Превосходная убедительность - это, пожалуй, один из самых важных навыков, которые нужно развивать в современном мире, в сфере продаж и маркетинга. Все мы нуждаемся в поддержке и сотрудничестве со стороны других, чтобы помочь нам достичь наших целей и задач. Поговорка "Ни один человек не остров" - неопровержимая правда.
В связи с этим, вот серия из четырех советов, которые помогут вам эффективно влиять на других людей и убеждать их.
Принцип убеждения 1. Войдите в их мир
Мы можем добавить, что отправная точка - важная, - во всех действиях по влиянию и убеждению - это то, что вы должны понимать ситуацию как можно более полно и идеально с точки зрения других. Отложите в сторону свои личные интересы и сосредоточьтесь на их.
Просто представьте, что если бы вы были другим человеком, что бы вы сделали в его ситуации? Каково ваше мнение? После этого анализа примите наиболее подходящее действие и то, которое принесет наибольшую пользу этому человеку.
Скопируйте их. Наблюдайте за тем, как они действуют, как говорят и даже как думают. Если они касаются лба, когда думают, действуйте так же, выполняйте те же действия. Если, когда они говорят, они говорят четко и в довольно медленном темпе, постарайтесь сделать то же самое. Это то, что называется моделированием другого поведения, что очень эффективно.
Со временем люди, которых вы моделируете, подсознательно начнут чувствовать себя с вами более комфортно. Как будто они видят в вас себя, а отсюда и свое приятное чувство.
Однако вы должны действовать осторожно. Вы не можете позволить им понять, что вы их копируете, поэтому ваши действия должны быть довольно тонкими и не делать то, что они делают в тот момент, когда они это делают, как если бы вы были их зеркалом. Ваш клиент или потенциальный клиент могут интерпретировать это как шутку, и это, скорее, будет контрпродуктивным.
Принцип убеждения 2. Будьте дружелюбны и милы
Улыбайтесь, чтобы сделать день ярче. Сделайте им искренний комплимент, чтобы поднять их эго. Такие мелкие детали имеют большое значение для убеждения.
Заставьте другого человека, с которым вы имеете дело, почувствовать, что всякий раз, когда ему нужна какая-то помощь или просто кто-то, с кем можно поговорить, вы будете рядом, чтобы пожать ему руку или выслушать. Люди всегда более восприимчивы к людям, которым они доверяют, которые не просто разговаривают и занимаются бизнесом.
Если вы хотите, например, попросить кого-нибудь об одолжении, сделайте все возможное, чтобы он почувствовал себя хорошо. Он предлагает больше и превосходит ваши ожидания. Вскоре он заметит ваши усилия и будет более чем готов дать вам то, о чем вы просите.
Принцип убеждения 3. Предоставьте чрезвычайные доказательства
Объясните, продемонстрируйте и проверьте, как ваши идеи или предложения могут быть наиболее эффективными при реализации. Покажите другое неопровержимое доказательство того, что у вас лучший товар или услуга.
Добивайтесь этого с помощью отзывов и сценариев до и после, с отчетами из источников за пределами вас и вашей компании, а также с подробными графиками и сравнительными таблицами с вашими конкурентами (будьте осторожны: никогда не говорите плохо о конкуренции, но это действительно показывает, насколько то, что вы предлагаете, лучше преимущества и преимущества).
Конечно, убедитесь, что все, что вы говорите, полностью соответствует действительности и может быть проверено. Всегда сохраняйте лучшую репутацию.
Принцип убеждения 4. Удовлетворяйте существующие потребности и желания.
Люди всегда эгоистичны. Изначально их больше заботит собственное благополучие, чем благополучие других. Если вы сможете доказать, что ваше предложение принесет им больше пользы и преимуществ, чем вы, то они, вероятно, будут более открыты для его принятия.
Если вы сможете больше сосредоточиться на их интересах, желаниях, потребностях и ожиданиях, то вы удовлетворите их желание внимания. Более того, это покажет им, что вы действительно о них заботитесь. Таким образом можно установить взаимное доверие и уважение.
Это самый важный аспект, о котором нужно помнить, пытаясь кого-то убедить. Независимо от того, насколько точно вы представляете себя ими, моделируя их, или насколько убедительны ваши доказательства, если они не удовлетворяют вопрос «Что в этом для меня?», Ваши попытки убеждения не принесут удовлетворительных результатов.
Всегда помните, какую пользу принесут другим ваши действия.
