Действия и демонстрация адекватного маркетингового плана могут способствовать улучшению управления компанией. Важно отметить, что планы не действуют в одиночку, это человеческий фактор, который планирует, организует, направляет и контролирует эти планы.
Для этой исследовательской работы я провел краткую оценку примера стратегического бизнес-подразделения (UEN), который был представлен на одном из моих занятий по маркетингу I в карьере административных наук в Национальном университете Сан-Агустина. из города Арекипа в Перу, ответственным профессором которого был Эхо Хавьер Переа Перес. Пример взят из куриных магазинов «КОКОРОКО».
- СТАТИСТИКА ПРОИЗВОДСТВА В ТЕКУЩЕМ СОСТОЯНИИ «КОКОРОКО»
На ферме вы найдете следующее:
- Персонал знает видение и миссию. Персонал выполняет свои задачи эффективно и с высокой производительностью. В нем царит командная работа. Имеются передовые технологии. Есть управление качеством и контроль качества. Завод готовит собственные сбалансированные корма для фермы. преимущество в улучшении текстуры мясного волокна (но увеличивает производственные затраты). Продукция отправляется правильно и вовремя. Проводятся совещания по качеству.
В отношении поллериев
- Недостаточное хранение продуктов, в основном курицы. Подготовка неадекватная, поэтому готовый продукт некачественный. Помещения обычные, освещение плохое. Пластиковые тарелки и обслуживание в целом ухудшились. Персонал не знает Миссия или видение, известные только администратору трех опросов. Ванные комнаты повреждены. Грязные стены. Цементные полы. Администратор работает бухгалтером и не знает о качестве маркетинга.
Судя по тому, что мы видим, у фермы нет серьезных проблем; Для настоящего исследования мы заинтересованы в изучении, чтобы предложить предложения по изменению UEN (курица и птица). Для этого мы применим метод КОЛИЧЕСТВЕННОГО SWOT-АНАЛИЗА, чтобы определить реальные стратегии (предложения), которые позволяют нам желаемое изменение.
- АНАЛИЗ SWOT
3.1. Матрица EFI (оценка внутренних факторов)
| ВНУТРЕННИЕ ФАКТОРЫ | ВЕС | КВАЛИФИКАЦИЯ | ВЕСЫ |
| СИЛЬНЫЕ | |||
| 1. Быть юридически зарегистрированной компанией. | 0,10 | 3 | 0,30 |
| 2. Мгновенная доступность продуктов в меньших количествах (самовывоз). | 0,10 | два | 0,20 |
| 3. Умение договариваться о ценах на продукцию (собственных производителей и поставщиков). | 0,10 | два | 0,20 |
| 4. Настойчивость персонала в достижении собственных целей. | 0,15 | 3 | 0,45 |
| 5. Немедленное решение проблем, которые возникают неожиданно. | 0,10 | 3 | 0,30 |
| СЛАБЫЕ СТОРОНЫ | |||
| 1. Недостаточное хранение продуктов, в основном куриных кормов. | 0,10 | один | 0,10 |
| 2. Неадекватный препарат, поэтому готовый продукт некачественный. | 0,10 | один | 0,10 |
| 3. Помещения обычные, освещение плохое. | 0,10 | один | 0,10 |
| 4. Персонал не знает о миссии или видении, это знает только администратор 3-х опросов. | 0,10 | один | 0,10 |
| 5. Устаревшая и изношенная инфраструктура. | 0,05 | один | 0,05 |
| ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО | 1,00 | 1,90 |
Источник: самодельный
3.2. Матрица EFE (оценка внешних факторов)
| ВНЕШНИЕ ФАКТОРЫ | ВЕС | КВАЛИФИКАЦИЯ | ВЕСЫ |
| ВОЗМОЖНОСТИ | |||
| 1. Адекватная система бизнес-микрокредитования частного финансового учреждения. | 0,20 | два | 0,40 |
| 2. Опыт работы на местном рынке. | 0,20 | два | 0,40 |
| 3. Непосредственные информационные системы в сети, использование технологий (Интернет). | 0,15 | два | 0,30 |
| 4. Быстрые пути мобилизации и доступа к региональным рынкам для расширения. | 0,10 | один | 0,10 |
| 5. Законы, способствующие развитию бизнеса. | 0,05 | два | 0,10 |
| УГРОЗЫ | |||
| 1. Повышение цен на топливо. | 0,10 | один | 0,10 |
| 2. Выход на рынок новых конкурентов. | 0,10 | один | 0,10 |
| 3. Секторное неопределенное будущее. | 0.03 | два | 0,06 |
| 4. Применение новых налогов. | 0,05 | один | 0,05 |
| 5. Политическая нестабильность региона и страны в целом. | 0.02 | два | 0.04 |
| ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО | 1,00 | 1,65 |
Источник: самодельный
3.3. Внутренняя - внешняя матрица (IE)
4. МАСШТАБ СТРАТЕГИИ
Те, которые можно выполнить для замены основных:
- Разработайте способ добавления добавленной стоимости к нашим продуктам для их коммерциализации на рынке. Поощряйте сотрудничество и участие сотрудников каждого UEN. Содействие принципам добросовестной конкуренции. Создайте экономический резервный фонд, чтобы предотвратить любую неопределенность сектор Будьте готовы к возможным политическим, правовым и налоговым изменениям в национальной системе, которые могут повлиять на компанию.
