этот тип рекламы присутствует в средствах массовой информации, таких как телевидение, радио, Интернет, телефон, среди других каналов, здесь сообщение, которое вы ищете, состоит в том, чтобы подчеркнуть факт покупки продукта в это время.
Он в основном характеризуется наличием следующих четырех элементов:
- Предложение (от рекламодателя) Ясная и точная информация о рекламируемом предложении. Призыв к действию, «призыв к действию». Другими словами, стимул (потребность), который побуждает потребителя принять решение. Способ контакта (номер телефона, веб-страница для доступа, форма оплаты и т. Д.)
Есть некоторые принципы, которые можно использовать в виде рекламы с прямым откликом, чтобы улучшить ее воздействие.
- Поощряйте клиента принимать быстрые решения с чувством безотлагательности, потому что, если они этого не сделают, они упустят что-то великолепное. Используйте графику, которая помогает сообщению. Воспитывайте желание потребителей больше, чем логику. Создавайте потребности, оставляйте рациональность позади.
Примеры этого вида рекламы:
- Телевизионные объявления, в которых показаны рекламные акции, которые будут действительны только в течение определенного времени и только на телевидении. Акции, предлагаемые ресторанами, действующие в определенное время. Пробные версии продуктов.
вывод
Реклама - это средство передачи информации компаниями на свой целевой рынок. Однако, помимо передачи сообщения или идеи, рекламные кампании преследуют еще одну цель, а именно - установить эмоциональную связь с потребителем; Для клиента, который сможет понять представленное сообщение, если это будет достигнуто, у него больше шансов развить лояльность к бренду, что в конечном итоге приведет к выгоде для организации.
Итак, действительно важная цель рекламы - не только позиционировать бренд, но и определенным образом вдохновлять и проецировать ценности, идеологии, обычаи, чтобы потребители чувствовали себя идентифицированными, это что-то вроде типа неструктурированного обучения.
Реклама обладает невероятной способностью доходить до масс, независимо от используемого средства или типа, реклама может впечатляюще влиять на массы и способствовать желаемому поведению масс. Вот почему в настоящее время реклама используется во многих областях, не только в сфере бизнеса, но и в социальной сфере, например, для повышения осведомленности об окружающей среде, жестоком обращении с животными, насилии, дискриминации; в области здравоохранения, например, в кампаниях против ожирения, употребления табака или алкоголя; по политическим вопросам, например, в политических кампаниях, в отчетах о деятельности правительства; даже правительства используют рекламу для продвижения туризма.
Одно можно сказать наверняка, рекламные кампании предполагают большие вложения, однако, если стратегия будет творческой и профессионально выполненной, будет получен опыт, который стоит запомнить в умах потребителей, что положительно скажется на компании. увеличение продаж.
Библиография
2.0, Редакционная коллегия Merca. (26 из 09 2013). Merca2.0. Получено с
Аренс, В. (1996). Реклама. Мексика: Мак Гроу Хилл.
Bigné, E. (2003). Коммерческое продвижение. Мадрид: ESIC.
Линтон, И. (nd). Голос Хьюстона. Получено 15 марта 2016 г. с
Мир бизнеса. (02.12.2013). Получено с
Negocios, C. (1 июня 2012 г.). Бизнес растет. Получено с
Медиа-планирование. (05 из 04 2013). Медиа-планирование. Получено с
Таверас О. (sf). Получено с
Томпсон И. (июнь 2010 г.). Интенсивный маркетинг. Получено с
www.merca20.com/publicidad-traditional-vs-publicidad-electronica/
Загрузите исходный файл
