Резюме:
Исследование было проведено компанией Ciego de Ávila Raw Materials Recovery Company с целью разработки маркетингового плана по повышению осведомленности населения о восстановлении и переработке отходов в период отпусков (июль-август) и что это приносит с собой увеличение отходов как дома, так и в центрах отдыха. Это означает, что этот план является фундаментальным фактором в развитии компании, о которой идет речь, поскольку переработка отходов позволяет избежать импорта в страну, а также помогает окружающей среде, избегая неизбирательного использования природных ресурсов и злоупотребления ими, а также защищая их от загрязнения атмосферы.
Ключевые слова: Рекуперация, рециклинг, маркетинг, сырье, продажа.
Резюме:
Исследование было проведено в компании по восстановлению сырья в Сьего-де-Авила с целью разработки маркетингового плана по повышению осведомленности о восстановлении населения и переработке отходов в праздничный период (июль-август), который принесет с собой увеличение в перерабатываемых отходах дома и в местах отдыха. Это означает, что этот план является ключевым фактором в развитии компании, о которой идет речь, поскольку мы избегаем вторичного использования импортных товаров в стране и помогаем окружающей среде, избегая неизбирательного использования природных заповедников и злоупотреблений ими и защищая их от загрязнения воздуха
Ключевые слова: Рекуперация, рециклинг, маркетинг, сырье, продажа.
- Введение:
Что такое маркетинг?
Это анализ, инструментарий и контроль тщательно разработанных и спланированных программ, обеспечивающий добровольный обмен ценностями с рынками, представляющими интерес для организации. Для достижения ваших целей вы должны разработать свое предложение с учетом потребностей и желаний рынка, который вы намереваетесь завоевать, и эффективного использования цен, методов коммуникации и распространения, чтобы информировать, мотивировать и обслуживать указанный рынок.,
Маркетинговая служба:
Обслуживающие организации - это те организации, которые не ставят своей основной целью производство материальных продуктов, которые покупатели будут постоянно иметь, поэтому услуга является целью МК, то есть компания продает услугу как центральное ядро своей предложение на рынок.
Постановлением № 146 от 25 сентября 1984 г., изданным Ирмой Санчес Вальдес в качестве министра-президента, была создана компания по рекуперации сырья Сьего де Авила (ERMPCA) с собственным юридическим лицом, которая Он интегрирован в Союз компаний по переработке сырья, подчиненный Министерству промышленности, уполномоченный Постановлением № 157 от 23 февраля 2005 года, изданным Министерством экономики и планирования.
Это предприятие, расположенное по адресу Calle F s / n% 7 и 14, Canaleta distribution, действует по принципу самофинансирования бизнеса, поэтому оно должно не только покрывать свои расходы за счет собственного дохода, но и генерировать маржу прибыли.
Компания по рекуперации сырья Ciego de Ávila характеризуется тем, что является экономической организацией с собственным юридическим лицом, с независимым финансовым балансом и автономным экономическим, финансовым, организационным и договорным управлением, которое создано для технического, экономического и коммерческого управления., что должно быть достигнуто с наибольшей экономической эффективностью.
Корпоративная цель компании, утвержденная с момента ее создания Постановлением Министра промышленности № 157, заключается в следующем:
- Восстановление, переработка и оптовая продажа всех видов отходов, упаковки, предметов, оборудования и прочего, которые образуются в промышленной и коммерческой сфере, а также продуктов, услуг, общественного потребления, которые могут быть повторно использованы в экономике в качестве материалов. Вторичные надбавки в национальной и иностранной валюте в соответствии с номенклатурой, утвержденной Министерством внутренней торговли Предлагать услуги по сбору, распределению и специализированной транспортировке всех видов переработанных продуктов; а также демонтаж промышленных, торговых и сервисных объектов в национальной и иностранной валюте. Осуществлять сбор сырья у населения, обмениваясь с этой продукцией, соблюдая действующие правила.