5. ЦЕПЬ СТОИМОСТИ
- СТРАТЕГИЧЕСКИЙ ПЛАН МАРКЕТИНГА "КОКОРОКО"
6.1. МИССИЯ
Всегда удовлетворяйте потребности клиентов на рынке курицы-гриль по лучшей цене для населения, с твердым обязательством предоставить им качество и хорошее приготовление с профессионализмом в их приготовлении, обслуживанием клиентов и конкурентоспособными ценами. которые позволяют нам расти, поддерживая атмосферу командной работы, чистую, упорядоченную, безопасную и вызывающую глубокое уважение среди ее членов.
6.2. VISION
Зарекомендовать себя как ведущая компания птицеводства в Арекипе, сохраняя доминирующее присутствие в точках продаж, улучшая обслуживание клиентов и готовя самые вкусные цыплята в городе.
6.3. ЦЕЛИ
- Постоянно улучшайте обслуживание клиентов с более индивидуальным подходом к ним. Поддерживайте и улучшайте качество наших цыплят в соответствии с требованиями клиентов. Предлагайте гостеприимную атмосферу, которая позволяет клиентам хорошо проводить время, когда они посещают наши местный.
6.4. ЦЕЛИ
- Увеличить производство яиц на 3% в течение 3 месяцев. Увеличить производство цыплят в бочках на 10% в течение первого месяца. Ремонт и надлежащее кондиционирование складов для хранения материалов для приготовления цыплят-гриль. Составление и выполнение приоритетных исследований по предотвращению геологических рисков на уязвимых территориях Ремонт бытовых товаров в целом Ремонт гигиенических услуг по установленному графику Ремонт освещения, а также его новая планировка Окраска помещения в целом Согласно установленному графику Размещение майолики в трех птичниках согласно установленному графику.
6,5. ЦЕННОСТИ
- Уважение к клиенту: мы всегда должны быть внимательными, понимать потребности клиентов и удовлетворять их. «Выбирая нас, клиент становится главой компании». Эффективность: правильное управление ресурсами позволяет снизить затраты на нашу конечную продукцию. Уважение к людям: в нашей группе мы хотим создать среду, которая позволяет сотрудникам развивать свои навыки, творческий потенциал с адекватной мотивацией на благо нас и наших клиентов. Уважение к окружающей среде:Мы являемся частью окружающей среды и придаем большое значение ее сохранению за счет надлежащей обработки наших отходов. «Нет половины ответственности: каждый - на своем уровне - полностью отвечает за свои действия: перед людьми и обществом».
