Logo ru.artbmxmagazine.com

Маркетинговый план графической компании на кубе

Оглавление:

Anonim

Текущая ситуация в мировой экономике требует от всех компаний и их зависимых постоянных усилий в различных аспектах, среди которых можно упомянуть улучшение организации переговорных процессов, увеличение объема работы и снижение затрат.

Переговоры, как аспект большой важности, позволяют нам выйти на рынок, предлагая продукты и услуги на очень выгодных условиях, чтобы противостоять конкуренции, которой мы подвергаемся.

Реальные условия, существующие в нашей стране, новые требования и преобразования, стоящие перед кубинской экономикой в ​​соответствии с соглашениями 6-го Конгресса PCC, ставят компании перед необходимым процессом изменений. Это означает, что, изменяя образ мышления и действия, командная работа, общение, динамизм, рыночная ориентация и стратегический ответ направлены на удовлетворение потребностей клиентов, но без отказа от принципов, которые были определены за эти 55 лет революции. к нашей политической системе. Поэтому необходимо ориентироваться на те тенденции и реалии, которые впереди.

Настоящее расследование проводилось в компании Integral Graphic Company № 2, расположенной в муниципалитете Сьего-де-Авила. Таким образом, речь идет о том, чтобы донести до всех сотрудников этой организации то, что называется маркетингом, с учетом продвижения, рекламы, маркетинга, то есть всех условий, при которых продукты, которые продаются в компании, должны иметь ЛУЧШЕЕ ИЗОБРАЖЕНИЕ перед вашими клиентами.

Эта компания Integral Graphic № 2, входящая в Союз полиграфической интеграции Министерства промышленности, была создана 1 декабря 1989 г. Постановлением № 64/89 МПС, утвержденным Постановлением № 3/2008 Министерства промышленности. экономики и планирования, его социальная цель, которая определяется в графической печати всех видов на любом носителе, услугах по восстановлению книг, переплетах, салфетках, производстве и продаже продукции, изготовленной из лома и производственных отходов, чистящих средств графика, другие услуги, такие как грузоперевозки, среди прочего, связанные с графической деятельностью.

С момента своего начала коммерциализации компания преследовала свою главную цель, чтобы ее клиенты были довольны предлагаемыми им продуктами. Обеспечение наилучшего обслуживания клиентов является обязанностью не только менеджеров компании, но и всех сотрудников, в основном тех, кто является частью команды, которая напрямую связана с управлением продажами.

В настоящей работе использовались внутренние данные для определения поведения продаваемых продуктов, цен, статистических таблиц и результатов интервью. Также было проанализировано руководство по фирменному стилю компании.

проблематичный

У графической компании сегодня нет определения маркетинга, которое бы приносило больше пользы и большее удовлетворение своим клиентам, поэтому это является слабым местом для организации.

Научная проблема

  • Как организовать проект по развитию маркетинга в Empresa Gráfica Integral No. 2?

задача

  • Реализуйте коммерческий маркетинговый проект посредством переговоров, коммерциализации и заключения контрактов в Empresa Gráfica Integral No. 2

РАЗРАБОТКА

Теоретическая основа

Вначале маркетинг был ограничен попыткой продать продукт, который уже был произведен, то есть маркетинговая деятельность была связана с производством товара, а была направлена ​​только на стимулирование продаж конечного продукта. Теперь у маркетинга есть много функций, которые необходимо выполнить перед производственным процессом; Сюда входят исследования рынка и проектирование, разработка и тестирование конечного продукта.

Анализируя концепцию маркетинга, следует учитывать всех, кто ее изучал. У каждого из этих авторов есть буквально разные определения, но цель одна: ориентация на удовлетворение клиента, его потребностей и желаний.

Маркетинг: это социальный и управленческий процесс, посредством которого группы людей получают то, что им нужно и хотят, создавая, предлагая и обмениваясь продуктами, имеющими ценность для других ». 4

«Операционный маркетинг - это добровольное управление завоеванием существующих рынков, горизонт действия которого расположен в краткосрочной и среднесрочной перспективе. В коммерческом менеджменте, ориентированном на достижение определенных показателей продаж и основанном на тактических средствах, основанных на ценовой политике и политике коммуникации. Оперативное маркетинговое действие определяется целями доли рынка, которые должны быть достигнуты, и бюджетами маркетинга, утвержденными для достижения этих целей ». 5

Маркетинг прошел разные исторические этапы, связанные с бизнес-концепцией.