Он имеет свои особенности, поскольку он не продает продукты для использования и определенным образом не предоставляет конкретных услуг, а скорее отвечает за восстановление материалов, выброшенных населением или организациями, то есть основная услуга, предоставляемая обществу в целом. Эту услугу называют фундаментальной осью социальной осведомленности об утилизации, поэтому деятельность компании основана на переработке твердых отходов, которые другие компании или население выбрасывают, с их классификацией в соответствии с материалом, из которого они состоят. Услуга или основная цель подтверждается двумя услугами: покупка и продажа, я объясняю, компания покупает сырье или отходы через обменные пункты, где население берет свое сырье, и оно покупается за плату,Он также регенерируется в мусоре, выбрасываемом в наших домах или в мусоре государственных учреждений, после получения отходов он обрабатывается и классифицируется на черные и цветные металлы, в том числе пластик, стекло, бумагу и картон, а затем Его взвешивают и упаковывают, продавая компаниям, которые потребляют его в качестве сырья для своего производства, таким образом мы перерабатываем и экономим импорт в стране.
После этого краткого обзора того, что такое маркетинг, МК услуг и фундаментальных характеристик компании, которую необходимо изучить, мы применим эту концепцию к ее текущим показателям, основываясь в основном на:
- Ценность и удовлетворение Маркетинговый комплекс или 4 пункта маркетинга Коммуникационный комплекс Окружающая среда Миссия и видение Цели
Мы также покажем дизайн плана социального маркетинга, общей целью которого является содействие утилизации вторсырья среди населения.
- Материалы и методы:
Рекуперация, повторное использование и переработка отходов является необходимостью Кубы и всего мира не только с экономической точки зрения, но и с точки зрения устойчивости и сохранения окружающей среды. Истощение возобновляемых источников энергии и природные ресурсы сегодня, как никогда, требуют нашего внимания. С другой стороны, глобализация, экономические кризисы, которые проявляются сегодня вместе с неизбирательным использованием ресурсов крупными транснациональными корпорациями, игнорируя глобальное потепление и его последствия, поставили Это невыгодная ситуация для слаборазвитых стран, поэтому переработка сырья важна не с экономической точки зрения, а с точки зрения сохранения жизни.7 ноября 1961 года тогдашним министром промышленности командующим Эрнесто Че Гевара де ла Серна была создана Объединенная компания по рекуперации сырья, основной задачей которой является восстановление, переработка и сбыт пригодных для вторичной переработки твердых отходов, образующихся в промышленном секторе., коммерческие и бытовые.Философия компании основана на достижении в результате процессов восстановления и других услуг, которые она предоставляет, для удовлетворения требований клиента со всем необходимым качеством, оперативностью и требованиями.Философия компании основана на достижении в результате процессов восстановления и других услуг, которые она предоставляет, удовлетворения требований клиента со всем качеством, своевременностью и необходимыми требованиями.Философия компании основана на достижении в результате процессов восстановления и других услуг, которые она предоставляет, удовлетворения требований клиента со всем качеством, своевременностью и необходимыми требованиями.
Вышесказанное позволило компании на протяжении многих лет поддерживать стратегии непрерывного совершенствования производственных процессов, условий труда и уделять внимание человеку; который позволил своим работникам реагировать на прогнозы развития руководства предприятия и добиться значительных скачков в их общих продажах, по продуктам и в финансах в целом. Вышеизложенное предполагает обучение и осведомленность, потому что когда Мы перерабатываем, потребление первичного сырья снижается, и что в настоящее время его цена на мировом рынке выше, и поэтому их переработка обходится дороже. Снижается потребление и / или злоупотребление природными ресурсами (месторождениями и природными запасами).Сокращается, в частности, загрязнение воздуха и воды, а также вырубка деревьев для производства древесной массы для производства бумаги.
- Ценность и удовлетворение:
Компания предоставляет услуги по утилизации отходов, это услуга, которая предназначена для общества в целом, но осуществляется косвенно, поскольку отходы получают в результате обмена сырьем и мусора, собираемого на объектах и в домах. Затем они отправляются в зависимости от их характеристик другим компаниям, которые используют их в качестве сырья для своего производства. Следовательно, для основной деятельности или услуги, заключающейся в утилизации отходов, применяются еще две услуги: покупка в обменных пунктах и продажа компаниям-производителям.