6.6. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ
6.7. СТРАТЕГИИ (ПРЕДЛОЖЕНИЯ)
- Комплексная программа обучения сотрудников каждого UEN, методикам подготовки, обслуживанию клиентов и бизнес-стратегиям Снижение рисков неудовлетворенности клиентов за счет обновления инфраструктуры помещений UEN Воспользуйтесь преимуществами предоставления и доставки персонал, чтобы изменить организационный имидж перед клиентами. Сделать так, чтобы наша собственная ситуация производителей и поставщиков превалировала на рынке над неформальными конкурентами. Воспользуйтесь преимуществом состояния опыта, чтобы лидировать на местном рынке и Региональный дизайн - способ увеличения добавленной стоимости к нашим продуктам для их сбыта на рынке. Поощрение сотрудничества и участия сотрудников каждого UEN. Содействие принципам честной конкуренции.Создайте экономический резервный фонд, чтобы предвидеть любую неопределенность в секторе. Будьте готовы к возможным политическим, правовым и налоговым изменениям в национальной системе, которые могут повлиять на компанию.
6.8. ВИДЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
| ПОДХОД И ОБЪЕМ |
| Оценка масштабов и направленности бизнеса |
| Определите цели и задачи |
| предварительный анализ затрат и выгод |
| Завершение фокуса и объема |
| планирование |
| Создавайте проектные команды и определяйте роли |
| Определить и назначить должность менеджера проекта |
| Определите и назначьте команду разработки, тестирования и контроля качества |
| Определите и назначьте обучение, обучение и общение с пользователями |
| Завершено формирование проектных команд и определение функций |
| Детализировать текущую системную среду |
| Технология систем подробной информации |
| Детализировать инвентарь оборудования и программного обеспечения |
| Детализация текущей системной среды завершена |
| Определите коммуникационную стратегию |
| Мероприятие 1: Экскурсия в Чилину |
| Задание 2: Спортивное утро - Футбол |
| Мероприятие 3: Сообщество. |
| Определите стратегию обучения и обучения |
| Обучение новым методам подготовки |
| Обучение работе с клиентами |
| Обучение организационной философии |
| ОРГАНИЗАЦИЯ И АДМИНИСТРАЦИЯ |
| инфраструктура |
| Складские помещения |
| освещение |
| Стены и полы |
| Домашнее хозяйство |
| Цитаты |
| Покупки - Посуда |
| Механизмы и оборудование |
| Цитаты |
| Покупки |
| Монтаж |
| тесты |
| МАРКЕТИНГ |
| Продвижение и реклама |
Источник: самодельный
6,9. ГРАФИК ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
| Фокус и масштаб | |||
| Оценка масштабов и направленности бизнеса | 1 день | 08/24/04 | 08/24/04 |
| Определите цели и задачи | 1 день | 08/24/04 | 08/24/04 |
| предварительный анализ затрат и выгод | 1 день | 08/25/04 | 08/25/04 |
| Завершение фокуса и объема | 1 день | 08/26/04 | 08/26/04 |
| планирование | |||
| Создавайте проектные команды и определяйте роли | |||
| Определить и назначить должность менеджера проекта | 1 день | 08/27/04 | 08/27/04 |
| Определите и назначьте команду разработки, тестирования и контроля качества | два часа | 08/27/04 | 08/27/04 |
| Определите и назначьте обучение, обучение и общение с пользователями | 1 час | 08/27/04 | 08/27/04 |
| Завершено формирование проектных команд и определение функций | 1 час | 08/27/04 | 08/27/04 |
| Детализировать текущую системную среду | |||
| Технология систем подробной информации | 6 дней | 08/30/04 | 09/06/04 |
| Детализировать инвентарь оборудования и программного обеспечения | Три дня | 09/07/04 | 09/09/04 |