Этап 1: Производственно-ориентированный.

Этап 2: Ориентация на продажи.

Этап 3: Ориентация на клиента - Маркет.

Этап 4: ориентирован на удовлетворение потребностей в социальной среде.

Маркетинг развивался в четырех важных областях:

  • Промышленный маркетинг Маркетинг потребительских товаров Маркетинг услуг Социальный и культурный маркетинг

Основываясь на знании потребностей рынка и поведения потенциальных покупателей, производитель должен сначала определить рынок, на котором он хочет конкурировать, который мы называем эталонным рынком. Это решение подразумевает участие всего рынка в однородных подгруппах с точки зрения потребностей и мотивации компаний, восприимчивых к созданию рынка с разными потенциалами.

Это участие обычно осуществляется в два этапа: этап макро - сегментации, который требует определения сегментов в рамках каждого из выбранных продуктов - рынка - если мы возьмем эту общую долю рынка за основу, компания сможет немедленно оценивать привлекательность различных продуктов - рынков и сегментов, а также измерять собственную конкурентоспособность. По мере роста глобализации рынков, компания все чаще использует методы сегментации на международной арене с целью открытия мировых сегментов.

Наиболее часто используемые критерии сегментации:

  • Географические: где группы формируются с учетом таких характеристик, как регион, размер города, плотность, климат и т. Д. Психография: где вы можете использовать такие элементы, как социальный класс, образ жизни, личность и т. Д. Поведенческий: это тот, который можно определить в соответствии с поведением человека, случаем покупки, искомыми преимуществами, статусом клиента, процентом использования, уровнем лояльности, статусом. Демографические данные: возраст, пол, размер семьи, жизненный цикл семьи, доход, род занятий, образование, религия, раса, национальность.

«Одним из наиболее важных элементов этой философии является знание так называемого комплекса маркетинга. Этот набор состоит из четырех переменных, определенных Джероном МакКарти в 1968 году, в которых для мнемонических целей четыре p, относящиеся к переменным в Английский язык и они есть ". 7

  • Товар……………. ПродуктЦена ……………..… ЦенаПродвижение ………… ПродвижениеРаспространение ……….. Место

Третья переменная - продвижение - получила развитие и определяется в деятельности как коммуникация.

Продукт является наиболее важной переменной маркетинговой стратегии, так как это положение компании с остальными переменными.

Товар - это все, что может быть предложено вниманию рынка для его приобретения, использования или потребления, а также может удовлетворить желание или потребность.

Из маркетинговых переменных «цена - единственная, которая вызывает немедленную реакцию на доход, в то время как остальные связаны с расходами, и ценовые решения считаются очень сложным фактором». 8

Цена определяется как сумма денег, которую клиент готов заплатить для удовлетворения своих потребностей.

О цене можно сказать следующее:

  • Это мощный инструмент конкуренции. Он вызывает серьезные психологические последствия у покупателя. Во многих решениях о покупке это единственная доступная информация.

В акции присутствует общая система коммуникации, которую можно определить следующим образом.

Продвижение в самом широком смысле - это канал, через который компания имеет возможность общаться со своими нынешними и / или потенциальными клиентами, чтобы представить производимую продукцию и побудить их к их покупке.

Переменная продвижения состоит из четырех пропорциональных элементов или пропорционального смешивания. Они есть:

  • Реклама Персональные продажи Продвижение продаж Связи с общественностью

Реклама - это любая платная форма безличного представления идей, товаров или услуг, осуществляемая определенным спонсором в строго коммерческих целях и в целом через средства массовой информации, и ее цели могут быть: информативными, убедительными и напоминаниями.

Связи с общественностью - это последний элемент, а не по этой причине наименее важный из переменных продвижения. Их можно определить как набор действий или усилий, запланированных компанией, чтобы повлиять на мнение и отношение определенных групп или общественности в пользу организации.

Дистрибьюция определяется как набор задач и операций, необходимых для доставки готовой продукции от мест производства до мест продажи.

Это средство установления отношений производитель-продукт-потребитель, отношений, которые на этом не заканчиваются, поэтому начинается процесс обратной связи, который будет влиять на последующие продуктивные действия производителя и используемых систем распределения.

Годовой маркетинговый план выполняет несколько функций:

  • В нем кратко излагаются маркетинговые стратегии и тактики, которые будут применяться для достижения конкретных целей в течение следующего года. Это рецепт, которым руководствуются руководители и остальные сотрудники, участвующие в маркетинге. В плане также указывается, что необходимо сделать в отношении других этапов административного процесса, а именно: инструментарий, оценка маркетинговой программы. Он будет отвечать за выполнение определенных мероприятий, когда они будут проводиться и сколько времени и денег будет инвестировано.