Услуга покупки: было обнаружено, что для клиента (продавца MP) более важно, чтобы MP, который он носит, оплачивается наличными, чем обменом на предметы или еду, поэтому применялась ставка в зависимости от материала и вес в кг нетто для оплаты PM, если обе стороны удовлетворены, поэтому продавец будет продолжать продавать PM в обменных пунктах, и для этого он сам заберет их в местах отдыха, на улицах и даже в Они покупают дома по более низкой цене и будут перепродавать их в обменных домах, имея тенденцию к увеличению, поскольку чем больше MP вы соберете и продадите в обменных домах, тем больше они будут вам платить.
Служба продаж: покупателям, производящим компании, удобнее покупать рекуперированный PM, чем импортный, так как за счет снижения производственных затрат увеличивается прибыль, а в очень редких случаях качество конечного продукта снижается, также уже соглашаясь со страной ваша экономика. Таким образом, обе стороны будут удовлетворены, и тенденция будет заключаться в увеличении закупок для уменьшения импорта.
- Маркетинговый микс или 4P МК:
Как и в отношении ценности и удовлетворенности, 4P MK в этой компании трудно определить, например:
Продукт: продукт в этой компании - это переработанные материалы или это могут быть услуги MP по покупке и продаже, но, поскольку это смесь нематериальных услуг и материальных продуктов, мы представим его как идею, которая дает компании название: Восстановление Сырье.
Цена: в этой переменной у нас есть несколько целевых рынков и несколько типов продуктов, поэтому цена будет варьироваться в пределах одной услуги и между ними, поскольку закупочные цены в обменных пунктах будут меньше, чем продажа перерабатывающим компаниям. Всегда принося преимущество посреднику в данном случае в нашей компании. Для покупателей действуют периоды оплаты, и для каждого продукта есть прайс-листы.
Распространение: для этого у него есть коммерческий и торговый адрес, который отвечает за передачу со своей собственной стоянки для грузовиков или за аренду того же самого, чтобы купленные товары были доставлены в компанию вовремя для обработки и упаковки для последующего использования. передать покупателям на продажу, соблюдая производственные планы компании. Географическое положение помогает, когда мы находимся в центральном регионе страны.
Коммуникация: Компания не занимается адекватным продвижением своих услуг.
- Коммуникационный микс:
Это набор действий, которые используются в качестве инструментов для продвижения компании и предоставляемых ею услуг.
Реклама: в нем нет рекламы.
Акция на продажу: Нет.
Связи с общественностью: несмотря на то, что у него нет этого конкретного названия в компании, если применяется концепция, поскольку это легко идентифицируемая компания, с сильным корпоративным имиджем либо благодаря времени ее создания, либо масштабу функции, которую она выполняет в компании, хотя можно сказать, что никаких действий по продвижению этого изображения не предпринимается.
Как можно было проанализировать, MK Communication Mix в ERMP очень слаб, и никакие эффекты не применяются для его обогащения.
- Среда МК (макро и микросреда)
Окружение МК в ERMP формируется действующими лицами и силами, которые влияют на него или влияют на него при выполнении его деятельности. Он состоит из микросреды, состоящей из демографической среды, которая положительно или отрицательно влияет на рост населения в регионе, возрастных изменений, экономической среды с планами доходов и производства, естественной физической среды с увеличением или снижение количества твердых отходов, увеличение затрат на энергию, технологическая среда с внедрением новых технологий, которые приводят к более эффективному использованию мусора, правовая политическая среда с законами и законность действий по переработке отходов со стороны численность населения. Социокультурная среда с тем уровнем, который имеет население региона по переработке культуры.
Микросреда компании состоит из различных отделов, составляющих компанию, которые должны действовать совместно на благо указанного лица, поставщиков или поставщиков, которые состоят из обменных пунктов и других компаний или государственных структур, посредников. MK - это компании, которые помогают продвигать, как средства массовой информации, так и пропаганду, полиграф, Avilanian TV. Покупатели - это продавцы, покупатели и общество в целом, получающее выгоду от деятельности компании. Конкуренция на провинциальном уровне - это единственная существующая компания по добыче сырья, поэтому она нулевая, она будет иметь ее на национальном уровне с остальными компаниями в стране. Помещение в хорошем состоянии, условия работы оптимальные, имеет достаточные финансовые возможности,Персонал, работающий в компании, поддается контролю, имеет правильное расположение как на национальной территории, так и в центральном регионе и в провинции, он имеет большую протяженность между своими пределами, и технология не первого поколения, но это приемлемо и больший вес имеет человеческий труд.
