Для эффективного исследования рынка следует разработать два вида деятельности:
- Планирование исследований. Расследование Исполнение.
Первое из этих действий было разработано в процессе, состоящем из нескольких этапов или этапов, которые мы опишем ниже:
а) Постановка проблемы.
Он состоит из анализа ситуации, которая позволит установить конкретные цели расследования и точно изложить их условия.
Этот этап ограничен двумя аспектами:
- Это исследует предшествующие, которые ведут или привели к выполнению предложенного расследования. Он определяет цели, которые преследует маркетинговое исследование.
б) Теоретические основы.
Эта фаза устанавливается на основе текущих рассуждений и знаний по предмету, который должен быть исследован или объект исследования. Во время разработки этого этапа необходимо обратиться ко всей информации и исследованиям, проводимым по предмету, запрограммированному для исследования, так как эти документы предоставят первоначальные идеи для продвижения общей цели исследования.
Сознательно, что вся информация, полученная в результате этой консультации, представляет собой вторичный источник информации.
в) Дизайн исследования.
На этом этапе устанавливаются процедуры, которые должны соблюдаться для сбора или сбора информации, он должен отвечать двум основным требованиям для материализации исследования рынка:
- Определите затраты, которые будут понесены во время проведения расследования, и время, которое пройдет во время проведения расследования. Определите соответствующие механизмы, которые гарантируют достоверность и надежность результатов проведенного расследования.
Когда мы говорим о затратах, мы имеем в виду экономические ресурсы, задействованные в течение всего процесса разработки расследования и даже с учетом представления окончательного отчета. Планирование времени и ресурсов, необходимых для доступа к источникам информации, должно широко обсуждаться на этом этапе.
Аналогичным образом, когда мы говорим о достоверности и надежности, мы имеем в виду статистические методы, применяемые для вычитания выборки из исследуемой вселенной, и, как и ожидалось, объективность применяемых методов.
Принимая во внимание, что для сбора первичных данных необходимо определить популяцию, для которой будет использоваться исследование, выберите образец и определите процесс сбора данных.
г) график мероприятий.
Несмотря на то, что некоторые исследователи рассматривают этот этап как неотъемлемую часть дизайна исследования, мы ограничиваемся теми, кто самостоятельно подходит к нему из-за его существенного содержания в программах маркетинговых исследований.
Эта фаза состоит из:
- Дизайн формы. Оборудование и материалы. Пилотная проверка анкеты. Обзор основы выборки. Подбор образца. Подготовка интервьюеров. Информация для получателей обязательна. Сбор информации. Аудит. Обработка данных. Анализ информации. Подготовка отчета. Представление результата.
Проведение маркетинговых исследований
Базовые приготовления.
Процедуры, используемые для статистической выборки, основаны на структуре выборки, которая включает в себя все элементы совокупности, с которыми следует консультироваться.
Фреймворк является основой для извлечения нашего, и его получение является фундаментальной задачей на этом этапе. В убедительных исследованиях выборочная структура гарантирует репрезентативность выборки. Чтобы установить структуру выборки в коммерческих расследованиях, следует обратиться к списку клиентов, коммерческих организаций и аналогичных учреждений, которые дадут чрезвычайно важную информацию о населении, для которого было назначено исследование.
Сбор информации.
Это самая длинная и самая дорогостоящая стадия в процессе расследования, и она собирает первичные данные, которые получены непосредственно из источников, которые будут исследованы посредством прямого общения с людьми, которые наблюдали за фактами, событиями и объектами. Этот процесс также часто называют полевой работой.
На этом этапе также собираются вторичные данные, полученные из файлов, из хорошо осведомленной информационной системы по предмету исследования; специализированные офисы, предназначенные для предоставления информации по этому вопросу; гильдии и организации, располагающие данными и отчетами по предмету, побуждающим к проведению расследования.
Задачи, включенные в полевые работы, составляют набор операций Logista, которые варьируются от:
- Наем интервьюеров, супервайзеров и персонала, которые будут работать на заводе для наблюдения за расследованием и обработкой собранных данных. Обучение интервьюеров и другого персонала, который будет вмешиваться в выполнение расследования. интервью.
Обработка данных.
Данные представляют собой сырье в исследовании рынка, но должны обязательно обрабатываться для их интерпретации и анализа. Для этих целей должным образом заполненные записи заносятся в таблицу или передаются на безопасный и подходящий инструмент, который позволяет фильтровать, классифицировать, анализировать и представлять информацию в четкой и надежной форме.
Для этого этапа уместна система, которая позволяет обработке больших объемов данных стать полезной информацией.
Исходные данные из инструмента сбора информации, используемого в расследовании, должны предварительно соответствовать следующим требованиям:
- Определение переменных и кодов, которые облегчают классификацию информации, полученной в результате исследований. Выбор адекватных ресурсов, оборудования или средств для обработки информации. Установите соответствующий метод или средства для очистки и классификации собранной информации и ее идеального представления, интерпретации и анализа.
Анализ результатов.
Анализ информации приведет к заключению, которое продемонстрирует результаты проведенного расследования; Но для этого необходимо использовать специальные инструменты анализа, дающие объективную и актуальную основу для интерпретации результатов.
Среди анализов, использованных для интерпретации результатов исследования, можно упомянуть:
1) Эмпирический анализ.
Он упрекает себя, наблюдая таблицы, аранжировки, частоты и историограммы. Этот анализ имеет большое значение для опыта того, кто руководит расследованием.
2) Базовый статистический анализ.
Он опирается на специализированное программное обеспечение для оценки качества измерения на основе анализа выводов и гипотез.
3) Расширенный статистический анализ.
Он предоставляет статистические инструменты для обработки большого количества
переменных, которые дают результаты, которые очень трудно наблюдать при другом методе
анализа.
Презентация отчета.
Эта фаза включает в себя представление результатов проведенного исследования; Этот отчет может быть представлен в трех формах:
1) Письменный отчет
Он состоит из введения; постановка проблемы и цели расследования; описание методологии, использованной в исследовании; ограничения исследования; результаты, составляющие центральную часть исследования; и, наконец, выводы и рекомендации.
2) Аудиовизуальный отчет.
В рамках этого метода отчет обычно представляется в виде проекций в показах данных, полагаясь на дополнительные визуальные материалы, чтобы привлечь внимание аудитории.
3) Устный отчет.
Это самый сложный отчет в его представлении, поскольку он должен следовать логической последовательности, которая позволяет исчерпать содержание отчета о расследовании; По этой причине при разработке презентации рекомендуется использовать направляющие листы.