Одним из старейших и наиболее известных писателей, придававших большое значение маркетингу, был Питер Друкер, который написал в своей классической книге «Практика лидера»:

«Если мы хотим знать, что такое бизнес, мы должны начать с его цели, и цель должна быть вне себя. Действительно, это должно быть в обществе, поскольку коммерческая компания - это орган общества. Есть только одно верное определение цели бизнеса: создать клиента ». 9

По сути, для графической компании «создание» клиента означает определение потребностей на рынке, определение того, какие из этих недостатков могут принести пользу организации, и разработка предложения по превращению потенциальных покупателей в клиентов организации.

Маркетологи несут ответственность за большую часть действий, необходимых для создания клиентов, которых хочет организация; эти мероприятия включают:

  • Выявление потребностей клиентов Разработка продуктов и услуг для удовлетворения этих потребностей Информация, которая сообщает об этих продуктах и ​​услугах потенциальным покупателям Обеспечение доступности продуктов и услуг, когда и где они удовлетворяют потребности клиентов Клиенты Устанавливают цены на продукты таким образом, чтобы они отражали затраты, конкуренцию и доступность клиентов для их покупки. Предоставлять услуги и последующие меры, необходимые для обеспечения удовлетворенности клиентов после покупки.

Соображения, касающиеся коммерциализации полиграфической компании и ее места в организациях, претерпели в последние годы существенные изменения с обновлением экономической модели после VI Конгресса PCC, на котором она проводится. предоставление большей автономии компаниям, расширение их корпоративных целей.

Важно учитывать, что концепция коммерциализации трансформируется в философию, которая не подразумевает, что другие функции компании являются второстепенными, и не предполагает, что удовлетворение потребностей клиентов за счет больших объемов продаж является единственной целью компании. Концепция маркетинга требует интеграции и координации различных рыночных действий, таких как разработка продукта, ценообразование, прогнозирование продаж и исследование рынка. С другой стороны, маркетинговые решения также должны быть тесно интегрированы и координированы с другими функциональными областями.

Поскольку маркетинговая концепция требует ориентации на клиента и покупателя, управленческая деятельность сосредоточена на потребностях конкретных и наиболее важных клиентов, а также на адаптации продуктов, цен, рекламных усилий и другой бизнес должен удовлетворить эти потребности. Но концепция маркетинга - это также философия, которая обеспечивает руководящие принципы и долгосрочные цели для организации, и мы повторяем, что маркетинг должен быть скоординирован с другими функциональными видами деятельности. Следовательно, принятие маркетинговых решений также происходит на уровне высшего руководства.

Они также имеют значение для других функциональных областей, поскольку влияют на будущие финансовые потребности в исследованиях и разработках, производственном планировании и развитии персонала.

Основными целями решений совета директоров графической компании с маркетинговым видением должны быть следующие.

  • Создание основ для разрешения конфликтов между маркетингом, финансами, производством, исследованиями и разработками путем определения общих целей для компании в целом Обеспечение основы для распределения ограниченных человеческих и финансовых ресурсов между основными продуктами Определите конкретную роль, которую каждая из них должна играть продукт в достижении целей компании по продажам и прибыльности.

Хотя маркетинговый персонал компании принимает разные решения, их деятельность связана двумя важными способами. Во-первых, работники коммерческого сектора должны предоставить совету директоров информацию о тенденциях в продажах и прибылях, о проблемах и возможностях, которые каждый продукт имеет на рынке. Эта информация полезна для разработки общей стратегии компании. Во-вторых, решения, принимаемые руководством, влияют на степень сложности задач, стоящих перед коммерческим персоналом.

Когда совет директоров выбирает рынок, на котором у компании есть хорошие шансы на успех, устанавливает набор целей, которые должны быть достигнуты, и выделяет соответствующие ресурсы, продавцы принимают решения, которые являются гораздо более общепринятыми и более научными.