Таким образом, можно сказать, что в среде, окружающей компанию, реализация плана МК является положительной.
- Миссия и видение
Миссия: «Компания по рекуперации сырья Ciego de Ávila с выгодой гарантирует переработку сырья черных и цветных металлов, неметаллического лома, электронного лома и упаковки, восстановление их через население и Государственные учреждения для удовлетворения существующих потребностей национальной промышленности, замещения импорта и сохранения окружающей среды. У нас есть поддерживающие, чуткие рабочие, отождествляющие себя с революционной идеологией. Географическая концентрация производственного процесса и обширный опыт продажи лома по железной дороге отличает нас ".
Видение: «Ciego de Ávila Raw Materials Recovery Company - это усовершенствованная растущая организация, которая продолжает замещать импорт и имеет оптимальный уровень ликвидности и платежеспособности. Установленные ими договорные отношения приносят полную пользу организации. Подъемные, кислородно-топливные и транспортные технологии являются самыми современными, а компьютеризация и коммуникационные технологии набирают обороты в Компании. Качество перерабатываемой продукции сертифицировано ».
- цели
- Достичь 7 886,5 МП по продажам продукции и / или услуг. Разработать систему управления продажами, которая позволит достичь запланированных уровней импортозамещения. Увеличить восстановление государственного сектора по сравнению с уровнем, достигнутым в 2014 г.. Я работаю с Движением «Восстановление будущего» в текущем учебном году с выходом на душу населения 4 кг на пионера. Консолидировать и расширять аудиовизуальную коммуникационную кампанию на благо общества, чтобы обучать и вносить свой вклад в формирование у населения культуры утилизации. Гарантировать соблюдение запланированных финансово-экономических показателей на основе экономии, эффективности и максимального использования и контроля наших ресурсов.Разработать комплексное управление человеческими ресурсами, которое обеспечивает оптимальное использование человеческого капитала, большую производительность и только 20% косвенных работников.Контролируйте соблюдение новых инструкций, связанных с улучшением системы работы с государственным аппаратом и Правительство гарантирует надзор и контроль за всей деятельностью, обеспечивая соблюдение стандартов, процедур и правил, установленных для развития работ.процедуры и правила, установленные для развития работы.процедуры и правила, установленные для развития работы.
План социального маркетинга
Разработанный план МК состоит из следующего:
- Проблемные общие цели Конкретные цели Текущая среда:
- Демографические условия Экономические условия Физические условия Технологические условия Политико-правовые условия Социально-культурные условия
- Анализ социальных целей DAFO:
- Целевая аудитория Название плана Слоган Продолжительность
- Программа действий (расписание)
- Действия Задачи Место реализации Дата выполнения Место
- Выводы
Разработанный план социального маркетинга:
- Проблема: Как повысить осведомленность детей, молодежи и населения в целом об утилизации и утилизации выброшенных материалов? Общие цели: Содействовать утилизации вторсырья среди населения в праздничный период Конкретные цели:
- Проводите дни восстановления PM в центрах отдыха и CDR на территории. Превратите детей и молодых людей в основных авторов кампании по восстановлению и переработке отходов. Сократите количество отходов в местах отдыха и развлечений. Обеспечьте осведомленность на уровне провинции о том, что это восстановление и переработка.
- Текущая среда
- анализ SWOT
Кратковременность плана
Он действует только на провинциальном уровне.
- Угрозы:
Отсутствие приверженности населения утилизации и восстановлению.
На реализацию задуманного времени отводится мало.
Отсутствие мотивации у населения к сбору ТЧ обычно связано с другой политической деятельностью, не вызывающей интереса.
- Сила:
Большая часть населения в обращении - это дети и молодежь, находящиеся в отпуске.
Он позволяет делать много с небольшими ресурсами, поэтому не требует больших бюджетов.
Он будет поддерживаться ERMP и другими политическими структурами.
