Одна из самых серьезных проблем менеджеров по обучению, особенно тех, кто отвечает за управление персоналом в организациях, заключается в том, чтобы предложить программы обучения, которые гарантируют повышение эффективности и производительности в организации.
Эти намерения часто не оправдываются, когда по завершении процессов обучения и обучения персонала результаты не соответствуют ожиданиям с точки зрения личного улучшения и развития компетенций, определенных как ключи к личному успеху и успеху в работе.
В целом, после анализа и диагностики потребностей в обучении требуется, чтобы определенные программы, семинары и тренинги гарантировали процессы обучения, которые позволяют улучшить повседневную производительность на рабочем месте и в то же время позволяют повысить технические и административные навыки. и личностный рост каждого из людей, которые посещают обучающие мероприятия.
В этом смысле важно учитывать четыре (4) шага, направленных на завершение тренировочного цикла, которые позволяют визуализировать развитие тренировочной программы, имеющей начало и конец.
Четыре шага:
Диагностика: это процесс, который помогает оценить потребности в обучении и обучении с помощью инструментов, которые позволяют объективно измерить текущие компетенции каждого человека в сравнении с компетенциями, ожидаемыми организацией, таким образом, действия, адаптированные к потребности каждого человека и установить уровни глубины, необходимые для каждого определенного семинара или практикума. Это лучший способ персонализировать и сфокусировать тренировку.
Вмешательство: После постановки диагноза составляется программа семинаров и практикумов, которые позволяют тренировать навыки, определенные как ключевые для каждого человека.
Это позволяет вам правильно выбирать поставщиков для каждого учебного мероприятия и в то же время требовать от них оцениваемых результатов.
Проверка: он состоит из серии встреч после обучающих мероприятий, которые позволяют укрепить каждую из компетенций и отслеживать кривую обучения по тем компетенциям, над которыми работали. Обычно вам следует подождать от 2 до 3 месяцев, чтобы материалы, полученные на семинарах и семинарах, могли быть включены в повседневную жизнь и, таким образом, иметь возможность установить, какой контент или события имели большее или меньшее влияние.
Оценка: позволяет узнать реальный прогресс процесса у каждого участника и установить результаты, полученные с использованием тех же начальных инструментов.
Это заставляет нас признать уровень воздействия, полученного в процессе обучения, образования и развития навыков.
Каждого из людей, участвовавших в обучающих мероприятиях, необходимо оценивать с помощью тех же инструментов, с помощью которых был поставлен диагноз. Таким образом, мы можем установить индикаторы, которые позволят нам проверить разницу между начальным состоянием процесса и его конечным результатом. В то же время он служит новым началом процесса, поскольку позволяет нам определять новые аспекты, в которых необходимо тренироваться, тренировать или тренировать.
Эта модель позволяет объективно и практично управлять процессами обучения в организации, и в то же время она является воротами для формализации и усиления измерения воздействия обучения, определения кривых обучения и получения количественной информации о том, как разрыв между компетенциями, ожидаемыми организацией, и компетенциями, которыми обладает каждый из людей в зависимости от занимаемой должности, сокращается.