| Детализация текущей системной среды завершена | 1 день | 09/10/04 | 09/10/04 |
| Определите коммуникационную стратегию | |||
| Мероприятие 1: Экскурсия в Чилину | 1 день | 09/18/04 | 09/18/04 |
| Задание 2: Спортивное утро - Футбол | 1 день | 10/16/04 | 10/16/04 |
| Мероприятие 3: Сообщество. | 1 день | 11/13/04 | 11/13/04 |
| Определите стратегию обучения и обучения | |||
| Обучение новым методам подготовки | 1 день | 09/13/04 | 09/13/04 |
| Обучение работе с клиентами | 1 день | 10/11/04 | 10/11/04 |
| Обучение организационной философии | 1 день | 11/08/04 | 11/08/04 |
| Организация и администрирование | |||
| инфраструктура | |||
| Складские помещения | 7 дней | 09/06/04 | 09/14/04 |
| освещение | 1 день | 09/15/04 | 09/15/04 |
| Стены и полы | 7 дней | 09/16/04 | 09/23/04 |
| Домашнее хозяйство | |||
| Цитаты | 2 дня | 10/01/04 | 04/10/04 |
| Покупки - Посуда | 1 день | 10/05/04 | 10/05/04 |
| Механизмы и оборудование | |||
| Цитаты | 2 дня | 10/06/04 | 10/07/04 |
| Покупки | 7 дней | 10/08/04 | 10/16/04 |
| Монтаж | 7 дней | 10/18/04 | 10/26/04 |
| тесты | 2 дня | 10/27/04 | 10/28/04 |
| маркетинг | |||
| Продвижение и реклама | 30 дней | 11/01/04 | 12/09/04 |
Источник: самодельный
6,10. БЮДЖЕТ
| СУММА ($) МЕСЯЦЕВ | |||||||
| 1-й месяц | 2-й месяц | 3-й месяц | ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО | ||||
| ИНВЕСТИЦИОННАЯ КОНЦЕПЦИЯ | 1 UEN | 3 UEN | 1 UEN | 3 UEN | 1 UEN | 3 UEN | |
| производство | 1,000.00 | ||||||
| Новые методы подготовки | 166,67 | 500,00 | 100,00 | 300,00 | 66,67 | 200,00 | 1,000.00 |
| Организация и администрация | 20,500.00 | ||||||
| инфраструктура | 1,666.67 | 5,000.00 | 1,333.33 | 4,000.00 | 1,166.67 | 3,500.00 | 12,500.00 |
| Домашнее хозяйство | 1,000.00 | 3,000.00 | 0,00 | 3,000.00 | |||
| Механизмы и оборудование | 1,666.67 | 5,000.00 | 0,00 | 5,000.00 | |||
| маркетинг | 6,000.0 | ||||||
| Продвижение | 1,000.00 | 3,000.00 | 3,000.00 | ||||
| реклама | 1,000.00 | 3,000.00 | 3,000.00 | ||||
| Рабочая сила | 1,200.00 | ||||||
| Повышение квалификации | 100,00 | 300,00 | 100,00 | 300,00 | 100,00 | 300,00 | 900,00 |
| Программа интеграции | 33,33 | 100,00 | 33,33 | 100,00 | 33,33 | 100,00 | 300,00 |
| Технология | 350,00 | ||||||
| Вычислительный | 116,67 | 350,00 | 350,00 | ||||
| ОБЩЕЕ КОЛИЧЕСТВО | 4,750.00 | 14,250.00 | 1,566.67 | 4,700.00 | 3,366.67 | 10,100.00 | 29,050.00 |
Источник: самодельный
Бюджетный вывод
Для выполнения нашего плана рассматривается бюджет в размере 29 050,00 долларов США nuevos soles, что означает, что нам не понадобится ссуда в размере 30 000 долларов США, что подразумевает экономию в размере 950,00 долларов США.
АВТОР:
Инженер АЛАН Э. БЕКЕРРА САЛДАГА
Электронная почта: [email protected]
Сайт: www.siace.ya.st
Арекипа, Перу
2004
БИБЛИОГРАФИЯ
- АДМИНИСТРАЦИЯ. Административный процесс. Идальберто Кьявенато. Третье издание. Mc Graw Hill. 2001. Богота - Колумбия. КОМПЛЕКСНАЯ ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ. Роберт С. Каплан - Дэвид П. Нортон. Ediciones Gestión 2000 SA, второе издание. 2002 г. Барселона - Испания ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ. Филип Котлер - Гэри Армстронг. Prentice Hall Hispanoamericana, SA, четвертое издание. Мексика УПРАВЛЕНИЕ КОМПАНИЕЙ. Том I: Структура и организация. Джейн Обер-Криер. Второе издание. От редакции Ариэль. 1980. Барселона - Испания. ОБЩЕЕ КАЧЕСТВО. Хельга Драммонд. UPC Escuela de Ediciones Deusto SA 2001. Бильбао.