Анализ результатов

О компании

Компания Integral Graphic № 2 Evelio Rodríguez Curbelo, входящая в Союз полиграфической интеграции Министерства легкой промышленности, была создана 1-го числа. Декабрь 1989 г. Постановлением № 64/89 Союза полиграфической интеграции, социальная цель которого утверждена Постановлением № 3/2008 Министерства экономики и планирования, которое определяется как:

  • Производство и оптовая продажа книг, блоков, блокнотов, блокнотов, повесток, плакатов, папок, этикеток, брошюр, журналов, макетов и другой продукции полиграфической промышленности в национальной и иностранной валюте. Предоставляем услуги полиграфической печати на любой основе.; переплет, ламинирование, высечка, преобразование, листовка, дизайн, выбор цвета, ксерокопирование, трафаретная печать, тампонная печать, передача и маркировка юридическим лицам в национальной и иностранной валюте. Производство и оптовая продажа бумажных салфеток юридическим лицам в национальной и иностранной валюте. Предоставлять юридическим лицам услуги по восстановлению книг в национальной и иностранной валюте. Производство и оптовая продажа товаров, изготовленных из лома и производственных отходов, таких как блокноты, календари и т. Д.поздравительные открытки в национальной и иностранной валюте. Производство и оптовая продажа средств для очистки графики в национальной и иностранной валюте. Предоставлять услуги печати, переплет папок, фотоальбомов и различных карточек юридическим лицам в национальной и иностранной валюте. оптовая торговля, разделка и отходы от производственного процесса полиграфической промышленности до системы Союза компаний по восстановлению сырья и предприятий Министерства легкой промышленности в национальной валюте. Предоставлять услуги по перевозке грузов в национальной валюте и Для оптовой продажи простаивающих и малотоннажных товаров полиграфической промышленности за национальную валюту.Предоставлять услуги электронной почты и передачи через Интернет предприятиям системы легкой промышленности на территории, используя инфраструктуру, доступную уполномоченным государственным поставщикам в национальной валюте. Осуществлять передачу данных в электронной форме организациям Министерства Легкая промышленность в национальной валюте Предоставлять услуги по обучению, нетуристическое размещение и питание в национальной валюте Оптовая торговля материалами и материалами компаниям Союза Полиграфической интеграции в национальной валюте, в особых случаях и с предварительного разрешения Союза,Осуществлять передачу данных в электронной форме организациям системы Министерства легкой промышленности в национальной валюте Предоставлять услуги по обучению, нетуристическому размещению и питанию в национальной валюте Оптовая торговля материалами и материалами для компаний в Союзе Полиграфическая интеграция в национальной валюте, в особых случаях и с предварительного разрешения Союза.Осуществлять передачу данных в электронной форме организациям системы Министерства легкой промышленности в национальной валюте Предоставлять услуги по обучению, нетуристическому размещению и питанию в национальной валюте Оптовая торговля материалами и материалами для компаний в Союзе Полиграфическая интеграция в национальной валюте, в особых случаях и с предварительного разрешения Союза.

Для производства у него есть специализированный и обученный персонал для выполнения различных технологий печати (офсетная, цифровая и трафаретная печать), кроме того, у него есть фабрика по производству салфеток, самая современная в стране, чтобы принять План Бизнес и удовлетворение потребностей национальных и международных клиентов за счет экспорта.

В настоящее время компания добилась различных достижений, которые делают ее одной из лучших компаний Полиграфического союза, а именно:

  • Производство было консолидировано, производственно-техническая инфраструктура стабильно развивалась.Прогресс в качестве продукции и услуг, предоставляемых клиентам, был достигнут после внедрения и сертификации системы управления качеством на базе NC. ISO 9001: 2008. Достигнуто улучшение внимания к условиям труда и жизни рабочих. Существует группа менеджеров, техников и рабочих с большим опытом, хорошо обученных, мотивированных и приверженных миссии Мы ценим то, что они отличаются удовлетворением требований, потребностей и желаний всех клиентов с конкурентоспособными ценами, высоким качеством и профессионализмом, а также получили статус Национального авангарда и награду за качество управления бизнесом Полиграфического союза.

Структура и организация Интегральной Графической Компании № 2

Компания Integral Graphic № 2 в Сьего-де-Авила для выполнения своих задач, функций и полномочий структурирована и организована в систему, которая включает компанию и два базовых бизнес-подразделения, в соответствии с положениями действующего национального законодательства о подчинении., Компания имеет следующую структуру

  • Главное управление производства и продаж УЭБ Техническое управление бухгалтерского учета и финансов УЭБ Управление капитала

При такой организационной структуре перед предприятием стоят следующие задачи:

МИССИЯ

Производство и сбыт материальных товаров на основе оказания специализированных полиграфических услуг. Кроме того, коммерциализировать продукцию других компаний Союза полиграфической интеграции, предоставлять услуги, которые удовлетворяют ожидания и потребности клиентов, посредством процесса непрерывных улучшений, основанных на образовании и постоянном обучении сотрудников, в контексте Системы управления Эффективное и действенное Качество в соответствии с положениями о безопасности и окружающей среде, основанное на серьезности, приверженности долгу и профессионализме всех работников.