Ему удается привлечь большое количество людей с помощью различных акций, разработанных и реализованных на любой вкус и в местах с большой аудиторией.
- Возможности:
Распространение этого типа плана на другие непраздничные периоды и на другие более конкретные вопросы, связанные с утилизацией.
Обеспечьте осведомленность населения о необходимости восстановления и переработки
- Цели социального продукта:
- Металлическая публика: дети и молодежь Название плана: «Ценности вторичной переработки». Слоган: «Вторичная переработка возвращается к жизни». Продолжительность: с 1 июля по 30 августа. (Праздничный период)
- Программа действий
| действия | задача | Дата | Место |
| Распространение дня утилизации со всеми запланированными мероприятиями (листовки, плакаты, рекламные щиты, телевизионная реклама, реклама на радио) | Опубликуйте план действий на этот памятный день утилизации | С 1 июля по 30 августа ежедневно | Все центры отдыха в провинции и общественные места, такие как парки, бульвар, дома культуры, в собственных домах через телевидение и радио. |
| Разговоры на тему рециклинга в общественных и рекреационных местах | Расскажите о важности вторичной переработки | С 1 июля по 30 августа каждый понедельник | Общественные места, такие как парки, бульвар, дом культуры, CDR |
| Проведение развлекательных мероприятий с участием клоунов, комиков, постановки уличных театров, повышение осведомленности о важности утилизации и демонстрация того, как это делать. | Мотивируйте население, в первую очередь детей и молодежь, заниматься переработкой вторсырья и научите их, как сделать это более увлекательным | С 1 июля по 30 августа каждую субботу и воскресенье | Общественные места, такие как бульвар и парки |
| Просмотр документальных фильмов, связанных с проблемой вторичной переработки, и отчетов из ERMP провинции | Расскажите о важности утилизации, восстановления твердых частиц и работы, проделанной этой компанией | С 1 июля по 30 августа каждую пятницу | Avileña TV, местное радио, кинотеатры |
| Запуск конкурса на повышение MP до уровня CDR | Мотивировать детей и молодежь на деятельность по восстановлению PM в CDR | С 1 по 30 июля со сбором каждый четверг | CDR и округа провинции |
| Запустить конкурс рисунков на тему: Член парламента в моем районе. | Мотивировать детей и молодежь на деятельность по восстановлению PM в CDR | С 1 по 10 июля | Общественные и развлекательные места |
| Выставка предметов из вторсырья | Показать полезные поделки из вторсырья | 1 августа | Общественные места, такие как парки и бульвар |
| День рециклинга путем массового сбора ПМ в местах отдыха и развлечений в форме конкурса. | Мотивировать сбор ПМ, сделать копилку ПМ с уборкой мест отдыха и досуга | С 15 августа по 25 августа | бассейны, пляжи, зоопарк, парки, бульвар, кемпинги |
| Награждение конкурсов рисунков и коллекций МП от ЦДР и мест отдыха | Поощряйте детей и молодежь к участию в других предстоящих конкурсах. | 28 августа | В районах и общественных местах, где проводился сбор ПМ |
| Интервью с населением и директорами массовых организаций и ERMP, чтобы прокомментировать результаты плана | Дайте выводы по работе плана и дайте рекомендации на будущее | 30 августа | Общественные места, транслирующие по телевидению и радио |
ВЫВОДЫ:
- ERMP Сьего-де-Авила пользуется большим авторитетом и общественным признанием, поэтому необходимо много работать над его продвижением.
С предложением социального плана МК, спонсируемого ERMP и дополняющего проводимые мероприятия, был показан способ популяризации компании и ее характеристик, а также повышение осведомленности среди населения и их мотивация к переработке и восстановлению материалов. кузены
БИБЛИОГРАФИЯ:
- Баллоу, HR: Бизнес-логистика, контроль и планирование, Ediciones Díaz Santos, Мадрид, 1991. Коллектив авторов: Руководство по логистике для коммерческого распространения, Редакция Market Comunicación SA, Мадрид, 2000. Закон № 1288. 1975. Право по вопросам. PrimasVI Конгресс PCC: «Основные направления экономической и социальной политики», Руководство, 235, 18 апреля 2012 г. с. 40.
