В информационных системах работают люди, имеющие разную подготовку: некоторые из них могут быть библиотекарями, которые могут выполнять разные работы: от обслуживания номеров для пользователей или обработки информации, поступающей в центр, есть также профессионалы. выпускники различных специальностей, связанных с Системой, либо бакалавр BCI (Библиотечное дело и информатика). Испанская литература, филология, информатика и т. Д., Что независимо от базового образования они могут в определенное время брать на себя разные роли в учреждении, в котором они работают. Роль не является ни должностью, ни функцией. Это роль, которую она выполняет с информационными ресурсами.с которыми он работает, таким образом можно идентифицировать обработчиков, поставщиков, менеджеров, консультантов и пользователей информации. (Понхуан, 2004).
Управление человеческими ресурсами связано с использованием и улучшением способностей и способностей людей и в целом с факторами, которые их окружают в рамках организации, для достижения индивидуальной выгоды и выгоды организации.
Другими словами, общая цель управления человеческими ресурсами заключается в повышении эффективности и вклада персонала в организацию в контексте этичной и социально ответственной деятельности.
Существуют политики управления человеческими ресурсами, которые направляют действия и устанавливают ограничения и подходы. Согласно Руководству по управлению персоналом (2003 г.), в настоящее время речь идет о внешней и внутренней политике. К первым относятся трудовое законодательство, коллективные договоры и интересы; подбор, развитие, безопасность и обучение персонала. (Приложение 1)
Качество услуг, предоставляемых в информационных учреждениях, во многом зависит от персонала, взаимодействующего с пользователями.
Отсюда важность выбора правильных людей для выполнения различных должностей, также признается, что хороший подбор персонала обеспечивает лучшие результаты в развитии функций людей.
Истинная важность управления человеческими ресурсами заключается в способности положительно и охотно реагировать на цели и возможности производительности, и в этих усилиях получать удовлетворение как за выполнение работы, так и за то, что они находятся в окружающей среде. того же самого.
Для этого необходимо, чтобы нужные люди с правильным сочетанием знаний и навыков находились в нужном месте и в нужное время для выполнения необходимой им работы.
Каждый человек, приходя в любую организацию, должен знать, что он должен делать и каков диапазон их действий. Часто это знание передается от одного человека к другому, и организации идут так быстро, что не могут остановиться, чтобы узнать, были ли полученные знания именно тем, что должен был понять недавно получивший диплом работник. Искажения в коммуникационном потоке, и затем, если человек неправильно усвоил, в будущем он не будет хорошо выполнять свои функции.
Только через поведение людей в организациях можно получить опыт, навыки, знания и т. Д. которые являются нематериальными. - Его члены будут предоставлять услуги в обмен на экономическое и эмоциональное вознаграждение.
Управление рассматривается как процесс получения, развертывания или использования различных базовых ресурсов для поддержки целей организации, а Организация - как совокупность людей, организованных с определенной целью.
Группа людей, которые взаимодействуют друг с другом, составляют организацию, эти люди должны развивать различные навыки, подходы и методы для получения хороших результатов. Эти действия известны как управление, которое, в свою очередь, связано с другими движущимися ресурсами. внутри организации. Другими словами, он работает с человеческими, технологическими, финансовыми, энергетическими, материальными и физическими ресурсами.
Известные элементы позволяют связывать библиотеки / информационные единицы с принципами управления с момента их создания организации, в которой группа людей встречается с конкретной целью, где они чередуют дисциплины и используют набор основных ресурсов для своих упражнение.
Считалось, что человеческие ресурсы ничего не стоят, поэтому этому не уделялось должного внимания, но сегодня экономисты говорят о человеческом капитале, и бухгалтеры начинают прилагать усилия, чтобы инвестиции и инвестиции также отражались в их финансовой отчетности. затраты на человеческие ресурсы.
Ресурсы страны или организации в данный момент могут быть увеличены, для этого есть два пути: открытие и улучшение, в первом случае речь идет о выделении навыков, которым неизвестны интересы, для этого помогают психологические тесты и профессиональная ориентация; Во втором случае речь идет о предоставлении более глубоких знаний, предоставлении новых идей, обучении, развитии, опыте, приобретаемом посредством повседневной практики.
Задачи управления персоналом
- Определите, что у каждого работника есть должность, и что они будут подходящими людьми для каждой области работы. У персонала есть необходимые возможности для выполнения своей работы или деятельности. Что существуют хорошие условия труда. Определите внутреннюю и внешнюю политику.
Удовлетворенность работой рассматривается как совокупность общего отношения человека к своей работе и мотивации, как активная, настойчивая и избирательная ориентация, которая характеризует поведение и является одновременно источником активности и направлением этой деятельности. Планы обучения
должны быть усовершенствованы, чтобы расширить возможности, которые рабочие могут в полной мере развивать с помощью технических и научных действий, и включать обучение административным функциям с видением будущего.