VISION

Опыт работы в графической индустрии, высокий профессионализм кадров и рабочих, мотивированных и обладающих высоким чувством принадлежности к качеству, организационный потенциал, передовые технологии, серьезность и командная работа являются столпами, которые поддерживают руководство. бизнес, эти аспекты влияют на то, чтобы быть лучшими среди компаний такого типа.

Маркетинговый план

Основные клиенты

Текущий рынок:

  1. Туризм в Кайерии Норте-де-Сьего-де-Авила, Варадеро, прилегающих и восточных провинциях (отели и туристические компании)

характеристика

  • Они нацелены на предоставление национальных и зарубежных туристических услуг, которым нужны салфетки для их превосходного качества услуг, которые они предлагают. Они представляют неудовлетворенные потребности в персонализированных салфетках. Для предоставляемых ими услуг они должны удовлетворять свои потребности и даже превосходить их. Ожидания Не стабилизированы с помощью одного поставщика Обычно просрочки платежа, даже если кредит предоставляется на 60 дней.
  1. Другие компании и организации в провинции и в целом по стране для продажи в магазинах: CIMEX, MINCIN, TRD и Caracol.
  • Салфетки нужны им для продажи в пунктах инкассации. Обычно они платят в обеих валютах (CUC и MN). Они не очень требовательны к качеству сырья, если это обеспечивает снижение цен.

Для того, чтобы Компания приняла правильное направление в отношении маркетинговой стратегии, необходимо провести стратегический анализ, и для этого необходимы различные инструменты; Самая известная - это МАТРИЦА SWOT, она напрямую связана с ключевыми факторами успеха.

Диагностика и анализ SWOT-матрицы

Слабые стороны

  1. Отсутствие обученного персонала для управления маркетингом. Слабое продвижение и реклама продуктов. У него нет устоявшегося маркетингового проекта, который позволяет ему позиционировать себя на рынке как лучшая компания в своем роде.

Сильные стороны

  1. Компания с улучшением бизнеса и системой управления качеством, внедренная и сертифицированная по стандартам ISO 9000: 2008 Надежный бухгалтерский учет Персонал с опытом и другие молодые люди, желающие обучаться Доступность продукта для презентации и продвижения Наличие продукта высокого качества качественная, экономичная в своем производстве.

возможности

  1. Отношения с другими торговыми компаниями.Возможность увеличения продаж продуктов на национальном рынке в туристическом центре Cayería Norte de Ciego de Avila, Варадеро, прилегающих провинциях и восточных провинциях. Появление ниш на международном рынке, в основном в странах Латинской Америки и Карибского бассейна, со спросом на салфетки.

Угрозы

  1. Акции других национальных компаний, стремящихся к первенству на рынке. Существование других продуктов, пользующихся большим спросом на рынке. Существование менеджеров по маркетингу с большим опытом и профессионализмом. Задержка в заключении контрактов на приобретение за рубежом. сырье, материалы и запасные части от Компании-поставщика, Publicigraf и Компании-импортера ILECO.

Имея SWOT-матрицу, мы устанавливаем СТРАТЕГИЧЕСКИЕ, ТАКТИЧЕСКИЕ и ОПЕРАЦИОННЫЕ ЗАДАЧИ (все они являются действиями для достижения стратегических и тактических целей)

СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ

  1. Полное владение национальным рынком Выход на международный рынок за счет экспорта салфеток в страны Латинской Америки и Карибского бассейна Воспользуйтесь преимуществами установленных мощностей для производства салфеток за счет увеличения объемов производства Увеличьте производство салфеток, пользующихся спросом текущими клиентами с целью замещения импорта. Удовлетворение потребностей других организаций, которым требуются салфетки для собственного потребления.

Действия по достижению стратегических целей

Провести маркетинговые исследования

  • Охарактеризуйте клиентов в зависимости от их экономических возможностей и примените стратегии, чтобы поддерживать, игнорировать или преследовать их. Анализируйте потребности клиентов клиентов и предлагайте действия, которые приводят к их минимизации. Применяйте действия, основанные на исследованиях рынка.

Продвижение и реклама

  • Передавайте наш имидж потребителю, участвуя в ярмарках и других мероприятиях, проводя рекламные акции наших продуктов, чтобы попасть в туристические полюса и занять позицию на этом рынке. Этими действиями могут быть: рекламная печать. Радио и телепрограммы и провинциальная газета. Мероприятия для клиентов. Продвижение в Интернете через инвазивную газету. Подготовка институциональной рекламной кампании, в основном нацеленной на наших основных клиентов.

Продвигайте бренд салфеток AZAHAR на национальном и международном рынке.

  • Укрепление и защита бренда как отличительного элемента от конкурентов, взяв его за основу всей коммуникации, которая осуществляется. Консолидируйте использование различных элементов бренда. Бренд: AZAHAR Салфетка Слоган: Аромат на вашей коже. Изображение: Flor Azahar (флердоранж) Цвета: зеленый, оранжевый Усилить роль рекламы как основы коммуникации.

Гарантировать качество предлагаемой нами продукции, чтобы максимально эффективно и результативно удовлетворить потребности клиентов.

  • Подтвердить сертификацию системы менеджмента качества Сертифицировать салфетки кубинским знаком качества.

Представляем новые продукты (салфетки Danny, венесуэльский бренд)

Проведите технико-экономическое обоснование цен на продаваемые товары и их влияние на рынок, который нам представлен.

Применяйте измерения удовлетворенности клиентов, чтобы провести сравнительное исследование наших рыночных возможностей и возможностей остальных конкурентов и позволить нам принять меры для их преодоления.

Разработайте методологию отбора выдающихся клиентов и декларирования преимуществ, которые будут им применяться.

Повышение квалификации

  • Обучите персонал отдела маркетинга стратегиям маркетинга и продаж. Обучите производственный персонал, чтобы добиться качества продукции, удовлетворяющей потребности клиента, используя преимущества установленных мощностей.

Установите остановку запаса сырья и материалов для производства.

ТАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ

  1. Защита и защита нашего рынка от стратегий конкурентов Максимизация окупаемости инвестиций, сделанных в нашу компанию. Продолжать работу над выводом салфеток Azahar на внешний рынок. Поддерживать хорошо изученную и спланированную политику общения с клиентами..Сохранять жесткий корпоративный имидж на всех рынках, на которые мы направляем салфетки.

В Компании мы работаем так, чтобы наши текущие клиенты чувствовали удовлетворение своих потребностей и ожиданий, и в зависимости от степени достигнутого удовлетворения они могли раскрыть силу нашего продукта и, таким образом, привлечь новых клиентов.

Это сделало бы наше видение превращения в ведущую компанию в производстве и коммерциализации салфеток AZAHAR на национальном и международном уровне.

ВЫВОДЫ

Компании необходимо развиваться, потому что успех чаще всего зависит от нашей способности захватывать доли рынка, которые уже находятся в руках конкурентов.

Задача, которую нужно решать каждый день:

  • Классифицируйте и позаботьтесь о наших клиентах:
  1. Клиент с высоким потенциалом: е Strategia - Погоня (Попробуйте, чтобы захватить большую долю покупок из этой группы) высокий клиента значения: стратегия - в честь его (Invert, чтобы удержать его) клиент с ограниченным потенциалом: STRATEG И. - Keep. (Вы должны удовлетворить их потребности, но не вкладывая слишком много). Низкозатратный клиент: стратегия - игнорировать ее. (Выделяйте меньше ресурсов, чтобы использовать их в более привлекательных сегментах)
  • Постарайтесь привлечь клиентов, которые основаны на наших конкурентах, привлечь тех, кто использует аналогичные продукты, занять место на других доступных для нас рынках.

РЕКОМЕНДАЦИИ

  • Обучите рабочих и менеджеров компании основам маркетинга, чтобы достичь большего профессионализма, мотивации и единства в достижении предложенных целей, в основном в области производства и продаж, где установлены отношения производитель-продукт. клиент.Развитие продвижения и рекламы продуктов, в основном, например, конкурирующих на международном рынке; производство салфеток AZAHAR посредством коммуникации через интранет и Интернет. Разработайте маркетинговый план таким образом, чтобы он мог позиционировать себя на рынке как лучшая компания в своем роде в стране и получить желаемый имидж на международном рынке, в основном в странах Латинской Америки и Карибского бассейна.
Скачать оригинальный файл

Маркетинговый план графической компании на кубе